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Herzlich Willkommen: perfekte Gästemappen für Ferienwohnungen

Herzlich Willkommen: perfekte Gästemappen für Ferienwohnungen

Ihre Gäste haben Ihre Ferienwohnung aus einem ganz bestimmten Grund ausgewählt und gebucht. Nach der Buchung ist es jedoch nicht nur der (persönliche) Empfang bei der Schlüsselübergabe, sondern vor allen Dingen die Gästemappe Ferienwohnung oder auch Infomappe Ferienwohnung, die eine solide Grundlage für eine positive Gästeerfahrung in Ihren vier Wänden schafft. 

Wenn Sie sich als Immobilieneigentümer für eine Kurzzeitvermietung oder Ferienvermietung entschieden haben, wissen Sie, dass ein angemessener Empfang Ihrer Gäste von Bedeutung ist, wenn Sie vom ersten Moment an Vertrauen schaffen und einen perfekten Aufenthalt garantieren wollen. So gehört eine Informationsmappe Ferienwohnung mittlerweile bei jeder Ferienwohnung zur Grundausstattung

Eine Gästemappe Ferienwohnung ist wahrscheinlich eines der nützlichsten und wertvollsten Dinge, die Sie Ihren Gästen zur Verfügung stellen können, um eine Reise so einfach und unvergesslich wie möglich zu machen. Nun gibt es zwei Möglichkeiten: Entweder Sie machen sich selbst ganz genaue Gedanken darüber, wie Sie eine Infomappe Ferienwohnung gestalten möchten und welche Inhalte Sie Ihren Gästen gleich zu Beginn eines Ferienaufenthalts zur Verfügung stellen möchten. Oder Sie nutzen unsere kostenlose Infomappe Ferienwohnung Vorlage.

Für welche der beiden Möglichkeiten Sie sich auch entscheiden, gilt: Sobald Ihre Gäste in Ihrer Ferienwohnung ankommen, sollten sie sich wohlfühlen. Das bedeutet nicht nur, dass die Wohnung sauber ist, sondern dass Ihren Gästen all das zur Verfügung steht, das sie brauchen – inklusive aller nötigen Informationen. 

Überlegen Sie sich daher genau, welche Informationen für Ihre Gäste besonders relevant sind. Versetzen Sie sich in die Lage der Neuankömmlinge und überlegen Sie sich, welche Fragen oder Probleme auftreten könnten, die Sie bereits in einer Willkommensmappe Ferienhaus beantworten können. All die praktischen Informationen in Ihrem Willkommensbuch werden entscheidend dazu beitragen, panische Anrufe Ihrer Gäste am späten Abend (oder frühen Morgen) zu vermeiden. Geben Sie Ihren Gästen in der Gästemappe Ferienwohnung daher möglichst viel Auskunft und klare Anweisungen, um den Aufenthalt so angenehm und einfach wie möglich zu gestalten.

Wie Sie die perfekte Gästemappe Ferienwohnung für ein gelungenes Willkommen in Ihrer Ferienunterkunft gestalten, zeigen wir Ihnen in diesem Beitrag. 

Sie können das Formular zum Herunterladen der Gästemappe Checkliste nicht sehen? Klicken Sie hier.

Warum benötigen Sie eine Gästemappe Ferienwohnung?

Eins sollte bereits jetzt klar sein: Eine Informationsmappe Ferienwohnung sollte nicht fehlen! Doch nicht jede Gästemappe Ferienwohnung ist gleich! Es macht einen enormen Unterschied, ob Sie auf die Schnelle einige lose Broschüren und ein Zettelchen mit dem Internetzugang in einen Hefter stopfen oder sich Gedanken machen und eine detaillierte Infomappe Ferienwohnung für Ihre Gäste erstellen. 

Schon eine schön aufbereitete Willkommensmappe Ferienhaus sagt etwas über Sie, Ihre Unterkunft und den Service, den Sie Ihren Gästen bieten aus. Wer außerdem bereits mit nur einem Blick in die Infomappe Ferienwohnung alle nötigen Informationen entdecken kann, spart Zeit und Nerven und kann stattdessen den Urlaub in vollen Zügen genießen. Stimmt auch sonst alles mit Ihrem Angebot kann dies die Wiederholungsrate Ihrer Gäste steigern. 

Kurz gesagt, eine Willkommensmappe Ferienhaus zeigt, wie sehr Sie sich um Ihre Gäste kümmern. Mit einer Infomappe Ferienwohnung begrüßen Sie Ihre neuen Gäste und sorgen dafür, dass sie sich in Ihrem Haus sofort wohl fühlen.

infomappe ferienwohnung vorlage

Außerdem helfen Sie Ihren Gästen, sich auf Ihrem Grundstück zurechtzufinden, die gemietete Immobilie kennen zu lernen und sie optimal zu nutzen. Darüber hinaus können Sie als Vermieter die Gästemappe Ferienwohnung nutzen, um alle von Ihnen angebotenen Dienstleistungen und Vorteile vorzustellen und bei Bedarf Anleitungen und Hinweise zu geben. Dazu gehören beispielsweise die Verbindung mit dem WLAN, das Einschalten des Geschirrspülers oder auch die Nutzung aller anderen verfügbaren Annehmlichkeiten.

Schließlich haben Sie in einer gelungenen Gästemappe Ferienwohnung Raum für Empfehlungen und Tipps, um den Aufenthalt wahrlich unvergesslich zu machen. Sparen Sie Ihren Gäste lange Suchanfragen zu Restaurants, Freizeitaktivitäten, Ausflügen und mehr. Sammeln Sie entsprechende Informationen und bereiten Sie sie in einer attraktiven Informationsmappe Ferienwohnung gekonnt auf. Ihre Gäste werden es Ihnen danken!

Trotz all der Vorteile, gibt es auch bei der Infomappe Ferienwohnung einen Haken. Und das ist meistens der enorme Zeitaufwand, der mit dem Erstellen einer geeigneten Willkommensmappe Ferienhaus verbunden ist. Gerade wer von Null anfängt, steht scheinbar vor einem Berg an Aufgaben. Da müssen nicht nur Texte verfasst und Listen erstellt werden, sondern Sie müssen auch passende Informationen sammeln und ansprechend in der Gästemappe Ferienwohnung unterbringen. 

Doch als Kurzzeitvermieter fehlt meist gerade die Zeit für diese wichtigen, aber langwierigen Aufgaben. Um Ihnen professionell unter die Arme zu greifen und im Handumdrehen zu einer ansprechenden Informationsmappe Ferienwohnung zu verhelfen, stellen wir Ihnen eine kostenlose Infomappe Ferienwohnung Vorlage zur Seite. Zudem erhalten Sie eine gratis Checkliste, mit allem, was in einer perfekten Gästemappe Ferienwohnung nicht fehlen sollte – und natürlich jede Menge Tipps zum Thema Gästemappe!

Das darf in der Infomappe für Ferienwohnungen nicht fehlen

Wenn Sie entscheiden, was Sie in Ihr Willkommensbuch für Ihre Ferienunterkunft aufnehmen wollen, müssen Sie eines immer im Hinterkopf behalten: Denken Sie daran, dass es vor allem darum geht, nützliche, praktische und interessante Informationen Ihrer Region und Ihrer Unterkunft für Touristen zusammenzutragen.

Infomappe Ferienwohnung

Zudem sollte jeder Abschnitt hilfreich sein. Daher lohnt es sich die Willkommensmappe Ferienhaus in mehrere, übersichtliche Abschnitte zu unterteilen, damit sich jeder Gast leicht zurechtfindet und nützliche Informationen schnell findet. 

Was eine gelungene Willkommensmappe sonst noch ausmacht und auf keinen Fall fehlen sollte, zeigen wir Ihnen hier:

1. Willkommensgruß

Als Erstes sollten Sie die Einleitung in der Infomappe nutzen, um Ihre Gäste zu begrüßen und sie in Ihrer Ferienwohnung willkommen zu heißen. Dieser Willkommensgruß bietet eine tolle Möglichkeit, sich Ihren Gästen nochmal auf persönlichem Wege vorzustellen.

Außerdem zeigt der Gruß auch, dass Ihnen die Beziehung zu Ihren Besuchern und deren Wohlbefinden wirklich wichtig sind. Dies ist ganz besonders ausschlaggebend, wenn Sie Ihre Gäste beim Einchecken nicht persönlich antreffen können und stattdessen die Schlüsselübergabe automatisiert haben.

Darüber hinaus können Sie in diesem Abschnitt wichtige Informationen zu Themen wie Internetzugängen, gegebenenfalls einem notwendigen Zugangscode für die Immobilie, Parkmöglichkeiten, Hausregeln und natürlich Ihren persönlichen Kontaktinformationen unterbringen.

Und selbst wenn Ihre Gäste Ihr Willkommensbuch für Kurzzeitmieter nicht lesen sollten, ist es wichtig, dass sie Zugang dazu haben und Informationen bei Bedarf leicht einsehen können.

2. Ankunft & Abfahrt

Fall Sie Ihren zukünftigen Gästen vor deren Ankunft die Gästemappe Ferienwohnung als PDF-Datei per E-Mail zuschicken wollen, sollten Sie unbedingt auch Informationen zur Ankunft und Abfahrt beifügen.

Geben Sie hierfür Ihre vollständige Adresse mit Koordinaten, sowie die Wegbeschreibung vom nächsten Flughafen oder Bahnhof an. Lassen Sie Ihre Gäste außerdem wissen, ob und wo es Möglichkeiten zum Parken gibt, falls sie mit dem Auto anreisen.

Zusätzlich sollten Sie auch die Anreise und Abreise-Zeiten nochmals erwähnen und genau erklären, wie die Schlüsselübergabe funktionieren wird und ob es gewisse Regeln für das Ein- und Auschecken gibt. Geben Sie Ihren Gästen all diese Informationen in der Willkommensmappe Ferienhaus gleich vorab, damit der Anfang der Reise möglichst reibungslos verläuft.

3. Aktivitäten & Unternehmungen

Manche Gäste kommen vorbereitet und wissen genau, was sie in der Umgebung unternehmen und entdecken möchten. Es gibt allerdings auch Gäste, die lieber alles auf sich zukommen lassen und spontan vor Ort entscheiden, worauf sie Lust haben.

Mustermappe ferienwohnung

Da Sie Ihre eigene Region mit Sicherheit bestens kennen, können Sie ihnen dazu Ihre ganz persönlichen Empfehlungen geben. Nutzen Sie also diesen Teil der Infomappe, um Ihren Gästen beliebte Aktivitäten und besondere Unternehmungen aus der Gegend über Informationen in der Gästemappe Ferienwohnung nahezubringen.

Schreiben Sie eine Top 10 Liste mit Ihren persönlichen Lieblingsaktivitäten oder erstellen Sie einen kleinen Katalog mit den beliebtesten Wanderpfaden, Stränden, Aussichtspunkten oder Radwegen, je nachdem, wo sich Ihre Ferienwohnung befindet.

4. Restaurants & Bars

Einige Ihrer Gäste möchten sicherlich auch mal etwas essen oder trinken gehen! Fügen Sie Ihrer Mustermappe Ferienwohnung also eine kurze Einleitung zu lokalen Speisen und Getränken Ihrer hinzu. Welche einheimischen Spezialitäten gibt es, die man sonst nirgendwo findet? Wie wird gekocht? Gibt es besondere, saisonale Gerichte oder Zutaten? Sie könnten zum Beispiel eine Liste Ihrer Leibgerichte samt Fotos hinzufügen.

Dazu sollten Sie außerdem ein paar der besten ortsansässigen Restaurants und Bars empfehlen. Am besten mit Optionen für verschiedene Geschmäcker und für den kleinen oder großen Geldbeutel.

Gästemappe ferienwohnung

Vergessen Sie nicht, auch die zugehörigen Telefonnummern, Adressen oder eine kurze Wegbeschreibung anzugeben. Falls vorhanden, ist ein Link direkt zur TripAdvisor-Website (mit Kundenrezensionen) auch immer äußerst hilfreich. Damit machen Sie Ihren Gästen das Leben um einiges einfacher!

5. Informationen zur Unterkunft

Jede Ferienwohnung ist einmalig und hat andere Vorrichtungen. Auch wenn Ihre Gäste schon hundertmal im Urlaub waren, ist Ihre Unterkunft doch etwas ganz Neues für sie. Schreiben Sie daher in diesem Teil jegliche Besonderheiten oder Regeln auf, die Gäste in Ihrer Ferienwohnung beachten müssen. 

Indem Sie einen Abschnitt über Hausregeln, Mietrichtlinien und ähnliches in Ihre Gästemappe Ferienwohnung aufnehmen, können Sie mögliche Missverständnisse oder Probleme bereits im Vorfeld vermeiden. Nutzen Sie diesen Abschnitt, um Ihren Gästen klare Anweisungen zu geben, wie gewisse Dinge in Ihrer Ferienwohnung funktionieren oder welches Verhalten von den Gästen erwartet wird. Ein “Das wusste ich nicht” kommt so gewiss nicht mehr auf.

Wie wird die Temperatur im Haus geregelt? Gibt es etwas Spezielles im Badezimmer oder in der Küche zu bedenken? Sind bestimmte Hausregeln zu beachten?

Erklären Sie außerdem kurz, wie man sich mit dem WLAN Ihrer Ferienwohnung verbindet und wie der Fernseher und die restlichen technischen Einrichtungen funktionieren. Indem Sie kurze aber hilfreiche Informationen verfassen, wissen Ihre Gäste sofort bescheid, wie etwas funktioniert und Sie vermeiden mögliche negative Bewertungen am Ende des Aufenthalts. Daher gehören in diesen Abschnitt der Willkommensmappe Ferienwohnung Informationen zu möglichen Schließfachcodes, Zugangscodes, Internet-, Netflix/HBO-Verbindungen, Thermostaten und Heizungen oder auch zur Nutzung von Whirlpool, Kamin, Grill, Schwimmbad, Waschmaschine oder Küchengeräten. Und vergessen Sie hier auch die Fernbedienung für den Fernseher nicht!

Informieren Sie Ihre Gäste auch über die Hausregeln: Lassen Sie sie wissen, wann und wo der Müll entsorgt werden muss, ob es Ihren Gästen erlaubt ist, Haustiere mitzubringen, im Haus zu rauchen, die Waschmaschine zu benutzen und so weiter. Zudem können Sie Ihre Gäste in diesem Abschnitt der Infomappe Ferienwohnung auch darauf hinweisen, wie sie Ihr Haus in gutem Zustand hinterlassen sollen. Und ein weiterer Vorteil Ihrer Richtlinien: Es ist viel unwahrscheinlicher, dass Sie auf fehlende oder missbräuchlich verwendete Gegenstände stoßen!

6. Praktische Tipps zur Umgebung & Notfallkontakte

An dieser Stelle der Mustermappe Ferienwohnung können Sie noch einmal alle wichtigen Tipps zu Ihrer Stadt oder Umgebung, sowie mögliche örtliche Vorschriften zusammentragen, um Probleme während des Aufenthalts zu vermeiden. Das können nützliche Informationen sein, wie z.B. wo sich die nächste Apotheke befindet.

Denken Sie auch an Ihre internationalen Gäste. Für sie wäre es beispielsweise wichtig zu wissen, wo sie einen Geldautomaten finden können, der auch ausländische Karten annimmt. Auch die Rufnummern für Notfälle wie Polizei, Krankenwagen, Krankenhaus oder Feuerwehr sollte Sie hier nochmal notieren.

Denken Sie daran, dass die Gäste nicht über alle Ressourcen verfügen, die sie normalerweise zu Hause haben. Wenn sie wissen, dass Sie an ihre Sicherheit denken, werden sie sich wohler fühlen. Und mit einer kurzen Übersicht zu solchen praktischen Hinweisen ist Ihren Gästen im Ernstfall schnell geholfen.

7. Örtliche Verkehrsmittel

Helfen Sie Ihren Gästen, die Gegend zu erkunden, indem Sie in der Gästemappe Ferienwohnung einen Abschnitt mit Tipps zum Transport in Ihrer Gegend erstellen. Stellen Sie sicher, dass Sie Kontaktinformationen, Fahrpläne und andere Informationen bereitstellen, die für Besucher nützlich sein könnten, z.B.:

  • Taxi & Shuttle Services
  • Busstrecken und -fahrpläne
  • Autovermietungen
  • Flughäfen und Bahnhöfe
  • Stadt- und Umgebungspläne

Diese Informationen sind besonders nützlich, wenn Ihr Mietobjekt etwas außerhalb gelegen ist und nicht überall Handyempfang zur Verfügung steht. Weiter ist es hilfreich, Insider Tipps zu geben, um die Gegend zu erkunden.

8. Besondere Extras

Um Ihre Gäste wirklich zu beeindrucken, können Sie ganz zum Schluss noch ein paar unerwartete, kleine Extras hinzufügen. Verraten Sie Ihre besten Geheimtipps, wie wo es sonntags die besten Brötchen gibt, an welcher Ecke der Tante-Emma-Laden versteckt ist oder welches unberührte Stück Strand die anderen Touristen nicht kennen. Mit solchen Besonderheiten heben Sie sich von der Masse ab und bleiben Ihren Gästen noch lange im Gedächtnis!

Wie sieht die Infomappe Ferienwohnung Vorlage aus?

Eine Gästemappe Ferienwohnung darf so individuell und einzigartig sein wie Sie und Ihre Ferienwohnung. Um Ihnen die Arbeit beim Erstellen einer geeigneten Infomappe jedoch zu erleichtern, haben wir ein Gästemappe Ferienwohnung Muster für Sie erstellt. Diese kostenlose Vorlage Informationsmappe Ferienwohnung enthält alle wichtigen Informationen und Abschnitte, die in Ihrer persönlichen Gästemappe nicht fehlen dürfen. Zeitgleich gibt Ihnen Ihnen unserer Word Vorlage Infomappe Ferienwohnung allerdings auch die Möglichkeit Informationen entsprechend Ihrer Unterkunft und Ihrer Bedürfnisse anzupassen, zu erweitern oder umzuformulieren. 

Anhand einer kostenlosen Checkliste zum Herunterladen können Sie entscheiden, welche Informationen Sie in Ihrer individuellen Infomappe Ferienwohnung Vorlage aufnehmen möchten, um Ihre Gäste davon zu überzeugen, in den nächsten Ferien wiederzukommen. 

Derweil wir Ihnen eine kostenlose PDF Word Vorlage Infomappe Ferienwohnung bereitstellen, entscheiden Sie wie und in welchem Format Sie Ihre Gästemappe Ferienwohnung präsentieren möchten. Ob als Mappe, Sammelalbum oder Fotobuch – Sie setzen die Akzente. Wichtig ist hierbei jedoch alle aufgeführten Informationen zu ordnen und in verschiedene Abschnitte zu ordnen. Fügen Sie entsprechend Abschnittsmarkierungen ein, damit die Gäste die einzelnen Teile Ihres Willkommensbuchs schneller finden können.

Wenn Sie all diese Punkte bedenken, wird die Ankunft Ihrer Gäste mit Sicherheit jedes Mal einfach und reibungslos verlaufen. Damit auch Sie eine ansprechende Infomappe für Ihre Gäste erstellen können, können Sie sich hier kostenlos unsere Checkliste für Ferienwohnung Gästemappen herunterladen! Neben einer ansprechenden Gästemappe Ferienwohnung sollte aber auch der Rest Ihres Angebots stimmen. Achten Sie daher unter anderem auf eine attraktive Webseite und nutzen Sie ein professionelles Buchungssystem Ferienwohnung, um den Überblick zu behalten.  

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