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Obwohl wir bereits das Jahr 2016 schreiben, bevorzugen die meisten Ferienwohnungsbesitzer immer noch Banküberweisungen und Schecks, anstelle von Online-Kreditkartenzahlungen. Falls Sie noch nicht wissen, welche Vorteile es hat, Online-Zahlungen zu akzeptieren, sollten Sie jetzt weiterlesen.

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Laut eines Berichts des RBR über Zahlungskarten, wurden 2014 2,1 Billionen US-Dollar für Online-Käufe mit Kredit- und Debitkarten ausgegeben und diese Zahl soll bis 2020 auf 5 Billionen US-Dollar anwachsen. Die Studie zeigt auch, dass Online-Kartenzahlungen stärkere Zuwächse verzeichnen als Offline-Kartenzahlungen insgesamt. Darüber hinaus hat Worldpay einen Bericht über globale Zahlungen veröffentlicht, der nahelegt, dass elektronische Geldbörsen, Kredit- und Debitkarten in Zukunft die beliebtesten Zahlungsmethoden sein werden.

Obwohl es sehr viele verschiedene Zahlungsmethoden gibt, wird deutlich, dass Kunden am liebsten Kredit- und Debitkarten verwenden, um ihre Onlinekäufe abzuwickeln. Es ist daher für Online-Anbieter – Anbieter von Ferienwohnungen eingeschlossen – sehr wichtig, die Zahlungsmethoden anzubieten, welche ihre Kunden erwarten.

Vorteile von Kreditkartenzahlungen

1. Es ist die bevorzugte Zahlungsmethode Ihrer Gäste

Die meisten Online-Zahlungen werden bereits mit Kreditkarten abgewickelt (2014 lag der Anteil bei 29,9%). Ihre potentiellen Gäste erwarten daher von Ihnen, dass sie diese Zahlungsart anbieten. Kreditkartenzahlungen, mit ihren Maßnahmen gegen Betrug und unvorhergesehene Stornierungen, sind für Ihre Gäste eine sehr sichere Zahlungsmethode.

Laut der Reiseexpertin Nancy Parode sind es ältere Reisende und Reisende der Babyboomer-Generation gewöhnt, Schecks auszustellen, während junge Mieter das Ausstellen von Schecks gar nicht mehr kennen. Diese verwenden Kreditkarten, Debitkarten oder ihr Smartphone, um Käufe zu tätigen oder Anzahlungen zu hinterlegen. Ferienwohnungen, die mit Kreditkarte gebucht werden können, sind für junge Mieter – die Gäste der Zukunft – deutlich attraktiver.

2. Es ist die sicherste und verlässlichste Zahlungsmethode

Den meisten Ferienwohnungsbesitzern macht es nichts aus 10 Tage auf den Eingang eines Schecks oder einer Banküberweisung zu warten, da sie diese Methoden für die sichersten Zahlungsverfahren halten. Tatsächlich sind Kreditkartenzahlungen eine der sichersten Zahlungsarten für die Online-Vermietung von Ferienwohnungen.

Kreditkarten bieten hochentwickelte Internetlösungen an, um Betrug zu verhindern:

  • LinkPoint Secure Payment Gateway verarbeitet Zahlungen in Echtzeit und verwendet Secure Sockets Layer (SSL)-Technologie, um persönliche Daten während der Transaktion zu verschlüsseln. Dadurch wird verhindert, dass diese für Unberechtigte einsehbar sind.
  • Der Address Verification Service hilft Ihnen dabei, verdächtige Transaktionen zu erkennen, indem er die numerischen Daten Ihrer Gäste mit den Daten abgleicht, die beim ausstellenden Kreditkarteninstitut hinterlegt sind.
  • Wussten Sie, dass Kreditkarten einen Card Validation Code (CVC oder CVV) auf der Rückseite haben? Anhand dieser Ziffern können Sie überprüfen, ob Ihre Gäste echte Kreditkarten besitzen.

Für Ihre Gäste ist es genauso sicher und verlässlich! Kreditkarten bieten einen starken Schutz vor Betrug und es ist einfach, Kreditkartenzahlungen zurückzubuchen. Gemäß des „U.S. Truth in Lending Act“ beträgt die Haftungshöchstgrenze für Kunden 50$, bzw. 0$ bei unautorisierter Online-Verwendung der Kreditkarte. Nancy Parode erklärt: „Kreditkartenunternehmen ermöglichen es den Kartenbesitzern betrügerische Belastungen anzufechten. Dadurch wird den potentiellen Gästen ein Gefühl von Sicherheit bei der Unterkunftssuche vermittelt. Ferienwohnungsbesitzer, die Kreditkartenzahlungen akzeptieren, machen einen guten Eindruck auf ihre Gäste.“

3. Es ist für Gäste und Ferienwohnungsbesitzer praktisch

Ihre Gäste können ihre Buchungen einfach bezahlen; sie müssen dazu nur die Kreditkarte herausnehmen und ihre Daten eingeben, dann ist schon alles erledigt. Alles was den Buchungsprozess verzögert – wie z.B. das Ausstellen von Schecks, der Gang zur Bank oder das Anstehen bei der Post – fällt weg.

Als Ferienwohnungsbesitzer haben Sie durch Kreditkartenzahlungen die folgenden Vorteile:

  • Sie können Sofortbuchungen aktivieren und die Buchungen Ihrer Gäste sehr einfach bestätigen.
  • Im Fall von Stornierungen ist es unkompliziert, Rückerstattungen durchzuführen.
  • Sie können Zahlungen automatisch per E-Mail quittieren und so die Buchungen bestätigen.

Laut Parode „ermöglichen Sie es Ihren Gästen, durch das Akzeptieren von Kreditkartenzahlungen, die von ihnen favorisierte Ferienwohnung früh zu buchen, unabhängig davon, ob sie schon das gesamte Reisebudget angespart haben. Gäste können mehrere Monate im Voraus eine Anzahlung per Kreditkarte hinterlegen und so ihre Reservierung bestätigen.“

4. Es verleiht Ihrer Ferienwohnung Vertrauenswürdigkeit

Es gibt viele Artikel über Betrug mit Ferienwohnungen und wie man sich davor schützen kann. Die meisten dieser Artikel empfehlen den Lesern, Angebote zu meiden, die per Banküberweisung oder per Geldtransfer durch Dienste wie Western Union bezahlt werden müssen. Stattdessen wird empfohlen, nur bei Ferienwohnungsanbietern zu buchen, die Kreditkartenkartenzahlungen oder Zahlungen per Paypal akzeptieren.

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Indem Sie Onlinezahlungen akzeptieren, beweisen Sie Ihren Gästen, dass Ihr Angebot vertrauenswürdig ist. Das wird sich hoffentlich auch in Ihren Buchungszahlen niederschlagen!

5. Es verbessert Ihren Cashflow

Kreditkartenbelastungen werden direkt auf Ihr Bankkonto eingezahlt. Auf diese Weise erhalten Sie alle Zahlungen direkt, d.h., Sie müssen nie mehr auf Schecks per Post warten, Sie müssen sich keine Gedanken mehr über ungedeckte Schecks machen und – am allerwichtigsten – Sie können Ihre eigenen Rechnungen alle rechtzeitig bezahlen.

6. Sie heben sich von Ihrer Konkurrenz ab

Sie sind in einer wettbewerbsintensiven Branche tätig, in der alle das gleiche Ziel haben. Es ist daher wichtig, dass sich Ihre Ferienwohnungen vom Rest des Angebots abheben. Ungefähr 62% aller Ferienwohnungsbesitzer nutzen Schecks, Barzahlung oder andere umständliche, manuelle Zahlungsarten. Schließen Sie sich den 38% an, die wissen, wie wichtig es ist, Kreditkartenzahlungen zu akzeptieren.

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7. Es ist billiger als Sie denken!

Die größte Sorge vieler Ferienwohnungsbesitzer ist, dass Kreditkartenzahlungen mit Kosten verbunden sind und sie nicht 100% der Zahlung erhalten. Wenn man die Kosten den Vorteilen gegenüberstellt, fallen diese jedoch gar nicht so hoch aus.

  • Stripe berechnet als Gebühr einen fixen Prozentsatz auf erhaltene Online-Zahlungen: 1,4% + 0,30$ auf Zahlungen von europäischen Karten und 2,9% + 0,30$ auf Zahlungen von nicht-europäischen Karten. Darüber hinaus fallen keine weiteren Gebühren an und Sie müssen nicht für die Belastung von Kreditkarten zahlen. Stripe bietet sogar individuell angepasste Preise für größere Unternehmen an. Die Preise können von Land zu Land und von Region zu Region variieren, werden Sie daher einen Blick auf diese Webseite.
  • Paypal-Gebühren sind ein bisschen komplizierter. Sie müssen eine monatliche Gebühr bezahlen (5$ oder 30$ – abhängig von der Art Ihres Kontos) und es wird für jede Zahlung, die Sie erhalten, eine Gebühr berechnet. Paypal-Transaktionsgebühren variieren, abhängig von Ihrem monatlichen Einkommen.

Sehen Sie? Es ist gar nicht so teuer, erst recht nicht, wenn Sie an all die Sofortbuchungen denken, die Sie bald erhalten werden. Sie könnten die zusätzlichen Kosten auch an Ihre Gäste weitergeben oder Kreditkarten nur für Reservierungsanzahlungen (z.B. 50%) akzeptieren. Den Restbetrag lassen Sie sich dann in bar bezahlen. Auf diese Weise teilen Sie die Kosten für die Kreditkartenzahlung.

8. Die Einrichtung ist leicht

Es ist überhaupt nicht schwierig, Kreditkartenzahlungen einzurichten. Melden Sie sich als erstes für ein kostenloses Paypal oder Stripe-Konto an und verbinden Sie das Konto mit Softwarelösungen wie Lodgify.

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Lodgify ermöglicht es Ihnen, Kreditkartenzahlungen über unser sicheres Buchungssystem anzunehmen. Ihre Gäste werden durch einen einfachen Buchungsprozess geleitet und Sie erhalten automatisch alle Zahlungen. Sie können die Kreditkartenzahlung mit Hilfe dieser Anleitung zu unserem Buchungssystem einrichten oder Sie können, wenn Ihnen das lieber ist, mit einem unserer Lodgify-Kundendienstmitarbeiter sprechen.

Verbinden Sie Zahlungsdienste wie Stripe oder Paypal mit Ihrem Lodgify-Konto und akzeptieren Sie Visa, MasterCard, American Express und viele mehr, ohne zusätzliche Kosten.

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