Um das Vertrauen der Reisenden wiederzugewinnen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Ferienimmobilie Covid-19-frei ist. Große Hotelmarken wie Marriott und Airbnb sowie Tourismusverbände führen Reinigungsinitiativen und -abzeichen ein, um die Ängste der Reisenden zu zerstreuen.
Lesen Sie weiter, um zu erfahren, welche Initiativen wir Ihnen vorstellen, wie Sie sie umsetzen können und ob sie Ihnen wirklich dabei helfen können, ihre Buchungen nach Aufhebung der Ausgangsbeschränkungen zu erhöhen.
Airbnbs Initiative für verbesserte Reinigung
Airbnb arbeitet derzeit mit führenden Experten für Gastgewerbe und medizinische Hygiene zusammen, um ein neues Reinigungsprotokoll für Airbnb-Gastgeber zu entwickeln. Die Initiative für verbesserte Reinigung umfasst ein übergreifendes standardisiertes Protokoll für Reinigung und Hygiene, eine verpflichtende Zeitspanne von 24 bis 72 Stunden zwischen Aufenthalten und ein Lern- und Zertifizierungsprogramm. Die Gäste können die an diesem Programm teilnehmenden Unterkünfte identifizieren und buchen.
Vrbos neues Programm für sauberer Ferienimmobilien
Vrbo hat auch ein neues Programm eingeführt, das Reisenden hilft, saubere und keimfreie Ferienimmobilien zu finden. Das Programm umfasst Richtlinien zur Sauberkeit , die mit Regierungsstellen sowie Experten aus der Reisebranche und Medizin entwickelt wurden, sowie neue Suchfilter , die die Gäste zu den entsprechenden Objekten führen.
Eigentümer von Ferienimmobilien können in ihren Inseraten angeben, ob ihre Immobilie mit Desinfektionsmittel gereinigt wurde und ob sie einen kontaktlosen Check-in anbieten. Reisende können auch nach Immobilien suchen, die positive Bewertungen zur Sauberkeit haben.
Was große Hotelmarken unternehmen
Große Hotelmarken wie Marriott und Hilton führen ihre eigenen Hygiene- und Reinigungsinitiativen ein, die von Abzeichen, Aufklebern, kontaktlosem Check-in bis hin zu Hochleistungs-Desinfektionssprühgeräten reichen.
Hier sind die bisher angekündigten Verfahren:
- Hilton: CleanStay mit Lysol-Schutz – Hilton hat sich mit RB, dem Hersteller von Lysol und Dettol, zusammengetan, um ihre Reinigungs- und Desinfektionsprotokolle zu verbessern. Sie werden auch Siegelaufkleber an den Türen verwenden, um darauf hinzuweisen, dass die Räume gründlich gereinigt wurden und nach der Reinigung niemand mehr den Raum betreten hat.
- Marriott & Hyatt: Sauberkeitskomitees – Beide Unternehmen haben ein Komitee eingerichtet, um die bestehenden Verfahren für alle Belange in Bezug auf das Hotelpersonal und das Gästeerlebnis zu überprüfen. Sie werden neue Reinigungstechnologien einführen, beispielsweise elektrostatische Sprühgeräte, die Desinfektionsmittel in Krankenhausqualität zur Desinfektion von Oberflächen verwenden. Hyatt verfügt außerdem in jeder Unterkunft über einen geschulten Hygienemanager, der regelmäßige Audits durchführt.
- Accor: Neues Sauberkeitslabel – Sie haben sich mit Bureau Veritas, einem Inspektionsunternehmen, zusammengetan, um ein Etikett zu entwickeln, das bestätigt, dass ihre Immobilien und Räumlichkeiten den Gesundheits- und Hygienestandards entsprechen.
Die VRMA & VRHP Safehome-Kampagne
Darüber hinaus hat die Vacation Rental Housekeeping Professionals (VRHP), eine Tochtergesellschaft der Vacation Rental Management Association (VRMA), eine Reihe von Empfehlungen für Vermieter und Verwalter von Ferienimmobilien veröffentlicht.
Die SafeHome-Kampagne ermöglicht es ihren Mitgliedern, sichere Reisestandards zu übernehmen und umzusetzen sowie offen mit Gästen und Mitarbeitern über die Vorsichtsmaßnahmen zu kommunizieren, die sie treffen, um sie sicher und gesund zu halten.
COVID-19-Frei-Abzeichen
Hospitality-Marken sind nicht die einzigen, die Sauberkeitsstandards neu definieren. Auch Tourismusverbände und Regierungen haben damit begonnen, Abzeichen herauszubringen, mit denen die Eigentümer den Gästen zeigen können, dass ihre Unterkünfte den Sauberkeitsstandards entsprechen.
Singapurs „SG Clean“-Abzeichen
Das Singapore Tourism Board hat den SG Clean Stamp für Hotels und Touristenattraktionen eingeführt, die sieben Kriterien erfüllen, einschließlich Verfahren zur Überprüfung der Temperaturen der Gäste.
Spaniens Abzeichen „Safe Tourism certified“
Das Institut für spanische Tourismusqualität, das vom Staatssekretär für Tourismus und den Autonomen Gemeinschaften unterstützt wird, hat eine Reihe von Protokollen zur Wiedereröffnung von Gastgewerbebetrieben sowie ein Abzeichen erstellt, aus dem hervorgeht, dass die Immobilie geprüft wurde und die entsprechenden Reinigungsprozesse befolgt.
Portugals „Clean & Safe“-Abzeichen
In ähnlicher Weise hat auch Portugal das Abzeichen „Clean & Safe“ veröffentlicht, um zu bestätigen, dass mit Visit Portugal verbundene Immobilien über geeignete Reinigungsverfahren verfügen.
Andere Reinigungs- & Hygiene-Abzeichen
Obwohl wir empfehlen, die CDC-Richtlinien und Branchenprotokolle zu befolgen, legen wir Ihnen auch nahe, diese Protokolle in Ihren Objektbeschreibungen, sozialen Netzwerken und auf Ihrer eigenen Webseite hervorzuheben.
Wir haben ein Bündel von Ressourcen erstellt, mit denen Sie diese Ressourcen erstellen können. Sie finden eine Reinigungs-Checkliste, eine Vorlage für das Reinigungsprotokoll zum Ausdrucken und eine Vorlage für das Reinigungsprotokoll, die Sie auf Ihren Online-Plattformen verwenden können.
Ihre Gäste werden sich wohl fühlen und wissen, dass sie sich bei einem Aufenthalt in Ihrer Ferienimmobilie keine Sorgen machen müssen.
Welches Reinigungsprotokoll implementieren Sie und wie kommunizieren Sie es Ihren Gästen? Wir freuen uns auf Ihren Kommentar!
