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DIE ANFÄNGE

Viele Jahre lang haben Co und Guy ihr Haus an der Costa Brava selbst genutzt und sind am Wochenende raus gefahren, um sich von Lärm und Hektik der Stadt zu entspannen. Aber als ihre Kinder älter wurden und sie ihre Wochenenden lieber mit Freunden in der Stadt verbrachten, stand die Villa CP immer häufiger leer. Diese Geschichte mag Ihnen vielleicht selbst auch allzu bekannt vorkommen.

Da Co und Guy bewusst war, dass sie ihr Haus zu selten nutzen und nicht das beste daraus machen, begannen die Überlegungen, das Haus an andere Familien zu vermieten, damit diese die wunderschöne Lage und das perfekt ausgestattete Haus genießen können. Nachdem sie mit einigen Nachbarn gesprochen hatten, die auch ihre Ferienhäuser vermieten, überwanden sie schnell ihre ersten Ängste (von wilden Parties in ihrem Haus) und begannen mit der Vermietung.

HERAUSFORDERUNG

Nachdem die Entscheidung Villa CP als Ferienhaus zu vermieten geboren war, wandten sich Co und Guy an eine örtliche Webseite. Diese Webseite hatte nur 100 Ferienimmobilien im Portfolio und verlangte eine hohe Kommission von 15%. Die Plattform war sicherlich ein guter Anfang für die beiden, doch nach einer Weile war sich das Paar sicher, dass sie auf lange Sicht viel zu viel für die Vermietung zahlten.

“Uns ist schnell klar geworden, dass wir mit einer eigenen Webseite wahrscheinlich Gäste auch direkt ansprechen können würden.”

Mit diesem Ziel ihre eigene Webseite zu erstellen, suchten Co und Guy nun nach einer Alternative zu der Buchungsplattform. Was ihnen besonders wichtig für ihre eigene Seite war, war dass sie Zahlungen direkt online annehmen können, ihre Seite auf mehreren Sprachen erstellen können und ihren Belegungskalender einfach synchronisieren können.

LÖSUNGEN

Sie haben online nach verschiedenen erhältlichen Optionen gesucht und haben so auch Lodgify gefunden. Co und Guy haben direkt den kostenlosen Testzugang ausprobiert und so die verschiedenen Funktionen von Lodgify kennen gelernt.

“Wir haben einige Software Plattformen miteinander verglichen und mit dem kostenlosen Testzugang von Lodgify war es einfach die Software vorher auszuprobieren. Unserer Meinung nach bietet Lodgify die besten Features zu einem fairen Preis.

Dass sie die Software erst einmal ausprobieren konnten und mit den verschiedenen Funktionen für das Erstellen der Webseite herum spielen konnten, war für Co und Guy ein großer Vorteil. So mussten sie sich nicht gleich verpflichten und konnte genau sehen, was sie mit Lodgify erreichen können würden. Während der Testphase haben sie gemerkt, wie einfach es doch ist die eigene Webseite zu erstellen, sie zu personalisieren und sogar in wenigen Schritten Übersetzungen der Texte hinzuzufügen.

Zusätzlich konnten sie in der Lodgify Knowledge Base alle möglichen Tipps und Tricks zur Verbesserung ihrer Webseite, wie z.B. das Personalisieren der Buchungen mit Extra Services wie Fahrradverleih, finden. 

“Es gefällt uns besonders gut, dass wir mit der Software auch “Upgrades” erstellen können, wie z.B. besondere Angebote oder extra Services, die wir sonst für einen ‘normalen’ Aufenthalt nicht anbieten.”

Diese Option unterstützt sie dabei, ihren Gäste zusätzliche Services anzubieten, in dem Moment, in dem diese danach suchen. Da sie mit Lodgify genau das gefunden haben, was sie für ihre Webseite und ihre Buchungsabwicklung brauchten, haben sie sich schnell dafür entschieden, Lodgify für die Vermarktung ihrer Villa CP zu nutzen.

Was ihnen am besten an Lodgify gefallen hat

Für Co und Guy war das Synchronisieren des Belegungskalenders mit verschiedenen Plattformen ganz klar die wichtigste Funktion, die sie an der Software von Lodgify schätzten.

“Die Verfügbarkeit des Hauses wird automatisch aktualisiert, in Echtzeit und auf allen Plattformen, wenn ein Gast eine Buchung abschließt. Darüberhinaus, war es sehr einfach, die Funktion Kreditkartenzahlungen online anzunehmen einzurichten. Diese beiden Funktionen sparen uns jetzt schon eine Menge Zeit und Aufwand!”

Mit dem Channel Manager von Lodgify müssen sich Ferienwohnungs-Besitzer und -Verwalter keine Sorge mehr um Überbuchungen oder veraltete Kalender machen. So sparen sie Zeit und Mühen beim Verwalter ihrer Ferienwohnung und können sicher sein, dass die Informationen, die sie ihren Gäste anzeigen stets aktuell und korrekt ist.

Die Funktion online Bezahlungen per Kreditkarte annehmen zu können ist für viele FeWo Besitzer auch sehr wichtig. Die Bezahlung direkt online abschließen zu können macht es sowohl für buchende Gäste als auch für die FeWo Verwalter und Besitzer einfacher. Mit zusätzlichen Funktionen wie terminierten Bezahlungen können Gastgeber sogar festlegen, wie viel welcher Gast zu welcher Zeit zu zahlen hat (z.B. Kaution oder Anzahlungen).

Wie sie den Prozess der Webseiten-Erstellung mit Lodgify fanden

Dank dem 14-tägigen kostenlosen Testzugang, konnten Co and Guy alle Funktionalitäten von Lodgify auf Herz und Nieren testen. Ihnen schien der Prozess einfach und reibungslos zu sein.

“Unsere Webseite zu erstellen war schnell und einfach und wir konnten den Anfang sogar schon während der Testphase machen. Lodgify bietet uns grundlegende Funktionen wie Kreditkarten Zahlungen, Mehrsprachige Inhalte und ganz wichtig die Synchronisierung unseres Belegungskalenders.”

Wie sie ihre ersten Buchungen erhalten haben

Nachdem sie ihre mobil-freundliche Webseite mit Lodgify erstellt haben, begannen Co und Guy mit der SEO Optimierung, damit neue Gäste sie möglichst einfach bei Google (oder anderen Suchmaschinen) finden können würden. Zur SEO Optimierung haben sie wichtige Elemente wie Keywords, Meta Daten (Beschreibung und Titel) und eine komplette Beschreibung des Villa CP Ferienhauses mit allen Merkmalen und Angeboten erstellt. Zusätzlich zur Webseite haben sie auch einen Blog aufgesetzt und diese beiden Seiten miteinander verknüpft. Auch der Blog wurde optimiert und richtet sich an Gäste, die nach Informationen zu Restaurants, Stränden und Aktivitäten an der katalanischen Küste suchen.

Durch diese Verbesserungen an der Webseite und am Blog kommt nun der Großteil der Webseiten Besucher über Google Suchen auf die Seite. 

Andere Kanäle, die ihnen Besucher gebracht haben

Wenn es darum geht, eine Beziehung zu ihren Gästen aufzubauen, achten Co und Guy darauf, dass sie in Erinnerung behalten werden, dass sie eine langjährige Beziehung aufbauen und, dass ihre Gäste sich direkt mit ihnen in Kontakt setzen können.

“Wir bekommen unsere direkten Buchungen hauptsächlich über unsere Lodgify Webseite.

Wir zahlen nur ungern Kommissionen auf unsere Buchungen (außer bei Airbnb, da es sich da ohnehin um eine relativ niedrige Kommission handelt) und haben am liebsten einen direkten Kontakt per Email oder Telefon mit unseren Gästen. Nach diesen Kriterien suchen wir also die Buchungsplattformen aus, auf denen wir unser Ferienhaus listen.”

Co und Guy haben ihrem Ferienhaus auch einen Namen gegeben – Villa CP – und ihre Webseite mit diesem Markennamen positioniert. Wenn jemand also jetzt bei Google nach Villa CP sucht, findet er direkt Co und Guys Ferienhaus, genau wie es sein sollte (es ist das erste Ergebnis, das erscheint!).

villa website branded google results

So zeigen sie nicht nur ihre Marke sondern bewegen Gäste auch dazu direkt über die Webseite zu buchen. So sparen Co und Guy die Kommissionen, die sie sonst an Buchungsplattformen zahlen würden und können ihren Gästen sogar ein besseres Angebot machen.

Co und Guy haben ihre Arbeit wirklich gut gemacht, denn selbst für Suchen nach ‘Luxus Eco Villas an der Costa Brava” oder “Luxus Villa in Girona” erscheinen sie ganz oben in den Google Suchergebnissen.

villa website keyword google results

ERGEBNISSE

Wie Lodgify ihnen dabei half, ihr FeWo Geschäft aufzubauen

Es war sehr einfach die Webseite für ihre Villa CP zu erstellen und Bezahlmethoden wie Kreditkarten hinzuzufügen und auch nach dem Start waren Co und Guy weiterhin von der Software überzeugt. Mit diesem beruhigten Gewissen, konnten sie sich auf die anderen Aspekte der FeWo Vermietung konzentrieren (während sich ihr Buchungskalender wie von selbst füllt).

“Wir haben unsere Buchungen verdoppelt und eine ganze Menge an Agentur-Kommissionen gespart! Wir sind voll ausgebucht von April bis September und können uns nun darauf konzentrieren unsere Gäste kennen zu lernen. Wir wissen, dass die Software funktioniert und müssen uns jetzt um diesen Aspekt keine Sorgen mehr machen!”

EMPFEHLUNGEN

Für jeden, der darüber nachdenkt, auch in das FeWo Geschäft einzusteigen haben die Besitzer der Villa CP ein paar gute Ratschläge parat: Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der Reise-Erfahrung Ihrer Gäste.

“Persönlicher Kontakt ist das A und O. Wenn Sie Ihre Gäste treffen und kennen lernen können, bescheren Sie sich allen ein besonderes Erlebnis.”

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Fallstudie: Ausgebuchter Kalender & hohe Google Position dank Webseite
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