Comme tous les mois, nous avons apporté des nouveautés à nos produits pour vous aider au quotidien. Ce mois-ci, vous trouverez : la solution pour voir votre site web de réservation dans les résultats Google, la nouveauté pour la gestion des demandes de résolution Airbnb, et notre nouvelle fonctionnalité pour envoyer des factures aux invités pour les réservations directes. Découvrez toutes nos mises à jour dans cet article !
Envoyer des factures aux invités pour les réservations directes
À tous les utilisateurs du plan Ultimate, cette fonctionnalité est pour vous : vous pouvez désormais créer et partager facilement des factures avec vos invités pour les réservations directes et manuelles.
Les détails du devis sont automatiquement formatés dans une facture, où vous pouvez également inclure les informations de votre entreprise et de l’invité. Il vous suffit de vous rendre sur la page Détails de la réservation, de naviguer vers la section Facturation et de cliquer sur le bouton Générer la facture. En quelques secondes, la facture sera générée au format PDF, et vous pourrez la télécharger ou modifier les informations de l’invité et de l’entreprise avant de la partager.
Prêt à envoyer une facture à vos invités ? Cliquez simplement sur l’icône Envoyer à l’invité située dans le menu de la section Facturation. Votre message sera visible dans la Boîte de réception une fois qu’il aura été envoyé.
Dans les prochaines versions de cette fonctionnalité, vous bénéficierez de fonctionnalités avancées, dont :
- La personnalisation du format de numérotation de vos factures
- Le choix entre la génération automatique ou manuelle des factures
- La possibilité de modifier les numéros de facture pour les factures générées précédemment
Aperçu de vos résultats dans les SERP de Google
Notre créateur de site web est conçu pour vous aider à optimiser votre site pour le SEO et à améliorer son classement dans les pages de résultats des moteurs de recherche de Google (SERP). Mais à moins d’avoir quelques connaissances en SEO, il peut être difficile de comprendre l’impact des paramètres SEO sur l’apparence de votre site dans les SERP…
Grâce à notre nouvelle mise à jour d’aperçu des SERP, vous pouvez désormais voir exactement à quoi ressembleront vos résultats dans les SERP de Google directement depuis notre créateur de site web. Pour rendre les choses encore plus claires pour vous, nous avons également :
- Mis à jour les intitulés de plusieurs paramètres :
- « Titre » devient « Titre SEO de la page »
- « Description meta » devient « Description SEO de la page »
- « Mots-clés meta » devient « Mots-clés SEO de la page »
- Ajouté un lien En savoir plus afin que vous puissiez en apprendre davantage sur l’optimisation des moteurs de recherche dans notre Base de connaissances
- Ajouté des infobulles pour le titre SEO de la page et la description SEO de la page, afin qu’il n’y ait aucune confusion sur ce que ces éléments représentent.
Vous souhaitez en savoir plus sur la manière d’optimiser votre site pour le SEO ? Consultez notre Base de connaissances.
Gérez vos demandes de résolution Airbnb plus facilement
Nous avons d’abord lancé notre intégration avec le système de résolutions Airbnb pour nos utilisateurs anglophones au début de l’année, et nous sommes ravis d’annoncer qu’elle est désormais disponible pour tous nos utilisateurs !
Grâce à cette intégration, il est beaucoup plus facile de suivre et de gérer les résolutions liées à vos réservations Airbnb. Par exemple, vous pouvez :
- Consulter tous les détails des résolutions directement depuis la page des Réservations afin de gagner du temps.
- Suivre l’avancement des résolutions directement dans Lodgify pour d’être toujours informé.
- Cliquer pour être redirigé vers le Centre de résolutions Airbnb lorsque des actions sont nécessaires.
- Examiner des informations clés en toute clarté, comme l’initiateur de la résolution, le type de transaction, le motif, le statut et la date de la dernière mise à jour.
Beaucoup plus facile, non ? Voici ce qui change pour vous :
- Une nouvelle carte s’affichera sur la page Réservations de Lodgify pour chaque réservation Airbnb, indiquant toutes les résolutions actives liées à cette réservation.
- Vous, vos invités et Airbnb pourrez initier des résolutions en cas de frais supplémentaires, de dommages ou de demandes de remboursement.
- Seules les résolutions nouvelles et en cours seront visibles. Les résolutions anciennes ou clôturées ne seront pas importées.
Proposez un accès sans clé grâce à Homeit
La coordination et les remises de clés avec vos invités prennent trop de place dans votre emploi du temps chargé ? Avec Homeit, il existe une solution plus simple.
Notre nouveau partenaire d’intégration, Homeit, vous permet d’offrir un accès sans clé à votre propriété. Pratique pour vos invités et les prestataires de services !
Déverrouillez votre location d’un simple geste, d’où que vous soyez, et générez des codes ou des liens d’accès temporaires pour vos invités, afin qu’ils puissent entrer de manière autonome. Vous pouvez également créer des codes permanents pour les membres de votre équipe ayant besoin d’un accès régulier, et même connecter le système à l’interphone de votre bâtiment pour ouvrir la porte d’entrée.
Mais les avantages de Homeit vont bien au-delà de l’accès sans clé, en garantissant une expérience positive pour vos invités tout en renforçant la sécurité au sein de votre propriété.
Pour en savoir plus sur Homeit, cliquez ici ou visitez notre Marketplace.
Petites mises à jour pour améliorer votre expérience (et celle de vos invités)
Découvrez le montant minimum des transactions Stripe
Désormais, vous et vos invités verrez un nouveau message d’erreur chaque fois qu’une réservation ne peut pas être finalisée parce que le montant minimum requis par Stripe n’a pas été atteint. Plus besoin de demander pourquoi le paiement n’a pas pu être traité !
Le message d’erreur affichera le montant minimum nécessaire, pour que vous soyez au courant du montant à facturer pour accepter les paiements par carte bancaire.
Mise à jour des coordonnées lors du paiement
Voici une autre amélioration pour optimiser l’expérience de vos invités : ils peuvent désormais mettre à jour leurs coordonnées directement lors du paiement !
Nous avons remarqué que de nombreux utilisateurs retournaient à l’étape Contact pour finaliser leurs informations avant de compléter leur transaction. Cette mise à jour vise donc à simplifier le processus. Après tout, chaque détail compte pour offrir une expérience exceptionnelle à vos invités !
Essayez Lodgify dès aujourd’hui
Nous espérons que ces mises à jour vous permettront de gagner un peu de temps pour vous concentrer sur vos objectifs professionnels ou d’autres aspects de votre activité.
Et pour ceux d’entre vous qui n’ont pas encore de compte Lodgify, vous pouvez démarrer une période d’essai de 7 jours sans engagement pour tester nos fonctionnalités et découvrir comment Lodgify peut révolutionner vos opérations.
Pour en savoir plus, inscrivez-vous à une démonstration gratuite et personnalisée ou explorez nos fonctionnalités à l’aide d’une démonstration du produit.
