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Tanto si tienes una duda rápida como si necesitas ayuda más detallada, estamos encantados de responder a todas tus preguntas. Elige la opción que mejor se adapte a lo que necesitas y te ayudaremos enseguida.
¿Tienes dudas?
¿Cuál es el mejor número de teléfono para llamar desde España?
Si llamas desde España, el número directo es (+34) 932 20 34 14. Nuestro equipo comercial atiende de lunes a viernes, de 10:00 a 19:00 GMT. Si llamas fuera de ese horario, puedes dejarnos un mensaje de voz y te devolvemos la llamada lo antes posible.
¿Cómo puedo contactar con el equipo de soporte técnico?
Para acceder a los canales de soporte, necesitas iniciar sesión con tus credenciales de Lodgify. Una vez dentro, podrás contactar con el equipo de atención al cliente, que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Así nos aseguramos de atenderte de forma personalizada.
¿Puedo reservar una llamada con el equipo comercial antes de contratar?
Por supuesto. Puedes reservar una llamada con nuestro equipo comercial para resolver cualquier duda sobre Lodgify, sus funcionalidades o los planes disponibles. No hay ningún compromiso. Es una buena forma de ver si Lodgify encaja con lo que necesitas antes de tomar una decisión.
¿Dónde encuentro tutoriales y guías sobre cómo usar Lodgify?
En nuestro Centro de ayuda tienes acceso a tutoriales, guías paso a paso y artículos prácticos sobre todas las funcionalidades de Lodgify. También puedes visitar el Centro de aprendizaje, donde encontrarás vídeos y recursos pensados para ayudarte a sacar el máximo partido a la plataforma.
¿El equipo de soporte está disponible en español?
Sí, nuestro equipo atiende en español. Tanto si contactas por teléfono como a través de los canales de soporte dentro de la plataforma, podrás comunicarte en tu idioma. Queremos que resolver cualquier duda sea lo más fácil posible para ti.
¿Qué hago si llamo fuera del horario de atención?
Si llamas fuera de nuestro horario de atención comercial (de lunes a viernes, de 10:00 a 19:00 GMT), puedes dejarnos un mensaje de voz. Nuestro equipo te devolverá la llamada en cuanto esté disponible. Si ya tienes cuenta, recuerda que el soporte técnico está disponible las 24 horas.
¿Cómo puedo solicitar una demostración gratuita de Lodgify?
Sim. A equipa de suporte técnico está disponível 24/7 para clientes com subscrição ativa. Para questões de vendas, o horário é de segunda a sexta-feira, das 10h00 às 19h00 GMT, mas pode sempre deixar uma mensagem de voz e nós ligamos de volta assim que possível.