Paradise Meadows

Contesto

La proprietaria:

Lyn Johnson

La struttura:

Paradise Meadows

La storia:

Lyn Johnson è sempre stata appassionata di ospitalità. Ancor prima di decidere di entrare nel settore degli affitti brevi, accoglieva familiari, amici e conoscenti nel sito di glamping fai-da-te nel suo giardino. Ha scoperto di amare allestire e decorare lo spazio in preparazione all'arrivo dei suoi ospiti, così come l'intera esperienza di vedere le persone soggiornare da lei.

Ospitare viene naturale ad alcune persone, come nel caso di Lyn Johnson. Una volta che Johnson si è resa conto del suo amore per questo lavoro, ha deciso di concretizzare la sua passione aprendo il suo sito di glamping al pubblico e rinominandolo Paradise Meadows.

Con il passare del tempo e acquisendo fiducia nel settore grazie all'uso di Lodgify, ha deciso di intraprendere il compito di aprire una casa vacanze vicino a Chattanooga, Tennessee, chiamata Danish Cottage, come una sorta di "progetto COVID" per tenersi occupata durante la pandemia.

Sfida

Johnson aveva già familiarità con l'aspetto più "estetico e accogliente" della gestione di un'attività di affitti brevi. Fin da subito, si sentiva a suo agio con la preparazione e l'accoglienza degli ospiti. Aveva persino creato account sui social media per seguire la costruzione delle sue proprietà in affitto e acquisire un pubblico prima di aprire le sue porte.

La parte che le ha dato più problemi all'inizio è stata quella relativa al back office, ovvero la gestione di prenotazioni, pagamenti e calendari. Non era sicura se dovesse farsi pagare tramite PayPal o se dovesse usare il suo calendario familiare personale, il che aggiungeva ulteriore stress all'apertura della sua attività.

Soluzione

Lyn Johnson ha trovato la sua soluzione per la gestione del back office con Lodgify.

Ero entusiasta quando ho trovato Lodgify e ho scoperto che mi avrebbero aiutato a sincronizzare tutti gli elementi del back office. Potevo sincronizzare il calendario di Lodgify con il mio calendario, e questo è stato molto utile.

L'onboarding e il supporto che ha ricevuto, insieme al costruttore di siti web, sono stati la ciliegina sulla torta del suo pacchetto Lodgify. Avendo acquistato un piano di abbonamento annuale, ha potuto anche ottenere i nomi di dominio "Paradise-Glamping" e "Danish-Cottage". Sebbene da allora abbia ampliato e esteso il nome a "Paradise Meadows", i nomi di dominio iniziali hanno contribuito a indirizzare le persone direttamente ai suoi siti web e alle pagine dei social media grazie al nome del marchio facilmente riconoscibile.

Cosa le è piaciuto di più del costruttore di siti web di Lodgify

Lyn Johnson ha trovato la funzione di creazione del sito web facile da usare e navigare. Secondo lei, ciò che ha davvero distinto Lodgify dagli altri costruttori di siti web sono state le domande guidate pensate per un proprietario di affitti brevi.

Mentre costruivo il sito web, mi venivano poste domande che mi ricordavano di includere tutti gli aspetti necessari per creare un affitto: Quali sono i tuoi servizi? Come offrirai gli sconti? ecc. Inoltre, era tutto molto personalizzato per il settore degli affitti turistici.”

In questo modo, era impossibile dimenticare qualcosa durante l'avvio della sua attività, ha aggiunto.

Risultati

Vedendo il successo che Lodgify aveva portato al suo sito di glamping e quanto fosse facile usare il software, Lyn si è sentita sicura di espandere la sua attività includendo la sua prima casa vacanze, il Danish Cottage. A causa della sua posizione, il Danish Cottage deve essere affittato per non meno di 30 giorni alla volta, cosa che si è sentita a suo agio a fare dopo aver visto il successo della sua prima proprietà con Lodgify.

Ma la sua avventura non si è fermata qui!

In che modo Lodgify ha aiutato Lyn a far crescere la sua attività?

Lodgify ha aiutato Lyn ad ampliare i suoi orizzonti e, infatti, attualmente sta ristrutturando altri due vecchi cottage da affittare. Tutti questi verranno aggiunti al suo account Lodgify e gestiti sullo stesso sistema.

Sapevo che il sistema funzionava bene e che potevo integrare le due nuove proprietà in un unico posto e persino nel mio calendario personale.

Dopo aver ristrutturato altri vecchi cottage da affittare, Lyn ha anche aggiunto una tiny house e un'affascinante fattoria al suo piano di espansione delle proprietà in affitto.

Consigli per altri host

Come proprietaria di più immobili, Lyn Johnson vuole che altri proprietari e gestori di affitti sappiano che è necessario trovare un equilibrio tra l'essere un buon host e avere un solido supporto per gestire la propria attività.

È necessario combinare la volontà di ospitare gli ospiti e creare un ambiente accogliente, ma il tutto deve funzionare senza intoppi.

“Non funzionerà se non hai un sistema di prenotazione che funzioni senza intoppi o se non sei in grado di offrire rimborsi,” ha notato Lyn.

Puoi essere il miglior host in circolazione, ma ogni host ha bisogno di un software di gestione degli affitti turistici affidabile di cui fidarsi per portare la propria attività al livello successivo.