Que vous soyez hôte de location saisonnière à temps partiel ou que vous gériez une entreprise de location de vacances à grande échelle, le processus d’enregistrement peut être long et répétitif. Cela nécessite en effet beaucoup de travail manuel et de tâches administratives. Et si vous pouviez automatiser ces tâches fastidieuses pour gagner du temps et, par conséquent, de l’argent, tout en améliorant l’expérience de vos invités ?
Hé bien, nous avons la solution pour vous. Avec l’aide de notre partenaire Chekin, vous pouvez facilement gérer tous vos enregistrements et profiter de toutes les fonctionnalités pour que l’arrivée de vos invités soit un jeu d’enfant pour eux comme pour vous.
La plateforme offre diverses solutions, y compris des formulaires d’enregistrement des invités, l’envoi automatique aux autorités des formulaires, le calcul de la taxe de séjour, les contrats de location, la signature numérique, la vérification d’identité, la vente incitative et les options d’accès à distance pour aider à simplifier le processus d’enregistrement et assurer la conformité légale.
Qu’est-ce que Chekin?
Chekin a pour objectif d’aider les propriétaires de locations saisonnières et les gestionnaires de propriétés à économiser du temps et de l’argent en facilitant le processus d’enregistrement pour les clients. La plateforme importe les informations de votre réservation et les détails de vos clients, de sorte que des informations peuvent être paramétrées et envoyées automatiquement afin que l’enregistrement se passe sans problème.
Chekin dispose également de plusieurs intégrations avec la police locale en Europe et des solutions d’accès à distance afin que vous puissiez envoyer automatiquement les informations sur les clients aux autorités et donner à vos clients la possibilité de s’enregistrer eux-mêmes. En outre, Chekin a lancé une fonction de vente incitative (“upselling”) conçue pour les hôtes, afin d’obtenir des revenus supplémentaires en toute simplicité !
Que peut vous apporter Chekin ?
Avec toutes ses fonctionnalités, voyons comment Chekin peut répondre à vos besoins spécifiques.
Enregistrement des invités et conformité légale
De nombreux pays européens ont imposé des restrictions touristiques qui obligent les propriétaires de locations de vacances à enregistrer leurs invités auprès des autorités. Chekin propose une solution simple : envoyer à votre invité le formulaire d’enregistrement et recueillir ces informations, puis les envoyer automatiquement à la police locale grâce aux intégrations avec les autorités compétentes. Vous en recevrez également une copie sous forme de livre d’or numérique pour vos archives.
Vérification d’identité des invités et contrat de location
Vous voulez avoir l’esprit tranquille quant aux personnes qui séjournent dans votre logement ? Chekin propose un outil de vérification de l’identité des invités en demandant à votre invité de scanner sa pièce d’identité et de prendre un selfie pour vérifier son identité. La plateforme importera automatiquement les détails de vos invités depuis votre compte Lodgify et leur enverra un e-mail avec la demande et un lien pour remplir le formulaire d’enregistrement en ligne. Vous pouvez également joindre un contrat de location et demander une signature numérique à votre invité pour qu’il accepte vos règles de location.
Taxe de séjour et paiement en ligne
Dans toute l’Europe, les hébergements touristiques sont tenus de collecter une taxe de séjour, mais le calcul de son montant peut être un véritable casse-tête. Les taxes varient considérablement en fonction du pays et de la ville où se trouve votre propriété, mais aussi du type de location et même de l’âge de vos hôtes. Et comme si cela n’était pas assez compliqué, le montant de la taxe a augmenté au fil des années, ce qui signifie que vous devez surveiller de près tout changement de réglementation.
Avec Chekin, vous pouvez configurer les détails de votre propriété et les informations relatives à vos clients de manière à ce que la taxe de séjour soit automatiquement calculée et qu’une demande de paiement soit envoyée à vos clients par courrier électronique. Vos invités peuvent même effectuer le paiement via la plateforme, ainsi aucun paiement supplémentaire n’est nécessaire lors de l’arrivée à la location.
Accès à distance et enregistrement autonome (“Self Check-in”)
L’un des aspects le plus fastidieux de la gestion d’une location saisonnière est probablement d’accueillir vos clients lors de l’enregistrement pour leur donner accès à la location. Chekin a intégré plusieurs solutions d’accès à distance qui permettront à vos clients de s’enregistrer eux-mêmes, de sorte que vous n’aurez plus à vous rendre sur place pour les rencontrer. Trois types de solutions sont proposées :
- Clé virtuelle : Les invités accèdent à la location grâce à un code PIN unique ou à une clé virtuelle qui est réinitialisée à chaque réservation, ce qui leur permet d’accéder à votre location uniquement pendant la période de réservation.
- Boîtier sécurisé pour les clés : Les clients peuvent s’arrêter à une boîte de sécurité située à proximité de votre location et récupérer une clé physique dans la boîte à l’aide d’un code d’accès unique.
- Point de collecte pour les clés : Les invités peuvent récupérer leur clé physique dans un magasin ou un point de collecte à proximité que vous avez loué pour stocker les clés.
Expérience client et vente incitative
Si vous cherchez à offrir une expérience exceptionnelle à vos clients lors de votre location, allez plus loin et pensez à la avec la vente incitative !
Non seulement cette fonctionnalité améliore le séjour de vos invités, mais elle vous permet également de vendre des expériences à un coût supplémentaire, ce qui entraîne une augmentation des revenus. Vous pouvez choisir parmi une variété d’expériences déjà existantes à proposer, des attractions locales aux visites de vignobles. Vous pouvez également créer vos propres expériences et les monétiser pour vos clients en toute simplicité : Arrivée anticipée, départ tardif, séjour payant pour les animaux domestiques, transport à l’aéroport, etc.
Quel est le coût de Chekin ?
Avec Chekin, nous comprenons que chaque entreprise de location de vacances est unique, c’est pourquoi différentes offres sont proposées afin de répondre aux besoins spécifiques de chaque propriétaire.
Chekin proposent trois offres différentes : le pack Basique, Personnalisé, ou Entreprise avec des options de prix mensuelles et annuelles disponibles. La tarification pour votre entreprise de location dépend du pack que vous choisissez et du nombre de propriétés que vous gérez. Chaque plan dispose de différentes fonctionnalités, comme la signature automatisée de documents, la vérification d’identité et la collecte de paiements.
Le pack Basique offre les fonctionnalités de base pour les petites entreprises de location, tandis que le pack Personnalisé donne accès à des fonctionnalités plus avancées, comme l’automatisation du processus de déclaration aux autorités locales. Le pack Entreprise offre les fonctionnalités complètes pour les entreprises de location plus importantes, notamment des outils d’analyse avancés et l’intégration avec des logiciels externes.
Tous les packs sont accompagnés d’une assistance par email 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et d’un essai gratuit de 14 jours, afin que vous puissiez découvrir de vous-même les avantages de Chekin. De plus, grâce à ses options de tarification flexible, vous pouvez choisir le plan qui vous convient le mieux sans vous ruiner, pour vous et pour votre entreprise.
Comment fonctionne Chekin avec Lodgify ?
Lodgify et Chekin disposent d’une intégration API directe pour importer automatiquement les données sur votre logement et les réservations dans Chekin. Les détails de votre propriété et de vos invités sont renseignés sur la plateforme Chekin, ce qui permet de calculer les taxes de séjour et d’envoyer automatiquement les formulaires d’inscription et d’arrivée à vos invités.
Pour commencer à utiliser Chekin, créez un compte ici. Vous trouverez plus de détails sur l’intégration de Chekin avec Lodgify dans cet article. Si vous êtes prêt à vous connecter, consultez l’article sur les fonctionnalités d’intégration Lodgify (en anglais pour l’instant) pour voir une liste complète des étapes afin d’automatiser l’accès à votre location de vacances.