Comment choisir votre logiciel de gestion de location saisonnière ?

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Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion de location saisonnière ?

Un logiciel de gestion de location saisonnière vous permet de gérer toute l’organisation de votre activité de location saisonnière. Que ce soit la gestion des calendriers, des réservations, des prix, des tâches, de la communication clients, et bien plus encore. 

Cet outil permet également de centraliser toutes les informations qui proviennent des plateformes de réservation en ligne comme Airbnb, Booking.com, Abritel par exemple, et de votre propre site web, le cas échéant.

Ces logiciels dédiés à la gestion de location saisonnière vous permettent de vous organiser, gérer vos réservations et votre calendrier, et d’automatiser certaines tâches de manière optimale. Résultat : plus de réservations et de revenus sur le long terme.

Qui utilise un logiciel de gestion de location saisonnière ?

Un logiciel de gestion de location saisonnière est utilisé par une gamme variée de particuliers et de professionnels dans le secteur de la location saisonnière. Il peut s’agir de propriétaires ou bien de gestionnaires. Voici les différents profils d’utilisateurs.

Les propriétaires 

Les propriétaires individuels de maisons de vacances ou d’appartements utilisent ces logiciels pour gérer efficacement leurs locations. Ils peuvent être des propriétaires locaux ou des propriétaires à distance qui ont besoin d’un outil pour surveiller et gérer leurs biens de manière centralisée.

Les gestionnaires

Les gestionnaires de locations saisonnières, qu’ils soient indépendants ou travaillant pour une entreprise type conciergerie, utilisent ces logiciels pour gérer plusieurs propriétés en même temps. Cela inclut la coordination des réservations, des arrivées et des départs, ainsi que la communication avec les locataires.

Les conciergeries

Les entreprises offrant des services de conciergerie et de nettoyage pour les locations saisonnières utilisent ces logiciels pour coordonner les tâches, planifier les services en fonction des arrivées et des départs, et assurer un service client de qualité.

Les sous-loueurs

Les professionnels ou entreprises qui pratiquent la sous-location professionnelle utilisent ces logiciels pour gérer un grand nombre d’aspects logistiques de leur activité. Cela inclut la gestion des annonces et des calendriers, le suivi des paiements et la communication avec les locataires.

Les utilisateurs de logiciels dédiés au secteur de la location saisonnière sont soit des particuliers qui souhaitent faciliter la mise en location de leur logement, soit des professionnels (gestionnaires, sous-loueurs, conciergeries) qui veulent gagner du temps et de l’argent en automatisant la gestion de leur activité locative et de leur portefeuille.

Si vous aussi vous souhaitez simplifier la gestion de vos locations saisonnières, vous pouvez essayer gratuitement notre logiciel de gestion tout-en-un pendant 7 jours. 

Les fonctionnalités du logiciel de location saisonnière

Avant de choisir votre logiciel, vous devez également vous assurer qu’il possède les fonctionnalités dont vous avez besoin. 

Voici les différentes fonctionnalités les plus répandues proposées par un outil de gestion pour location saisonnière :

• Un système de réservation
• La création d’un site web de réservation
• La connexion aux plateformes de réservation (Channel Manager)
• La gestion centralisée et synchronisation des calendriers
• La gestion du planning des locations
• Paiements sécurisés et encaissement des réservations en ligne
• Gestion des cautions
• Gestion des tarifs : promotions, réductions et codes promos
• Tarification dynamique ou intelligente
• Gestion des avis des voyageurs
• Rapports et analyses des performances

Les systèmes les plus complets permettent également de créer des rapports pour chaque propriétaire, pré-autoriser les dépôts de garantie/cautions, générer des messages automatiques, avoir des outils de comptabilité, créer des guides pour les voyageurs… 

Certaines plateformes proposent également un accompagnement personnalisé lors de l’installation, c’est une option importante car cela facilite grandement les premiers pas des utilisateurs.

Pourquoi utiliser un logiciel de gestion de location saisonnière ?

Un logiciel de location saisonnière est fait pour simplifier les tâches quotidiennes (et la vie) des hôtes. Voici les différents avantages d’un logiciel de gestion pour les locations courte durée. 

Augmenter les réservations directes

Votre logiciel de gestion de location saisonnière devrait faciliter la gestion des réservations pour vous. Voici ce qu’il devrait permettre :

• Créer un site optimisé et multilingue : Conçu dans le style d’Airbnb, pour attirer une clientèle internationale.
• Accepter des réservations et des paiements en ligne : Via un moteur de réservation avancé, permettant les paiements par carte bancaire.
• Choisir un design adapté aux mobiles : Pour attirer plus de réservations provenant de smartphones, tablettes et autres appareils portables.
• Modifier facilement votre site à tout moment : Vous pouvez faire des changements quand vous le souhaitez, sans dépendre de tiers.
• Optimiser le référencement et intégrer les réseaux sociaux : Pour que les clients potentiels trouvent facilement votre site et réservent en ligne.
• Collecter et afficher des avis clients : Pour encourager d’autres utilisateurs à réserver en montrant les témoignages de clients satisfaits.

Automatiser vos tâches

Votre logiciel de gestion de location saisonnière doit simplifier la gestion de vos tâches quotidiennes. Un système de gestion de propriétés optimisé devrait :

• Centraliser les réservations et le planning : Gérez toutes les réservations et votre planning de location saisonnière à partir d’un calendrier et d’une boîte de réception centralisés.
• Générer des devis automatiquement : Convertissez facilement les demandes de réservation en réservations confirmées grâce à la génération automatique de devis.
• Automatiser les paiements : Simplifiez et sécurisez les transactions financières avec l’automatisation des paiements.
• Gérer les annulations facilement : Gérez les annulations de manière fluide et efficace.
• Intégrer un système de communication client (CRM) : Utilisez des réponses automatiques, des modèles d’emails et une intégration des réseaux sociaux pour répondre rapidement et efficacement aux demandes et questions de vos clients.
• Faciliter la gestion mobile : Gérez vos réservations, demandes et messages où que vous soyez grâce à une application sur votre smartphone.

Une gestion des canaux simplifiée grâce au Channel Manager

Un logiciel de gestion performant doit inclure un Channel Manager de location saisonnière afin de :

• Synchroniser et intégrer vos annonces externes : Publiez et gérez facilement vos annonces sur des plateformes de réservations reconnues comme Booking.com, Airbnb, Abritel et Expedia.
• Maintenir automatiquement à jour vos calendriers et tarifs : Assurez-vous que toutes les informations de disponibilité et de prix sont synchronisées en temps réel sur toutes les plateformes et éviter ainsi les doubles réservations.
• Gagner du temps : Évitez les mises à jour manuelles fastidieuses en centralisant la gestion de vos annonces.
• S’intégrer avec d’autres canaux et outils : Connectez-vous facilement à d’autres plateformes (comme avec une connexion iCal) et outils de gestion de canaux pour une flexibilité maximale.

Offrir une gestion locative tout-en-un pour les conciergeries

Un logiciel de gestion de location saisonnière performant devrait faciliter la gestion locative pour les conciergeries en offrant des fonctionnalités spécifiques qui répondent à leurs besoins :

• Coordination des services de conciergerie : Centralisez la gestion des services offerts, tels que le nettoyage, la maintenance, et les services d’accueil, pour garantir une expérience client exceptionnelle.
• Planification des équipes : Organisez et planifiez les tâches de vos équipes en fonction des arrivées et départs des clients, optimisant ainsi les ressources et le temps.
• Suivi des demandes des clients : Gérez les demandes spécifiques des clients, telles que les réservations de restaurant, les transferts aéroport et autres services personnalisés, à partir d’une seule plateforme.
• Gestion des inventaires : Suivez les stocks de fournitures et de produits de courtoisie pour vous assurer que chaque propriété est toujours prête à accueillir les clients.
• Communication centralisée : Utilisez une messagerie centralisée pour coordonner efficacement avec les propriétaires, les clients et les prestataires de services.
• Rapports et analyses : Accédez à des rapports détaillés sur les performances de vos services de conciergerie, identifiez les points à améliorer et optimisez vos opérations.

Centraliser la gestion des locations saisonnières

Un logiciel de gestion de location saisonnière sert à centraliser tous vos outils pour une organisation fluide au quotidien, cela inclut ces fonctionnalités : 

• Intégration avec les plateformes de réservation : Connectez vos comptes sur des sites comme Airbnb, Booking.com, et Expedia pour gérer toutes vos réservations à partir d’une seule interface.
• Gestion centralisée des calendriers : Synchronisez vos calendriers de réservation en temps réel pour éviter les doubles réservations et maintenir une disponibilité à jour sur toutes les plateformes.
• Suivi des paiements et facturation : Centralisez la gestion des paiements et factures pour simplifier la comptabilité et assurer un suivi précis des transactions financières.
• Automatisation des communications : Centralisez vos communications avec les clients, envoyez des réponses automatiques et des notifications personnalisées, et gérez toutes les interactions à partir d’un seul système.
• Analyse des performances : Accédez à des tableaux de bord et rapports complets qui regroupent toutes les données de vos différentes plateformes et outils, vous offrant une vue d’ensemble de vos performances et facilitant la prise de décision.

Les prix des logiciels de gestion de location saisonnière

Avant de vous abonner à un logiciel de gestion de location saisonnière, il est crucial de considérer tous les coûts associés pour déterminer si la solution convient aux besoins de votre entreprise. 

La plupart de ces logiciels proposent un forfait de base, facturé mensuellement ou annuellement. Toutefois, assurez-vous qu’il n’y a pas de frais supplémentaires cachés.

Par exemple :

• Coûts pour l’installation ou l’intégration
• Pourcentage ou commission additionnelle sur chaque réservation
• Coûts des mises à jour du logiciel et services additionnels

Il est également essentiel de vérifier si l’abonnement comporte une durée d’engagement et si des pénalités s’appliquent en cas de résiliation anticipée.

En général, il est préférable de choisir un logiciel de location saisonnière qui propose des formules de prix claires. Certaines entreprises de logiciels cachent leurs tarifs, rendant difficile la planification des coûts pour votre entreprise. 

Lodgify propose trois abonnements tout-en-un qui s’adaptent au nombre de propriétés que vous gérez et à la croissance de votre entreprise, à partir de 13€ par mois. Sur la page des prix du logiciel, les prix sont indiqués de manière claire selon l’abonnement et le nombre d’hébergements que vous possédez.

Votre abonnement est le seul frais que vous payez et chaque abonnement inclut une intégration du logiciel personnalisée et gratuite lorsque vous débutez. Il n’y a pas de coût d’installation. De plus, le Channel Manager est disponible pour tous les utilisateurs, sans aucun frais supplémentaire. 

Par ailleurs, chez Lodgify, nous effectuons toutes les mises à jour gratuitement. Les gestionnaires de locations saisonnières ont ainsi accès à la dernière version de l’outil à tout moment. Ainsi, lorsque votre activité évolue, notre plateforme continue de se développer et de s’adapter au marché grâce à des technologies innovantes. 

Qu’est-ce qui différencie un bon logiciel de location saisonnière ?

Avant de vous engager pour une solution en particulier, il y a d’autres éléments que vous devriez prendre en compte pour être sûr que l’outil que vous choisissez puisse s’adapter à la croissance de votre activité. 

Regardons ces caractéristiques de plus près.

Un développement continu

Les logiciels de gestion de location saisonnière performants sont constamment en développement. C’est pour cela que vous devez choisir une solution créée par une équipe technique qui s’engage à créer le meilleur produit en utilisant les dernières avancées technologiques. 

Vous devez être sûr que ce logiciel se développera en même temps que votre activité et qu’il sera constamment amélioré et adapté au marché changeant de la location courte durée. 

Une utilisation facile 

Nous ne sommes pas tous des pros de l’informatique, loin de là. C’est pourquoi il est recommandé d’utiliser un logiciel avec une interface utilisateur intuitive qui permet à toute personne, indépendamment de ses compétences techniques, de naviguer et d’utiliser le logiciel efficacement. Cela inclut les propriétaires de propriétés, les gestionnaires de location, et même le personnel temporaire ou saisonnier.

Avec une interface conviviale, les utilisateurs peuvent rapidement comprendre et maîtriser les fonctionnalités du logiciel. Cela réduit le temps et les efforts nécessaires pour se familiariser avec l’outil, permettant une adoption plus rapide et une productivité accrue. Ces avantages se traduisent par une gestion plus efficace et plus agréable de vos propriétés de location saisonnière, même pour celles et ceux qui ne sont pas des experts en informatique.

Une période d’essai

Une période d’essai gratuite vous permet de tester les principales fonctionnalités du logiciel pour vous assurer qu’il répond à vos besoins spécifiques. Vous pouvez vérifier si les outils de gestion des réservations, de communication, de paiement, et d’analyse des performances sont efficaces et adaptés à votre activité avant de vous lancer.

Avec Lodgify vous bénéficiez d’une semaine d’essai gratuit afin que vous puissiez réellement connaître les fonctionnalités du logiciel avant de prendre une décision. Vous pouvez aussi vous inscrire à une démonstration gratuite et personnalisée ou explorez nos fonctionnalités avec une démonstration produit.

Une grande flexibilité 

Il est également important pour les gestionnaires de locations courte durée de savoir que l’outil qu’ils viennent d’acheter est flexible. Nous comprenons que chaque entreprise est différente et que les situations peuvent changer au fil du temps. Le logiciel que vous choisissez doit s’adapter aux situations individuelles de chaque gestionnaire. Vous faites l’acquisition de nouveaux biens et vous souhaitez changer d’abonnement ? Aucun problème pour nous !

Un service client de qualité

Si vous rencontrez des difficultés lors de la création de votre site web ou dans la gestion de vos réservations, vous aurez besoin d’un service client fiable. Assurez-vous de choisir une entreprise dotée d’une assistance de qualité qui pourra vous aider, que ce soit par téléphone ou en ligne, grâce à une base de connaissances complète. 

Et plus important encore, vérifiez que vos interlocuteurs parlent la même langue que vous ! Chez Lodgify, nous sommes disponibles tous les jours par téléphone, email et chat en français. 

Quel est le meilleur logiciel de location saisonnière ?

Le choix de votre logiciel de gestion est crucial pour le développement de votre activité de location saisonnière. En trouvant la solution logicielle adaptée à vos besoins, vous mettrez fin à la plupart de vos problèmes d’organisation et ferez passer votre entreprise au niveau supérieur. 

Lodgify offre une solution complète pour la gestion de locations saisonnières à un tarif avantageux. L’outil est destiné à tous les types de gestionnaires et de propriétaires qui possèdent entre un et plus d’une centaine d’hébergements. De plus, c’est une solution reconnue par Airbnb, Booking.com, Abritel et Expedia. Elle est très bien notée par des milliers d’utilisateurs (4.7/5 sur Trustpilot).

Le gros plus de la plateforme de Lodgify est que celle-ci s’adapte à votre activité grâce à des options de personnalisation. De plus, vous pouvez modifier votre abonnement et vos intégrations selon les besoins de votre entreprise. Lorsque votre activité évolue, l’outil s’adapte à vos nouveaux besoins.

Voici pourquoi des milliers de clients choisissent Lodgify plutôt que d’autres logiciels de location saisonnière pour optimiser leur activité locative.

• Des abonnements abordables et flexibles dès 13€ par mois.
• Une interface en français facile à utiliser, aucune compétence technique n’est requise.
• La création de site web professionnel en quelques minutes.
• L’automatisation des tâches  quotidiennes.
• Une boîte de réception unifiée.
• Des outils modernes basés sur l’IA (ex : assistant de messagerie)
• La tarification intelligente intégrée.
• La reconnaissance et l’intégration transparente de partenaires comme Booking.com, Airbnb et Abritel.
• Un service clientèle 24/7 très bien noté.
• Des sessions d’intégration gratuites et personnalisées pour l’installation.

Lodgify répond à tous les critères mentionnés dans cet article en offrant toutes les fonctionnalités clés dont vous avez besoin pour la gestion de vos locations saisonnières. Notre outil est destiné aux propriétaires et gestionnaires qui débutent tout juste ou bien ceux qui gèrent déjà des dizaines de logements. 

Pour les entreprises professionnelles ayant des portefeuilles de propriétés plus importants comme les conciergeries, Lodgify offre des fonctionnalités poussées en termes de gestion des équipes et des informations pour les propriétaires.

Vous avez encore des questions ? Nous serons heureux d’y répondre. N’hésitez pas à nous contacter. 

Vous avez déjà un logiciel de location saisonnière et vous souhaitez passer à Lodgify ? Pas de problème, nous sommes ici pour vous aider dans la transition lorsque vous changez de logiciel. On vous en dit plus ici !

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