Chapitre 3

Comment ajouter des frais de ménage sur Booking.com ?

Comme la plupart des plateformes de location saisonnières, Booking.com dispose de frais supplémentaires notamment pour le ménage. Sur Booking.com, vous pouvez facilement ajouter et modifier vos frais de ménage.

Vous pouvez par ailleurs modifier ou ajouter vous-même des conditions et des informations relatives à d’autres services et frais supplémentaires tels que la connexion Internet, votre parking si vous en avez un, les tarifs pour les familles avec jeunes enfants ou encore les tarifs pour les animaux domestiques.

Les frais de ménage de Booking.com correspondent à des frais uniques facturés par les hôtes pour couvrir les dépenses supplémentaires concernant le nettoyage de la location saisonnière. Ces frais-là ne sont pas compris dans le prix de la nuitée alors veillez à mentionner également dans vos descriptions qu’il y a des frais de ménage, de même que dans vos messages de confirmation. Enfin, n’oubliez pas qu’il faudra paramétrer vos frais de ménage dans votre compte annonceur Booking.com.

Découvrez comment le faire en continuant votre lecture !


Comment ajouter des frais de ménage sur Booking.com ?

Si vous souhaitez ajouter des frais de service, des frais de ménage ou tout autre service en supplément, suivez les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur l’onglet Établissement.
  2. Cliquez ensuite sur “Conditions” dans le même onglet. Sélectionnez ensuite Frais supplémentaires.
  3. Vous pouvez maintenant sélectionner “Frais de ménage” pour créer de nouveaux frais.
  4. Cliquez sur Sauvegarder en bas de la page quand vous avez terminé.

Ajouter frais de ménage sur Booking.com

Comment modifier les frais de ménage ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous serez amené à modifier vos frais de ménage : le coût du nettoyage peut changer à tout moment, vous souhaitez peut-être ajouter un service supplémentaire ou encore vous souhaitez supprimer un service que vous proposez déjà. Si cela est votre cas, il est important de savoir que Bookig.com vous permet de facilement modifier vos frais de service en seulement quelques clics.

Pour modifier vos frais de service, vos frais de ménage ou tout autre service en supplément, voici les étapes à suivre :

  1. Cliquez sur l’onglet Établissement.
  2. Vous pouvez modifier les frais dans la section “TVA, taxes et frais” (si cette section n’apparaît pas pour votre établissement, vous pouvez cliquer sur “Conditions” dans le même onglet). Sélectionnez ensuite Frais supplémentaires.
  3. Vous pouvez maintenant sélectionner “Frais de ménage” pour modifier vos frais.
  4. Cliquez sur Sauvegarder en bas de la page une fois terminé.

Modifier frais de ménage Booking.com

Comment modifier ou ajouter mes conditions sur Booking.com ?

Booking.com permet également à ses utilisateurs d’ajouter d’autres types de conditions et de taxes tels que les conditions d’annulation et de pré-paiement ou encore les conditions de remboursement, et les taxes de séjour.

Si vous souhaitez modifier ou ajouter des informations relatives à la connexion Internet, au petit déjeuner, au parking, aux différents tarifs selon le type de voyageurs (famille avec enfants, visiteurs avec animaux domestiques, voyageurs d’affaires, etc) et bien d’autres, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Connectez-vous dans votre extranet Booking.com
  2. Allez dans Infos générales dans votre extranet, puis sur “Activités, services et équipements principaux” ou allez dans Conditions. Dans cet espace, vous pourrez effectuer vos modifications et personnaliser vos conditions.
  3. Ajoutez toutes les modifications nécessaires.
  4. Cliquez sur Sauvegarder lorsque vous avez terminé.

Modifier conditions sur Booking.com

Si vous souhaitez modifier les conditions concernant les lits d’appoint :

  • Cliquez sur Infos générales dans l’extranet puis sélectionnez la rubrique “Autres équipements” pour modifier le nombre de lits et le tarif des lits d’appoint.
  • Cliquez sur Sauvegarder lorsque vous avez terminé.

Pour changer les conditions de paiement :

  1. Cliquez sur l’onglet “Tarifs et disponibilités” puis sur Conditions pour effectuer les changements.
  2. Cliquez sur Sauvegarder lorsque vous avez terminé.

Ménage Booking.com : comment réussir votre nettoyage ?

Il est bien facile d’ajouter et de modifier vos frais de ménage sur Booking.com, mais lorsqu’il s’agit de le pratiquer, c’est une autre histoire. Nous vous donnons ici quelques conseils pour bien réussir votre ménage et avoir des visiteurs plus que satisfait de la propreté de votre location saisonnière. Ainsi, vous obtiendrez pleins d’avis positifs ainsi que des étoiles sur Booking.com !

  • Faites une liste des choses à nettoyer

En créant une checklist des zones et des objets à nettoyer, vous rendrez la tâche plus facile, aussi bien à vos invités qu’à vous-même. Vous faciliterez également le travail pour l’accueil des prochains hôtes. Lodgify vous propose une checklist de nettoyage à télécharger gratuitement.

  • Faites en sorte que le ménage passe inaperçu

Le but étant de faire en sorte que votre hôte ne se soucie pas du ménage de votre location saisonnière. Une fois que le ménage est fait, rangez tous les produits et les outils de nettoyage là où il ne se verra pas. Vos invités se sentiront ainsi accueillit proprement et pourront profiter de votre location saisonnière tout propre nickel chrome, sans encombrement des outils et produits de ménage. Ne laissez alors aucune trace du ménage mise à part la propreté et la brillance !

Ménage sur Booking.com

  • Gardez un contact direct avec le personnel de ménage si ce n’est pas vous qui le faites

Mieux vaut parler directement avec l’entreprise de nettoyage ou le personnel qui s’en occupe en vous assurant de bien clarifier certains éléments comme les zones à prioriser, les emplacements des placards et leur contenu, et tout élément que vous jugez utile pour les aider à faire leur travail du mieux possible. Il est en effet important de ne pas laisser le ménage et l’entretien de votre logement au hasard.

  • Procédez à un ménage en profondeur au moins deux fois par an

Profitez des périodes creuses ou de basse saison pour vérifier minutieusement votre location saisonnière en termes de ménage et d’entretien. Il y a beaucoup de choses qui doivent être contrôlées régulièrement pour que le service que vous offrez soit toujours à la hauteur.

  • Automatisez toutes vos tâches concernant le nettoyage et la maintenance

Afin de gagner en temps et en énergie, vous pouvez automatiser la gestion de certaines tâches grâce à un outil issu d’un logiciel puissant de location de vacances. Ce dernier vous permet de mieux vous organiser, de superviser des tâches à distance tel que le ménage et de voir en temps réel un aperçu global des tâches sur un calendrier.

Vous avez tous les outils en main pour réussir votre ménage, mettre en place les frais de ménage et enfin accepter les réservations sur Booking.com ! N’oubliez pas de vérifier que tous les frais supplémentaires soient cohérents et corrects pour éviter toute mauvaise surprise avec votre hôte.