Sessions d’intégration

Lorsque vous souscrivez à un abonnement, nous lançons le processus d’intégration conçu pour vous aider à atteindre
vos objectifs les plus importants, plus vite. Nous sommes là pour vous aider, à chaque étape du processus!

Que comprend la session d'intégration gratuite ?
Les sessions d'intégration de Lodgify sont là pour vous aider à profiter au maximum de votre abonnement.

Un spécialiste désigné vous accompagnera dans la configuration de votre compte Lodgify, vous aidera à vous connecter à des OTA ou à des chaînes et vous donnera des conseils techniques pour créer votre site Web de location saisonnière.

Le processus consiste de 1 à 4 appels, selon le nombre de propriétés et le plan auquel vous avez souscrit.
Combien de temps faut-il attendre pour commencer le processus d'intégration?
Cela dépend de la capacité de notre équipe. Le temps d'attente estimé est de 1 à 7 jours. Veuillez noter que pendant la haute saison et les périodes de vacances, le temps d'attente peut être prolongé.

Si vous êtes pressé, veuillez en informer votre spécialiste, car il peut arriver que des annulations se produisent et que nous puissions faire avancer votre appel.
Quand l'équipe d'intégration est-elle disponible?
L'équipe d'intégration travaille du lundi au jeudi de 9h00 à 22h00 UTC+1 et le vendredi de 9h00 à 18h00 UTC+1.
Convertissez à votre fuseau horaire
L'intégration est-elle obligatoire?
L'intégration est fortement recommandée, surtout si vous devez connecter plus d'une propriété à des chaînes ou des OTA. Nous voulons nous assurer que votre processus de connexion est le plus facile possible et c'est pour cela que le spécialiste vous aidera à y réussir. Plus de 85 % de nos clients achèvent le processus d'intégration.
L'intégration est-elle disponible dans toutes les langues?
Nous offrons le service d'intégration pour les clients possédant une propriété ou plus en français, anglais, espagnol, italien, allemand et grec (peu importe le type d’abonnement).
L'intégration permet-elle de configurer mon compte et mes propriétés?
Le spécialiste de l'intégration vous aidera à importer vos propriétés depuis les chaînes, et vous offrira une formation et des conseils sur les fonctionnalités, afin de mieux les configurer et les utiliser par la suite. Cependant, vous êtes responsable de compléter les propriétés et le site web en fonction de vos besoins.
J'ai réservé un appel d'intégration, mais je dois le reporter ou l'annuler... Que dois-je faire ?
Ce n'est pas un problème ! Nous serons heureux de reprogrammer ou d'annuler la réunion, à condition que vous nous informiez de tout changement 24 heures avant. Cependant, veuillez noter que si vous nous informez moins de 24 heures avant la réunion, vous serez soumis à une charge de 25€.

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