Condizioni del servizio

Table of contents

1. Definizioni
2. Account cliente
3. Limitazione dell’attività commerciale
4. Utilizzo dei servizi
5. Periodo di prova
6. Utilizzo vietato
7. Commissioni, pagamenti e rimborsi
8. Cessazione
9. Integrazione con Canali di terze parti. Link a siti web, servizi di terzi ed esattezza delle informazioni
10. Esclusione di responsabilità
11. Limitazione di responsabilità
12. Dati personali
13. Diritti di proprietà intellettuale e Contenuto del cliente
14. Prodotti e servizi assicurativi
15. Risarcimento
16. Forza maggiore
17. Modifiche ai Termini e condizioni
18. Recessione
19. Esclusione di rinuncia
20. Comunicazioni
21. Trasferimento
22. Diritti di terzi
23. Legge applicabile e foro competente

L’accesso ai servizi e il loro utilizzo (come definito di seguito) sono soggetti esclusivamente ai seguenti termini e condizioni (“Condizioni del servizio”).

Registrandosi per ottenere un account cliente su Lodgify.com, il Cliente accetta nella totalità le presenti Condizioni del servizio, ivi compresi l’Informativa sulla privacy (disponibile su: https://www.lodgify.com/privacy/) e l’Addendum sul trattamento dei dati (“DPA”) (disponibile su https://www.lodgify.com/dpa/). Qualora il Cliente non accetti le presenti Condizioni del servizio, ivi compresi l’Informativa sulla privacy e il DPA, deve immediatamente interrompere l’utilizzo dei Servizi. Se il Cliente continua a utilizzare i Servizi, si riterrà che abbia accettato le presenti Condizioni del servizio, inclusi l’Informativa sulla privacy e il DPA.

In caso di domande o commenti sulle presenti Condizioni del servizio, contattarci utilizzando il modulo di richiesta online.

1. Definizioni

a)I termini “Lodgify”, “noi”, “ci” o “nostro” si riferiscono a Codebay Solutions Limited, una società registrata in Inghilterra e Galles con numero di registro 5903966, con sede legale in Magma House, 16 Davy Court Way, Castle Mound Way, Rugby, Warwickshire, CV23 0UZ, Regno Unito (con il nome commerciale Lodgify).

b) Il termine “Lodgify.com” si riferisce al nostro sito web lodgify.com.

c) Il termine “Servizi” si riferisce a tutti i servizi forniti di volta in volta da Lodgify che potrebbero includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la creazione, la manutenzione e l’hosting di un sito web, la ricezione di informazioni sulle prenotazioni tramite il nostro sistema di prenotazione e pagamento, la gestione di prenotazioni e pagamenti e le risposte ai clienti del Cliente tramite il nostro sistema di prenotazione così come la gestione di contenuti su Canali di terze parti mediante il nostro gestore di canali, la Funzionalità Lodgify Dynamic Pricing, il Servizio di consulenza telefonica, i Servizi di pagamento di Lodgify, i Servizi di connettività Lodgify e la Funzionalità Lodgify Smart Locks.

d) Il termine “Cliente” si riferisce a: a) la persona che si registra per conto proprio per ottenere un Account cliente; oppure b) l’azienda, nel caso in cui la persona si registri per ottenere un Account cliente aziendale.

e) Il termine “Account cliente” si riferisce all’account creato dal cliente su Lodgify.com per accedere ai Servizi e utilizzarli.

f) Il termine “Sito web del cliente” si riferisce al sito web creato dal Cliente utilizzando i nostri Servizi, ivi compreso un sottodominio autorizzato di Lodgify.com (come, ad esempio: //[CLIENTE].lodgify.com o //checkout.lodgify.com/[DETTAGLI DEL CLIENTE E ANNUNCI]).

g) Il termine “Proprietà” si riferisce a qualsiasi tipo di alloggio, edificio, casa galleggiante, appartamento, camera, palazzo, casa o a qualsiasi altra tipologia abitativa o struttura in locazione mostrata dal Cliente sul suo Sito web o su un Canale di terze parti e offerto per l’affitto utilizzando i Servizi.

h) Il termine “Contenuto” indica qualsiasi testo, grafica, immagine, musica, software, audio, video, informazione o altra tipologia di dati.

i) Il termine “Contenuto del cliente” si riferisce ai contenuti forniti dal Cliente nell’ambito dell’utilizzo dei servizi, ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, informazioni (incluse fotografie o illustrazioni) sui servizi, idoneità, prezzi o disponibilità di una Proprietà.

j) Il termine “Durata del contratto” indica il periodo durante il quale il Cliente resta registrato per ricevere i Servizi e include il Periodo iniziale e qualsiasi Periodo successivo.

k) Il termine “Quota di abbonamento” indica la quota pagabile per il piano di abbonamento scelto dal Cliente.

l) Il termine “Canone di prenotazione» indica, ove applicabile al piano di abbonamento scelto dal Cliente, la quota pagabile sulle prenotazioni effettuate.

m) Il termine “Tassa di servizio” indica l’importo da pagare per pagamenti effettuati con carta di credito e PayPal.

n) Il termine “Canone di Lodgify Dynamic Pricing” indica la tariffa pagabile per l’uso della Funzionalità Lodgify Dynamic Pricing da parte del Cliente.

o) Il termine “Canone per la consulenza telefonica” indica il compenso dovuto per l’utilizzo, da parte del Cliente, dei Servizi di consulenza telefonica.

p) Il termine “Canone dei servizi di pagamento di Lodgify” indica la tariffa pagabile da parte dell’utente per l’utilizzo dei Servizi di pagamento di Lodgify.

q) Il termine “Commissione per le Lodgify Smart Locks” indica la tariffa pagabile per l’uso da parte del cliente della Funzionalità Lodgify Smart Locks

r) Il termine “Periodo iniziale” ha il significato attribuito nella clausola 7. c).

s) Il termine “Periodo successivo” indica ogni periodo rinnovato automaticamente del contratto con il Cliente dopo la scadenza del Periodo iniziale.

t) Il termine “Utente” si riferisce a una persona che agisce per scopi totalmente o principalmente estranei a scopi inerenti alla sua attività commerciale, aziendale, artigianale o professionale.

u) Il termine “Canale/i di terze parti” indica qualsiasi piattaforma, marketplace, servizio o integrazione esterna che non sia di nostra proprietà, gestione o controllo, tramite la quale le Proprietà, i dati o le operazioni di un Cliente possano essere elencati, pubblicizzati, sincronizzati, prezzati, elaborati o gestiti in qualsiasi altro modo. Tali canali potrebbero includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo. agenzie di viaggio online (OTA), strumenti di dynamic pricing, processori di pagamento, piattaforme di marketing o altri sistemi di terze parti collegati o integrati ai nostri servizi.

v) Il termine “Servizi di connettività Lodgify” indica una soluzione di connettività self-service che consente ai Clienti di sincronizzare le loro Proprietà con Canali di terze parti.

w) Il termine “Funzionalità Lodgify Dynamic Pricing” indica la funzionalità che, se selezionata dal Cliente, fornisce aggiornamenti automatici dei dati di tariffazione della Proprietà, per la quale verranno inseriti di volta in volta ulteriori dettagli sul nostro sito web.

x) Il termine “Servizi di pagamento di Lodgify” si riferisce a un servizio che, se selezionato dal Cliente, facilita l’esecuzione dei pagamenti mediante la gestione dell’onboarding degli account, dell’assistenza clienti e della reportistica.

y) Il termine “Servizio di consulenza telefonica” indica il servizio di consulenza a pagamento atto a fornire sessioni di consulenza on-demand per aiutare i Clienti a ottimizzare le proprie operazioni aziendali, oltre ai consueti servizi di assistenza e onboarding.

z) Il termine “Funzionalità Lodgify Smart Locks” indica la funzionalità che, se selezionata dal cliente, consente la gestione remota di una Proprietà, permettendo al cliente di controllare l’accesso alla propria Proprietà a distanza, i cui dettagli sono disponibili sul nostro sito web e aggiornati di volta in volta.

2. Account cliente

a) Per accedere e utilizzare i Servizi, il Cliente deve creare un Account cliente con noi. Il Cliente potrebbe essere tenuto a fornire alcune informazioni (come nome, indirizzo, numero di telefono cellulare e indirizzo email) come parte del processo di registrazione o del suo utilizzo continuato dei Servizi. Il Cliente si impegna a fornire e mantenere informazioni veritiere, accurate, aggiornate e complete in ogni momento.

b) Per accedere e utilizzare i Servizi di pagamento di Lodgify, il Cliente deve fornire informazioni corrette e coerenti con i dati inviati al processore di pagamento durante la registrazione. In caso di discrepanze, Lodgify si riserva il diritto di modificare, aggiornare o sostituire i dati del Cliente (incluse, a titolo meramente esemplificativo, le informazioni di fatturazione) all’interno dell’Account cliente, al fine di garantire l’allineamento con le informazioni registrate nei Servizi di pagamento di Lodgify. Accedendo o utilizzando i Servizi di pagamento di Lodgify, il Cliente riconosce e accetta che Lodgify possa, a sua discrezione, apportare tali modifiche per assicurare la conformità ai requisiti di registrazione dei Servizi di pagamento di Lodgify. Il Cliente resta l’unico responsabile dell’accuratezza e completezza delle, nonché di garantire che i dati utilizzati per la creazione dell’Account cliente corrispondano a quelli richiesti durante la registrazione ai Servizi di pagamento di Lodgify. Inoltre, il Cliente è tenuto ad aggiornare tempestivamente ogni informazione richiesta da Lodgify.

c) Qualora il Cliente sia un’azienda, la persona che si registra per un Account cliente per conto di tale azienda garantisce di disporre di autorizzazione per vincolarla alle presenti Condizioni del servizio.

d) Se il Cliente è una persona fisica, deve avere almeno 18 anni di età per poter utilizzare i Servizi.

e) Il Cliente è responsabile del mantenimento della riservatezza del proprio account e non dovrà divulgare la propria password a terzi. Il Cliente accetta di notificare immediatamente qualsiasi uso non autorizzato di un Account cliente o qualsiasi altra violazione della sicurezza.

f) Il Cliente è responsabile di tutte le attività svolte e del Contenuto trasmesso tramite il suo Account cliente.

g) Il Cliente è il titolare principale dell’account e rimarrà il proprietario ufficiale dello stesso a tutti gli effetti. Il Cliente detiene l’autorità esclusiva di gestire l’account, inclusa la creazione, autorizzazione, modifica e rimozione di utenti aggiuntivi (“Utenti dell’Account”).

Il Cliente è pienamente responsabile di:

• garantire che tutti i Utenti dell’Account rispettino i presenti Termini e qualsiasi politica applicabile;
• tutte le azioni compiute dai Utenti dell’Account all’interno dell’account;
• mantenere informazioni di contatto, profilo e fatturazione corrette e aggiornate; e
• nel caso in cui il Cliente sia un’organizzazione, il Cliente è tenuto a garantire che le informazioni del conto principale, inclusi, a titolo non esaustivo, l’indirizzo e-mail, il nome e qualsiasi altro dato di contatto pertinente, rimangano accurate e aggiornate.
  

Gli Utenti dell’Account riconoscono che il Cliente può accedere, modificare, limitare o revocare le loro autorizzazioni in qualsiasi momento. Lodgify non sarà responsabile per le azioni intraprese dal Cliente che incidano sull’accesso o sui dati dei Utenti dell’Account.

Per evitare dubbi, Lodgify considererà il Cliente come il solo e legittimo titolare dell’account per tutte le questioni, incluse, senza limitazione, la fatturazione, le richieste di assistenza, l’accesso ai dati, i trasferimenti di account e la portabilità dei dati. Nel caso in cui il Cliente sia un’organizzazione, le informazioni del conto principale del Cliente saranno considerate le uniche informazioni valide e vincolanti a tali fini.

In caso di controversia tra il Cliente e un Utenti dell’Account in merito al diritto di accesso o gestione dell’account, Lodgify non prenderà parte alla disputa né effettuerà alcuna determinazione relativa alla titolarità o ai diritti. Lodgify farà affidamento esclusivamente sulle informazioni del Cliente attualmente associate all’account per concedere l’accesso, fino a quando e salvo che il Cliente aggiorni tali informazioni tramite il processo standard di modifica delle impostazioni dell’account.

3. Limitazione dell’attività commerciale

a) Non possediamo né gestiamo immobili e non agiamo come agenti immobiliari o di viaggio per conto dei nostri Clienti o dei loro clienti. Forniamo esclusivamente una piattaforma che consente ai Clienti di creare, modificare e visualizzare elenchi di Proprietà sui loro siti web o su Canali di terze parti, e di gestire le prenotazioni di tali Proprietà. Non prendiamo parte né ci assumiamo responsabilità alcuna, in operazioni di locazione, accordi di prenotazione o qualsiasi attività di gestione della Proprietà. Non partecipiamo ad alcun contratto di locazione. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per atti od omissioni dei Canali di terze parti, degli ospiti o di altri soggetti terzi.

b) Il Cliente riconosce che (fatta eccezione per il Contenuto del cliente che appartenga ai dati contenuti nell’account, come definito nella clausola 12. a) ii.) Lodgify non ha alcun obbligo di archiviare, mantenere o fornire al Cliente copia di qualsiasi Contenuto del cliente. È di responsabilità esclusiva del Cliente eseguire il backup del suo Contenuto. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, consultare la nostra Informativa sulla privacy su com/privacy/.

c) Il Cliente è l’unico responsabile del funzionamento del suo Sito web, ivi comprese le attività che vi si svolgono in relazione alle Proprietà, le dichiarazioni e le rappresentazioni effettuate dal Cliente in merito alle Proprietà, qualsiasi interazione tra il Cliente e gli Utenti sul suo Sito web, così come sul Contenuto (incluso quello generato dall’utente) che viene pubblicato o trasmesso tramite il Sito web del cliente.

d) Il Cliente riconosce inoltre di non avere alcun controllo su qualsiasi Contenuto trasmesso sul Sito web del cliente o su Canali di terze parti (ivi compreso l’avvio della trasmissione o la determinazione del destinatario della trasmissione) e di non monitorare o rivedere tale Contenuto.

e) Il Cliente dovrà garantire che la portata del nostro ruolo in merito al suo Sito web, come descritto nella presente clausola 3, venga comunicata chiaramente agli utenti del Sito web del cliente e che nessuna dichiarazione pubblicata sul Sito web del cliente o in altro modo possa essere travisata dagli utenti del Cliente.

f) Il Cliente è responsabile della Proprietà e del suo stato di conservazione, nonché di eventuali reclami che i Canali di terze parti, gli ospiti o altri soggetti terzi possano avanzare nei nostri confronti in relazione alla Proprietà o al suo stato di conservazione.

4. Utilizzo dei servizi

a) Il Cliente accetta di accedere e utilizzare i Servizi esclusivamente per pubblicizzare le Proprietà offerte per la locazione. Qualsiasi altro utilizzo dei Servizi è espressamente vietato.

b) Il Cliente accetta di rispettare tutte le leggi e le normative applicabili in merito alle sue attività ai sensi delle presenti Condizioni del servizio.

c) L’uso da parte del Cliente della Funzionalità Lodgify Dynamic Pricing è soggetto ai termini aggiuntivi stabiliti nel nostro articolo della Knowledge Base.

d) L’uso da parte del Cliente del Servizio di consulenza telefonica è soggetto alla politica di cancellazione accettata dal Cliente al momento della prenotazione del servizio.

e) L’uso da parte del Cliente dei Servizi di pagamento di Lodgify è soggetto alle Condizioni di pagamento aggiuntive.

f) L’utilizzo da parte del cliente della Funzionalità Lodgify Smart Locks è soggetto ai termini aggiuntivi indicati nella nostra Knowledge Base.

g) Il Cliente è responsabile di tutti i diritti, titoli e interessi relativi al Contenuto del cliente e a quello caricato dai suoi utenti e ha l’esclusiva responsabilità della legalità, affidabilità, integrità, accuratezza e qualità di tale Contenuto.

h) Il Cliente garantisce di fornire e mantenere informazioni corrette e aggiornate su stato, caratteristiche, prezzo e disponibilità delle Proprietà, e di non fuorviare i suoi utenti in merito a quanto indicato o ad altre informazioni sulle Proprietà. Il Cliente riconosce altresì che le informazioni fornite sulle Proprietà saranno rese disponibili al pubblico e potranno essere inviate ai siti web dei nostri partner allo scopo di pubblicizzare la Proprietà.

i) Il Cliente è inoltre il responsabile esclusivo della conformità del suo Sito web alla legge applicabile e della redazione, esposizione e applicazione dei termini di utilizzo e dell’informativa sulla privacy relativi al Sito web del cliente.

j) Qualora l’attività del Cliente sia simile alla nostra, ci riserviamo il diritto di rifiutarci di fornire i nostri Servizi e di rescindere immediatamente le presenti Condizioni del servizio senza preavviso.

k) Possiamo modificare, sostituire, rifiutare l’accesso, sospendere o interrompere i servizi, parzialmente o interamente, in qualsiasi momento e a nostra esclusiva discrezione.

l) Lodgify si riserva il diritto, con cadenza periodica, di attuare test, prove, progetti pilota o sperimentazioni riguardanti, in tutto o in parte, i propri Servizi, in particolare con riferimento a funzionalità nuove o modificate, piani di abbonamento, modelli tariffari, costi o esperienza dell’utente (le « Sperimentazioni »). Ciascuna Sperimentazione ha durata limitata e non superiore a sei (6) mesi.

La partecipazione alle Sperimentazioni può essere riservata a determinate aree geografiche, valute, categorie di Clienti o a nuovi Clienti o potenziali Clienti. L’idoneità è determinata sulla base di criteri oggettivi, quali la localizzazione, la valuta utilizzata, le condizioni di mercato, lo stato dell’account, iniziative promozionali ovvero mediante meccanismi di assegnazione casuale basati su parametri tecnici, quali indirizzo IP, dispositivo o sessione.

In tale contesto, a nuovi Clienti o potenziali Clienti possono essere presentati differenti piani di abbonamento, funzionalità o prezzi in funzione della loro idoneità a una Sperimentazione. In casi limitati, la stessa persona può visualizzare offerte o tariffe diverse accedendo ai Servizi in momenti differenti o da dispositivi diversi. Le condizioni applicabili sono quelle chiaramente indicate al momento della registrazione o della sottoscrizione e prima della conclusione del contratto.

Le condizioni economiche applicabili nell’ambito di una Sperimentazione, incluse tariffe, costi, sconti o strutture di offerta, possono variare tra i Clienti. Tali differenze non attribuiscono alcun diritto di allineamento o di accesso alle condizioni offerte ad altri utenti. Eventuali modifiche derivanti da una Sperimentazione sono limitate esclusivamente agli elementi espressamente previsti nelle relative condizioni commerciali, restando invariati gli altri termini contrattuali.

Salvo consenso espresso del consumatore, nessuna Sperimentazione può modificare il prezzo, la periodicità di fatturazione o le funzionalità essenziali di un abbonamento in corso durante il relativo periodo di validità. Qualora una Sperimentazione comporti un impatto significativo su un abbonamento, il consumatore sarà informato preventivamente e potrà rifiutare la partecipazione o recedere senza penali.

Lodgify si adopera per mostrare esclusivamente i prezzi e i piani applicabili al Cliente. Tuttavia, per motivi tecnici o operativi, possono apparire occasionalmente condizioni sperimentali destinate ad altri Clienti. Tale visualizzazione non costituisce un’offerta contrattuale, salvo espressa accettazione da parte del Cliente.

Lodgify non garantisce la prosecuzione né l’estensione generale di alcuna Sperimentazione. La partecipazione è facoltativa ed è soggetta alle presenti Condizioni e alle condizioni commerciali applicabili. Il contratto si considera concluso esclusivamente quando il Cliente seleziona un piano e completa la registrazione o la sottoscrizione sulla base delle condizioni tariffarie presentate in quel momento.

Per qualsiasi chiarimento relativo a una Sperimentazione, il Cliente può contattare Lodgify tramite i canali indicati.

m) I Servizi vengono forniti da noi o da nostri licenziatari o affiliati. Parte dei servizi sarà fornita mediante il software sviluppato da Rental Ninja S.L., azienda integrata in Lodgify.com (il “VPS”). Pertanto, utilizzando i Servizi, il Cliente accetta di aver letto e compreso pienamente le Condizioni del servizio del VPS (disponibili su: https://pm.lodgify.com/terms/) e accetta altresì che qualsiasi azione di rivendicazione, rimedio giurisdizionale o responsabilità civile che possa derivare direttamente o indirettamente dall’uso di tale VPS, debba essere diretta esclusivamente nei confronti di Rental Ninja S.L.

5. Periodo di prova

a) I Clienti che utilizzano i Servizi durante un periodo di prova gratuita riconoscono e accettano che i Servizi potranno, o potrebbero, “scadere” automaticamente (ovvero cessare di funzionare) al termine del periodo di prova se il Cliente non paga le Tariffe applicabili.

b) Durante il periodo di prova gratuita, possiamo rescindere il nostro Contratto con il Cliente in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo dandone notifica al Cliente.

c) Fatta salva la generalità della clausola 3. b), ci riserviamo il diritto di eliminare qualsiasi Contenuto da noi memorizzato durante un periodo di prova scaduto, senza alcuna responsabilità nei confronti del Cliente.

6. Utilizzo vietato

a) Il Cliente non può:

• concedere in licenza, vendere, affittare, concedere in locazione, trasferire, assegnare, distribuire, mostrare, divulgare o sfruttare in qualsiasi altro modo commerciale o rendere i Servizi disponibili a terze parti;
• accedere a tutti o a una parte dei Servizi al fine di creare un prodotto o un servizio in concorrenza con i Servizi;
• tentare di copiare, modificare, creare opere derivate, mostrare, trasmettere o distribuire interamente o parzialmente le applicazioni software da noi utilizzate come parte dei Servizi (salvo quanto consentito da qualsiasi legge applicabile non escludibile); oppure:
• tentare di decompilare, disassemblare, decodificare o ridurre altrimenti in modo percepibile interamente o parzialmente le applicazioni software da noi utilizzate come parte dei Servizi (salvo quanto consentito da qualsiasi legge applicabile non escludibile).

b) Fatta eccezione laddove diversamente consentito in modo esplicito nelle presenti Condizioni del servizio, al Cliente è vietato:

• utilizzare o accedere a Lodgify.com e ai Servizi in modo da influire negativamente sulle prestazioni o sul corretto funzionamento di Lodgify.com e dei Servizi, o di qualsiasi sistema informatico o rete utilizzato da Lodgify.com e dai Servizi;
• sostituirsi a chiunque, o falsificare o travisare eventi relativi all’affiliazione con qualsiasi persona, o falsificare intestazioni o manipolare identificatori in modo da mascherare l’origine del contenuto trasmesso attraverso i Siti web del cliente;
• utilizzare, mostrare, eseguire il mirroring o il framing di Lodgify.com o di qualsiasi singolo elemento presente all’interno di Lodgify.com o dei Servizi, il nome e qualsiasi marchio commerciale, logo o altre informazioni proprietarie di Lodgify, così come layout e disegni di qualsiasi pagina o modulo contenuto in una pagina, senza il nostro esplicito consenso scritto;
• utilizzare qualsiasi robot, programmi spider, altri dispositivi automatici o procedure manuali per monitorare, scaricare, copiare o memorizzare una copia del Contenuto del cliente o degli altri contenuti resi disponibili tramite i Servizi e Lodgify.com;
• inviare pubblicità, materiale promozionale, email, posta indesiderata, spam, catene di sant’Antonio o altre forme di sollecitazione non richieste o non autorizzate; inoltre
• il Cliente accetta di includere disposizioni simili non meno gravose di quelle indicate nella presente clausola 6. b) nei termini e condizioni che applica ai propri utenti.

c) Il Cliente si impegna a non postare, caricare, pubblicare, inviare o trasmettere alcun Contenuto del cliente che:

• infranga, si appropri indebitamente o violi brevetti, copyright, marchi, segreti commerciali, diritti morali o altri diritti di proprietà intellettuale di terzi, o diritti di pubblicità o privacy;
• violi o incoraggi qualsiasi comportamento che possa violare qualsiasi legge o regolamento applicabile o che possa dar luogo a responsabilità civile;
• sia fraudolento, falso, fuorviante, ingannevole, diffamatorio, osceno, pornografico, volgare o offensivo;
• promuova discriminazione, bigottismo, razzismo, odio, molestie o danni nei confronti di qualsiasi individuo o gruppo;
• sia violento o minaccioso o promuova la violenza o azioni che possano costituire minaccia per qualsiasi persona o entità; oppure
• promuova attività o sostanze illecite o nocive;
• il Cliente dovrà includere altresì disposizioni simili non meno gravose di quelle indicate nella presente clausola 6. c) nei termini e condizioni che applica ai propri utenti.

d) Il Cliente si impegna a non mostrare alcun comportamento nei confronti di dipendenti, direttori, funzionari, agenti e rappresentanti che:

• violi qualsiasi legge o regolamento applicabile o dia luogo a responsabilità civile;
• sia inappropriato, diffamatorio, osceno, pornografico, volgare, offensivo o altrimenti dannoso;
• promuova discriminazione, bigottismo, razzismo, odio, molestie o danni nei confronti di qualsiasi individuo o gruppo;
• sia violento o minaccioso.

e) Ci riserviamo il diritto di trattenere, rimuovere e/o eliminare qualsiasi Contenuto del cliente, con o senza preavviso, laddove dovessimo ragionevolmente sospettare che tale Contenuto del cliente violi le presenti Condizioni del servizio; in tal caso, il Cliente dovrà risarcirci per qualsiasi danno, perdita o spesa derivante da qualsiasi azione o reclamo che il Contenuto del cliente pubblicato o collegato al Sito web del cliente o a un Canale di terze parti violi le presenti Condizioni del servizio.

f) Inoltre, ci riserviamo il diritto di modificare qualsiasi Contenuto del cliente per ottimizzare il Sito web del cliente. Ulteriori informazioni su questo diritto e su altri diritti che il Cliente ci concede in relazione al suo Contenuto sono riportate nella clausola 13. c).

7. Commissioni, pagamenti e rimborsi

a) In base alla clausola 5 (Periodo di prova), i nostri Servizi vengono forniti alle Tariffe indicate per ciascun piano di abbonamento su https://www.lodgify.com/pricing/, ivi comprese, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le Quote di abbonamento, le Tasse di servizio, i Canoni di prenotazione, i Canoni di Lodgify Dynamic Pricing, i Canoni dei servizi di pagamento di Lodgify, il Canone per la consulenza telefonica e le Commissioni per le Lodgify Smart Locks (nell’insieme, le “Tariffe”), e il Cliente sarà responsabile di tali spese. Dalle Tariffe è esclusa l’imposta sul valore aggiunto. Le Tariffe descritte per ciascun piano di abbonamento su https://www.lodgify.com/pricing/si applicano a clienti nuovi o esistenti che modifichino i loro piani di abbonamento; tuttavia, potrebbero non comprendere le Tariffe pagabili dai clienti già esistenti abbonati a piani legacy. Ulteriori informazioni sul momento in cui vengono applicate le nostre Tariffe e sul modo in cui vengono calcolate sono disponibili sul nostro sito web (aggiornate di volta in volta). Il Cliente accetta di aver letto tali informazioni e di aver compreso il modo in cui i Canoni di prenotazione, le Tasse di servizioe i Canoni di Lodgify Dynamic Pricing, i Canoni dei servizi di pagamento di Lodgify, il Canone per la consulenza telefonica e le Commissioni per Lodgify Smart Locks possono essere applicati all’utilizzo dei Servizi.

b) Ci riserviamo il diritto di modificare tali Tariffe e di inserire nuovi prezzi relativi ai Servizi in qualsiasi momento, con un preavviso al Cliente di almeno 30 (trenta) giorni che può essere fornito tramite email all’indirizzo associato all’Account cliente. Le modifiche apportate alle Tariffe avranno effetto per il Cliente nel Periodo successivo.

c) Il Cliente può sottoscrivere con noi un periodo di un (1) mese, dodici (12) mesi o ventiquattro (24) mesi (il “Periodo iniziale”) per il quale dovrà essere pagata in anticipo la Quota di abbonamento (ove applicabile). I Servizi saranno disponibili per il Cliente immediatamente dopo aver ricevuto il pagamento della Quota di abbonamento (ove applicabile). Qualora non sia prevista alcuna Quota di abbonamento per il piano di abbonamento scelto dal Cliente, i Servizi saranno disponibili per il Cliente al termine della registrazione.

d) Il Cliente può scegliere di aggiornare o declassare i Servizi a qualsiasi altro piano di abbonamento offerto in qualsiasi momento durante la Durata del contratto. In caso di aggiornamento o declassamento di un piano di abbonamento, la nuova Quota di abbonamento sarà immediatamente pagabile, il Periodo successivo avrà inizio immediatamente e verrà addebitato al Cliente l’importo proporzionale alla parte restante del Periodo iniziale o successivo, a seconda dei casi.

e) Il Periodo iniziale (e qualsiasi Periodo successivo) si rinnoverà automaticamente per un Periodo successivo fino a quando, e a meno che, l’abbonamento non venga esplicitamente annullato dal Cliente. I rinnovi del Contratto dovranno essere pagati mediante carta di credito o PayPal. Il Cliente è a conoscenza del fatto che non gli sarà inviato alcun avviso prima del rinnovo del Periodo iniziale o successivo e che è di sua esclusiva responsabilità annullare il Contratto sottoscritto con noi qualora non desideri più ricevere i Servizi.La cancellazione dovrà essere effettuata dall’Account cliente oppure contattandoci utilizzando il modulo di richiesta online. Qualsiasi annullamento emesso tramite l’Account cliente deve essere effettuato almeno un (1) giorno prima del termine della Durata del contratto. L’eventuale richiesta di cancellazione per email deve essere effettuate almeno cinque (5) giorni prima della scadenza del Contratto per consentire un adeguato tempo di elaborazione. Nei casi in cui il Cliente sia un Utente, si applica un periodo di riflessione di quattordici (14) giorni (il “Periodo di riflessione”), durante il quale il cliente ha diritto al rimborso della Quota di abbonamento, alle seguenti condizioni: (i) per gli abbonamenti annuali e biennali, il Periodo di riflessione si applica sia al Periodo iniziale che a ciascun Periodo successivo; e (ii) per gli abbonamenti mensili, il Periodo di riflessione si applica solo al Periodo iniziale e non si applica a nessun Periodo successivo. Il Cliente deve contattarci utilizzando il modulo di richiesta online se si tratta di un Utente e desidera ottenere un rimborso durante il Periodo di riflessione. Ci riserviamo il diritto di detrarre dal rimborso della Quota di abbonamento un importo adeguato alla copertura di costi ragionevoli, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i costi amministrativi e di avviamento.

f) I servizi annullati su richiesta del Cliente prima del termine della Durata del contratto non sono soggetti a rimborso.

g) Tutti i Canoni dei servizi di pagamento di Lodgify e le Tasse di servizio (nell’insieme, le “Tariffe di applicazione” non sono rimborsabili, indipendentemente dal fatto che il rimborso venga elaborato tramite i nostri Servizi o tramite la pagina del processore di pagamento.

h) Qualora il Cliente non rispetti una delle disposizioni delle presenti Condizioni del servizio con la conseguente risoluzione dei Servizi da parte nostra prima del termine della Durata del Contratto, non verrà gli rimborsata alcuna Tariffa.

i)Il Cliente accetta che noi, o i nostri fornitori di servizi terzi, possiamo memorizzare i dati della sua carta di credito e che vengano addebitate su tale carta: (i) le Tariffe applicabili ai Servizi fatturate mensilmente, annualmente o semestralmente, (ii) qualsiasi altra Tariffa relativa a eventuali servizi aggiuntivi che il Cliente possa acquistare da noi come supplemento ai Servizi forniti nel piano di abbonamento sottoscritto, (iii) qualsiasi modifica apportata a una Quota di abbonamento in virtù della clausola 7. b) o d) delle presenti Condizioni del servizio, e (iv) qualsiasi tassa applicabile in relazione all’uso dei Servizi da parte del Cliente. Qualora la carta di credito fornita dal Cliente scada o non si riesca concludere il pagamento senza che il Cliente fornisca i dati di una nuova carta di credito o cancelli l’Account cliente, potremo, senza alcuna responsabilità nei confronti del Cliente, disattivare l’Account cliente e l’accesso a tutti o a parte dei Servizi senza alcun obbligo di fornire uno o tutti i Servizi fino a quando non verrà fornita una nuova carta di credito o non sarà possibile addebitare l’importo dovuto.

j)Tutte le Tariffe dovranno essere pagate in dollari USA, sterline britanniche o euro.

k) Nell’eventualità in cui Lodgify offra codici promozionali o sconti, l’assegnazione e l’utilizzo di essi saranno subordinati alla condizione che il cliente si astenga dal modificare qualsiasi aspetto del proprio abbonamento con Lodgify. Ciò include, a titolo esemplificativo e non esaustivo, modifiche alla ricorrenza dell’abbonamento (ad esempio, da annuale a biennale), al numero di alloggi (ad esempio, da 1 a 2 alloggi) o al tipo di piano (ad esempio, da Professional a Ultimate). Qualsiasi modifica al numero di alloggi, al nome del piano o alla periodicità comporterà la perdita automatica dello sconto, e Lodgify si riserva il diritto di recuperare qualsiasi importo che avrebbe avuto diritto di addebitare senza l’applicazione dello sconto.

8. Cessazione

a) Il Contratto inizia alla data in cui il Cliente crea un Account cliente e termina come indicato nella presente clausola 8.

b) Il Cliente può recedere dal Contratto senza alcuna motivazione, seguendo le procedure di cancellazione stabilite nella clausola 7. e).

c) Il Contratto può essere risolto da noi, senza motivazione, in qualsiasi momento (come riportato alla clausola 4. f)) dando al Cliente un preavviso di 1 (un) mese.

d) Il Contratto può essere risolto da noi in qualsiasi momento, previa notifica al Cliente (anche via email), nei seguenti casi:

• se il Cliente non rispetta nessuna delle disposizioni delle presenti Condizioni del servizio;
• se il Cliente non paga alcuna Tariffa al momento della scadenza e non effettua il pagamento entro 30 (trenta) giorni dalla data di scadenza del pagamento;
• se i Servizi vengono interrotti; oppure
• se perdiamo il diritto di fornire al Cliente i Servizi o nel caso in cui la fornitura dei Servizi o di un particolare servizio diventi illegale.

e) In caso di cessazione:

• il Cliente cesserà immediatamente l’uso dei Servizi;
• il Cliente riconosce il nostro diritto di eliminare tutti i dati, file o altre informazioni memorizzati nell’Account cliente;
• ci riserviamo il diritto di richiedere il pagamento delle Tariffe insolute e correttamente sostenute, di effettuare detrazioni, totali o parziali, da qualsiasi rimborso a cui il Cliente abbia diritto per legge, o di addebitare un risarcimento per coprire costi ragionevoli da noi sostenuti al momento della risoluzione del contratto; e
• non sarà pregiudicato alcun diritto, rimedio, obbligo o responsabilità delle parti maturato fino alla data di risoluzione, ivi compreso il diritto di richiedere il risarcimento dei danni dovuto per qualsiasi violazione dell’accordo esistente alla data di risoluzione o prima di tale data.

9. Integrazione con Canali di terze parti. Link a siti web, servizi di terzi ed esattezza delle informazioni

9.1 Integrazione con Canali di terze parti

a) Il Cliente può collegare il proprio Account cliente con un Canale di terze parti (ognuno dei collegamenti è un’”Integrazione”). Dopo il collegamento, i nostri Servizi mantengono l’integrazione con l’Account cliente nel rispettivo Canale di terze parti. Per consentirlo, il Cliente deve mantenere l’account del Canale di terze parti costantemente collegato al proprio Account cliente.

b) Non ci assumiamo responsabilità alcuna per eventuali perdite di dati, prenotazioni o ricavi derivanti dal mancato mantenimento da parte del Cliente del collegamento tra il proprio account sul Canale di terze parti e l’Account cliente dei nostri Servizi. Il Cliente è l’unico responsabile di questa operazione e di tutte le conseguenze derivanti da un eventuale mancato adempimento. Allo stesso tempo, non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali conseguenze derivanti da doppie prenotazioni o situazioni simili.

c) Dopo aver collegato un’Integrazione, i Servizi possono importare automaticamente i dati relativi alla Proprietà e agli ospiti dell’Account cliente sul rispettivo Canale di terze parti, quali annunci, prenotazioni, ospiti precedenti e altro. Il Cliente può gestire immediatamente le prenotazioni future (ovvero le prenotazioni già effettuate con data di check-in futura) direttamente dal proprio Account cliente. Tali prenotazioni saranno fatturate in conformità ai termini stabiliti nelle presenti Condizioni del servizio.

9.2 Collegamenti a siti web di terzi, servizi di terzi e correttezza delle informazioni

a) com contiene link a siti web controllati e gestiti da terzi. Il Cliente accede a tali siti web di terze parti a proprio rischio. Non forniamo alcuna dichiarazione o impegno e non ci assumiamo alcuna responsabilità o obbligo in merito al Contenuto, utilizzo o corrispondenza con tali siti web di terzi, o a qualsiasi transazione completata, e qualsiasi contratto stipulato dal Cliente con tali terzi. Eventuali contratti stipulati e transazioni effettuate tramite un sito web di terzi sono da considerare tra il Cliente e il terzo interessato, e non con la nostra partecipazione. Consigliamo al Cliente di consultare i termini e condizioni e l’informativa sulla privacy di qualsiasi sito web di terzi prima di utilizzarlo. Non approviamo né avalliamo alcun sito web di terzi né il contenuto dei siti web di terzi resi disponibili tramite i Servizi.

b) com può anche contenere servizi di terzi (inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, servizi per la registrazione del dominio) che saranno forniti al Cliente in conformità ai termini e condizioni di tali terzi. Forniremo al Cliente i link ai termini e condizioni di tali terzi. Potrebbe essere necessaria l’accettazione da parte del Cliente di tali termini e condizioni per rendere disponibili al Cliente tutti i Servizi offerti su Lodgify.com.

c) I Servizi possono basarsi su informazioni e dati provenienti da fonti di terze parti (“Fonti di terze parti”). Decliniamo ogni responsabilità per l’esattezza di tali Fonti di terze parti o del contenuto proveniente da tali Fonti di terze parti. Non ci assumiamo responsabilità alcuna sull’esattezza delle informazioni presenti nei Servizi o nei dati ricevuti da Fonti di terze parti. Nei limiti consentiti dalla legge e fatta salva qualsiasi altra disposizione delle presenti Condizioni del servizio, non ci assumiamo responsabilità alcuna in merito a nessuno dei seguenti aspetti: (a) inserimento di informazioni da parte del Cliente; (b) esattezza, qualità e integrità dei dati provenienti da Fonti di terze parti; e (c) backup delle informazioni dell’account o qualsiasi altro dato del Cliente

10. Esclusione di responsabilità

a) Il Cliente riconosce che i Servizi non sono stati sviluppati per soddisfare le sue esigenze e che, pertanto, è sua responsabilità garantire che le strutture e le funzioni dei Servizi soddisfino le sue esigenze.

b) Non siamo responsabili di eventuali ritardi, mancate consegne o qualsiasi altra perdita o danno derivanti dal trasferimento dei dati su reti e strutture di comunicazione, ivi compreso Internet, e il Cliente riconosce che i Servizi possono essere soggetti a limitazioni, ritardi e altri problemi inerenti all’uso di tali strutture di comunicazione.

c)I Servizi e Lodgify.com sono forniti “COSÌ COME SONO”, “IN BASE ALLA DISPONIBILITÀ”. Il rischio derivante dall’utilizzo o dalle prestazioni dei Servizi è a carico del Cliente. Se non diversamente specificato, non possiamo garantire e non promettiamo alcun risultato specifico derivante dall’utilizzo dei Servizi.

d) Non garantiamo in alcun modo che la funzionalità dei Servizi sia ininterrotta o priva di errori, che i difetti vengano corretti o che i Servizi o i server che li rendono disponibili siano privi di virus o di qualsiasi altro elemento che possa essere dannoso o distruttivo.

e) Il Cliente riconosce che, come accade per i software di questo tipo e pur facendo tutto il possibile per evitarlo, non si può escludere che i Servizi possano presentare bug causando, in tali situazioni, la perdita di prenotazioni o overbooking. Il Cliente accetta che Lodgify non è responsabile del rimborso dei costi di qualsiasi eventuale prenotazione persa o overbooking. Ci impegneremo a fare tutto il possibile per risolvere eventuali bug notificati dal Cliente.

f) Non garantiamo che il Contenuto del cliente non vada perso o danneggiato e, ad eccezione dei Dati dell’account (come definito nella clausola 12. a) ii), non saremo responsabili di eventuali perdite, distruzioni, alterazioni, divulgazioni non autorizzate o corruzione dei Contenuti del cliente. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, consultare la nostra Informativa sulla privacy su https://www.lodgify.com/privacy/.

g) Fatta eccezione per quanto espressamente indicato nelle presenti Condizioni del servizio, nella misura massima consentita dalla legge, tutte le altre garanzie, dichiarazioni, condizioni e tutti gli altri termini di qualsiasi tipo impliciti sanciti da uno statuto o da una legge comune sono esclusi dalle presenti Condizioni del servizio.

h) Il Cliente riconosce e accetta, inoltre, di non agire su consiglio o orientamento di Lodgify o di una qualsiasi delle sue società madri, controllate, affiliate o di funzionari, direttori, investitori, partner, dipendenti, agenti o licenziatari, nessuno dei quali consiglia o orienta il Cliente o le comunicazioni, le transazioni o le interazioni del Cliente con terze parti. Se non diversamente specificato nelle presenti Condizioni del servizio, Lodfigy, le sue affiliate, i suoi fornitori o licenziatari, non forniscono alcuna garanzia o dichiarazione in merito a qualsiasi consiglio o orientamento, orale o scritto, fornito al Cliente o ottenuto dal Cliente mediante l’utilizzo dei Servizi

11. Limitazione di responsabilità

a) Nulla di quanto riportato nelle presenti Condizioni del servizio esclude la nostra responsabilità per: (a) morte o lesioni personali causate da nostra negligenza; (b) frode o dichiarazioni fraudolente; o (c) qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata dalla legge.

b) Fatta salva la clausola 11. a), non saremo responsabili, per illeciti civili (ivi compresa la negligenza o la violazione di obblighi legali), contratto, falsa dichiarazione, restituzione o altro per:

• perdita di profitti;
• perdita di affari;
• svalutazione dell’avviamento;
• perdita o corruzione di dati o informazioni; o
• qualsiasi perdita o danno indiretto, speciale, incidentale o consequenziale;
• problemi derivanti da o in relazione all’utilizzo dei Servizi da parte del Cliente.

c) Fatta salva la clausola 11. a), la nostra responsabilità complessiva per contratto, illeciti (ivi compresa la negligenza o la violazione di obblighi legali), falsa dichiarazione, restituzione o altro, derivanti dall’esecuzione o dalla prevista esecuzione dei Servizi sarà limitata all’importo totale delle Tariffe pagate dal Cliente durante il periodo di 12 mesi che precede la data in cui è stato presentato il reclamo.

12. Dati personali

a) Il Cliente riconosce che:

• il Cliente sarà il titolare del trattamento dei dati e noi saremo responsabili del trattamento dei dati personali per conto del Cliente durante l’esecuzione dei Servizi (“Dati del servizio”); e
• saremo titolari del trattamento dei dati personali inviati o raccolti in merito all’Account cliente (“Dati dell’account”).

b) Per quanto riguarda i Dati del servizio:

• il Cliente riconosce e accetta che i dati personali possano essere trasferiti o memorizzati al di fuori del SEE o del Paese in cui si trova il Cliente al fine di prestare i Servizi e gli altri obblighi previsti dal presente contratto;
• il Cliente dovrà assicurarsi di avere il diritto di trasferirci i dati personali pertinenti in modo da poterli utilizzare, elaborare e trasferire legittimamente in conformità alle presenti Condizioni del servizio per conto del Cliente;
• il Cliente dovrà garantire che i terzi interessati siano stati informati e abbiano prestato il loro consenso a tale uso, trattamento e trasferimento, come richiesto da tutte le leggi applicabili in materia di protezione dei dati;
• tratteremo i dati personali esclusivamente in conformità alle presenti Condizioni del servizio, alla nostra Informativa sulla privacy (disponibile su https://www.lodgify.com/privacy/) e a qualsiasi istruzione legale ragionevolmente fornita dal Cliente di volta in volta.
• Per quanto riguarda i Dati dell’account, la nostra Informativa sulla privacy (disponibile su indirizzo https://www.lodgify.com/privacy/) stabilisce i termini in base ai quali trattiamo i dati personali e che sono riportati nelle presenti Condizioni del servizio.

c) Nella misura in cui Lodgify tratta qualsiasi dato personale del titolare (come definito nel DPA) presente nel Contenuto del cliente soggetto al RGDP (come definito nel DPA), per conto del Cliente e per la fornitura dei Servizi, si applicheranno i termini indicati nell’Addendum sul trattamento dei dati (“DPA”) disponibile su https://www.lodgify.com/dpa/, che sono qui riportati per riferimento, e sia noi che il Cliente accettiamo di rispettare tali condizioni

13. Diritti di proprietà intellettuale e Contenuto del cliente

a) Il Cliente riconosce e accetta che Lodgify e/o i suoi licenziatari sono titolari di tutti i diritti di proprietà intellettuale sui Servizi e dei logotipi, design, materiali e software presenti su Lodgify.com. Salvo quanto espressamente indicato nel presente documento, il Contratto non concede al Cliente alcun diritto su brevetti, copyright, diritti di database, segreti commerciali, nomi commerciali, marchi (registrati o non registrati) o qualsiasi altro diritto o licenza relativo ai Servizi.

b) Il Cliente dichiara e garantisce di essere il proprietario o il licenziatario autorizzato del Contenuto del cliente, ivi compresi tutti i diritti di proprietà intellettuale che lo costituiscono e accetta di risarcirci immediatamente, se richiesto, per qualsiasi spesa, perdita o responsabilità in cui potremmo incorrere a causa di una violazione di garanzia da parte del Cliente.

c) Il Cliente ci concede la seguente licenza limitata in merito al suo Cliente: a livello mondiale, irrevocabile, perpetuo, non esclusivo, trasferibile, esente da royalty, con diritto di sublicenza, per utilizzare, visualizzare, copiare, adattare, modificare, distribuire, concedere in licenza, trasferire, mostrare pubblicamente, eseguire pubblicità, trasmettere, diffondere, trasmettere in streaming e sfruttare in altro modo tale Contenuto del cliente esclusivamente in relazione alla fornitura di Lodgify.com (compresi i Servizi) e all’ottimizzazione del Sito web del cliente.

14. Prodotti e servizi assicurativi

In alcuni stati, i servizi assicurativi sono forniti tramite Lodgify Insurance Services Inc. (CA License #6014335) (“LIS”), un’agenzia assicurativa affiliata a Codebay Solutions Ltd., con sede principale in 1700 W Irving Park Road Suite 209A, Chicago, IL 60613 (vedi qui le informazioni sulle licenze dei fornitori di assicurazioni per tali stati). LIS collabora con On Demand Insurance Agency, LLC (con il nome commerciale Safely), un’agenzia assicurativa indipendente non affiliata, che offre prodotti assicurativi per conto di Obsidian Specialty Insurance Company (NAIC# 16871) e può ricevere una commissione, una tariffa o altra forma di compenso per i propri servizi. Negli stati in cui LIS non è autorizzata come produttore di assicurazioni, i prodotti o servizi assicurativi offerti su Lodgify.com sono forniti da agenti assicurativi indipendenti autorizzati, non impiegati né affiliati a Lodgify, e Lodgify non è responsabile della loro condotta o delle loro dichiarazioni. Tutte le polizze assicurative, i contratti, i piani e i benefici dei prodotti, le coperture, le esclusioni, i premi e altre tariffe sono soggetti ai termini, alle esclusioni, alle limitazioni e alle condizioni del contratto assicurativo applicabile e alle modalità correlate fornite dalla compagnia assicurativa applicabile al momento dell’acquisto, e non possono essere considerati modificati o integrati in alcun modo dalle informazioni contenute su Lodgify.com o su qualsiasi sito web collegato. Per ottenere una descrizione completa dei termini, delle condizioni e delle esclusioni relative alla copertura assicurativa o ad altri prodotti e servizi, è consigliabile contattare il servizio assicurativo autorizzato di riferimento e/o consultare i termini, le condizioni, gli avvisi e la documentazione aggiuntiva forniti dalla compagnia assicurativa competente.

15. Risarcimento

Il Cliente accetta di risarcire e tenere indenne Lodgify e i suoi amministratori e dipendenti da e contro qualsiasi richiesta di risarcimento, azione, procedimento, responsabilità, danno, perdita, spesa e costo (ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i costi processuali e le spese legali ragionevoli) derivanti, correlati o connessi all’utilizzo dei Servizi da parte del Cliente.

16. Forza maggiore

a) Fatta salva la clausola 15. b), non saremo responsabili nei confronti del Cliente per eventuali violazioni o ritardi nell’adempimento dei nostri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni del servizio qualora tali violazioni o ritardi siano causati da un evento al di fuori del nostro controllo.

b) Adotteremo misure ragionevoli per minimizzare l’effetto del ritardo o della violazione.

17. Modifiche ai Termini e condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti Condizioni del servizio in qualsiasi momento e, se del caso, previa comunicazione al Cliente via email all’indirizzo associato all’Account cliente. Consigliamo al Cliente di controllare regolarmente le presenti Condizioni del servizio per conoscere eventuali modifiche. L’utilizzo continuato dei Servizi da parte del Cliente dopo eventuali modifiche sarà considerato come accettazione delle modifiche da parte del Cliente.

18. Recessione

Qualora una qualsiasi disposizione o parte di essa contenuta nei presenti Condizioni del servizio dovesse essere dichiarata non valida, illegale o inapplicabile per qualsiasi motivo da qualsiasi tribunale del foro competente, tale disposizione o parte di essa dovrà essere eliminata e le restanti disposizioni o parti di esse resteranno valide con piena efficacia e continueranno ad essere vincolanti ed esecutive.

19. Esclusione di rinuncia

La mancata applicazione da parte nostra, in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo, di una o più delle disposizioni riportate nelle presenti Condizioni del servizio non costituirà una rinuncia a tali disposizioni o ai diritti connessi ad esse.

20. Comunicazioni

Salvo ove diversamente specificato, qualsiasi comunicazione o altra notifica al Cliente consentita o richiesta ai sensi di questi Termini di Servizio sarà fornita elettronicamente e inviata da Lodgify tramite email, notificata sulla piattaforma Lodgify, servizio di messaggistica (inclusi SMS) e qualsiasi altro metodo di contatto che abilitiamo e che il Cliente fornisce.

21. Trasferimento

a) Il Cliente non potrà, senza il nostro previo consenso scritto, cedere, trasferire, addebitare, subappaltare o trattare in alcun modo i suoi diritti od obblighi o parte di essi ai sensi del presente contratto.

b) In qualsiasi momento possiamo assegnare, trasferire, addebitare, subappaltare o trattare in qualsiasi altro modo tutti o parte dei diritti od obblighi del Cliente ai sensi del presente contratto.

22. Diritti di terzi

Le presenti Condizioni del servizio non conferiscono alcun diritto ad alcuna persona o parte (fatta eccezione per le parti del presente contratto e, ove applicabile, per i loro successori e cessionari autorizzati) ai sensi della Legge sui contratti (diritti di terzi) 1999 del diritto inglese.

23. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni del servizio e qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in relazione ad esse o al loro oggetto o formazione (ivi comprese controversie o reclami extracontrattuali) sono disciplinati dalla legge inglese e i Clienti accettano la giurisdizione esclusiva dei tribunali inglesi per pronunciarsi in merito.