Mit unserer neuesten Aktualisierung der Lodgify Software haben wir unsere Zahlungsplattform überarbeitet und bieten Ihnen nun automatisierte Zahlungspläne an. Damit sollte es Ihnen einfacher sein, Zahlung bei Ihren Gäste einzufordern und automatisch die Kreditkarten Ihrer Gäste mit den ausstehenden Zahlungen nach der Buchung zu belasten.
So stellen Sie einen Zahlungsplan ein
Um diese neue Funktion nutzen zu können, müssen Sie es Ihren Gästen erlauben für ihre Buchung in mindestens zwei Raten (Anzahlung und Restzahlung) zu zahlen.
Die Einstellungen, die Sie hier zu Ihrem Zahlungsplan treffen werden, wird Lodgify vorgeben, wie die Software mit dem Restbetrag der Gäste vorzugehen hat.
Falls Sie bereits Kreditkartenzahlungen akzeptieren
Falls Sie bereits Kreditkartenzahlungen über Ihre Webseite abwickeln, werden wir die Kreditkarten Ihrer Gäste automatisch mit dem ausstehenden Betrag (je nach der Information in Ihren Einstellungen) belasten.
Sie können die automatisierte Belastung der Kreditkarten unter Zahlungseinstellungen aktivieren, in dem Sie die Kreditkarten Konfiguration wie folgt bearbeiten:
Wenn es aktiviert ist, werden auch die Kostenvoranschläge, die Ihr Reservierungssytem bei Buchungsanfrage erstellt, automatisch darauf hinweisen, wann die nächste Zahlung fällig sein wird.
Falls Sie keine Kreditkartenzahlungen akzeptieren
Für FeWo Vermieter, die aktuell keine Bezahlungen mit Kreditkarten akzeptieren: Sie können Ihr Lodgify Konto so einstellen, dass Ihre Gäste automatisierte Bezahlbenachrichtigungen erhalten, die sie darüber informieren, wie viel Geld sie noch zahlen müssen und wie Sie am besten für ihre Buchung zahlen können. Um diese Funktionalität zu aktivieren, gehen Se bitte auf Allgemeine Einstellung > Email Benachrichtigungen und schalten Sie die Option „Besitzer fordert Zahlung 3 Tage vor Ablauf ein“ wie unten abgebildet ein:
Falls Sie die Einstellungen korrekt vorgenommen haben, sehen Sie jetzt, wann die nächsten Erinnerungen an Ihre Gäste verschickt werden.
Was bedeutet diese Aktualisierung für mich?
Sie müssen Ihren Gästen nun keine Bezahlungs-Erinnerungen mehr schicken. Lodgify kümmert sich darum für Sie.
Falls Sie noch keine terminierten Bezahlungen (Zahlungsplan) eingerichtet haben oder Sie es bevorzugen die Zahlung in nur einer Rate abzuwickeln bleibt nach dieser Aktualisierung alles beim Alten. Hier finden Sie weitere Informationen zu den neuen Automatisierungsmöglichkeiten: Fallstudien für terminierte Bezahlungen
