Taxa de Comissão do Airbnb: Quanto cobra o Airbnb aos Proprietários?

Ter um Airbnb pode ser um negócio bastante lucrativo, especialmente se considerarmos os milhões de pessoas que usam esta plataforma para reservar alojamentos locais por todo o mundo.

Contudo, para realmente ter sucesso no Airbnb e maximizar a sua receita, é essencial perceber as comissões para anfitriões do Airbnb. Estas são uma percentagem das reservas que os anfitriões têm que pagar para anunciar nesta plataforma.

A percentagem pode variar dependendo da localização do seu alojamento, da estrutura de taxas que escolhe e de alguns outros fatores. De forma simples, perceber a taxa para anfitriões do Airbnb pode afetar diretamente o seu lucro.

Mas exatamente quanto cobra o Airbnb? Pode descobrir quanto está a lucrar com o seu Airbnb através da nossa calculadora de rentabilidade:

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Isenção de responsabilidade: A Lodgify é Parceira de Software Preferencial+ do Airbnb. Este artigo, incluindo quaisquer reivindicações ou declarações nele contidas, é exclusivamente da Lodgify e não é aprovado, diretamente afiliado, autorizado ou patrocinado pelo Airbnb.

 

O que é a taxa de serviço para anfitriões do Airbnb?

A taxa de serviço para anfitriões é a comissão que o Airbnb cobra aos anfitriões que usam esta plataforma de reservas para anunciar os seus alojamentos. Em cada reserva, esta comissão é subtraída do que o anfitrião ganha.

Apesar de parecer simples, é mais complicado do que parece. Esta taxa de serviço depende da reserva em si e da estrutura de taxas que escolher.

Para além disto, se está a pensar em tornar-se num anfitrião Luxe ou num co-anfitrião, esteja preparado para que funcione de forma um pouco diferente (por outras palavras: terá que pagar mais).

 

Que percentagem cobra o Airbnb?

Como já se deve ter apercebido ao abrir o seu alojamento local, nada tem uma respostas simples.

A maioria dos anfitriões estão sujeitos a uma taxa fixa de 3% do total da reserva. Contudo, o Airbnb oferece várias estruturas de taxas, o que significa que pode escolher a que melhor se adapta às suas necessidades.

A localização também desempenha um papel importante na equação da taxa de anfitrião do Airbnb. E se, como muitos anfitriões experientes, a sua propriedade está ligada a um channel manager para Airbnb como a Lodgify, poderá ter de escolher estruturas de taxas diferentes.

Adicionalmente, o Airbnb também tem em conta a sua política de cancelamento para calcular a sua comissão para o Airbnb. A sua taxa pode ser cerca de 2% mais elevada do que quem tem políticas mais flexíveis.

 

Quanto custa anunciar no Airbnb?

Anunciar no Airbnb é completamente gratuito, não existem quaisquer custos para criar e publicar o seu anúncio na plataforma. Pode criar um anúncio apelativo, adicionar fotografias, descrever a sua propriedade e definir os seus preços sem incorrer em quaisquer despesas iniciais.

Só tem custos a partir do momento que começa a aceitar reservas.

 

Taxas de serviço: Quanto é que a Airbnb cobra em 2024?

As taxas de serviço do Airbnb são calculadas como uma percentagem do custo total da reserva, incluindo o preço por noite e potências taxas extra, como as de limpeza. Esta percentagem costuma rondar entre os 5% e os 15% do custo total da reserva.

As estruturas de taxas do Airbnb geralmente podem ser categorizadas de duas formas: a Taxa Dividida ou a Taxa Exclusiva para Anfitriões.

 

Taxa dividida

A Taxa dividida é a mais comum, uma vez que partilha os custos entre hóspedes e anfitriões. Explicamos agora como funciona.

Quanto cobra o Airbnb aos anfitriões?

• Esta taxa corresponde a 3% do total da reserva (para a maioria dos anfitriões). No entanto, existem exceções. Alguns anfitriões podem pagar uma taxa ligeiramente superior, especialmente se pertencerem a categorias específicas. Por exemplo, os anfitriões com anúncios em Itália e os que optaram por políticas de cancelamento super rigorosas podem pagar mais.
• Esta taxa é calculada com base no total da reserva, que inclui o preço por noite, as taxas de limpeza e quaisquer taxas de hóspedes adicionais (se aplicável). Não inclui quaisquer impostos.
• A taxa de anfitrião é automaticamente deduzida do pagamento do anfitrião.

Quanto cobra o Airbnb aos hóspedes?

• A taxa de serviço ao hóspede é normalmente 14,2% do total da reserva. Esta taxa é calculada com base nos mesmos critérios que a taxa de anfitrião: o total da reserva, que inclui o preço por noite, as taxas de limpeza e as taxas adicionais do hóspede (se aplicável).
• A percentagem real pode variar de acordo com vários fatores, mas os hóspedes podem vê-la detalhadamente durante o processo de check-out, antes de confirmar a reserva.
• O Airbnb aplica uma taxa reduzida de serviço ao hóspede para estadias superiores a três meses.
• O Airbnb também anunciou atualizações recentes à sua taxa de hóspede para reservas em várias moedas, mas daqui a pouco explicaremos isto em pormenor.

Taxa exclusiva para anfitriões

A taxa exclusiva para anfitriões é mais simples, uma vez que o anfitrião paga o total da taxa (em vez de o hóspede ter que cobrir uma parte da comissão do Airbnb).

• Normalmente, situa-se entre os 14 e os 16%, mas tal como na taxa dividida, existem exceções baseadas em fatores como a política de cancelamento e a duração da estadia.
• Os anfitriões com políticas de cancelamento rigorosas podem incorrer em taxas ligeiramente mais elevadas, enquanto os que oferecem estadias mensais podem beneficiar de taxas reduzidas.
• A escolha da estrutura de taxas exclusiva para anfitriões é obrigatória para anúncios tradicionais de hospedagem, como para os hotéis.

Taxas do Airbnb para anfitriões que usam um channel manager ou ical

Para anfitriões que estão conectados a um software existe uma taxa específica chamada Simplified Pricing, é como a Taxa Exclusiva para Anfitriões e é obrigatória.

Os anfitriões que utilizam um sistema de gestão de propriedades (como, adivinhe… a Lodgify) para os ajudar a gerir e crescer os seus negócios de alojamento local não têm outra opção senão escolher o Simplified Pricing, uma taxa fixa de 15% do subtotal da reserva.

Dica: Compense a comissão mais elevada aumentando o seu preço base. Os potenciais clientes não se vão aperceber disso e, de facto, provavelmente vão preferir isso a ver o preço aumentar com a adição de uma comissão.

Atualização 2024 das taxas de serviço para hóspedes

No passado dia 1 de Abril, o Airbnb implementou uma alteração fundamental para os anfitriões que utilizam o modelo de taxa dividida: uma taxa adicional para os hóspedes. Um extra de até 2% passa a ser cobrado para reservas efetuadas numa moeda diferente da escolhida pelo anfitrião.

Caso não tenha ficado claro, esta taxa é cobrada aos hóspedes e não aos anfitriões. No entanto, isto pode significar que os hóspedes internacionais terão de pagar uma taxa de serviço de hóspedes da Airbnb que pode ir até aos 16,2%.

Custos adicionais do Airbnb

Para além das taxas normais de anfitrião da Airbnb, os proprietários e gestores de propriedades podem ter de lidar com uma série de outras taxas da Airbnb, incluindo as seguintes:

• Taxas de IVA – O IVA é aplicado à taxa de serviço do anfitrião para cada reserva. Dependendo de onde reside ou onde se encontra o seu alojamento, poderá ter de adicionar IVA (ou outros impostos, como o imposto de turismo).
• Taxas de limpeza – Como anfitrião, é da sua responsabilidade adicionar uma taxa de limpeza ao seu anúncio e garantir que esta cobre os custos reais de limpeza.
• Pagamentos de co-anfitriões – Os anfitriões podem partilhar reservas com co-anfitriões e decidir a divisão como uma percentagem ou um montante fixo por reserva.
• Taxas de cancelamento – Se um anfitrião cancelar uma reserva confirmada, é aplicada uma taxa de cancelamento. A taxa cobrada aos anfitriões pelo cancelamento varia consoante o momento do cancelamento em relação à data de chegada.
• Outros custos – existem custos externos ao Airbnb que pode ter que ter em atenção como taxas de processamento de pagamentos, taxas de câmbio, descontos e promoções, entre outros.

 

Como é que evito pagar taxas de comissão do Airbnb?

Apesar de não haver nenhum truque mágico para evitar as taxas de serviço do Airbnb, existem opções alternativas que pode explorar para diversificar as suas plataformas de reserva.

Ao usar um criador de sites de alojamento local para criar o seu próprio site pode aceitar reservas diretas, evitando as taxas de serviço impostas por plataformas de reservas online como o Airbnb.

Com a Lodgify, por exemplo, pode criar um site sofisticado de reservas diretas em apenas alguns passos simples, sem necessidade de experiência técnica. Ou, se já tiver o seu próprio site construído, pode simplesmente ligar um motor de reservas para aceitar reservas diretas com facilidade.

 

Conclusão

Para poder tirar o maior partido do seu negócio de Airbnb é importante perceber como funcionam as comissões cobradas pela plataforma.

Se quiser fazer uma estimativa real dos seus lucros para o seu plano de negócios é importante poder ter bem contabilizados os custos associados com anunciar o seu alojamento local.

E claro… desta forma pode definir a melhor estratégia de preços possível, podendo fixar preços competitivos e oferecer condições de reserva atractivas aos hóspedes. Se já usa o channel manager da Lodgify, define estes preços mais estrategicamente ao conectar o Dynamic Pricing da Lodgify.