Familie aus Brisbane findet während der COVID Pandemie den perfekten Ort für Ferienwohnungen

Hintergrund

Die Gastgeber

Shellie Goyal, Vikram Goyal

Die Unterkunft

Sunshine Coast Ferienunterkunft, North Shore Village, Australien

Küsten-Apartment, 2 Betten, 2 Bäder, für 4-7 Gäste

Die Schlagzeile

Eine vierköpfige Familie in Brisbane, Australien, brauchte dringend etwas zu tun und einen Ort, an den sie während der trüben COVID-Monate flüchten konnte. Sie fanden eine Unterkunft am Strand und nutzten Lodgify, um eine beeindruckende Webseite zu erstellen und direkte Buchungen zu generieren, die ihnen eine zusätzliche Einnahmequelle und ein Zuhause fernab von zu Hause verschafft, wann immer sie es brauchen. 

Die Geschichte

Ein Paar, das in Brisbane lebt und einen sehr arbeitsintensiven Lebensstil hat brauchten einen Ort, an den Sie sich zurückziehen und entspannen konnten. Da Sie einen Teenager und ein Kleinkind in der Familie haben, brauchten Sie auch eine Auszeit, um sich zu verbinden.

Ursprünglich hatten Sie nicht vor, ein Vermietungsunternehmen zu gründen. Sie wollten einen Ort für sich und Ihre Familie finden, wo Sie sich zurückziehen können. Ein Zuhause fernab der Heimat.

Es war eine schwierige Zeit, im Juli 2020, als der Covid rasante Ausmaße annahm, Sie zu Hause festsaßen und kein Ende in Sicht zu sein schien, was alles vor sich ging. Sie waren zwar dankbar, dass Sie eine Wohnung hatten, aber die Mauern begannen sich zu schließen, die Gleichförmigkeit des Lebens erzeugte Lustlosigkeit, und Sie wollten einen Ausweg.

Sie waren nicht auf der Suche nach einem Urlaub, sondern nach der Stabilität eines zweiten Zuhauses. Sie begannen, etwas in der Nähe zu suchen, innerhalb der Grenzen, aber weit weg von der Eintönigkeit und der zunehmenden Trägheit.

Um es kurz zu machen: Sie fanden einen Ort, der Ihnen gefiel, und das Paar begann damit, Ihr „Zuhause weg von Zuhause“ Freunden und Familie anzubieten, damit auch sie eine Auszeit vom Alltag nehmen konnten. Dann begannen Freunde von Freunden und Leute, die Sie nicht einmal kannten, auf Facebook und Instagram zu fragen, ob sie Ihr Haus für Wochenenden mieten könnten.

Daraufhin beschlossen Sie, das Konzept der Vermietung Ihrer  Wohnung zu prüfen. Dadurch stellten Sie fest, dass die Freude an Ihrer“Flucht“ mit geringstem Aufwand mit anderen teilen konnten. Es half Ihnen, Ihr Zuhause für die gewünschten Auszeiten zu erhalten, und half Ihnen auch finanziell.

Wir hatten den richtigen Zeitpunkt für die Ferienvermietung erwischt.

Herausforderung

Sie begannen mit Ihrer eigenen Webseite und gaben etwas Geld für Google-Werbung aus, fanden aber schnell heraus, dass man für die Verwaltung des Lagerbestands, die Abwicklung von Verkäufen, die Durchführung von Werbeaktionen und das Anbieten von Rabatten einen Komplizen braucht. Wenn man diese Dinge nicht selbst entwickelt oder keine IT-Abteilung hat, überlässt man das am besten einem professionellen Unternehmen, das man auslagert.

Wir hatten keine Ahnung von den verschiedenen Kanälen der Ferienvermietung und wie diese verwaltet werden. Wir hatten Mühe, die Sache bekannt zu machen. Es war hilfreich, dass die ersten Vermietungen an unsere Freunde und Familienangehörigen gingen, so dass wir die Zahlungen auf einer „Vertrauensbasis“ verwalten konnten, aber das lief uns bald aus dem Ruder.

Wie haben Sie Ihre ersten Buchungen erhalten?

Sie haben das durch Mundpropaganda und soziale Medien erreicht. Sie haben in mehreren AirBnB-Foren auf Facebook gepostet und auch einige Zeit bei Google für Ihr Unternehmen geworben.

Lösungen

Sie haben ein paar verschiedene Produkte wie Lodgify getestet. Sie haben sich schließlich für Lodgify entschieden, weil Sie von der einfach zu navigierenden und leicht verständlichen Benutzeroberfläche und der nahtlosen Integration der Zahlungen aus verschiedenen Kanälen begeistert waren. Außerdem konnten Sie Ihr Buchungssystem über externe Kanäle wie Booking.com einbinden, so dass Sie Lodgify als zentrale Anlaufstelle für die Verwaltung Ihres Inventars nutzen konnten.

Wie schwierig war es, die eigene Webseite zu erstellen?

Die Erstellung der Webseite war super einfach!

Der Homepage-Baukasten ist ein Geschenk des Himmels! Wir haben nur 30 Minuten gebraucht, um die verschiedenen Möglichkeiten zu verstehen, wie der Website-Builder mit unserem Inventar und der Buchungsmaschine verbunden werden kann, aber danach war es ein Kinderspiel.

Resultate

Vor Lodgify hatte das Paar keine Buchungen für Gäste, die nicht zur Familie oder zu Freunden gehörten. Nachdem sie angefangen hatten, Lodgify zu nutzen, hatten sie 5 Buchungen in 2 Wochen.

Welche anderen Kanäle nutzen sie, um Buchungen und Besucher zu erhalten?

Sie sind bei Booking.com gelistet, verwalten ihr Inventar aber über Lodgify. Sie posten auch in Facebook-Gruppen und pflegen ihre Facebook-Seite.

Welche anderen Tools verwenden sie, um ihr Unternehmen zu verwalten?

Sie verwenden nichts anderes als Lodgify/Booking.com. Aber sie lieben AirTasker, um Reinigungskräfte und Handwerker zu finden.

Ihre besten Tipps für die Verwaltung einer Vermietung

Habt keine Angst! Springen Sie ins kalte Wasser, versuchen Sie es!

Denken Sie immer auf diese Weise über Ihre Unterkunft nach:  Würde ich diese Wohnung selbst für einen Urlaub mieten?  Wenn Sie es nicht tun würden, würden es andere auch nicht tun. Alles, was Sie als Mieter anspricht, würde also auch Ihre tatsächlichen Mieter ansprechen.

Machen Sie die Unterkunft zu einem Teil von Ihnen. Ihre Überzeugungen, Ihre Ideen, Ihre Werte. Auf diese Weise werden Sie Ihren eigenen Stamm von treuen Mietern finden.