Quoi de neuf en décembre 2024 ? Les mises à jour Lodgify

Tout ce que vous voulez pour cette nouvelle année c’est… des mises à jour Lodgify, non ?

Même si nos nouveautés ne figurent pas sur votre liste de souhaits cette année, vous allez en avoir plein (les yeux) : nous avons travaillé dur tout le mois de décembre (oui, oui…) sur de nouvelles fonctionnalités et améliorations pour vous aider à commencer la nouvelle année en beauté.

Au menu : préparez-vous à des mises à jour de notre outil de Dynamic Pricing, du créateur de site web, de l’application mobile, et bien plus encore. Découvrez toutes nos nouveautés ci-dessous !

Définissez des limites de prix avec Lodgify Dynamic Pricing 

Beaucoup de nos clients profitent des avantages de la tarification intelligente de Lodgify (Dynamic Pricing) depuis près d’un an. Aujourd’hui, nous sommes ravis d’annoncer que l’outil est encore plus puissant !

Grâce à une mise à jour récente, vous pouvez désormais définir des limites de prix minimales et maximales pour des périodes spécifiques, ce qui vous aide à rester dans votre fourchette de prix pendant les vacances, les événements ou les périodes de pointe. Ce changement est conçu pour vous donner encore plus de contrôle sur vos prix tout en maximisant votre occupation et vos revenus.

Voici comment vous pouvez en profiter :

1. Allez dans la section Dynamic Pricing dans votre compte Lodgify et cliquez sur l’icône de crayon (ou Définir si aucune limite min-max n’est définie) dans la colonne Min-Max.
2. Ajoutez des règles dans la section Règles basées sur une période.
3. Spécifiez les périodes (par exemple, juin-août) et donnez-leur des noms pour une référence facile.
4. Modifiez ou supprimez les règles si besoin.

Visitez notre article dans la Base de connaissances pour en savoir plus sur cette fonctionnalité.

Boostez vos réservations avec la promotion des nouvelles annonces Abritel

C’est le moment idéal pour publier vos annonces sur Abritel (groupe Vrbo) grâce à la promotion des nouvelles annonces Abritel ! Les nouveaux hôtes de la plateforme peuvent désormais offrir une réduction de 20% sur leurs trois premières réservations pour gagner en visibilité et remplir plus rapidement leur calendrier.

Pour profiter de cette promotion, vous devez :

• Être actif sur Abritel/Vrbo depuis moins de 90 jours.
• Avoir moins de trois réservations.
• Avoir moins de trois avis.

Si vous êtes éligible, activez simplement la promotion dans les paramètres de synchronisation Abritel. Vos invités verront la remise de 20% appliquée lors du paiement, et vous verrez la promotion dans le détail de la réservation. Alors, qu’attendez-vous ?

Testez les nouvelles mises à jour de notre créateur de site web

Nous avons introduit deux nouvelles fonctionnalités dans le créateur de site web ce mois-ci pour rendre l’édition de votre site plus facile et plus intuitive qu’avant.

Réorganisez facilement vos images principales

Avant cette mise à jour, les utilisateurs devaient supprimer et télécharger à nouveau les images principales pour changer leur ordre. Cela pouvait être frustrant pour ceux qui étaient pressés de mettre leur nouveau site en ligne.

Nous avons donc mis en place une nouvelle fonctionnalité de glisser-déposer qui vous permet de réorganiser vos images principales directement depuis la page Styles. Allez dans notre créateur de sites web pour l’essayer !

Redimensionnez les sections avec images

En explorant le créateur de sites web, voici une autre mise à jour à découvrir : nous avons mis à jour notre fonctionnalité de redimensionnement des sections de groupe !

Auparavant, cette fonctionnalité était difficile à trouver pour de nombreux utilisateurs et peu intuitive, nécessitant la mise à jour des pourcentages pour changer la taille d’une image. Désormais, vous pouvez redimensionner les sections combinées directement en faisant glisser leurs bords dans l’aperçu du site. Le bord apparaîtra lorsque vous survolerez une section combinée. Bien plus facile, n’est-ce pas ?

Partagez rapidement des devis via notre application mobile

Lorsqu’un invité demande un devis, vous voulez répondre rapidement pour ne pas perdre de temps. C’est pourquoi nous avons simplifié le partage des devis via une nouvelle fonctionnalité, cliquez sur Partager avec l’invité dans notre application mobile.

Cette fonctionnalité crée un lien de paiement pratique basé sur votre devis, offrant aux invités les informations de prix immédiates dont ils ont besoin et facilitant leur réservation. De plus, vous pouvez le faire sans bloquer votre calendrier, le laissant ouvert pour d’autres réservations pendant que vous attendez une réponse.

Contrôlez l’accès des propriétaires

Ces fonctionnalités sont destinées à tous nos gestionnaires de biens type conciergerie qui ont eu du mal à accorder ou bien restreindre l’accès de leurs propriétaires.

Limitez l’accès aux informations financières

Vous aimeriez pouvoir empêcher vos propriétaires de voir les détails financiers dans le Calendrier et les Réservations ? Désormais, vous pouvez !

Activez la nouvelle permission Cacher les prix des réservations et détails des devis sur la page Informations du propriétaire dans votre compte Lodgify pour masquer des informations telles que les devis, paiements et tarifs aux propriétaires. En l’activant, vous désactivez automatiquement les permissions Peut modifier le calendrier et les réservations et Peut télécharger les rapports de réservation.

Donnez aux propriétaires un accès pour gérer uniquement les périodes fermées

Il peut arriver que vous deviez accorder à vos propriétaires l’accès à leur calendrier pour qu’ils puissent bloquer des dates pour leurs escapades personnelles. Cependant, cela implique souvent de leur donner accès à des informations sensibles, comme les détails des réservations des invités, les informations financières ou les tarifs journaliers.

Pour résoudre ce problème, nous avons introduit une nouvelle permission utilisateur : Peut uniquement gérer les périodes fermées. Cette fonctionnalité permet aux propriétaires d’accéder au calendrier pour gérer les périodes fermées, tout en limitant l’accès aux données sensibles. En d’autres termes, ils peuvent consulter la disponibilité et bloquer des dates sans voir ce qu’ils ne devraient pas.

Ainsi, vous offrez aux propriétaires le contrôle nécessaire tout en préservant la confidentialité des invités.

Consultez les informations des invités pour les réservations futures

Parfois, les mises à jour les plus simples sont les plus utiles. C’est le cas de cette nouvelle fonctionnalité, qui vous permet de voir un aperçu rapide des invités pour les réservations futures.

Allez dans la section Réservations de votre compte Lodgify et sélectionnez une réservation future pour voir un aperçu du nombre de :

• Adultes
• Enfants
• Bébés
• Animaux

Ces détails des invités sont désormais affichés pour les réservations provenant d’Airbnb, Booking.com, Abritel et Expedia, facilitant ainsi la planification des besoins de vos invités.

Quelques précisions à garder en tête :

• Cette fonctionnalité s’applique uniquement aux réservations futures.
• Chaque plateforme définit « enfants » différemment. Par exemple, Airbnb peut classer les enfants comme étant ceux de moins de 15 ans, tandis que Booking.com peut fixer la limite à 17 ans.
• Les détails des invités seront bientôt disponibles pour les réservations directes et manuelles.

Pour plus d’informations sur cette fonctionnalité, consultez notre Base de connaissances.

Plus de sécurité pour les paramètres de paiement

On ne peut jamais être trop prudent avec les paramètres de paiement, c’est pourquoi nous avons mis en place une couche de sécurité supplémentaire.

Désormais, chaque fois que vous mettez à jour vos paramètres de paiement liés à Stripe, PayPal ou les paiements manuels, vous recevrez un e-mail de notification résumant le changement. Cet e-mail sera envoyé au propriétaire de l’abonnement Lodgify ainsi qu’à tous les sous-propriétaires.

Proposez Link comme nouvelle option de paiement à vos invités

Bonne nouvelle : Link est désormais disponible en tant que méthode de paiement pour tous les utilisateurs de Lodgify avec des comptes Stripe connectés ! Link est intégré à Stripe et fonctionne parfaitement avec votre compte Lodgify, vous permettant d’offrir un processus de réservation sécurisé pour vos invités.

Pourquoi proposer Link ?

• Link remplit automatiquement les détails de paiement enregistrés des invités lorsqu’ils saisissent leur adresse e-mail, permettant un processus plus rapide.
• Les invités vérifient leur identité avec un code SMS unique lorsqu’ils utilisent un nouveau site ou appareil, garantissant ainsi plus de sécurité.
• En tant qu’hôte, vous pouvez consulter les détails importants, notamment les quatre derniers chiffres de la carte, le nom de l’invité, l’adresse et le type de carte.

Link est désormais activé automatiquement dans votre compte, mais vous pouvez le désactiver via votre tableau de bord Stripe.

Découvrez la synchronisation améliorée des types de collecte de taxes

Nos clients et agents ont souvent été frustrés par le manque de synchronisation du type de collecte des taxes entre Airbnb et Lodgify. En effet, lorsque ce type de collecte change sur Airbnb pour certaines juridictions, nous n’étions pas informés, ce qui entraînait des incohérences et des mises à jour manuelles.

Pour résoudre ce problème, nous avons mis en place une solution : désormais, le type de collecte des taxes sera affiché correctement, tel qu’il est défini dans Airbnb pour les annonces connectées. Si ce paramètre change sur Airbnb, il sera automatiquement synchronisé dans Lodgify, évitant ainsi toute incohérence.

Profitez pleinement de nos nouvelles intégrations sur la Marketplace

Simplifiez l’automatisation de vos propriétés avec Lynx

Lynx, l’un de nos nouveaux partenaires d’intégration depuis décembre, simplifie l’automatisation de vos propriétés en vous permettant de gérer plus de 400 marques d’appareils intelligents depuis un seul tableau de bord, qui se synchronise directement avec Lodgify. Lynx garantit également que tous les points de contact avec les invités sont totalement en marque blanche, vous permettant ainsi de créer une expérience de marque cohérente du début à la fin.

Avec Lynx, vous pouvez par exemple :

• Personnaliser l’expérience de votre Smart TV.
• Simplifier l’enregistrement avec un accès sans clé.
• Profiter d’une gestion de la température sans intervention.
• Offrir des ventes additionnelles à vos invités en toute simplicité.
• Rationaliser la messagerie avec les invités.
• Fournir un portail invité personnalisé.
• Automatiser les opérations de votre équipe.

Cliquez ici pour en savoir plus sur notre intégration avec Lynx. 

Cette intégration est uniquement disponible en anglais.

Numérisez vos formulaires avec CleverWaiver

CleverWaiver, notre autre nouveau partenaire d’intégration depuis décembre, vous propose une solution de gestion des décharges numériques offrant de nombreux avantages.

Sa solution en ligne et son application permettent de gérer facilement vos formulaires numériques. Vous pouvez ainsi convertir vos anciens formulaires papier, en créer de nouveaux, les partager avec vos invités et les organiser en toute sécurité.

Que vous ayez besoin de gérer des décharges de responsabilité, des contrats de location ou d’autres documents, il n’a jamais été aussi simple de passer au tout numérique ! Vous réduirez ainsi le désordre, économiserez du temps et améliorerez l’expérience de vos invités.

Cliquez ici pour en savoir plus sur notre intégration avec CleverWaiver.

Cette intégration est uniquement disponible en anglais.

Commencez l’année du bon pied avec Lodgify

Il n’est pas nécessaire d’attendre pour mettre en pratique ces bonnes résolutions/nouvelles fonctionnalités ! Rendez-vous sur votre compte Lodgify pour tout tester par vous-même.

Et si vous n’avez pas encore essayé Lodgify, il est temps d’essayer pour bien commencer l’année. Nous vous offrons un essai gratuit de sept jours, ainsi qu’un appel de démonstration et un compte pour que vous puissiez explorer nos fonctionnalités à votre rythme. Lancez-vous dès aujourd’hui pour maximiser le potentiel de votre activité locative en 2025 !