Wird gerade gelesen
Webinar Recap: Wie funktioniert Preispsychologie für Ferienwohnungen?

Webinar Recap: Wie funktioniert Preispsychologie für Ferienwohnungen?

Immer mehr Ferienwohnungen kommen auf den Markt und es gibt unterschiedliche Wege hierauf zu reagieren. Viele Inhaber versuchen nun, sich in den Preisen zu unterbieten, doch das ist nicht die einzige Möglichkeit. Gäste sind nämlich auch bereit mehr zu zahlen, wenn die Ferienwohnung überzeugt: Das gute alte Preis-Leistungsverhältnis muss nun mal stimmen.

In dem von Lodgify veranstalteten Webinar ist Vermieterin und Coach Annik Rauh auf diese Thematik eingegangen. Am 29. August ging es rund um das Thema Preispsychologie und in dem 60 Minuten Online Seminar wurde darauf eingegangen, wie man mit kleinen, günstigen Änderungen, großes erreichen kann, auch ohne eine Renovierung Gäste bekommt und das Jahr über auf unterschiedliche Bedürfnisse eingeht.

In diesem Artikel geben wir Ihnen einen Überblick über das Thema Preispsychologie, Sie können auf die Aufnahme zugreifen und die wichtigsten Inhalte aus dem Webinar sich zusammengefasst durchlesen.

Youtube Webinar Aufnahme

Webinar Zusammenfassung

Alicia hat das Webinar damit begonnen, die Ferienwohnung Software Lodgify und die Ressourcen, die Lodgify Ferienwohnungsinhabern bietet, vorzustellen. Auch hinsichtlich des Themas Preise wurde hier das Dynamic Pricing angerissen und erklärt, bevor das Mikro dann an Annik Rauh übergeben wurde.

In das Webinar startete die Vermieterin mit einer kleinen Warm-Up Aufgabe für Vermieter. Wie viel € pro Jahr würden euch 10%/20%/30% Umsatz bringen? Und was würdet ihr hiermit machen?

Für viele FeWo-Inhaber kommen hier 4-stellige oder sogar 5-stellige Beträge heraus und genau das ist die Quintessenz, mit der das Webinar beginnen sollte: Viele Gastgeber senken die Preise, um mit Ihrer Wohnung, ohne Veränderungen schnell viele Gäste zu bekommen. Doch das ist nicht unbedingt nötig.

Man könnte den zusätzlichen Umsatz bei einer Preissteigerung von 10% beispielsweise lieber für kleine Upgrades nutzen und somit die Preise (um 10%) anheben. Doch sind die Gäste bereit mehr zu zahlen? Und was sind Beispiele für Kleinigkeiten, die einen höheren Preis rechtfertigen?

Milka Schokolade und Ferienwohnungen

Das Konzept der Preiserhöhung durch eine bessere Aufmachung, erklärt Annik Rauh zu Anfang mit Milka Schokolade. Eine Preissteigerung von 65% kann man hier erkennen zwischen der normalen Milka-Joghurt Tafel und der “Vielen Dank” Milka-Joghurt Pralinenschachtel. “In diesem Fall geht es nicht um Schokolade, sondern es geht darum ein angemessenes Gastgeschenk mitnehmen zu können”

Preispsychologie

Der Clou ist also ein spezifisches Bedürfnis zu stillen und das lässt sich hervorragend auf die Ferienwohnungsvermietung übertragen. Gäste suchen nicht nach einem Haus oder einer Wohnung, sondern nach einem unterhaltsamen Familienurlaub, nach einem unvergesslichen Junggesellenabschied, nach einer Auszeit zusammen mit dem Hund…

Spezifische Lösungen im Inserat zeigen

Mit dem Anspielen auf die eben erwähnten spezifischen Bedürfnisse, können Sie sich Gäste sichern. Denn wer versucht jedem gerecht zu werden, wird meist keinem komplett gerecht. Der Schlüssel zum Erfolg ist die Spezialisierung auf Zielgruppen und perfekte Lösungen für eine Fokusgruppe zu bieten.

Möglichkeiten sind hier zum Beispiel Bilder im Inserat von:

  • Einer coolen Drachenschaukel (Zielgruppe – Familien mit kleinen Kindern)
  • Ein Sofa mit Hundedecke (Zielgruppe – Reisende mit Haustieren)
  • Eine Hängematte (Zielgruppe – Ein Paar/Freundesgruppe, die Entspannung sucht)

Das gleiche gilt auch für die Nebensaison. Spezifische Lösungen und eine Garantie für einen Urlaub heißt nämlich auch, Gästen keine falschen Versprechungen zu machen, sondern sie zu begeistern mit dem, was der Herbst oder der Winter zu bieten hat.

Bilder von Kindern, die in Pfützen toben oder ein lodernder Kamin, lassen Besucher des Inserats von einem schönen Herbst- oder Winterurlaub träumen. Im Gegensatz zu einer lediglichen Erwähnung in der Beschreibung, haben Urlauber hier Bilder vor Augen. “Wenn ihr einfach nur Dinge beschreibt, entstehen da bei ganz ganz vielen Menschen keine Bilder im Kopf”

Erträge steigern, mit kleinen Änderungen

Ganz gemäß des Themas des Webinars hat Annik dann weiter erklärt, wie man mit kleinen Änderungen, die weder kostspielig noch sehr langwierig sind, den Umsatz steigern kann. Wichtig hierfür ist, sich in die Lage der Gäste hineinzuversetzen.

Buchungskiller #1 – Offene Fragen

Das Hauptproblem, wieso Buchungen flöten gehen, so Annik Rauh, sind offene Fragen in den Köpfen der Gäste. Am Beispiel der Seebrücke in Selin auf Rügen wurde im Webinar erklärt, wieso man generische Bilder ohne weitere Erklärung vermeiden sollte.

Selin Brücke

Oftmals nehmen Vermieter, so erzählt Annik, das Bild dieser Seebrücke in die Inseratsbilder auf. An sich ist das nicht schlimm, es wirft jedoch viele Fragen auf, die der Gast nicht immer direkt beantwortet kriegt:

  • Wohne ich in diesem Gebäude?
  • Habe ich diese Aussicht? Wohne ich direkt am Strand?

Alle Fragen können mit einem einfachen Text auf den Bildern geklärt werden. Annik Rauh ist Mitglied im Host Advisory Board und berichtet, dass Airbnb gegen den Text auf Bildern momentan noch nicht vornimmt, unter anderem, weil noch nicht viele Gastgeber auf diesen simplen und effektiven Trick zurückgreifen. 12-38x so häufig wurde ein solches Inserat mit Text aufgerufen im Vergleich zu ähnlichen Inseraten auf Airbnb. Die Zahlen sprechen für sich.

Höherer Preis = schlechteres Preis-Leistungsverhältnis?

Ganz im Gegenteil! Annik Rauh stellt die Bewertungen Ihres Inserats und die Evaluierung im Bereich Preis-Leistungsverhältnis vor. Zu sehen ist, dass das Preis-Leistungsverhältnis höher bewertet wurde als bei vergleichbaren, günstigeren Angeboten und das liegt an dem vorher beschriebenen Phänomen. Für einen garantiert perfekten Urlaub, der auf die eigene Person abgestimmt ist, sind Gäste bereit mehr zu zahlen und sehen dies somit als ein tolles Preis-Leistungsverhältnis an.

Kleine kostenlose Extras mit großer Wirkung

Damit Urlauber trotz höherer Preise 5-Sterne in Sachen Preis-Leistungsverhältnis da lassen, zählt logischerweise eines: Die Leistung. Wenn Gäste an weniger denken müssen, Produkte inkludiert sind und sie einen tollen Service bekommen, so ist die Ferienunterkunft automatisch mehr wert. Annik Rauh bildet hier die Parallele zu Hotels. Was macht zum Beispiel ein 5-Sterne Hotel?

Gang und Gebe sollten zum Beispiel WLAN, Wasser und Seife oder Duschgel sein. Aber auch Extras wie Bücher oder ein Willkommensgericht sind sehr gerne gesehen und steigern das Ansehen der Ferienwohnung in den Augen der Gäste ungemein.

Sucht euch die am besten bewerteten Inserate in eurer Umgebung heraus und guckt euch die Beschreibung an und was diese Unterkunft Gästen anbietet” – Annik Rauh.

Teilweise ist der Unterschied nur ein Wasserkasten, damit die Gäste im Urlaub nicht groß schleppen müssen.

Das Vermieten einer Ferienwohnung ist kein Selbstgänger mehr

All diese Tipps sollte man auf jeden Fall anwenden, denn die Vermietungs-Expertin teilte die aktuellen Rückmeldungen ihrer Trainees in dem Webinar. “Damals war das Vermieten einer Ferienwohnung wie das Backen eines Rührkuchens, nun gleicht es eher der Herstellung von Macarons”.

Immer mehr Ferienwohnungen kommen auf den Markt und somit reicht das schlichte Inserieren einer Ferienwohnung nicht mehr aus in den Augen von Annik Rauh. Vermieter müssen etwas dafür tun, um Gäste zu bekommen und aus der Masse herauszustechen.

Also los geht’s!

Annik Rauh – Unser Webinar Gast

Annik Rauh ist Ferienwohnungsbesitzerin und Beraterin für alle Themen rund um die Ferienwohnungvermietung. Außerdem ist sie seit kurzem Mitglied im Airbnb Host Advisory Board. Durch Ihre 20 Jahre Erfahrung im Hilton und Grand Hyatt ist Sie außerdem Expertin im Thema positive Gästeerfahrungen und weiß wie man auf Gäste- und Personalbedürfnisse einzugehen hat.

Annik Rauh Portrait

In dem Podcast Fewo-Angels und in regelmäßigen Webinaren gibt Annik ihr Wissen weiter und bietet außerdem Coachings an für intensive Beratung und Betreuung.

Bis zum nächsten Webinar

Ein weiteres Webinar geht zu Ende und das nächste Webinar zum Thema Revenue Management steht bereits an. Wir hoffen Sie konnten eine Menge aus dem Webinar mitnehmen und wünschen Ihnen viel Erfolg beim Umsetzen der Top Tipps. Denken Sie an präzise und relevante Infos und Bilder kombiniert mit einem großartigen, sichtbaren Service. Wenn Sie Feedback haben, hinterlassen Sie dieses gerne in den Kommentaren oder rufen Sie uns an. Bis zum nächsten Mal!


What do you think about this article?

Rate this post
Kommentare anzeigen (0)

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert

Ready to take more direct bookings?

No set up fees, no credit card details, no obligation. Try Lodgify free for 7 days.