Onboarding-Dienste

Die Onboarding-Sitzungen von Lodgify unterstützen Sie, damit Sie das Beste aus Ihrem Abonnement machen können.

Ein zugewiesener Spezialist führt Sie durch die Einrichtung Ihres Lodgify-Kontos, hilft Ihnen bei der Verknüpfung mit Buchungsportalen oder Kanälen und gibt Ihnen technische Beratung beim Aufbau einer buchbaren Webseite.

Der Vorgang besteht aus 1-4 Anrufen, je nach Anzahl der Immobilien und dem von Ihnen abonnierten Paket.

Dies hängt von der Kapazität unseres Teams ab. Die geschätzte Wartezeit liegt zwischen 1 und 7 Tagen. Bitte beachten Sie, dass die Wartezeit in der Hochsaison und während der Ferienzeiten länger sein kann.

Wenn Sie es eilig haben, informieren Sie bitte Ihren Spezialisten, da wir im Falle von Stornierungen so Ihren Anruf eventuell vorziehen können.

Das Onboarding-Team arbeitet von Montag bis Donnerstag von 9 Uhr bis 22 Uhr und freitags von 9 Uhr bis 18 Uhr.

Das Onboarding ist sehr empfehlenswert, insbesondere wenn Sie mehr als eine Immobilie mit Kanälen oder Buchungsportalen verbinden müssen. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Verbindungsprozess so reibungslos wie möglich abläuft, und genau dabei hilft Ihnen der Spezialist. Über 85 % unserer Kunden schließen den Onboarding-Prozess ab, es ist jedoch nicht obligatorisch.

Wir bieten den Onboarding-Prozess für unsere Kunden auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch und Griechisch an.

Der Onboarding-Spezialist unterstützt Sie beim Import Ihrer Immobilien aus den Kanälen und bietet Ihnen Schulungen und Beratung zu den Funktionen an, damit Sie diese am besten einrichten und nutzen können. Sie sind jedoch selbst für die Fertigstellung der Immobilien und der Webseite nach Ihren Bedürfnissen verantwortlich.

Das ist kein Problem! Wir verschieben oder stornieren das Gespräch gerne, wenn Sie uns 24 Stunden vorher über Änderungen informieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir eine Gebühr von 25 € berechnen, wenn Sie uns weniger als 24 Stunden vor dem Termin informieren.