Vous rêvez de remplir vos calendriers sans dépendre entièrement des grandes plateformes comme Airbnb ? Découvrez comment attirer davantage de visiteurs sur votre site et les convertir en réservations réelles grâce au replay de notre wébinaire.
Pierre Becerril, co-CEO de Directo et Sébastien Gauthier, propriétaire du Chalet Dakota, vous dévoilent des stratégies efficaces pour reprendre le contrôle de vos réservations et booster vos revenus.
Cet article a pour but d’offrir aux participants et à ceux qui ont manqué le webinaire la possibilité de le (re)visionner en replay. Vous y trouverez l’enregistrement de la session, un résumé de tous les sujets abordés et des conseils précieux de nos experts.
Vidéo du wébinaire en replay
Retrouvez la vidéo sur Youtube.
Les invités
Pierre Becerril
Pierre Becerril est entrepreneur dans le secteur du voyage. Il est le co-fondateur et co-CEO de Directo, une extension Chrome gratuite qui aide les voyageurs à dénicher des offres directes pour les hébergements, directement à partir des OTAs. Cette extension simplifie la recherche d’offres sans frais de commission des grandes plateformes, en proposant des options directes auprès des propriétaires et des gestionnaires.
Avant Directo, Pierre a cofondé et dirigé Transparent, entreprise leader dans l’intelligence de données pour le secteur de la location saisonnière. Fondée en 2016, Transparent recense les données de plus de 50 millions d’annonces et elle est utilisée par des gestionnaires de biens, des investisseurs immobiliers, ainsi que des grandes marques comme Hilton, Marriott et Four Seasons. En février 2022, Transparent a été rachetée par Lighthouse.
Pierre est également le co-fondateur de Coworkintel, un fournisseur de données leader dans le secteur des espaces de travail flexibles, qui a été acquis par The Instant Group en novembre 2022.
Sébastien Gauthier
Sébastien Gauthier est le propriétaire et gestionnaire du Chalet Dakota à La Plagne. Depuis trois ans, lui et sa femme louent le chalet durant les saisons d’été et d’hiver.
Grâce à la visibilité de leur site de réservation directe, ils ont réussi à augmenter considérablement leurs revenus et leur taux d’occupation. Leur taux de réservation directe tourne autour de 90% aujourd’hui.
Source : https://www.chalet-dakota-laplagne.com/
Résumé du wébinaire (toutes les infos à retenir)
Voici les points clés abordés lors de notre live.
Maximiser les réservations directes pour plus de rentabilité
Les réservations directes peuvent accroître sensiblement la rentabilité des hébergements. Plutôt que de s’appuyer uniquement sur les plateformes de réservation (comme Airbnb), il est essentiel de travailler sur son propre site de réservation pour bénéficier de revenus directs, non soumis aux commissions des OTAs.
Selon Pierre Becerril, le chiffre d’affaires direct dépend principalement de trois facteurs.
- Le volume de visites sur le site web de réservation directe.
- Le taux de conversion, soit le pourcentage de visiteurs qui effectuent une réservation.
- Le prix moyen de la réservation. En combinant une augmentation du trafic et une amélioration du taux de conversion, il est possible d’accroître de manière exponentielle les revenus.
Par exemple, en doublant le taux de conversion et le trafic, les revenus augmentent de manière significative. Une analyse comparative avec des acteurs du secteur montre également qu’augmenter les visites sur son site est clé pour maximiser le nombre de réservations.
Le référencement naturel pour gagner en visibilité
Pour améliorer le trafic de votre site web et gagner en visibilité (et donc en visites), l’une des méthodes principales est de soigner le référencement naturel du site web (SEO). Sébastien, propriétaire du Chalet Dakota, explique comment il a utilisé cette stratégie en optimisant son site avec des mots-clés spécifiques pour attirer un maximum de visiteurs sans publicité payante.
Il a utilisé par exemple les mots clés suivants : location chalet 14 personnes, location chalet de particulier à particulier, location chalet au pied des pistes, etc.
Créer du contenu adaptés aux critères de Google
Un site est bien référencé non seulement s’il est techniquement optimisé mais aussi si son contenu est pertinent pour Google. Un bon contenu inclut des mots-clés et un champ lexical adaptés au secteur et doit contenir un texte long et pertinent. Ce type de contenu est plus susceptible d’être classé en tête des résultats de recherche pour les requêtes pertinentes.
Lodgify est une plateforme qui facilite le référencement naturel en prenant en charge les aspects techniques du site et sa compatibilité mobile. Cela permet aux propriétaires de locations saisonnières de se concentrer sur la création de contenu sans avoir à se préoccuper des complexités techniques, ce qui est un atout pour ceux qui ne sont pas experts en SEO.
Google punit les sites qui sont “mauvais”, c’est-à-dire les sites qui ont une taille de police trop petite, des photos trop grosses qui mettent trop de temps à charger, qui ne sont pas adaptés pour le mobile… On ne pourrait jamais être classé dans les premiers résultats si on a un site qui n’est pas adapté ou qui n’est pas à la hauteur des standards modernes. C’est là où Lodify, effectivement, permet de résoudre toute cette partie technique qui n’est pas très amusante.” – Pierre Becerril
Astuces pour attirer davantage de visiteurs sur votre site
Découvrez ces différentes approches pour optimiser vos chances d’attirer des visiteurs.
Google Maps
Pierre Becerril recommande de s’assurer que la propriété soit listée sur Google Maps. Cela augmente la visibilité et permet d’attirer des clients potentiels qui utilisent Google Maps pour trouver des hébergements dans une zone donnée. Avoir une page Google My Business peut aussi renforcer la crédibilité grâce aux avis clients.
Stratégies sur les annonces sur les plateformes
Utiliser le nom de l’établissement ou de la marque dans les titres d’annonces (si cela est autorisé par la plateforme) peut encourager les utilisateurs à rechercher directement l’hébergement sur Google, contournant ainsi les commissions. De ce fait, il est important d’utiliser des noms originaux et peu utilisés.
Utiliser le logo dans les photos
Inclure le logo de l’établissement dans les photos peut aider à attirer des visiteurs qui, en voyant le logo, effectuent une recherche Google avec “Google Lens” pour trouver directement le site. Cette astuce permet d’augmenter le trafic rendant l’établissement plus facile à identifier et à rechercher en ligne.
Directo
La solution Directo, présentée par Pierre Becerril, aide à attirer des visiteurs vers votre site de réservation directe. En effet, lorsque les voyageurs effectuent des recherches sur des plateformes de réservation en ligne (OTAs), ils peuvent être dirigés vers votre site web. Cela augmente la visibilité de votre site et, par conséquent, le potentiel d’obtenir des réservations directes.
Améliorer le taux de conversion sur un site de réservation directe
Voici quelques astuces pour optimiser vos chances de conversion.
- Avoir des commentaires positifs sur plusieurs plateformes : l’intégration Revyoos permet de collecter tous les avis sur les différentes pages. Le widget est repris par Google et s’affiche dans les résultats de recherches Google.
- Montrer de manière claire les avantages de réserver sur le site web : en fonction des prix, des conditions de réservation ou encore des extras proposés. Par exemple, Sébastien indique la mention “Meilleur prix garanti” sur son site.
- Faire des campagnes de retargeting : elles permettent de se centrer sur les visiteurs qui se sont déjà rendus sur le site et qui n’ont pas encore réservé.
- Utiliser des indicateurs qui montrent l’urgence de réserver”: comme sur Booking.com, on peut indiquer combien de personnes ont réservé, combien de personnes regardent l’annonce, etc.
- Avoir un site simple : vérifier la navigation de votre site pour être sûr que les voyageurs peuvent réserver simplement. Une page de paiement intuitive et sécurisée est également un point primordial.
Les clients font des réservations directes sans même nous contacter. Le site est suffisamment automatisé et donne suffisamment confiance grâce aux avis, au trafic et au référencement. » – Sebastien Gauthier
Un grand merci !
Maintenant que vous avez appris à convaincre vos visiteurs de réserver directement sur votre site, il est temps de passer à l’action ! Optimisez le contenu de votre site pour attirer davantage de trafic et établissez la confiance en ligne grâce à des avis clients et à une interface intuitive. Tous les conseils de nos experts vous aideront à gagner en visibilité.
Avec Lodgify, vous disposez d’un créateur de site web qui vous permet de concevoir facilement votre propre site web réservation, où les voyageurs peuvent réserver et effectuer leur paiement en toute simplicité.
Un grand merci à tous pour votre participation et votre intérêt pour ce webinaire en français ! N’hésitez pas à partager vos suggestions de thèmes pour de futurs événements dans les commentaires.
A très bientôt pour de nouveaux lives !
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