Mais visibilidade. Mais reservas. Zero reservas duplicadas.
Menos Stress. Mais 5 Estrelas.
Cada mensagem perdida é uma avaliação em risco. A Lodgify reúne todas as suas conversas num só lugar, automatiza respostas no momento certo e dá aos hóspedes tudo o que precisam antes de perguntarem. O resultado? Estadias impecáveis, avaliações melhores e hóspedes que voltam.
Tudo para estadias de 5 estrelas
Responda mais rápido, comunique de forma pessoal e ofereça uma experiência consistente a cada hóspede. Sem andar a saltar entre separadores, sem mensagens esquecidas e sem improvisos.
Comunicação centralizada
Caixa de entrada unificada
Todas as suas mensagens do Airbnb, Booking.com, Vrbo e do seu site ficam reunidas num só lugar. Responda a tudo sem trocar de separador e veja o seu tempo de resposta cair a pique. Menos demora, mais confiança dos hóspedes.
Respostas no momento certo
Mensagens automáticas à medida
Envie mensagens automáticas na confirmação, check-in e check-out. Tudo com o seu tom, sem parecer um robô. Os hóspedes sentem-se acompanhados e você ganha tempo.
Streamline guest communications
Mollit ad ea labore aute deserunt commodo sit amet ut. Ut ad labore veniam ea. Voluptate in eu sunt excepteur duis culpa.
Reputação no piloto automático
Avaliações automáticas
Peça avaliações automaticamente após cada estadia. Sem emails manuais. Mais avaliações trazem mais visibilidade e confiança para quem decide onde ficar.
Autonomia total
App do hóspede com check-in autónomo
Dê aos seus hóspedes um espaço onde encontram tudo: código de entrada, palavra-passe do Wi-Fi, regras da casa e recomendações locais. As perguntas repetitivas desaparecem e a experiência do hóspede começa antes mesmo de chegarem ao alojamento. Menos mensagens para si, mais autonomia para eles.
App do hóspede com check-in autónomo
Dê aos seus hóspedes um espaço onde encontram tudo: código de entrada, palavra-passe do Wi-Fi, regras da casa e recomendações locais. As perguntas repetitivas desaparecem e a experiência do hóspede começa antes mesmo de chegarem ao alojamento. Menos mensagens para si, mais autonomia para eles.
Mais receitas
Extras e serviços adicionais para cada estadia
Ofereça check-out tardio, cestos de boas-vindas ou transfers diretamente no momento da reserva. Os hóspedes adoram a personalização e cada extra é receita adicional sem esforço da sua parte. Proporcione estadias memoráveis e veja o impacto nas avaliações e nos resultados.
Extras e serviços adicionais para cada estadia
Ofereça check-out tardio, cestos de boas-vindas ou transfers diretamente no momento da reserva. Os hóspedes adoram a personalização e cada extra é receita adicional sem esforço da sua parte. Proporcione estadias memoráveis e veja o impacto nas avaliações e nos resultados.
Descubra o que os nossos clientes têm a dizer
No items found.
Ainda tem dúvidas?
As mensagens automáticas não vão soar impessoais aos meus hóspedes?
Não. Cada mensagem é totalmente personalizável: pode usar o nome do hóspede, detalhes do alojamento e o seu próprio tom de voz. Os hóspedes recebem a informação certa no momento certo e sentem que está a comunicar diretamente com eles. A automatização trata do timing, a personalização é toda sua.
Consigo ver mensagens de todas as plataformas num só lugar?
Sim. A caixa de entrada unificada reúne mensagens do Airbnb, Booking.com, Vrbo e do seu próprio site. Não precisa de andar a saltar entre plataformas para responder. Tudo fica organizado por reserva, para que nunca perca o contexto de uma conversa.
Como funciona a app do hóspede?
Cada hóspede recebe acesso a uma página com todas as informações da estadia: instruções de check-in, palavra-passe do Wi-Fi, regras da casa e as suas recomendações locais. Não precisa de instalar nada. O hóspede acede pelo telemóvel e tem tudo o que precisa sem lhe enviar uma única mensagem.
Posso pedir avaliações automaticamente após cada estadia?
Sim. Pode configurar um pedido de avaliação que é enviado automaticamente após o check-out. Escolhe o momento e a mensagem. Mais pedidos consistentes significam mais avaliações, e mais avaliações significam mais visibilidade nas plataformas de reserva.
Que tipo de extras posso oferecer aos hóspedes?
Pode oferecer o que fizer sentido para o seu alojamento: check-out tardio, cestos de boas-vindas, transfers, aluguer de bicicletas ou experiências locais. Os extras aparecem durante o processo de reserva e os hóspedes podem adicioná-los diretamente. É receita extra sem trabalho adicional da sua parte.
Preciso de competências técnicas para configurar tudo isto?
Não precisa de ser especialista em tecnologia. A configuração é guiada passo a passo e, se tiver dúvidas, a nossa equipa de suporte ajuda-lhe em cada etapa. A maioria dos anfitriões tem as mensagens automáticas e a app do hóspede a funcionar no mesmo dia.
Isto funciona mesmo se tiver poucos alojamentos?
Funciona para um alojamento ou para centenas. Na verdade, anfitriões com poucos alojamentos são quem mais beneficia, porque muitas vezes fazem tudo sozinhos. Automatizar as mensagens e dar autonomia ao hóspede liberta tempo real no seu dia a dia, independentemente da escala.