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Quoi de neuf en septembre 2024 ? Les mises à jour Lodgify

Quoi de neuf en septembre 2024 ? Les mises à jour Lodgify

Nous ne savons pas pour vous, mais ici chez Lodgify, le mois de septembre a été incroyablement chargé. Nous avons travaillé d’arrache-pied sur de nouvelles fonctionnalités, des mises à jour et nous avons de nouvelles intégrations à partager avec vous.

Nous sommes particulièrement heureux de vous présenter notre section Pages repensée et améliorée dans le générateur de site web, qui rendra encore plus facile l’ajout et la gestion de contenu sur votre site de réservation directe Lodgify. 

Mais ce n’est pas tout pour ce mois-ci : nous vous réservons une nouvelle promotion de mise en avant des annonces sur Airbnb, les tags de commentaires Airbnb, une nouvelle option pour masquer les prix « à partir de » sur vos annonces… Et grande nouvelle : nous sommes maintenant disponibles en portuguais ! Découvrez toutes nos nouveautés dans cet article.

Ajoutez et modifiez vos pages sur votre site Lodgify en toute simplicité

Nous sommes ravis de vous annoncer que nous avons entièrement repensé la section Pages de notre créateur de site web avec une toute nouvelle interface utilisateur et plusieurs nouvelles fonctionnalités !

Alors, qu’est-ce qui change ? Il est désormais plus facile de gérer et de créer des pages, avec des options pour choisir parmi différents modèles, dupliquer/supprimer des pages directement depuis le menu de la page, accéder rapidement aux paramètres des pages, basculer entre les vues web et mobile, et bien plus encore.

Nous avons également simplifié la gestion des sections des pages. Tous les widgets sont désormais des sections sur toute la largeur, et vous pouvez facilement ajouter, modifier, réorganiser et regrouper les sections directement depuis le menu.

Cette mise à jour inclut de nombreux petits changements qui rendront la gestion des pages dans notre constructeur de site encore plus simple.

N’hésitez pas à consulter notre Base de connaissances pour obtenir des instructions détaillées sur chaque fonctionnalité ! Et restez connectés pour découvrir bientôt d’autres nouveautés sur le créateur de site web.

Lancez-vous en tant qu’hôte sur Airbnb

Nouveau sur Airbnb ? Boostez vos réservations avec la promotion de lancement pour les Nouvelles annonces Airbnb !

En effet, Airbnb propose désormais une remise de 20 % sur les trois premières réservations des nouvelles annonces. Cette promotion est automatiquement disponible pour les hôtes Lodgify qui publient de nouvelles annonces, vous offrant ainsi un coup de pouce pour attirer des voyageurs dès le début.

Pour profiter de cette promotion, votre annonce doit avoir reçu moins de trois réservations, et la tarification dynamique Lodgify Dynamic Pricing doit être désactivée. Ensuite, il vous suffit d’activer la promotion dans la section Airbnb de votre Channel Manager :

Une fois la promotion activée, les voyageurs verront une réduction de 20 % appliquée à votre annonce, ce qui les incitera d’autant plus à réserver chez vous !

Catégorisez vos avis Airbnb grâce aux étiquettes

Nous savons tous que les avis des voyageurs sont essentiels pour améliorer l’expérience client et garantir la pérennité de votre activité. C’est pourquoi nous avons décidé de fournir des informations encore plus approfondies sur les retours des clients avec l’une de nos dernières fonctionnalités : les étiquettes d’avis ou tags Airbnb.

Grâce aux tags d’avis Airbnb, les hôtes et les voyageurs peuvent désormais utiliser des étiquettes supplémentaires pour mettre en avant des informations spécifiques liés à des catégories clés telles que la propreté, le respect des règles de la maison Airbnb, la communication, l’exactitude, l’expérience d’enregistrement et l’emplacement. En classant les retours avec des étiquettes pertinentes, les hôtes peuvent rapidement identifier les domaines à améliorer, et les voyageurs peuvent prendre des décisions éclairées au moment de réservation.

Par exemple, dans la catégorie Propreté, des étiquettes comme « propre et rangé » ou « cuisine en désordre » peuvent être utilisées pour donner un retour précis sur le séjour de votre invité.

N’hésitez pas à essayer cette fonctionnalité en ajoutant des étiquettes à votre prochain avis. Il vous suffit de vous rendre dans la section Avis, puis Airbnb, et de rédiger votre commentaire. Des options de tags positifs et négatifs s’afficheront automatiquement en fonction de la note que vous sélectionnez.

Nous espérons que cette nouvelle fonctionnalité permettra aux hôtes et aux voyageurs d’apporter des retours plus pertinents et détaillés, rendant ainsi les avis encore plus utiles au sein de la communauté Airbnb. 

Masquez les prix avant la sélcetion des dates

Une nouvelle législation en Californie rend illégal l’affichage, la présentation ou l’offre de tarifs de locations de vacances qui n’incluent pas tous les frais et charges que les voyageurs doivent payer. Afin d’aider nos clients à se conformer à cette nouvelle loi, nous avons rendu possible le fait de masquer des prix avant que les visiteurs ne sélectionnent des dates.

Par exemple, si vous n’activez pas cette fonctionnalité, les voyageurs verront toujours les pages Tous les hébergements et Propriétés avec des prix « à partir de » :

Au contraire, si vous sactivez cette fonctionnalité, les prix ne seront pas affichés tant qu’un visiteur n’aura pas sélectionné de dates :

L’affichage des prix sera automatiquement désactivée pour tous les utilisateurs de Lodgify ayant au moins une propriété en Californie à partir du 30 septembre. Cela signifie que sur le site web, les prix ne sont pas indiqués tant qu’une date n’aura pas été sélectionnée. Cependant, vous pouvez choisir de réactiver la fonctionnalité si vous le souhaitez.

Les utilisateurs de Lodgify sans locations en Californie peuvent également profiter de cette fonctionnalité. Il vous suffit de vous rendre sur votre page de paramètres dans le créateur de site web et de :

  • Cocher la case pour afficher les prix avant la sélection des dates.
  • Laisser la case décochée pour masquer les prix jusqu’à la sélection des dates.

Affichez une devise fixe sur notre widget de réservation externe

Vous l’avez demandé, c’est désormais possible : les utilisateurs de notre widget de réservation externe peuvent maintenant choisir la devise que les voyageurs verront. (Auparavant, la devise se mettait à jour automatiquement en fonction de l’emplacement géographique des voyageurs.)


Pour plus d’informations sur l’utilisation de notre widget de réservation sur un site externe et sur la manière de mettre à jour votre devise, veuillez consulter notre Base de connaissances.

Changez de devise dans Analytics

Voici une astuce rapide pour ceux qui acceptent plusieurs devises pour leurs réservations : vous pouvez désormais filtrer par devise dans Analytics, tout comme dans le Centre de contrôle des modules de gestion. Cette mise à jour facilitera la création de graphiques spécifiques à chaque devise.

Veuillez noter que la sélection d’une devise ne fonctionne pas comme un convertisseur de devises. Elle affichera uniquement les montants des locations qui ont des réservations dans la devise choisie.

Mettez à jour votre domaine sur notre nouvelle page de Paramètres

Au printemps dernier, nous avons commencé à déployer notre nouvelle page de Paramètres sur le Générateur de site web, et nous sommes ravis d’annoncer qu’elle est désormais officiellement disponible pour tous les utilisateurs de Lodgify.

Alors, quelles sont les nouveautés ? La page de paramètres comprend maintenant un onglet Domaines qui vous permet de :

  • Modifier le premier domaine par défaut attribué à votre site (il ressemble généralement à ceci : nomdutilisateur.lodgify.com).
  • Obtenir un tout nouveau domaine (selon votre abonnement, disponible uniquement pour les forfaits annuels).
  • Lier un domaine que vous possédez à votre site Lodgify.

Ces changements visent à vous fournir un certificat SSL renforcé pour protéger votre site contre les logiciels malveillants et les activités suspectes, rendant ainsi l’expérience sur votre site encore plus sécurisée.

Pour savoir comment lier un domaine existant à votre site Lodgify, vous pouvez consulter notre Base de connaissances.

Affichez fièrement que vous accueillez les enfants

Acceptez-vous les enfants dans votre hébergement ? À présent, nous facilitons cette information à vos invités en incluant l’option « Enfants bienvenus » dans notre processus de création de location.

Grâce à cette mise à jour simple, vous n’avez plus besoin de vous rendre sur la page des commodités pour sélectionner cette option, ce qui vous fait gagner du temps. Les familles en voyage apprécieront de connaître cette information en amont et penseront à réserver chez vous !

Découvrez nos nouvelles intégrations sur le marketplace

Nous avons lancé deux nouvelles intégrations en septembre : Duve et Besty AI.

Personnalisez l’expérience de vos voyageurs avec Duve

Chaque voyageur est unique, et créer une expérience client de qualité repose sur la capacité à répondre aux besoins spécifiques de chacun. Bien sûr, cela est plus facile à dire qu’à faire… sauf si vous utilisez Duve.

L’un de nos nouveaux partenaires d’intégration, Duve, est une plateforme complète de gestion de l’expérience client, vous permettant de personnaliser l’ensemble du séjour du voyageur, de l’enregistrement au départ.

Avec des fonctionnalités telles que l’enregistrement en ligne, une application dédiée aux voyageurs et des ventes additionnelles personnalisées, Duve aide à améliorer la satisfaction des clients tout en augmentant les revenus de votre entreprise, et ce, sans nécessiter plus de temps ou d’efforts supplémentaires.

Duve Guest App

Pour en savoir plus sur Duve, cliquez ici.

Simplifiez la communication avec Besty AI

Gagner du temps est une priorité pour la plupart des propriétaires et gestionnaires. C’est pourquoi nous sommes ravis de vous présenter une intégration qui peut vous y aider : Besty AI.

Besty AI est un outil d’automatisation qui simplifie entièrement la communication avec les voyageurs et la vente additionnelle grâce à des messages, du retargeting et des suivis automatisés pilotés par l’IA. L’outil peut même détecter et exploiter des opportunités de vente additionnelle de manière autonome, suivre l’humeur de vos clients et fournir des analyses détaillées.

Besty AI streamlines operations

Olá Lodgify!

Pour tous les membres de notre communauté lusophone et nos amis portuguais, nous sommes ravis d’annoncer que Lodgify est désormais disponible en portugais !

Pour mettre à jour la langue de votre compte Lodgify, rendez-vous sur la page Mon compte. Vous y verrez désormais une option pour le portugais.

Une fois que vous aurez cliqué sur Enregistrer, toutes les pages de la plateforme Lodgify seront automatiquement traduites en portugais.

Nous sommes ravis de pouvoir améliorer l’expérience de nos clients lusophones et nous nous engageons à rendre Lodgify toujours plus accessible pour l’ensemble de notre communauté.

Essayez Lodgify aujourd’hui !

Ne perdez pas de temps pour tirer parti de ces nouvelles mises à jour ! C’est le moment idéal pour ajouter de nouvelles pages à votre site Lodgify, commencer à utiliser les étiquettes dans vos avis clients et explorer nos autres fonctionnalités. Et si vous n’avez pas encore d’annonce sur Airbnb, pourquoi ne pas en créer une pour profiter de la nouvelle promotion ?

Pendant ce temps, nous continuerons à travailler sur de nouvelles mises à jour, fonctionnalités et intégrations, qui seront bientôt disponibles pour vous.

Vous n’avez pas encore de compte Lodgify ? Profitez d’un essai gratuit de 7 jours, sans engagement, pour découvrir nos fonctionnalités et voir comment Lodgify peut révolutionner votre gestion. Pour en savoir plus, inscrivez-vous à une démonstration gratuite et personnalisée ou explorez nos fonctionnalités à travers une démo produit.


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