No es ningún secreto que las familias son una gran parte del boom de los alquileres vacacionales. Cada vez son más los padres que priorizan el hecho de poder disfrutar de unas vacaciones familiares al menos una vez al año, y les encanta el espacio y la privacidad que les dan los alquileres vacacionales. Los cabeza de familia aprecian la comodidad y libertad de un piso turístico, especialmente cuando este tiene una cocina y pueden gozar de flexibilidad para alimentar a la toda la trupe.
Sin embargo, organizar un viaje familiar no es lo más fácil del mundo. Muchos huéspedes aseguran que el proceso de encontrar un alojamiento perfecto para toda la familia es a menudo muy estresante.
Así que, ¿qué es lo que un propietario puede hacer para entrar en este hueco del mercado de los alquileres vacacionales? ¿Cómo podemos hacer que los huéspedes que viajen en familia nos vean como una buena opción de alojamiento? ¿Cómo podemos satisfacer todas sus necesidades y requerimientos?
Hoy en día, no es suficiente añadir la frase “apto para niños” en la descripción de un alquiler vacacional, si lo que se quiere es atraer a este tipo de huéspedes. En realidad, muchas de esas propiedades que se consideran “aptas para niños” no cuentan con todos los servicios que unos padres pueden necesitar, hecho que termina resultando en decepción y frustración. Las familias quieren alquileres vacacionales que estén realmente pensados para las vacaciones con los más pequeños, y quieren saber específicamente qué pueden esperar de un alojamiento. Pero, ¿cómo podemos conseguir esto? ¿Cómo puedes hacer que tu propiedad sea realmente “apta para niños”?
Lo que los padres quieren y necesitan
Para empezar, echemos un vistazo a lo que los padres buscan en un alquiler vacacional. Lo mismo que todo el mundo: ¡Descanso y diversión! Dicho esto, ¿qué es lo que los padres necesitan para que esto sea posible? Pues bien, todo depende de las edades de los pequeños de la familia y las necesidades específicas de cada niño. He aquí un análisis sobre los requerimientos según la etapa en la niñez:
Bebés: Los padres de recién nacidos estarán pendientes de dar a estos la comida y tiempo de sueño necesarios. ¡Los padres cansados no tendrán buenas vacaciones!
Infantes: Una vez los pequeños empiezan a moverse, la seguridad pasa a ser lo más importante. Preocuparse por este tema puede causar estrés, y la última cosa que un padre necesita durante sus vacaciones es estar estresado.
Niños: Una vez en este nivel, ¡la diversión pasa a ser una prioridad! Asegúrate de que los niños se lo pasen bien para que los padres también pasen unas vacaciones felices.
¿Qué servicios se pueden añadir para los huéspedes que viajan en familia?
He aquí varias ideas para los servicios que puedes incluir si quieres que los niños de todas las edades estén cubiertos en tu alojamiento:
Para todos los niños:
- Piscinas protegidas: con una valla, una cobertura, puertas con sistema de alarma o un área asegurada alrededor de la casa
- Luces nocturnas
- Reproductor de DVD y películas familiares, Netflix o televisión por cable
- Platos, cuencos, vasos y cubertería para niños
- Persianas y cortinas
Para bebés:
- Cuna o cuna de viaje (desmontable)
- Ropa de cama y mantas de bebé
- Trona para recién nacidos
- Vigila bebés
- Sillita de bebé o mecedor infantil
- Calientabiberones y esterilizador
- Pequeña trituradora de alimentos
- Cambiador
- Cochecito
Para infantes:
- Barrera para escaleras
- Trona para comer
- Barandilla para la cama
- Cubre enchufes
- Libros y juguetes para infantes
- Caminador
- Orinal
- Juguetes para la bañera
- Alfombrilla antideslizante para la bañera
- Sombrilla para el cochecito
- Juguetes con ruedas (coche o moto)
Para niños
- Habitaciones adaptadas para niños y divertidas (con o sin literas)
- Libros para niños
- Juguetes para dentro y fuera de casa
- Juegos de mesa y de cartas
- Consolas y videojuegos como Xbox o Wii
- Futbolín o tabla de ping pong
- Equipo deportivo
- Patinetes
- Bicicletas infantiles, cascos y protecciones
Ayuda a las familias
No te olvides de resaltar los servicios especializados para familias en el anuncio de tu propiedad. De esta manera te diferenciarás del resto de propietarios y mostrarás a todos los huéspedes-padres que ofreces unos servicios que van más allá de lo básico. Ser claro a la hora de describir los servicios que ofreces es clave para venderte a los huéspedes que viajan en familia.
Esto puede sonar contradictorio, pero incluir información para solventar cualquier problema que pueda surgir durante las vacaciones demostrará a tus huéspedes que realmente has trabajado para satisfacer todas sus posibles necesidades. Si hay un estanque cerca de tu propiedad, házselo saber a tus huéspedes indicándoles lo que pueden hacer para que los niños estén siempre seguros (quizás las puertas suenan cuando se abren, o la puerta exterior se puede bloquear). Los padres te estarán muy agradecidos si les indicas todo esto de antemano. Así, sabrán con qué se encontrarán y cómo encararlo sin llevarse sorpresas (¡y tú no recibirás llamadas llenas de ira!).
Otra manera de ayudar a las familias es echándoles una mano con la planificación del viaje. Sé generoso con la información, incluso antes de que realicen la reserva. Incluye una lista de tus lugares familiares favoritos y buenos restaurantes ideales para ir con niños. ¿Hay algo divertido que puedan hacer los niños en la zona? Los padres apreciarán estos detalles y seguramente te lo agradecerán con una opinión muy positiva después de su estancia.
El mercado familiar es muy grande, y dirigirse a él es fácil y para nada caro. Puedes empezar implementando algunos de los servicios descritos e ir añadiendo cada vez más a medida que consigas reservas de huéspedes que viajan en familia. Antes de que tus huéspedes lleguen a la propiedad, puedes preguntarles las edades de los niños para tener una idea de lo que necesitarán y añadir algo especializado en un pack de bienvenida. ¡Ir de vacaciones con niños no es pan comido! Y, para los padres, estas pequeñas cosas significan muchísimo.
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