En tant qu’hôte, nous voulons nous assurer que nos logements sont toujours en parfait état pour accueillir de nouveaux locataires. La propreté, ou son absence, est l’un des principaux points de discussion dans les commentaires des clients. Mais le nettoyage peut représenter un défi logistique même pour le plus expérimenté des gestionnaires de propriété, c’est pourquoi Turno (ex-TurnoverBnB) a créé une solution tout en un pour vos besoins de gestion du nettoyage.
Avec grand plaisir, Lodgify est heureux d’annoncer notre nouvelle intégration avec Turno, une application de gestion du nettoyage qui vous permet de programmer automatiquement des nettoyeurs, de créer des listes de tâches et d’inventaire, et de trouver un nettoyeur disponible et expérimenté dans votre région, quand vous en avez besoin.
Qu’est-ce qu’une rotation ?
Dans le secteur de la location saisonnière, la rotation désigne la préparation d’un logement après le départ d’un client et avant l’arrivée d’un autre. Avec seulement quelques heures entre les heures d’arrivée et de départ, les rotations peuvent être un véritable cauchemar à gérer sur le plan opérationnel, en particulier pour ceux qui gèrent plusieurs propriétés.
Les hôtels ont la vie facile, avec une équipe de nettoyage interne chargée de préparer les chambres à tout moment. Mais qu’en est-il des petites entreprises de location saisonnière qui n’ont pas les ressources nécessaires pour se doter d’une équipe interne ? Turno a créé une solution pour cela. Grâce à son logiciel, vous pouvez être aussi efficace qu’une équipe de nettoyage d’hôtel, mais à une fraction du coût.
Comment Turno fonctionne ?
Turno vous permet d’importer toutes vos propriétés et réservations sur sa plateforme, puis de programmer automatiquement les nettoyeurs. Le logiciel saura quand votre client quitte l’établissement et quand le prochain arrive et enverra un plan de nettoyage aux nettoyeurs disponibles.
Parmi les autres fonctionnalités, citons la création de listes de contrôle du nettoyage et des tâches que le personnel devra suivre et compléter avant de marquer un projet comme étant terminé. Vous pouvez également établir des listes d’inventaire, en précisant combien de rouleaux de papier toilette doivent être stockés ou combien de cuillères à café doivent être disponibles dans la cuisine, afin de ne jamais incommoder accidentellement vos invités.
Les professionnels du nettoyage peuvent télécharger des photos pour montrer qu’un projet a été achevé ou pour enregistrer tout dommage potentiel causé par les clients. Nous savons tous que le diable se cache dans les détails, et Turno vous permet de surveiller de près tout en gardant les mains libres.
Qui sont les nettoyeurs ?
Trouver le bon professionnel du nettoyage, c’est comme trouver le bon coiffeur, il y a un niveau de confiance impliqué et un résultat attendu qui doit être à la hauteur de vos attentes. Et une fois que vous en avez trouvé un que vous aimez, vous espérez égoïstement qu’il restera à vos côtés pour toujours. Malheureusement, et les millions de mauvaises coupes de cheveux sur Terre le prouvent, ce n’est pas le cas. Turno ne peut pas vous aider pour une mauvaise coupe de cheveux, mais il peut vous aider à trouver un nouveau nettoyeur si vous êtes sur le marché.
Grâce à leur réseau mondial de nettoyeurs, vous avez la possibilité soit d’ajouter vos nettoyeurs déjà connus et de confiance au logiciel, soit de trouver un nettoyeur dans votre région en publiant un projet de nettoyage. Le projet de nettoyage sera publié et les nettoyeurs pourront ensuite faire une offre sur le projet, vous laissant le choix de la personne que vous souhaitez engager et du prix.
Nul besoin d’être nerveux à l’idée d’engager un nouveau professionnel, tous les nettoyeurs de la place de marché Turno ont fait l’objet d’une vérification approfondie. Ils ont tous de l’expérience dans le nettoyage pour les entreprises de location saisonnière, ont passé des contrôles d’antécédents, et certains d’entre eux ont même une assurance responsabilité civile afin que vous puissiez être tranquille si un accident se produit sur votre propriété.
Combien cela coûte ?
Quand nous disions une fraction du coût, nous ne plaisantions pas. Turno offre son logiciel gratuitement à ceux qui ont une seule location. Après cela, chaque propriété coûtera environ 8 dollars par mois, ou un abonnement annuel vous permettra de bénéficier d’une réduction de 25 %. Vous pouvez consulter leurs plans tarifaires ici, ou en savoir plus sur nos nouveaux partenaires ici.
Comment puis-je commencer ?
Si vous êtes déjà client de Lodgify, inscrivez-vous sur TunoverBnB ici, puis copiez et collez votre clé API Lodgify dans leur système. Cela permettra d’importer automatiquement toutes vos propriétés et réservations, puis d’apporter la touche finale en ajustant les spécifications et paramètres de votre projet de nettoyage. Pour plus d’informations sur la façon de se connecter, consultez notre article de la base de connaissances ici.
Vous n’êtes pas encore client de Lodgify ? Commencez votre essai gratuit aujourd’hui et voyez par vous-même comment notre logiciel tout-en-un peut aider votre entreprise de location saisonnière!
