Βελτιωσε την επικοινωνία επισκεπτών με το Lodgify unified inbox

Lodgify Property Management Unified Inbox

Απλοποίησε τα εισερχόμενά σου (και τη ζωή σου)

Μην χάσεις ποτέ άλλη ερώτηση επισκέπτη από ένα κανάλι κράτησης ή μην ξεχάσεις να απαντήσεις σε ένα μήνυμα επισκέπτη ή ένα email. Το κορυφαίο στον κλάδο unified inbox (συγκεντρωμένα μηνύματα) του Lodgify συνδέεται μέσω API με Airbnb, Booking.com και Vrbo, καθώς και με το δικό σου website με δυνατότητα απευθείας κρατήσεων.

Λάβε μια σύντομη επισκόπηση όλων των μηνυμάτων σου σε αυτά τα κανάλια σε ένα κεντρικό μέρος και απάντησε απευθείας σε αυτά.

Εξοικονόμησε ώρες από την καθημερινότητα σου

Σταμάτα να σπαταλάς χρόνο με τη σύνδεση και την αποσύνδεση από λογαριασμούς. Τώρα, χρειάζεσαι μόνο μία σύνδεση για να δείς όλες τις επικοινωνίες με μια ματιά.

Χρησιμοποίησε το δικό μας και το πρότυπο αποθήκευσης μηνυμάτων Airbnb για να αποθηκεύσεις απαντήσεις σε κοινά ερωτήματα επισκεπτών. Στη συνέχεια, ενεργοποίησε μια απάντηση εισάγοντας την αποθηκευμένη απάντηση στα μηνύματα των επισκεπτών σου.

Εξοικονόμησε ακόμη περισσότερο χρόνο με αυτοματοποιημένα μηνύματα επισκεπτών για όλες τις κρατήσεις, χρησιμοποιώντας την αυτόματη απάντηση Airbnb ή κάτι παρόμοιο ή χρησιμοποίησε αυτοματοποιημένα μηνύματα για αύξηση των πωλήσεων.

Οργανώσου όσο ποτε

Πνίγεσαι στις επικοινωνίες με τους επισκέπτες σου; Μην ανησυχείς. Τώρα μπορείς να τις φιλτράρεις σύμφωνα με προτεραιότητες, κρατήσεις, ερωτήσεις, κανάλια και άλλα, για ευκολία.

Αρχειοθέτησε παλαιότερα μηνύματα για να τακτοποιήσεις το unified inbox (συγκεντρωμένα μηνύματα) του τουριστικού σου καταλύματος και να τα βρείς εύκολα ξανά όταν τα χρειάστεις. Τόσο ικανοποιητικό!

Ανέθεσε συγκεκριμένες συνομιλίες σε διαφορετικά μέλη της ομάδας σου για να βελτιώσεις τη συνολική αποτελεσματικότητα της επιχείρησής τουριστικών καταλυμάτων σου.

Ενίσχυσε την ικανοποίηση των επισκεπτών με γρήγορες απαντήσεις

Απάντησε σε πολλά μηνύματα επισκεπτών. Δες τα στοιχεία της κράτησής τους από το Lodgify unified inbox σου όταν τους στέλνεις μήνυμα.

Με αυτόν τον τρόπο, θα μπορείς να απαντάς στα ερωτήματά τους με ακρίβεια και επί τόπου, και έτσι δεν θα χρειαστεί ποτέ να περιμένουν μια απάντηση. Θα είσαι τόσο γρήγορος που θα σε θεωρούν υπέροχο οικοδεσπότη.

Το Lodgify προχωρά την επικοινωνία των επισκεπτών ένα βήμα παραπέρα, επιτρέποντάς σου να στέλνεις μηνύματα WhatsApp και SMS στους καλεσμένους σου απευθείας από έναν κεντρικό πίνακα ελέγχου.

Χρησιμοποίησε την τεχνολογία μας για να καλωσορίσεις τους καλεσμένους σου και να τους στείλεις χρήσιμες πληροφορίες, όπως το συμφωνητικό ενοικίασης, τους κανόνες του σπιτιού ή τις οδηγίες για το κατάλυμα σου.

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με το unified inbox του Lodgify

Τι μηνύματα θα λαμβάνω στο unified inbox μου;

Το unified inbox του Lodgify σου επιτρέπει να λαμβάνεις μηνύματα που προέρχονται από οποιοδήποτε OTA που έχεις συνδέσει μέσω API. Τα διαθέσιμα κανάλια για μια τέτοια σύνδεση είναι η Airbnb, η Vrbo και η Booking.com.

Πόσο γρήγορος είναι ο συγχρονισμός των μηνυμάτων;

Ο συγχρονισμός είναι άμεσος, επομένως δεν χρειάζεται να ανησυχείς για καθυστερημένες απαντήσεις. Όλες οι απαντήσεις σου θα αποστέλλονται επίσης αυτόματα στους καλεσμένους σου, ανεξάρτητα από την πλατφόρμα από την οποία προήλθε το μήνυμα.

Πώς λειτουργούν τα φίλτρα;

Τα φίλτρα εισερχομένων είναι αυτόματα φίλτρα. Αυτό σημαίνει ότι οι χρήστες δεν χρειάζεται να κάνουν κλικ στο "εφαρμογή" για να δουν τα φιλτραρισμένα αποτελέσματα. Μόλις οι χρήστες επιλέξουν ένα φίλτρο, η λίστα θα ανανεωθεί αυτόματα και θα παρουσιάσει τα νέα αποτελέσματα.

Συγχρονίζει μηνύματα το channel manager με το Unified inbox;

Ναι! Το Channel manager μπορεί και συγχρονίζει τα μηνύματα με όλα τα OTAs που παρέχουμε API σύνδεση με το unified inbox. Τα διαθέσιμα κανάλια για μια τέτοια σύνδεση είναι η Airbnb, η Booking.co, και η Vrbo.

Έτοιμος να δεχτείς περισσότερες απευθείας κρατήσεις;

Χωρίς κόστος εγκατάστασης. Χωρίς χρήση κάρτας. Χωρίς υποχρεώσεις. Δοκίμασε το Lodgify δωρεάν για 7 ημέρες.

Ξεκίνα τώρα