Sei un proprietario e sei ancora indeciso se affittare o meno su Airbnb la tua proprietà? In questo articolo ti daremo un assaggio di come, a volte, le cose si possano andare nel verso sbagliato.
Quando affitti la tua proprietà per la prima volta, le cose da fare sono infinite e lo capirai presto. Dalla automatizzazione dei check-in fino alla creazione di un contratto d’affitto, avrai bisogno di molto tempo a disposizione per mettere a punto ogni dettaglio per i tuoi futuri ospiti.
Ma cosa succede se gli ospiti si rivelano “diversi” da come sembravano inizialmente?
La maggior parte degli host di Airbnb e dei proprietari in generale hanno sicuramente alcune storie graziose sui loro ospiti da poter condividere, però esistono occasioni (fortunatamente poche) nelle quali le cose vanno davvero per il verso sbagliato.
Ovviamente queste situazioni sono più uniche che rare e non dovrai farti frenare nel tuo piano di affittare la tua proprietà su Airbnb. Prendi questi episodi come un qualcosa su cui farci due risate.
Partiamo dalle Airbnb opinioni proprietari e la sua affidabilità
Questa è sicuramente una delle prime domande che un aspirante host si chiede prima di affittare la sua proprietà su Airbnb, ovvero: Airbnb è affidabile? Nonostante la risposta sembri essere scontata, ogni persona potrebbe avere una propria risposta a questo quesito.
La verità è che il colosso di San Francisco opera nel settore degli affitti brevi da ormai 12 anni ed è diventato una realtà consolidata per milioni di proprietari di case vacanze e professionisti del settore.
Secondo noi, quindi, la risposta è sì, Airbnb è affidabile. Questo non vuol dire però che non si possa andare in contro ad esperienze negative se non si prendono le dovute precauzioni prima di imbattersi in questa avventura.
Una buona soluzione può essere far firmare agli ospiti una copia delle tue regole della casa Airbnb, per mettere da subito tutto in chiaro. Non sai da dove iniziare? Scarica il nostro modello gratuito per il contratto di locazione con Airbnb.
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Airbnb esperienze negative: le nostre “storie dell’orrore”
Non è assolutamente nostra intenzione spaventarti! Abbiamo pensato di mettere insieme alcune delle esperienze negative con Airbnb fra le più disastrose ed agghiaccianti degli ultimi anni.
Non dubitare però dell’affidabilità di Airbnb.
Con un minimo di precauzione, sicuramente queste situazioni non ti capiteranno! Ecco quindi qui di seguito i peggiori aneddoti di Airbnb che abbiamo trovato in rete! Buona lettura e non lasciarti spaventare da quanto troverai.
1. L’appartamento che diventò una “casa chiusa”
Ah… i bei tempi in cui ci si poteva fidare ciecamente del prossimo. Colin, un proprietario statunitense scoprì che un ospite di Airbnb, che aveva voluto pagare in contanti (invece di affidarsi ad un più classico e sicuro sistema di pagamento online), era in realtà un imbroglione che avrebbe dovuto essere “scartato” fin dal principio.
Grazie ad una veloce ricerca dei nomi degli ospiti su Google, Colin si accorse velocemente che l’ospite in questione non era altro che un “protettore” di escort di alto livello, che sicuramente stava utilizzando la casa vacanze a beneficio della loro attività.
Quando Colin tornò nel suo appartamento, trovò bottiglie di vino vuote, preservativi usati e i relativi involucri gettati nell’immondizia. Uno scenario decisamente raccapricciante.
Adesso ti starai chiedendo: Airbnb è sicuro? Beh, si, ma a volte possono capitare questi episodi se non si prendono le giuste precauzioni prima di mettere una proprietà sul mercato dell’affitto a breve termine.
2. “Dovevo immaginarlo”: il disastro Airbnb di Capodanno
Quando una giovane ragazza prenotò l’appartamento di Christina McQuillian per Capodanno, nel centro di Londra, la proprietaria non ci pensò due volte ad accettare la prenotazione. Tutto sembrava assolutamente in ordine.
Poche ore (e molte birre) più tardi, i vicini chiamarono la proprietaria per avvisarla che era in corso una mega festa con decine di persone in casa sua. Oltre a lasciare un fortissimo odore di marijuana, fra i vari danni lasciati da questi ospiti “festaioli” anche un pavimento sollevato e una televisione completamente divelta dalla parete.
3. L’appartamento Airbnb in stile Narcos
Holly aveva affittato il suo appartamento a Sidney (in Australia) per dieci giorni, sperando che i proventi dell’affitto potessero aiutarla a pagare alcuni debiti che aveva.
Dopo il check-out Holly fece ritorno nella sua proprietà per fare le pulizie e scoprì che gli ospiti avevano intenzioni ben diverse da quelle che lei aveva immaginato al momento della prenotazione.
Oltre a trovare sul tavolo della cucina tutta l’attrezzatura necessaria per fare uso di droghe, vari tipi di sostanze stupefacenti e altre sostanze non meglio identificate sparse dappertutto, scoprì che l’appartamento era stato completamente saccheggiato.
Alcuni oggetti di valore erano stati rubati, i suoi preziosi tappeti erano stati usati come posacenere e gli unici asciugamani rimasti erano sporchi di sangue. Gli ospiti e i suoi amici lasciarono Holly con un danno di più di 12.000€!
4. L’ Airbnb experience uscita proprio male
Airbnb ha di recente introdotto il concetto di “esperienze musicali”, con l’idea di riunire gente per assistere a concerti intimi ed esclusivi.
Quello che il proprietario di questo appartamento di certo non si aspettava erano dei turisti che pensavano di approfittare di questa iniziativa per organizzare un rave-party durante tutta la notte.
La festa in questione era stata organizzata in tutto e per tutto, con un sistema di service sound e perfino un addetto al controllo degli ingressi, e si concluse con 200 persone stipate in un appartamento di una sola camera da letto, fino alle sei del mattino, il tutto mentre l’host di Airbnb si trovava in viaggio in Vietnam senza poter fare niente per evitarlo.
5. Il set di “Una notte da leoni”
Con la speranza di guadagnare un po’ di soldi durante la Ryder Cup in America, Heather Harnell decise di affittare il suo appartamento tramite Airbnb.
Come si comportano i suoi primi ospiti? Lasciarono la casa peggio della stanza d’albergo di Las Vegas del film “Una notte da leoni”. Oltre a molteplici testimoni che hanno affermato di aver visto 60 persone entrare nell’appartamento, il proprietario trovò mozziconi di sigarette dappertutto nella stanza, nella sala da pranzo, immondizia gettata ovunque, oggetti rotti e il televisore era sparito insieme ad altri oggetti.
Ammontare del danno? Oltre 15.000€! Ricorda che il tuo Airbnb è sicuro, ma solo se tu prenderai le giuste precauzioni prima di dare le chiavi di casa tua in mano a chiunque.
6. I proprietari che avrebbero preferito che il loro appartamento bruciasse
La ragione per la quale in molti continuano ad organizzare feste in appartamenti altrui affittati su Airbnb è piuttosto chiara: non vogliono distruggere i propri. E sfortunatamente questo è quello che hanno vissuto Star e Mark quando hanno affittato la loro casa tramite Airbnb.
La polizia dichiarò di non aver mai visto prima una casa messa peggio, e i proprietari arrivarono ad affermare che avrebbero preferito vederla bruciata piuttosto che trovarla così: c’era cibo in ogni angolo, gli ospiti avevano urinato ben oltre la porta del bagno, il divano e la tavola da pranzo erano stati completamente distrutti.
La polizia descrisse l’episodio come un “orgia indotta dall’uso di sostanze stupefacenti”, e furono stimati danni tra i 50.000€ e i 60.000€.
Sicuramente, chiedere a Star e Mark le loro affittare con Airbnb opinioni, sarebbe piuttosto superfluo, dato l’ammontare dei danni che hanno dovuto pagare una volta che i loro ospiti hanno lasciato la proprietà.
7. La casa su Airbnb che bruciò davvero
Mentre la maggioranza di queste storie è narrata dal punto di vista dei proprietari, non possiamo non provare un certo ribrezzo anche per un’altra storia che arriva da un ex impiegato che ha condiviso la sua esperienza su Reddit.
“Lavoravo presso il Dipartimento di Supporto al Cliente di Airbnb. Una notte, alle quattro, ricevetti una chiamata di un ospite che sosteneva che l’appartamento che aveva preso in affitto fosse in fiamme. Venti minuti dopo, ricevetti un’altra chiamata di un proprietario, il quale sosteneva che un ospite aveva incendiato il suo appartamento. Non era il mio lavoro investigare su quale fosse la verità, di chi fosse la colpa e cosa fosse davvero accaduto. Una cosa è certa, l’appartamento venne ridotto in cenere”.
Nota per qualunque ospite stia leggendo questo articolo: il team del Dipartimento di Supporto al Cliente di Airbnb non sostituisce la centrale dei vigili del fuoco. Chiamate sempre prima i servizi di emergenza in caso di incendio.
Una delle Airbnb esperienze negative peggiori che potrebbero capitare, senza ombra di dubbio.
8. Gli ospiti Airbnb che si sono rifiutati di lasciare l’appartamento
Cory Tshcogl ha affittato il suo appartamento a Palm Springs a due fratelli per sei settimane. Il processo di prenotazione è andato liscio e tutto sembrava normale.
Tuttavia, si sono rifiutati di fare il check-out. Hanno citato i diritti degli inquilini della California che rendono difficile sfrattare gli ospiti/inquilini dopo 30 giorni senza dover pagare una tassa di trasferimento.
Fortunatamente, i fratelli Pashanin se ne sono andati tranquillamente nella notte dopo due mesi senza alcun danno grazie ad una tempesta di pubblicità e all’aiuto di un paio di avvocati. Airbnb si è offerta di pagare le spese legali.
9. Ricevere una cattiva recensione da un ospite che non ha mai soggiornato nella casa su Airbnb
Una donna con recensioni a 5 stelle su Airbnb ha prenotato una casa vacanza per il weekend del MotoGP. Il proprietario aveva attivato la prenotazione istantanea sul suo account quindi è stata accettata automaticamente. Il problema è che lei non è mai stata nella sua proprietà.
Il suo fidanzato e i suoi amici le hanno distrutto la casa e hanno lasciato sacchi di spazzatura e cibo ovunque. Hanno anche rubato bottiglie di liquore che erano nascoste in giro per la casa.
La donna che ha prenotato non si è mai lamentata mentre il suo fidanzato e i suoi amici stavano distruggendo la casa, ma dopo che se ne sono andati, ha lasciato una brutta recensione su di lei e sul suo affitto.
Spesso gli ospiti sono la razza peggiore che si possa incontrare, no?
10. Airbnb è affidabile? Si, ma quella puzza di morto..
I proprietari che hanno affittato uno chalet a 5 giovani adulti sono tornati per trovare un disgustoso odore di morte. L’unica cosa che hanno trovato per spiegare il particolare odore erano 6 cervi morti sotto la casa.
Ora.. cosa diavolo hanno fatto questi 5 ospiti durante il loro soggiorno Airbnb? Certo, una battuta di caccia potrebbe essere la risposta, ma perché lasciare i cinque cervi morti sotto lo chalet?
Una domanda che giacerà nel fondo delle esperienze negative su Airbnb.
11. Ospite sfonda la finestra dopo un contrattempo di doppia prenotazione
A volte gli ospiti prendono in mano la situazione quando non sono soddisfatti di qualcosa. Vogliamo che i nostri ospiti si sentano a casa; ma solo fino ad un certo punto. Scalare la finestra per entrare nella proprietà? Beh, sì, questo è probabilmente oltre il limite.
Questo è successo ad un ospite che ha accidentalmente prenotato due volte la sua proprietà. Quando la porta era chiusa a chiave, nonostante avesse una prenotazione, l’ospite ha scavalcato la finestra per entrare in casa solo per trovare un altro ospite che si stava già occupando del soggiorno.
Oh, le gioie di non avere un channel manager, eh? Puoi evitare incubi come questo utilizzando un channel manager per case vacanza e non avere mai più un’irruzione indotta da una doppia prenotazione!
12. L’Airbnb che non è un Airbnb
Essere un host Airbnb e possedere una casa vacanze può essere gratificante, nonostante l’occasionale orrore. Incontrare e condividere storie con persone provenienti da tutto il mondo rende il lavoro degno di nota, ma cosa succede se non ti sei mai iscritto per essere un host Airbnb? O peggio ancora, la tua casa non è nemmeno in affitto!
Questo è esattamente quello che è successo ad un host… che in realtà non è un host. Il proprietario di un immobile ha notato che la sua casa era su Airbnb… ma non si era mai iscritto né aveva mai ospitato nessuno nemmeno una volta!
Si trattava di un normale e ordinario proprietario di casa che ha visto la sua residenza primaria elencata su Airbnb da qualcun altro. Immagina di tornare a casa e trovare degli ospiti che ti aspettano con le valigie al seguito per un Airbnb di cui non eri a conoscenza? Un vero incubo targato Airbnb!
13. Ingresso forzato nella proprietà e perdono
Dopo un viaggio lungo ed estenuante, tutto quello che vuoi è fare un check-in senza intoppi e senza attese. È successo a tutti noi di tanto in tanto: sei pieno di bagagli, esausto, e devi aspettare per entrare nel tuo Airbnb.
Per alcuni è fastidioso, per altri è insopportabile.
In un giorno particolarmente terribile e piovoso a Washington, un ospite è arrivato alla proprietà solo per scoprire che la chiave era scomparsa. Dopo un po’ di tira e molla con il proprietario per trovare una soluzione, l’ospite ha insistito che avrebbe trovato un modo per entrare nella proprietà e ha riattaccato; non esattamente quello che un proprietario di case vacanze vuole sentire.
L’ospite ha deciso di lanciare un sasso direttamente attraverso il vetro della porta sul retro per entrare nella proprietà.
Dopo essere entrato e, forse, aver ripensato alla sua decisione di sfondare la porta, si è offerto di pagare per la sostituzione ed è andato a coprirla con della plastica isolante il giorno dopo fino all’arrivo del nuovo vetro. Una storia dell’orrore con un lieto fine!
Gli ospiti possono trovare alcuni modi intelligenti (ma costosi) per entrare in una proprietà quando le chiavi non sono facilmente disponibili. Le chiavi tradizionali stanno scomparendo e l’ingresso automatizzato è l’ultima tendenza.
Fortunatamente, Lodgify si integra con una tecnologia come Chekin che ti permette di automatizzare i tuoi check-in e passare una “chiave virtuale” agli ospiti per entrare dai loro dispositivi mobili. Niente più chiavi perse o finestre rotte.
14. Il cliente su Airbnb paranoico
Dal punto di vista di un ospite, stai permettendo a più estranei di entrare in casa tua e dormire nella tua proprietà senza sapere molto di loro. C’è un livello di fiducia presunta e forse di sospetto, ma che dire degli ospiti?
Un ospite, in particolare, era estremamente paranoico sul fatto che il suo Airbnb avesse telecamere nascoste in tutta l’unità. Nonostante i padroni di casa fossero in carne ed ossa, le sue paure non riuscivano ad essere superate. Secondo l’utente Reddit HTwatter:
“Ha smontato le luci, le cornici, gli armadietti delle medicine, i telecomandi, ecc. Edit: Erano padroni di casa che affittano la parte principale della loro casa. Ha anche tolto le piante, rimosso i rilevatori di fumo, nascosto tutti i magneti del frigorifero e distrutto il suo cellulare.”
15. La scena del crimine del burro di arachidi
Non è fuori dalla norma che gli ospiti lascino delle cose. Che si tratti di avanzi di ristorante, calzini spaiati o crema solare, i viaggiatori spesso dimenticano le loro cose causando, al massimo, un piccolo inconveniente ai padroni di casa.
Un padrone di casa ha scoperto che un ospite ha portato questo all’estremo. Era chiaro che l’ospite era un fanatico del burro d’arachidi e della gelatina, come illustrato dai “regali” che ha lasciato.
“Arrivo a casa, apro la porta e mentre vado a chiuderla mi accorgo che è un po’ appiccicosa. A questo punto non ci penso più. Vado verso il lavandino e mi lavo le mani e mentre afferro la maniglia mi accorgo che è coperta di burro d’arachidi. Mi giro in cerca di altri indizi e trovo due barattoli: burro di arachidi, gelatina, ognuno coperto dal rispettivo contenuto. Sì, c’è del burro d’arachidi su tutto il pavimento. E più tardi, circa un giorno dopo la sua partenza, prendo una bottiglia di vodka dalla nostra piccola area bar umida. Appiccicosa. Guardo il tappo della bottiglia. Burro di arachidi. Guardo le altre bottiglie, alzo la bottiglia di cognac quasi vuota e guardo il collo della bottiglia. Burro di arachidi. A questo punto, ho quasi riso di gusto perché mi sembrava di essere in un cartone animato di Scooby-Doo che metteva insieme gli indizi per trovare il colpevole.”
Parliamo di una situazione difficile!
Cosa ne pensi di queste affittare con airbnb esperienze negative?
Speriamo di non averti intimorito con queste Airbnb opinioni proprietari negative. Come abbiamo detto, Airbnb è sicuro e ti consigliamo di usarlo per gestire la tua proprietà. Ricorda però che nessuno è immune dai cattivi ospiti, ed è un qualcosa con cui devi imparare a convivere.
Ci sono tanti modi per evitare queste sgradevoli situazioni e mantenere Airbnb sicuro, come il creare un contratto di affitto casa vacanze o approvare manualmente le prenotazioni sulla piattaforma.
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