Gestisci tutte le comunicazioni con gli ospiti in una piattaforma centralizzata, comprese le richieste e i messaggi delle OTA
Non perderai più nessuna richiesta di informazioni dai canali di prenotazione e non potrai più dimenticarti di rispondere al messaggio o alla mail di un ospite. La casella di posta unificata di Lodgify, leader nel settore, si connette perfettamente con le API di Airbnb, Booking.com, ed Vrbo, così come con il tuo sito diretto.
Ottieni una panoramica istantanea di tutti i tuoi messaggi su questi canali in un’unica interfaccia centralizzata da cui rispondere direttamente.
Non dovrai più perdere tempo per entrare ed uscire dagli account. Finalmente potrai visualizzare tutti i messaggi a colpo d’occhio con un solo login.
Usa i nostri messaggi predefiniti o quelli salvati su Airbnb per rispondere alle domande più frequenti degli ospiti.
Risparmia ancora più tempo con i messaggi automatici per gli ospiti per tutte le prenotazioni, usando la risposta automatica di Airbnb o simili, oppure usa i messaggi automatici per fare upselling.
Ti stai perdendo tra i messaggi dei tuoi ospiti? Non preoccuparti. Ora puoi filtrarli in base a priorità, prenotazioni, richieste, canali e altro ancora.
Puoi anche assegnare le conversazioni a diversi membri del tuo team per migliorare l’efficienza complessiva della tua attività di casa vacanze.
Rispondi a più messaggi degli ospiti contemporaneamente. Visualizza i dettagli della loro prenotazione dalla tua casella di posta elettronica unificata di Lodgify quando invii messaggi. In questo modo, sarai in grado di rispondere alle loro richieste in modo preciso e immediato, così non dovranno mai aspettare una risposta. Sarai sempre all’altezza della situazione e supererai le aspettative dei tuoi potenziali clienti.
Lodgify fa un ulteriore passo avanti nelle comunicazioni con gli ospiti, permettendoti di inviare messaggi WhatsApp e SMS direttamente dal pannello di controllo centralizzato.
Usa la nostra tecnologia per dare ai tuoi ospiti un caloroso benvenuto e inviare loro informazioni utili, come il contratto di affitto, le regole della casa o le indicazioni per raggiungere la tua proprietà.
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