Più visibilità. Più prenotazioni. Mai doppie prenotazioni.
ospiti felici e recensioni 5 stelle
Ogni soggiorno impeccabile nasce da una comunicazione perfetta. Lodgify ti aiuta a rispondere più velocemente, anticipare le domande e offrire un'esperienza che i tuoi ospiti non vedranno l'ora di raccontare. Meno messaggi persi, meno stress e più prenotazioni ricorrenti.
Tutto ciò che ti serve per creare soggiorni indimenticabili
Trasforma ogni soggiorno in una recensione a 5 stelle. Lodgify riunisce messaggi e automazioni in un unico posto, così non ti sfugge più nulla.
Comunicazione centralizzata
Casella di Posta Unificata
Booking.com, Airbnb, Vrbo: tutti i messaggi arrivano nella Casella di Posta Unificata. Rispondi da un solo posto, senza saltare tra i portali. Le risposte automatiche fanno il resto.
Messaggi personalizzati
Messaggistica ospiti automatizzata
Programma messaggi di benvenuto, istruzioni per il check-in e promemoria per il check-out. Ogni comunicazione si personalizza con il nome dell'ospite e i dettagli del soggiorno. Sembra scritta a mano, ma parte da sola.
Streamline guest communications
Mollit ad ea labore aute deserunt commodo sit amet ut. Ut ad labore veniam ea. Voluptate in eu sunt excepteur duis culpa.
Autonomia per chi soggiorna
App per gli ospiti
Password del Wi-Fi, parcheggio, check-in: gli ospiti trovano tutto nell'app, senza scriverti. Meno domande ripetitive, più autonomia. Un'esperienza da professionisti, senza sforzo.
Recensioni
Richieste di recensioni automatiche
Dopo ogni soggiorno, Lodgify invia una richiesta di recensione al momento giusto. Non devi più ricordarti di chiedere feedback: il sistema lo fa per te, con il tono che preferisci. Più recensioni positive significano più visibilità sui portali e più prenotazioni in arrivo.
Richieste di recensioni automatiche
Dopo ogni soggiorno, Lodgify invia una richiesta di recensione al momento giusto. Non devi più ricordarti di chiedere feedback: il sistema lo fa per te, con il tono che preferisci. Più recensioni positive significano più visibilità sui portali e più prenotazioni in arrivo.
Ricavi extra
Upsell e servizi extra per ogni soggiorno
Offri esperienze, transfer, colazione o check-in anticipato direttamente durante la prenotazione. I tuoi ospiti apprezzano la cura nei dettagli e tu aumenti il valore di ogni soggiorno senza lavoro extra. Un modo semplice per guadagnare di più facendo sentire ogni ospite speciale.
Upsell e servizi extra per ogni soggiorno
Offri esperienze, transfer, colazione o check-in anticipato direttamente durante la prenotazione. I tuoi ospiti apprezzano la cura nei dettagli e tu aumenti il valore di ogni soggiorno senza lavoro extra. Un modo semplice per guadagnare di più facendo sentire ogni ospite speciale.
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Hai ancora domande?
Ecco le risposte alle domande più frequenti su come Lodgify ti aiuta a offrire soggiorni impeccabili ai tuoi ospiti.
Come funziona la Casella di Posta Unificata?
La Casella di Posta Unificata raccoglie tutti i messaggi da Booking.com, Airbnb, Vrbo e dal tuo sito di prenotazioni dirette in un unico posto. Puoi leggere e rispondere a ogni conversazione senza dover aprire più piattaforme. Ogni messaggio è collegato alla prenotazione corrispondente, così hai sempre il contesto completo a portata di mano.
I messaggi automatici non sembreranno impersonali ai miei ospiti?
No, perché ogni messaggio si personalizza automaticamente con il nome dell'ospite, le date del soggiorno e i dettagli della struttura. Puoi scegliere il tono, modificare i testi e decidere quando inviarli. Il risultato è una comunicazione che sembra scritta da te, ma che parte senza che tu debba fare nulla.
Cos'è l'app per gli ospiti e come migliora la loro esperienza?
È uno spazio digitale dove i tuoi ospiti trovano tutte le informazioni utili per il soggiorno: istruzioni per il check-in, password del Wi-Fi, regole della casa e consigli sulla zona. Riduci le domande ripetitive e offri un'esperienza autonoma e professionale, senza dover rispondere sempre alle stesse richieste.
Come mi aiuta Lodgify a ottenere più recensioni positive?
Lodgify invia automaticamente una richiesta di recensione dopo ogni soggiorno, nel momento in cui l'ospite è ancora entusiasta dell'esperienza. Puoi personalizzare il messaggio e scegliere il tempismo migliore. Più recensioni raccogli, più visibilità ottieni sui portali e più prenotazioni ricevi.
Posso offrire servizi extra ai miei ospiti durante la prenotazione?
Sì. Con la funzione di upselling puoi proporre servizi aggiuntivi come colazione, transfer, noleggio biciclette o check-in anticipato. Gli ospiti li selezionano al momento della prenotazione e tu aumenti il valore medio di ogni soggiorno senza lavoro aggiuntivo. Un modo semplice per offrire di più e guadagnare di più.
Devo avere competenze tecniche per configurare la messaggistica automatica?
No, non sono necessarie competenze tecniche. Lodgify ti guida passo dopo passo nella configurazione dei messaggi automatici. Scegli un modello, personalizzalo con le tue parole e imposta le regole di invio. In pochi minuti hai un sistema di comunicazione professionale che lavora per te, giorno e notte.
Lodgify funziona anche se gestisco più strutture?
Assolutamente sì. Puoi gestire la comunicazione di tutte le tue strutture da un'unica piattaforma. Ogni proprietà ha i suoi messaggi personalizzati, le sue regole e i suoi modelli. Che tu abbia un appartamento o venti, la qualità dell'esperienza per i tuoi ospiti resta sempre la stessa.