Optimieren Sie Ihre Gäste-Kommunikation mit unserem einheitlichen Posteingang

Verwalten Sie die gesamte Gästekommunikation auf einer zentralen Plattform, einschließlich Anfragen und Nachrichten von OTAs.

Lodgify Property Management Unified Inbox

Vereinfacht Ihren Posteingang (und Ihr Leben)

Verpassen Sie nie wieder eine Gästeanfrage aus einem Buchungskanal oder vergessen Sie nicht, auf eine Gästenachricht oder E-Mail zu antworten. Der marktführende einheitliche Posteingang von Lodgify lässt sich nahtlos mit den APIs von Airbnb, Booking.com und Vrbo sowie mit Ihrer eigenen Buchungswebseite verbinden.

Verschaffen Sie sich einen Überblick über alle Ihre Nachrichten auf diesen Kanälen an einem zentralen Ort und beantworten Sie diese direkt.

Property Management Unified Inbox

Verkürzen Sie Ihren Arbeitstag um Stunden

Verschwenden Sie keine Zeit mehr mit der An- und Abmeldung bei Konten. Jetzt brauchen Sie nur noch eine Anmeldung, um alle Mitteilungen auf einen Blick zu sehen.

Verwenden Sie unsere eigene und zusätzlich die Airbnb-Vorlage für gespeicherte Nachrichten, um Antworten auf häufige Gästeanfragen zu speichern. Fügen Sie dann die gespeicherte Antwort in Ihre Gästenachrichten ein.

Gewinnen Sie noch mehr Zeit mit automatisierten Gästemeldungen für alle Buchungen, indem Sie die automatische Airbnb-Antwort oder eine ähnliche Funktion verwenden, oder nutzen Sie automatisierte Nachrichten zum Upselling.

Unified Inbox Email Templates

Seien Sie super organisiert

Sie werden überflutet von Nachrichten von Gästen? Kein Problem. Jetzt können Sie sie nach Prioritäten, Buchungen, Anfragen, Kanälen und mehr filtern, um sie schnell wiederzufinden.

Weisen Sie verschiedenen Mitgliedern Ihres Teams bestimmte Konversationen zu, um die Gesamteffizienz Ihres Ferienwohnungsgeschäfts zu verbessern.

Unified Inbox Filter

Steigern Sie die Zufriedenheit durch zügiges Antworten

Reagieren Sie auf mehrere Gastnachrichten. Zeigen Sie die Reservierungsdetails in Ihrem vereinheitlichten Posteingang von Lodgify an, wenn Sie ihnen eine Nachricht senden.

Auf diese Weise können Sie deren Fragen genau und auf der Stelle beantworten, so dass sie nie auf eine Antwort warten müssen. Sie sind immer auf dem Laufenden und die Gäste sie werden denken, dass Sie der absolute Renner sind.

Lodgify bringt die Gästekommunikation einen Schritt weiter, indem Sie Ihren Gästen WhatsApp Nachrichten und SMS direkt über ein zentrales Dashboard senden können.

Nutzen Sie unsere Technologie, um Ihren Gästen einen herzlichen Empfang zu bereiten und ihnen nützliche Informationen zukommen zu lassen, z. B. den Mietvertrag, die Hausordnung oder eine Wegbeschreibung zu Ihrer Immobilie.

Unified Inbox Automated Messages

FAQ über den einheitlichen Posteingang von Lodgify

Welche Nachrichten erhalte ich in meinem einheitlichen Posteingang?
Mit dem Posteingang von Lodgify für die Immobilienverwaltung können Sie Nachrichten von jedem OTA empfangen, den Sie über eine API mit Ihrer Webseite verbunden haben. Die für eine solche Verbindung verfügbaren OTAs sind Airbnb, Vrbo und Booking.com.
Wie schnell ist die Synchronisierung von Nachrichten?
Die Synchronisierung erfolgt sofort, so dass Sie sich nie um verspätete Antworten kümmern müssen. Alle Ihre Antworten werden auch automatisch an Ihre Gäste gesendet, unabhängig von der Plattform, von der die Nachricht stammt.
Wie funktionieren die Filter?
Die Posteingangsfilter sind Autofilter. Das bedeutet, dass die Nutzer nicht auf "Anwenden" klicken müssen, um die gefilterten Ergebnisse zu sehen. Sobald die Nutzer einen Filter auswählen, wird die Liste automatisch aktualisiert und zeigt die neuen Ergebnisse an.

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