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¿Cuál es el coste real de Airbnb?
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¿Cuál es el coste real de Airbnb?

Airbnb es indudablemente una de las principales páginas web de viajes que han emergido de la economía colaborativa durante los últimos años. Y su incomparable éxito se debe a la facilidad con la que cualquier persona se puede convertir en un anfitrión de Airbnb.

Tanto si solamente ofreces una habitación como si tu propiedad consta de una casa de campo completa o de un apartamento en primera línea de playa, que sepas que Airbnb ya ha ayudado a más de 4 millones de anfitriones a encontrar a más de 800 millones de huéspedes para sus alquileres vacacionales.

Y que no te confunda el título de este artículo; ¡nos encanta Airbnb! Es un espléndido canal en el que anunciarse cuando tu alquiler vacacional necesita alcanzar una mayor porción de clientes. Es por esto por lo que hacemos equipo: nuestro channel manager te permite sincronizar todos tus anuncios en Airbnb con los calendarios de reservas de tu página web y el resto plataformas, asegurándose de que no ocurran reservas dobles o cualquier otro problema de este tipo.

En este artículo vamos a mostrarte el coste que te supone Airbnb con ejemplos de presupuestos reales. Además, analizaremos esos números para poder compararlos con los costes que comporta utilizar canales complementarios, como por ejemplo la página web profesional de tu alquiler vacacional a través del software de Lodgify. Esto ayudará a propietarios y gerentes a tomar la mejor decisión para su negocio.

Desengranando las tarifas de Airbnb

No se puede negar que Airbnb es un canal fantástico para encontrar a huéspedes idóneos que quieran reservar en tu alquiler vacacional. Es global, es fácil de utilizar y, además, requiere muy poco tiempo y esfuerzo configurarlo por un módico precio… o eso es lo que creemos.

lodgify vs airbnb

Recientemente Airbnb ha hecho algunos cambios en la configuración de sus tarifas de servicio. Antes, los cargos podían llegar hasta un  25% entre el huésped y el anfitrión, recayendo la mayor parte en el viajero. Sin embargo, Airbnb ha ido modificando sus políticas hasta prácticamente eliminar las tasas de servicio del huésped. En su lugar, el anfitrión ahora tiene dos opciones para decidir si quiere adoptar el nuevo modelo de tarifas o volver a la tarifa compartida que existía anteriormente. Te lo explicamos más detalladamente:

Comisión compartida entre huésped y anfitrión

Si prefieres el modelo antiguo de las comisiones de Airbnb, puedes seguir usándolo. 

En este caso, la página Comisiones de Airbnb dice que los anfitriones están obligados a pagar una comisión del 3-5% (que se resta automáticamente al total de la reserva) cada vez que una reserva se haga efectiva. Al mismo tiempo, aquellos huéspedes que reserven una propiedad a través de Airbnb también tendrán que hacer un pago del 5-15% por las tarifas del servicio, además del total de su reserva. 

La cantidad total se calcula a partir de diferentes factores, como el subtotal de la reserva o el tiempo de la estancia. Además, si se quieren incluir características más específicas en los anuncios se tiene que pagar otro suplemento.

Comisión para anfitriones

El nuevo modelo de comisión para anfitriones ahora es el predeterminado cuando alguien crea una cuenta nueva en Airbnb. No obstante, aquellos usuarios que ya tienen una cuenta creada también podrán modificar y activar esta opción. Esta tarifa es pagada únicamente por el anfitrión y, por lo tanto, no se le cobrarán costes adicionales a los huéspedes a parte del total de su reserva.

La página de Comisiones de Airbnb establece que la comisión de servicio suele variar entre un 14% y 16% y se deduce de lo que cobra el anfitrión por la reserva.

¿Qué otras opciones existen en el mercado?

Para muchos usuarios de Airbnb, ver los resultados que pueden obtener con todas las opciones de las que disponen les ayuda a pensar más estratégicamente sobre el potencial de su negocio de alquileres vacacionales.

Y, a estas alturas, se harán preguntas del tipo:

  • ¿Cuánto podría ganar si no tuviera que pagar las comisiones de Airbnb?
  • ¿Cómo puedo conseguir tener reservas directas?
  • ¿Qué voy a hacer cuando un huésped quiera volver a reservar en mi propiedad?

Si buscas respuestas a estas preguntas en la red, verás que todos los resultados te llevarán a la misma conclusión: crear una página web propia para tu alquiler vacacional que pueda complementar tu actividad en Airbnb y hacer que tengas más reservas.

Airbnb vs. Lodgify

Llegados a este punto, es necesario señalar que Airbnb y Lodgify son servicios muy diferentes, y eso significa que no tienen que ser exclusivos el uno del otro. Muchos usuarios de Lodgify tienen cuentas activas en Airbnb junto con su página web propia.

Airbnb es un canal de distribución, lo que significa que es una buenísima manera de obtener visibilidad para tu alquiler vacacional, ya que esta estará a disposición de miles de huéspedes que busquen alojamiento por una zona específica.

Lodgify, por otra parte, es un software que tanto propietarios como gestores utilizan para crear su página web propia o, mejor dicho, la de su alquiler vacacional. Con ella pueden aceptar reservas a través de internet y pagos con tarjetas de crédito, además de poder gestionar todas sus reservas y solicitudes desde un mismo lugar.

¿Cuáles son los beneficios de Lodgify vs. Airbnb?

Gestionar alojamientos y reservas en diferentes canales puede ser complicado, especialmente si también tienes tu propia página web para tu negocio de alquileres vacacionales. Debes asegurar que la disponibilidad de tus calendarios, reservas y tus tarifas estén actualizadas. ¡Sigue leyendo para descubrirlas!

1. Recibe reservas directas y ahorra en comisiones

Una de las grandes ventajas de crear tu propia web a través de Lodgify es que te permite aceptar reservas directas y pagos online para tu alquiler vacacional.

cuánto cobra Airbnb de comisión

Además, tener tu propio canal de reservas directas es imprescindible para crear y mantener la imagen de marca de tu alquiler vacacional. También es el lugar ideal para mostrar todas las reseñas positivas de tus canales externos en un solo lugar.

Crear la página web de tu alquiler vacacional con Lodgify también permitirá a tus antiguos huéspedes reservar directamente contigo su próxima reserva, en lugar de tener que hacerlo a través de páginas de alojamientos vacacionales y tener que pagar comisiones extras como hemos mencionado anteriormente.

Invertir en tu propio canal es una necesidad si quieres conseguir resultados a largo plazo en tu negocio. Construirás una reputación y credibilidad que, al fin y al cabo, te ayudarán a depender menos de agencias de viajes online como Airbnb.

2. Evita reservas dobles

Los hoteles llevan mucho tiempo utilizando gestores de canales (o también conocidos como channel manager) para asegurar que la disponibilidad de las habitaciones y los calendarios se actualicen en cualquiera de las páginas externas cuando se hace una reserva. Para los propietarios de alquileres de vacaciones, es lo mismo. Por ejemplo, si un huésped hace una reserva en Airbnb, se actualizará automáticamente en tu sitio web. Un channel manager en tu negocio es esencial para asegurar que todo esté sincronizado.

channel manager

La gestión de tu alquiler vacacional acaba siendo fácil cuando puedes usar un lugar central donde tener todas tus reservas y solicitudes. El channel manager de Lodgify se sincroniza bidireccionalmente con Airbnb, lo que significa que no deberás actualizar manualmente tus calendarios de disponibilidad.

Importando tus reservas a Lodgify, podrás mantener el calendario de tu sitio web actualizado en todo momento; sincronizando también tu disponibilidad. Cuando recibas una reserva en un canal externo, todo el resto se actualizará automáticamente para mostrar a tus huéspedes la disponibilidad correcta. Olvídate de las dobles reservas y empieza a gestionar fácilmente todas las reservas desde una única plataforma.

3. Maximiza tus beneficios con márgenes de ganancias

Aunque en la mayoría de agencias de viajes online es gratuito publicar tu propiedad, sí que se cobran comisiones por cada reserva confirmada. Con un channel manager puedes marcar la tarifa base en canales específicos para cubrir cualquier tasa o comisión y no perder dinero con tus reservas.

aumenta las reservas de tu alquiler vacacional

También puedes maximizar tus beneficios implementando precios dinámicos en tus anuncios. Por ejemplo, los precios por demanda o día de la semana hacen mucho más fácil la posibilidad de llenar los huecos en tu calendario y aumentar los ingresos.

Cuando cambias una tarifa en el channel manager de Lodgify, se actualiza automáticamente en Airbnb. Esto ayuda a prevenir que los huéspedes paguen menos o más de lo debido cuando reserven tu alquiler vacacional.

4. Responde los mensajes de tus huéspedes

Comunicarse con los huéspedes durante el proceso de la reserva y antes de su llegada es vital. Es el punto de partida, la primera impresión donde verán cómo eres como anfitrión. Pero cuando los huéspedes te envían mensajes desde diferentes plataformas puede llegar a ser complicado y confuso.

software de alquiler vacacional

Con la integración de mensajes de Lodgify ¡no perderás la pista de nada! Cualquier mensaje que recibas o envíes a Airbnb, automáticamente aparecerá en tu cuenta de Lodgify. Asimismo, puedes comunicarte con tus huéspedes de Airbnb a través de Lodgify.

De esta forma todos los mensajes están sincronizados en una plataforma centralizada. En el caso de que un huésped te hable por una plataforma que no sea de anuncios, como por ejemplo, Facebook messenger, también aparecerá en tu cuenta de Lodgify junto a la bandeja de entrada de tus mensajes de Airbnb.

5. Genera consistencia entre todos tus canales

Estar constantemente actualizando manualmente tus anuncios de Airbnb y tus otros canales puede ser cansado, además de incrementar las posibilidades de cometer algún error (como, por ejemplo, añadir precios inconsistentes o comunicar información incorrecta).

Si un potencial huésped encuentra datos erróneos en tu anuncio de Airbnb, es probable que no sigan con el proceso de reserva. Además, pueden llegar a pensar que tu negocio no es fiable y poco organizado.

Lodgify se sincroniza instantáneamente con tu Airbnb, haciendo mucho menos probable caer en errores como overbookings o dobles reservas. Una vez tu propiedad esté reservada en un canal, aparecerá como ocupada en cualquiera de las demás plataformas. Evitarás ser inconsistente con tus anuncios y lo mejor de todo es que ¡es súper sencillo y rápido!

6. Construye conciencia de marca y credibilidad

Un channel manager ahorra mucho tiempo a propietarios y gestores de alquileres vacacionales que estos pueden, en su lugar, invertirlo en expandir el negocio.

anuncio en Airbnb

Más visibilidad habitualmente lleva a tener más reservas, especialmente con la gran cantidad de tráfico que puedes conseguir con tu propiedad anunciada en Airbnb. Estar en esta plataforma aumentará el conocimiento de tu propiedad entre viajeros, además de credibilidad; dos factores esenciales para que un potencial huésped quiera reservar en tu alojamiento.

Tener un channel manager es la forma más fácil, efectiva y asequible para hacer crecer tus reservas y prestarle atención al marketing de tu negocio de alquileres vacacionales.

7. Gestiona varias cuentas desde una plataforma

Hay muchas herramientas que los propietarios de alquileres vacacionales pueden usar para optimizar y automatizar procesos. En lugar de gestionar tu negocio a través de diferentes plataformas y cuentas, es recomendable invertir en una alternativa que te permita  administrarlo todo desde un único sitio.

channel manager

Con Lodgify, propietarios y gestores de propiedades pueden gestionar todas las reservas desde una plataforma central con la integración de un channel manager y a su vez, contar con una página web propia.

El channel manager de Lodgify proporciona una conexión API bidireccional con Airbnb para asegurar que tarifas, disponibilidad y reservas estén coordinadas en todos los canales. No hay un número máximo de cuentas que puedas conectar y todo ello está incluido en el precio de tu suscripción.

Si tienes más de una cuenta en Airbnb, no tendrás que abrir y cerrar sesión cada vez que quieras hacer algo, con Lodgify tendrás acceso a todas ellas a la vez.

8. Importa y exporta propiedades de Airbnb a Lodgify y viceversa

Si acabas de iniciarte en el negocio de alquileres vacacionales, querrás diversificar tus reservas creando tu propia página web y promocionándola en plataformas como Airbnb.

En el caso de que hayas creado tus alojamientos en Lodgify y quieras crear una cuenta o agregar un anuncio nuevo en Airbnb, puedes hacerlo directamente en tu cuenta de Lodgify. Si dispones de una cuenta en Airbnb y quieres importar tus anuncios a tu nueva página web, también puedes hacerlo.

La integración bidireccional de Lodgify te permite exportar el nombre, descripción, fotos, servicios y tarifas de una propiedad de Lodgify a Airbnb ¡y ahorrar tiempo!

Costes de Lodgify vs. de Airbnb

Muchos anfitriones pensarán que es imposible comparar los costes de dos servicios tan diferentes como Lodgify y Airbnb. En realidad no lo es.

Mientras Airbnb cobra comisiones por cada reserva, tanto al anfitrión como al huésped, Lodgify cobra una tarifa mensual que varía según la cantidad de propiedades que poseas, o bien si eliges pagar mensual, anual o bianualmente (y solo la aplica al anfitrión).

Así que, traduciendo esto a números: Si una reserva de Airbnb es de 1.000€, el total de las comisiones que tendrán que pagar el anfitrión y el/los huéspedes serán de 270€. Con 6€ más, podrías cubrir la tarifa de Lodgify por todo un año.

Para que quede más claro cómo te puede ayudar Lodgify a ahorrar, hemos llevado a cabo otros cálculos.

Lo que el cliente tiene que pagar vs. lo que tú recibes

Echemos un vistazo a un cálculo hipotético para poder ver mejor las dos tarifas de los dos servicios, además de mostrar claramente lo que estos cuestan realmente.

Ingresos mensuales 100 € 500 € 1000 € 2000 € 5000 €
Huésped de Airbnb 15 € 75 € 150 € 300 € 750 €
Anfitrión de Airbnb 3 € 15 € 30 € 60 € 150 €
Total Airbnb   18 € 90 € 180 € 360 € 900 €
Plan Professional de Lodgify 28 € 28 € 28 € 28 € 28 €
Proceso de pagos 2 € 10 € 20 € 40 € 100 €
Total Lodgify   30 € 38 € 48 € 68 € 128 €
Ahorro mensual   – 12 € 52 € 132 € 292 € 772 €

Digamos que eres un anfitrión de Airbnb que alquila su apartamento dos fines de semana cada mes, a 50 € la noche: tus ingresos mensuales de Airbnb son de 200 €. De este total, Airbnb se llevará una comisión de 36€ que pagaréis entre tu huésped y tú. Si, más adelante, decides alquilar tu casa más noches cada mes, la comisión será mayor. Por seis noches, la comisión llegaría a 63€; por 10 noches, a 90€; y por 20 noches, a 180€.

Si eres un usuario de Lodgify con el mismo negocio que en el ejemplo anterior, por 4 noches alquiladas, la comisión sería de unos 32 € (28 € por la subscripción anual de Lodgify, más las comisiones por el proceso de tarjetas de crédito). Por una estancia de 6 noches, la comisión solamente aumentaría 2 €; por 10 noches el total de tus comisiones sumaría 34 €; y por una estancia de 20 noches, sería de 48 €. Esto se debe a que, a diferencia de Airbnb, una subscripción a Lodgify te cuesta siempre lo mismo, sin depender del número de noches que alquiles tu propiedad.

En general, está claro que utilizar Lodgify para la mayoría de tus reservas te ayudaría (a ti y a tu huésped) a ahorrar mucho dinero a largo plazo. Por unos ingresos mensuales de 200 € ahorrarías 4 € si tus reservas vienen de la página web que has creado con Lodgify. Y si esta cifra aumenta, también lo harán tus ahorros. Por unos ingresos mensuales de 1.000 €, ahorrarías 132 €; si ganas 2.000 € al mes, ahorrarás 292 €; y si ganas 5.000 € al mes, ¡ahorrarás la friolera cifra de 772 €!

¿Cómo hemos calculado todo esto?

Hemos hecho todos estos números eligiendo unos ingresos hipotéticos: 100 €, 500 €, 1.000 €, 2.000 € y 5.000 €, para cubrir los diferentes tipos de anfitrión. Por supuesto, algunos anfitriones ganarán menos o puede que mucho más de lo que hemos elegido como ingresos inventados.

Después, hemos calculado el 15% de estos ingresos inventados para obtener la porción de comisiones que Airbnb aplica a sus huéspedes. Para obtener las comisiones que Airbnb cobra a sus anfitriones, hemos calculado el 3% de los ingresos mensuales hipotéticos. El total de las comisiones sale de la suma de las comisiones de los huéspedes y de los anfitriones.

Para calcular la tarifa total de Lodgify, hemos utilizado la cuota mensual que cobramos a nuestros usuarios cuando solo tienen una única propiedad y han elegido el plan anual de 28 €. A esto le hemos añadido los gastos de proceso de tarjetas de crédito que normalmente cobran empresas como Stripe o PayPal (y que suelen ser del 2%).

Como la cuota mensual de Lodgify nunca varía, la cantidad de dinero que ahorras, comparándolo con Airbnb, siempre va en aumento a medida que los ingresos son mayores. Esto significa que con solo una o dos reservas en Airbnb podrías pagarte la cuota de Lodgify para todo un mes.

¿Qué viene incluido en las comisiones de Airbnb y Lodgify?

Ya hemos hablado de los beneficios de utilizar Airbnb, pero un tema importante que aún no hemos tratado es este: Airbnb se encarga del marketing por ti. Por esta razón, es una solución ideal para aquellos anfitriones ocupadísimos, que quieren alquilar sus casas pero no disponen del tiempo libre que requiere una buena estrategia de marketing. Solo con completar un anuncio en Airbnb, su algoritmo se encargará de que tu propiedad aparezca en los resultados cuando alguien haga una búsqueda en tu zona o ciudad.

Hay ciertas cosas que los anfitriones pueden hacer para ayudar a que el posicionamiento en dichos resultados sea mejor. Estas cosas tienen que ver con:

  • Calidad del anuncio
  • Facilidad para reservar
  • Preferencias de los huéspedes

La lista completa de factores que te ayudarán a mejorar tu posición en el ranking de resultados de Airbnb la puedes encontrar aquí.

Por otro lado, con Lodgify tú serás el que controle tu propio marketing. ¡Pero no te preocupes! Lodgify ayuda a sus usuarios a llevar esto a cabo, paso a paso. Desde construir tu página web profesional hasta recibir reservas directas, existen herramientas que te ayudarán a crear tus propias acciones de marketing desde el primer momento.

Las páginas web de Lodgify se caracterizan por:

  • Estar optimizadas para los motores de búsqueda.
  • Adaptarse a los dispositivos móviles.
  • Sus sencillas integraciones con todo tipo de redes sociales.

Es más, con tu propia página web estarás realmente al mando de todo tu negocio de alquileres vacacionales, y nosotros simplemente te ayudaremos a hacerlo crecer y construir tu marca. En nuestro blog para propietarios de alquileres vacacionales encontrarás cualquier cosa relacionada con la industria, y te proporcionará ayuda en temas de marketing, reservas directas y experiencia del huésped. Además, encontrarás otros recursos útiles como eBooks gratuitos y ayuda las 24 horas.

Nosotros ya hemos hecho números: un software para alquileres vacacionales como el de Lodgify sale mucho más a cuenta para aquellos propietarios con objetivos de negocio a largo plazo. Y, como estarás ahorrando cientos (¡o miles!) de euros, podrás invertirlos en realizar más acciones de marketing, si es que las necesitas.

¿Qué sacar de todo esto?

No hay duda de que Airbnb es una de las mejores maneras para conseguir reservas rápidas para tu propiedad. Al ser una de las mayores plataformas para alquileres vacacionales, es una herramienta de distribución fantástica para que tu propiedad llegue a ojos de los huéspedes correctos en el momento preciso.

No obstante, cada vez es más importante tanto para propietarios como para gestores tener su propio canal de reservas, como por ejemplo una página web propia. Esto es esencial si se quiere crear una identidad de marca, conseguir huéspedes repetidores y tener reservas y solicitudes directas que vengan también de otros canales. Además, una página web profesional hace que los propietarios se diferencien del resto, ¡y eso es muy importante en una industria tan competitiva!

Si estás preparado para ver cómo tus ahorros salen ganando, ¡empieza tu prueba gratuita de 7 días con Lodgify ya! Verás lo fácil que es crearte una página web, aceptar reservas directas y gestionar todo tu negocio desde un mismo lugar.

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