Guía definitiva de Instagram para alquileres vacacionales
Tal vez el marketing en Instagram sea algo nuevo para los profesionales del alquiler vacacional, pero hemos preparado una guía gratuita con 55 consejos ¡para ayudarte a empezar!
Para pequeños negocios, el marketing en Instagram es todavía un concepto bastante nuevo. Sin embargo, ya hay muchos que lo han probado y han conseguido ganar tráfico, seguidores ¡y reservas!
Nuestra lista de 55 consejos (elegidos cuidadosamente y organizados en secciones) te ayudará a empezar.
Nota: No estamos sugiriendo que pongas en práctica todo esto en un día, o ni siquiera en un mes. Crear una comunidad a partir de una marca en Instagram es un proceso, así que podrás utilizar esta lista tanto como lo necesites para mantener tu perfil de Instagram actualizado, ganar más seguidores y conectar con posibles huéspedes.
Ponte manos a la obra
1. Crea una cuenta de Instagram para negocios
Lo primero es lo primero; necesitarás tener una cuenta de Instagram para negocios para empezar, así que descárgate la aplicación en tu dispositivo, regístrate y sigue las instrucciones.
Si ya tienes una cuenta de Instagram, pero te gustaría cambiarla a una cuenta profesional, sigue estas instrucciones:
- Dirígete a tu perfil y haz clic en las tres líneas horizontales en la parte superior derecha de tu perfil.
- Selecciona Configuración y seguido Cuenta.
- Baja al final de la página y haz clic al apartado en azul Cambiar a cuenta profesional.
- Rellena la información necesaria ¡y listo!
Usar una cuenta empresarial te dará acceso a una gran cantidad de información y funciones como estadísticas, información de rendimiento, bandejas de entrada primaria y secundaria, hacer anuncios e incluso añadir información de tu empresa para redirigir a los usuarios en tu perfil.
2. Completa tu perfil
Tu perfil es lo que los usuarios verán cuando hagan clic en tu nombre de usuario a través de cualquier foto, comentario o “Me gusta”, así que asegúrate de que contiene toda la información importante. Con esto nos referimos a una foto de perfil (quizás el logo de tu negocio o una fotografía de tu alquiler vacacional), una breve biografía de tu propiedad (¡recuerda utilizar palabras clave!) y un enlace a la página web de tu negocio. También es buena idea añadir una dirección de correo electrónico, por si quieren ponerse en contacto contigo de esa forma.
En Instagram, el único lugar en el que puedes añadir un enlace a otra página es en la biografía de tu perfil, así que no dejes escapar esta oportunidad de generar más tráfico hacia tu página web.
Entremos en detalle:
Foto de perfil
¡Muy importante! Lo ideal es que la foto de perfil sea el logotipo de tu alquiler vacacional.
Procura que, además, tenga una buena calidad. Aunque la imagen que se muestra es de 110 x 110 píxeles, se almacena a 320 x 320 píxeles así que por mucho que sea pequeña ¡se verá muy bien!
Piensa que la foto de perfil es muy importante, no solo para tu perfil, sino que cuando subas Instagram Stories estará visible en la página de inicio de tus seguidores.
Nombre
En este espacio deberás escribir el nombre de tu negocio de alquileres vacacionales.
Consejo: Elige un nombre de usuario que realmente represente la marca de tu alquiler vacacional.
Nombre de usuario
El nombre de usuario es lo que los usuarios van a recordar más en esta red social. Por eso, debe ser sencillo: evita números, barras bajas u otros símbolos que son difíciles de recordar. Siempre que puedas, pon el nombre de tu propiedad sin nada más añadido: reconocerán rápidamente quién eres y, si quieren buscarte, lo encontrarán rápido.
Aunque no tiene por qué pasarte, es posible que el usuario que elijas no esté disponible. En ese caso, intenta buscar la opción más simple y que se parezca a la idea original.
Sitio web
Añade tu sitio web para poder redirigir a todos los potenciales clientes.
Presentación
La biografía o presentación es el lugar para explicar y comunicar qué pueden esperar de tu vivienda. Debe transmitir la personalidad de tu alquiler vacacional. El espacio está limitado a 150 caracteres, así que tendrás que ser conciso/a. Puedes usar emoticonos para darle un toque más informal.
Puedes incluir hashtags o mencionar a otras cuentas (si por ejemplo, tiene otro Instagram al que te gustaría redirigir tráfico, la presentación es el lugar ideal).
Funciones para empresas
Con la cuenta profesional podrás añadir funciones adicionales que los perfiles habituales no tienen:
- Información de contacto: añade un correo electrónico, teléfono o dirección. Estas funciones aparecerán en forma de botones, para hacer mucho más visible y que los usuarios puedan encontrar la información.
- Botón de acción: esta función es una buena oportunidad para redirigir a los potenciales huéspedes a tu página web. Denomina al botón “Reservar ahora” y enlaza el apartado para reservar de tu sitio web.
- Categoría: se trata de un pequeño texto que aparecerá debajo de tu nombre. Podrás definir de qué se trata tu empresa (es decir, “Alquiler de casas vacacionales”).
3. Conecta tu cuenta con Facebook
La otra gran red social, Facebook, compró Instagram en 2012. Si cuentas con una página empresarial en Facebook puedes conectarla a Instagram (recuerda que, solo es posible conectar una página a tu cuenta empresarial). Aunque antes era necesario, ahora este paso es opcional.
Te recomendamos que lo vincules para establecer una comunicación más fluida entre las dos grandes redes sociales, reforzar tus acciones de marketing y poder usar todas las funcionalidades para negocios fácilmente entre las plataformas. Podrás compartir fácilmente fotografías desde una aplicación a la otra y mejorar el marketing en redes sociales de tu alquiler vacacional.
4. Conecta tu cuenta con tu página web
Al final de tu página web debería aparecer una sección que ponga a disposición de las visitas todos tus perfiles en redes sociales, como por ejemplo el de Instagram. Una vez tengas esto hecho, el icono del logo de Instagram aparecerá en tu página, haciendo que los posibles huéspedes que lleguen hasta allí puedan echar un vistazo a tus imágenes en Instagram.
Consejo: ¡Utiliza una herramienta gratuita como LightWidget para integrar tus publicaciones de Instagram directamente a tu página web! Se actualizará automáticamente cada 24 horas para asegurarse de mostrar el contenido más nuevo.
Prepara tu estrategia
6. Define tus objetivos
Es esencial tener una estrategia y planteamiento claro para saber a dónde queremos dirigirnos. Si bien Instagram, como toda red social, no es una fuente directa de reservas, permite tener más visibilidad, crear imagen de marca y atraer la atención de potenciales huéspedes.
Tal vez quieras llegar a un público más amplio, mejorar tu reputación, dar una visión más cercana de tu alquiler vacacional… Haz un listado de todos los objetivos que pretendes conseguir con Instagram y una vez lo tengas será el momento de decidir las acciones adecuadas.
Aunque es necesario para establecer la base, es probable que una vez empieces a desarrollar la estrategia tengas que cambiar cosas. ¡No pasa nada! También es importante saber adaptarse y probar diferentes posibilidades.
5. Decide tu público objetivo
¿Cuál es tu mercado objetivo? ¿Qué tipo de huéspedes sueles recibir?
Si decides crear una cuenta para tu negocio de alquileres vacacionales en Instagram, lo primero de todo que deberás hacer es asegurarte de que tu público objetivo se encuentre en esta red social. ¿Se trata de familias con niños? ¿parejas jóvenes? ¿amigos?
Según el Estudio de Redes sociales de IAB, la edad promedio en España en Instagram es de 35 años. Si tus potenciales huéspedes se encuentran en una edad mucho más alta, probablemente debas replantearte la estrategia.
Si, por lo contrario, quieres atraer a huéspedes de entre 18 a 45 años, ¡Instagram es ideal! Piensa qué contenido se puede ajustar más a sus necesidades e intereses para conseguir el éxito.
7. Decide qué tipo de contenido vas a publicar
Instagram es todo estética, así que lo mejor es tener un poco de idea sobre el tipo de imágenes que vas a publicar antes de empezar a hacerlo. El blog de Capterra sugiere a los hoteles que no dependan solamente de lugares y escenarios, y les anima a que muestren más contenido relacionado con la experiencia del huésped (algo que los alquileres vacacionales también pueden aplicar).
Así que, entre fotografía y fotografía de playas cristalinas y montañas perfectamente nevadas, comparte alguna imagen de los mejores elementos que tenga tu propiedad, de las blanquísimas sábanas con los cojines bien mullidos, o incluso de huéspedes disfrutando de un evento especial en tu alquiler vacacional.
Elige tu estética o temática
Piensa en tu cuenta de Instagram como un porfolio muy visual y personal. Estás atrayendo a los usuarios a través de imágenes, por ello es importante que haya armonía y tengan una temática similar. Y no, una temática no significa que solo puedas subir imágenes de tu piscina. Simplemente significa que te ajustes a unos tonos cromáticos y estética concreta en todas las publicaciones. De acuerdo, pero ¿qué temáticas hay y cuáles son las mejores para tu negocio de alquileres vacacionales? Veamos algunos ejemplos:
- Temática de filtro único: Decidir qué filtro queda mejor para una foto lleva su tiempo, pero probablemente sea la forma más rápida y fácil de crear una temática. ¡Elegir un mismo filtro para todas tus publicaciones hará que tu perfil sea interesante y atractivo automáticamente!
- Temática monocromática: Para esta temática, céntrate en incorporar los mismos colores en cada fotografía de tu perfil, como por ejemplo, los colores de tu marca. Independientemente del color que acabes eligiendo ¡asegúrate de que aparezca en todas las publicaciones!
- Temática con bordes: Añade bordes blancos o negros a todas tus imágenes para crear una temática simple y minimalista.
- Temática minimalista: Seguramente ya hayas oído hablar del minimalismo, y es que cada vez es más popular. Aprovecha esta tendencia para tu alquiler vacacional y haz unas fotografías estéticamente atractivas.
- Temática colorida: Algunos prefieren estilos más sencillos y simples, pero a otros tal vez les guste más representar su marca a través de una explosión de colores. Esta temática puedes conseguirla editando la saturación y el contraste o añadiendo elementos de colores llamativos en tus fotografías.
Herramientas para editar imágenes
Una app de edición de fotos son aplicaciones software para móviles que te permiten editar tus fotografías en el momento. Tener conocimientos básicos sobre las plataformas de edición de fotos y encontrar la adecuada para tu alquiler vacacional, puede ser realmente un punto clave. Tomando fotos de buena calidad y con una pequeña edición ¡será suficiente para captar la atención de tus potenciales huéspedes y mejorar tu imagen de marca!
Estas son algunas de las aplicaciones que puedes usar:
- VSCO
- Snapseed
- Adobe Photoshop Express
- Afterlight
Diseña tu contenido con Canva
Canva es una plataforma online de diseño gráfico conocida por su fácil usabilidad. Con acceso a más de 8.000 plantillas, puedes crear atractivas publicaciones para Instagram. Estas herramientas también te ayudarán a preparar todo tu contenido con tiempo, haciendo que se vea más profesional y consistente.
Consejo: Crear un estilo consistente que se adecue a tu alquiler vacacional es muy sencillo con Instagram. Con la herramienta de “borrador” puedes preparar varias publicaciones antes de compartirlas, asegurándote de que tengan la misma temática visual. ¡Pero recuerda mezclar el tipo de contenido de tanto de cuanto! También puedes descargarte la aplicación Preview, que permite planificar tu perfil de Instagram, modificar su posición y ver cómo quedarían todas juntas.
Crea un calendario de publicaciones
La clave para ser alguien importante en Instagram es publicar contenido nuevo regularmente para que tus seguidores no pierdan interés en ti. Entérate de cuáles son los mejores momentos del día para que tus publicaciones sean vistas por más gente y programa todo tu contenido alrededor de esos horarios.
Según un estudio realizado por la plataforma Hootsuite en 2019, el mejor tiempo para publicar en Instagram en el sector turístico son los viernes a las 9:00 h y a las 13:00 h. Los usuarios, los viernes, empiezan a planificar su fin de semana, aumentando el interés por los viajes y turismo.
Aunque análisis como este puedan orientarte y saber cómo estructurar tu contenido, puedes acceder a tus estadísticas de Instagram para ver en qué momento tus usuarios son más activos.
Consejo: Crea un calendario de contenido y planifica tus publicaciones. Utiliza herramientas como Buffer o Hootsuite para programar todas tus imágenes mientras tú te dedicas a conseguir más seguidores, optimizar tus anuncios y recolectar más reservas.
Conoce las herramientas de Instagram
8. Publica posts o noticias constantemente
Las publicaciones en noticias son el formato que dio vida a Instagram. Es la forma de contenido más básica y primaria. Son todas aquellas fotografías o videos que encuentres en la página principal al entrar a tu cuenta (en el icono de la casa) o en el perfil de una cuenta.
Aunque este consejo pueda parecer muy obvio, muchos pequeños negocios siguen cometiendo el error de publicar imágenes pixeladas en sus cuentas de Instagram. ¡Es lo peor que puedes hacer!
Si quieres que tu alquiler vacacional se vea profesional, limpio y perfecto para llamar la atención de tus huéspedes, comparte fotografías solo cuando sean de la mejor calidad, siempre tomadas con buena iluminación y con gusto.
Instagram debe ser un complemento para mejorar tu visibilidad e imagen de marca. No publiques las mismas fotos que en tu página web. Por ejemplo, si en la descripción de tu alquiler informas de que aceptas mascotas, en Instagram ¡puedes mostrar un perro pasándolo de maravilla en tu vivienda! Muestra desde una perspectiva diferente todos aquellos servicios que ofreces.
Muchos expertos en marketing coinciden en que el vídeo es lo que mejor resultado da en términos de contenido online, así que deberías compartir tantos vídeos como fotografías.
Antes de publicar no te olvides de hacer uso de todas las herramientas que Instagram ofrece:
- Rellena la descripción: no escribas la biblia en verso, procura ser conciso/a. Puedes usar emoticonos para hacerlo más informal ¡y añadir hashtags!
- Etiqueta personas: solo si es necesario. Si estás republicando una fotografía de uno de tus huéspedes a través de esta etiqueta puedes enlazar su perfil.
- Añade la ubicación: es una oportunidad más para ubicar tu alquiler vacacional. Aparecerá arriba de la imagen que publiques.
9. Mantén al día a tu audiencia con los Instagram Stories
Actualmente este formato es casi más importante que las publicaciones en las noticias. Los Instagram Stories son una forma más informal para mostrar el día a día de tu alquiler vacacional. A diferencia de los posts, después de 24 horas desde su publicación ¡desaparecen! (no te preocupes, se te guardarán todos los “stories” en tu perfil, dentro de la sección ‘Archivar’).
Aprovecha esta herramienta para mostrar lo más cotidiano de tu vivienda, enseñar los alrededores, la localidad donde se encuentra, la decoración de la vivienda, etc. Cuando vengan los huéspedes, también puedes decirles que, si se sienten a gusto, publiquen algún Instagram Stories con tu alquiler vacacional: si lo suben y te etiquetan ¡tú también podrás subirlo y tenerlo en tu perfil!
Si bien duran un día, puedes guardar tus Instagram Stories favoritos en Historias destacadas para tenerlos siempre en tu perfil. Esta función aparece debajo de tu biografía y ¡puedes hacer tantas Historias destacadas como quieras! Organízalas por carpetas y crea diferentes categorías (por ejemplo: alrededores, servicios, habitaciones, decoración, etc.)
Con los Instagram Stories también puedes sacar tu lado más creativo. Añade filtros, stickers, texto o emoticonos para hacer el contenido mucho más atractivo ¡y que los usuarios interactúen contigo!
10. Crea vídeos más largos para IGTV
IGTV viene de Instagram TV. Se tratan de videos con una extensión mayor a 60 segundos. Es perfecta para hablar sobre temas de interés de forma más detallada y extensa. Por ejemplo, la limpieza de un alquiler vacacional siempre será uno de los puntos clave antes de reservar. Muéstrales a tus potenciales clientes el procedimiento de limpieza que sigues y los resultados en la vivienda.
Puedes interactuar con tu audiencia y preguntar qué les gustaría ver en los IGTV, ¡también es muy importante saber su opinión!
11. Desata tu creatividad con Reels
En 2020 Instagram lanzó una nueva funcionalidad: Reels. Se tratan también de videos, pero mucho más creativos, con la intención de ser compartidos y viralizarlos. Duran 15 segundos y puedes incluir música, sonidos, efectos… ¡Todo lo que te imagines! Investiga todas sus herramientas e inspírate en otras cuentas para sacarle el máximo partido.
Los Reels son perfectos para dirigirse de forma divertida y única a los huéspedes más jóvenes. Haz un tour enseñando los mejores rincones de la vivienda, los lugares más bonitos para visitar en la zona, restaurantes que visitar…
Si quieres conseguir que tu contenido se haga viral y llegar al mayor número de usuarios posible, investiga cuáles son los vídeos (y música) del momento y aprovecha la oportunidad para hacer uno tú también; siempre adaptándolo a tu alquiler vacacional, ¡claro!
12. Haz directos
Como bien indica el nombre, puedes hacer videos en directo y, las personas que estén viéndolo, podrán comentarte, reaccionar e incluso enviarte preguntas. Puedes utilizarlo para enseñar nuevos elementos de tu alquiler vacacional, dar a conocer promociones nuevas o descuentos, e incluso para conseguir direcciones de correo electrónico de posibles huéspedes.
13. Crea Guías
Otro formato nuevo que ha añadido Instagram. Se trata de un recopilatorio de información que puedes crear, siempre basándote en el interés de tus usuarios. Por ejemplo, puedes hacer una guía de los lugares a visitar por la zona de tu alquiler vacacional. O tal vez recomendar los mejores restaurantes y cafeterías donde los huéspedes pueden ir.
Tiene un formato muy parecido a un artículo, pudiendo entrar en detalle en la información que quieras. Hay tres tipos: guía de lugares, productos o publicaciones. Puedes crear una accediendo desde tu perfil en el icono “+” y editarla con el contenido que quieras.
Esta herramienta es perfecta para añadir más valor a tu alquiler vacacional y crear imagen de marca.
Benefíciate de los #hashtags
14. Utiliza hashtags (#) en tus publicaciones
Los #hashtags tienen un papel muy importante en Instagram, y pueden ayudar muchísimo a que tus fotografías sean vistas por los usuarios adecuados. Esto es así porque los usuarios suelen buscar #hashtags de todo aquello que les interesa, ¡especialmente en cuanto a destinos de viajes y vacaciones! Algunos estudios afirman que la cantidad idónea de hashtags en una publicación son 11, así que intenta seleccionar los mejores.
15. Crea tu propio hashtag para la marca de tu alquiler vacacional
Una buena manera de crear identidad de marca en Instagram es creando un hashtag de tu marca. Define el hashtag de tu alquiler vacacional desde un buen principio (por ejemplo, #skyvillaSF o #granjalarioja) para poder compartirlo con los huéspedes actuales y los futuros. De esta manera, podrán compartir fácilmente sus fotografías con tu comunidad e interactuar con otros que lo hayan hecho anteriormente. Según un estudio de Simply Measured, el 70% de los hashtags en Instagram son la marca de algún negocio. ¡Así que utiliza tu hashtag de manera constante para conseguir mejores resultados!
Consejo: Apunta el hashtag de tu marca en algún lugar físico de tu alquiler vacacional (por ejemplo, en una pizarra o en un marco) para que tus huéspedes sepan que ese es el que tienen que utilizar.
16. Utiliza hashtags genéricos también
Cuando estés empezando con tu cuenta de negocios de Instagram, puedes conseguir muchos seguidores utilizando hashtags más genéricos (y populares) en tus publicaciones. ¿Es verano en tu propiedad? Añade etiquetas como #verano, #vacaciones, #sol, #díadepiscina, etc. ¡Conseguirás conectar con la gente que te interesa!
17. Añade la ubicación para aumentar el valor de tu zona
Las etiquetas de ubicación hacen que tus imágenes aparezcan en grupos según la ubicación a la que las hayas conectado. Como que esta herramienta significa que tus fotografías aparecerán en los resultados de búsqueda de Instagram, añadir la ubicación a tus publicaciones puede resultar en más visitas y más interacciones por parte de más usuarios.
También significa que tus posibles huéspedes pueden echar un vistazo a todas las fotografías que han sido compartidas en tu zona, ¡e inspirarse para encontrar alojamiento!
18. Revisa los hashtags de tu marca
Cuando los huéspedes empiezan a conocer tu hashtag (el de tu marca), puede que los utilicen para ponerse en contacto con tu alquiler vacacional, preguntar por una posible reserva o incluso exponer alguna otra duda más específica. Es por esto por lo que deberías ir revisando tu hashtag para ver quién lo ha estado utilizando y no perderte nada de esto.
Puedes hacerlo manualmente o utilizando alguna herramienta para automatizar este proceso y recibir alertas, como por ejemplo Zapier.
19. Utiliza hashtags que sean tendencia
Hoy en día, cualquier evento mundial, nacional o incluso local produce nuevos hashtags que se pueden convertir en tendencia. Así que, si encuentras alguno que pueda estar de alguna manera relacionado con tu marca, súmate al hashtag para conectar a tu alquiler vacacional con más gente. ¡Tu publicación podría ser vista por nada más y nada menos que cientos o miles de usuarios!
20. Esconde tus hashtags
Los hashtags no son estéticamente bonitos y la gente no necesita verlos para que estos hagan su función (¡simplemente ayudan a que otros puedan encontrar tus fotografías!). En internet encontrarás una gran cantidad de trucos para esconder los hashtags de una publicación; puedes poner todos tus hashtags en un comentario, y no en la publicación propiamente dicha.
21. Asegúrate de que tus hashtags están siendo utilizados
Antes de poner hashtags en tus imágenes, asegúrate de que dichos hashtags están siendo utilizados por otros usuarios.
Consejo: Si desplazas hacia abajo y llegas a contenido publicado en los últimos minutos o segundos, ¡significa que ese hashtag está activo!
22. Copia los hashtags de tus competidores
Consigue más visibilidad, aumenta tu número de seguidores y haz que aquellos Instagrammers más influyentes te vean utilizando los hashtags de los que tus competidores ya se están beneficiando.
23.Haz uso de los hashtags específicos de cada día
En Instagram, cada día hay millones de nuevas tendencias. Sin embargo, hay hashtags recurrentes que son utilizados cada semana una y otra vez. Entérate de qué hashtag es más popular cada día y utilízalo cuando añadas una fotografía de tu alquiler vacacional que llame la atención. ¡Tanto si es #motivationmonday como #throwbackthursday o #fitnessfriday, este tipo de hashtags te ayudarán a llegar a más gente!
24. Crea hashtags en el idioma que más beneficie a tu negocio
Consigue más alcance sabiendo qué idioma es el que te beneficia más como destino de vacaciones. Busca los hashtags más utilizados en ese idioma relacionados con los viajes y, si no los entiendes, echa mano del Traductor de Google. Revisa el hashtag buscándolo en Instagram para asegurarte de que se utiliza.
Interactúa con los huéspedes
25. Comparte el contenido de tus huéspedes
Según un estudio sobre tendencias en internet del 2017, aquel contenido generado por los usuarios puede conseguir siete veces más resultados que el contenido creado por la propia marca.
¿Qué significa esto para los propietarios de alquileres vacacionales?
¡Utilizar las fotografías de tus propios huéspedes (con su consentimiento, por supuesto) es un triunfo asegurado a la hora de promocionar una estancia en tu alquiler vacacional! Dado que el 76% de la gente se fía del contenido publicado por “gente normal” (y no empresas), todo aquello que publiquen unos huéspedes sin intereses de promoción va a ser positivo para cualquier negocio en Instagram.
Una vez consigas el permiso de tus huéspedes, puedes utilizar una de las tropecientas aplicaciones que existen para republicar contenido de otros usuarios en Instagram. Esta aplicación se conectará directamente con tu perfil para republicar contenido de otros usuarios y darles crédito por su contenido original.
26. Integra las publicaciones de tus huéspedes en tu página web
Instagram lo pone fácil a la hora de integrar fotografías en cualquier página web o blog, así que puedes utilizar esta opción para promocionar aún más tu alquiler vacacional en internet. Añade una sección a tu página web que se titule “Fotografías de nuestros huéspedes” y pídeles permiso para mostrar algunas de sus imágenes.
27. Dale “Me gusta” a las fotografías de tus huéspedes (y sigue sus perfiles de Instagram)
Cuida y mima a tus huéspedes siguiéndolos en Instagram después de su estancia, así podrás poner “Me gusta” a sus publicaciones, sobre todo si estas son sobre tu alquiler vacacional.
28. Comenta las imágenes de tus huéspedes
Conecta con tus huéspedes a un nivel todavía más personal dejándoles mensajes simpáticos en las fotografías que publiquen de tu propiedad y/o tu zona. Esto te ayudará a construirte una personalidad de marca y a tener una buena relación con tus huéspedes ¡y convencerlos de que vuelvan a reservar en tu propiedad!
29. @Menciona a tus huéspedes
Aumenta tus posibilidades de conectar con tus huéspedes utilizando la opción de mencionarlos directamente.
30. Publica pensando en tus huéspedes
Tu perfil de Instagram es un lugar en el que publicar más que simples fotografías de tu alquiler vacacional. ¡Alardea del estilo de vida que tendrían los huéspedes si reservan en tu propiedad! Piensa en lo que pueden esperar de los alrededores de tu alquiler vacacional, dónde pueden comer la deliciosa comida típica de tu zona, en qué bares sirven los mejores cócteles, etc. De este modo, crearás conexiones más auténticas con tus huéspedes y, en consecuencia, ¡ellos tendrán más ganas de hacer una reserva!
Crea expectativas
31. Sigue a todo aquel que te siga a ti
En Instagram, si quieres ser querido, tendrás que querer tú primero. Así que, si las cuentas no son falsas ni spam, asegúrate de seguir a todo aquel que empiece a seguirte.
32. Sigue a tus usuarios sugeridos
Instagram te recomienda automáticamente a otros usuarios de la aplicación. Es probable que el algoritmo que realiza este cálculo tenga varios factores en cuenta, tales como las conexiones entre tú y tus seguidores, los hashtags que has buscado anteriormente, cuentas de Instagram similares, intereses compartidos, etc.
33. Sigue a los contactos de tu teléfono
Encuentra a todos tus contactos telefónicos que también están utilizando Instagram. ¡Esto puede que hasta te ayude a reconectar con antiguos huéspedes!
34. Sigue a tus amigos de Facebook
Facebook te lo pone fácil a la hora de conectar con tus amigos de Facebook también en Instagram. Como los usuarios suelen seguir a aquel que empieza a seguirlos, ¡pronto tendrás una buena cantidad de seguidores a los que deslumbrar con tu alquiler vacacional!
35. Empieza a utilizar Instagram Stories
Por si no te has dado cuenta, Instagram Stories se ha convertido en algo extremadamente popular. Se trata de vídeos o imágenes que desaparecen automáticamente a las 24 horas. ¡Y es aquí donde puedes ponerte creativo y compartir el “día a día” en la vida de tu alquiler vacacional, eventos locales, actividades divertidas y mucho más!
36. Responde todos los comentarios de tus publicaciones
Haz que tu objetivo principal sea responder a cada uno de los comentarios que recibas para crear una buena relación con tu comunidad. Esto hará que tus seguidores sean más leales a tu marca, además de animarlos a conectar contigo de nuevo en el futuro.
37. Comparte tus publicaciones en otras redes sociales
Aumenta tu visibilidad y tus “Me gusta” compartiendo tus publicaciones de Instagram en Facebook, Twitter y Pinterest. Puedes hacer esto de manera manual o utilizando herramientas como Zapier para hacerlo automáticamente cada vez que publiques una imagen nueva. ¡Esto te ayudará a ganar seguidores también en tus otras redes sociales!
38. Comparte publicaciones del tipo “completa la frase”
Cuando compartes una foto bonita, una buena manera de conectar con tus seguidores de Instagram es dejando que estos terminen la frase de la descripción de dicha imagen. Piensa en frases que guarden relación con tu alquiler vacacional o con la temática de las vacaciones y/o los viajes en general. Por ejemplo, “Lo primero que hago en vacaciones es…”, “Mi actividad favorita durante las vacaciones es…” o “¡…días para empezar las vacaciones!”. Esto no solo creará expectación en tus huéspedes sino que también ayudará a que tus publicaciones sean vistas por más usuarios.
39. Haz preguntas a partir de tus fotografías
En la misma línea que el consejo anterior, hacer preguntas a tus seguidores también puede tener muy buenos resultados. Mejor aún; pide a tus usuarios que mencionen a dos amigos cuando respondan a la pregunta de tu publicación.
40. Conecta tu cuenta de Instagram con tu lista de correos electrónicos
Una muy buena manera de conseguir más seguidores es incluir tus imágenes de Instagram en tu newsletter.
Promociona tu cuenta de Instagram con tus subscriptores; de tanto en cuanto comparte una imagen con un enlace a tu perfil de Instagram para conseguir más seguidores a partir de tu lista de subscriptores.
41. Haz negocios con marcas locales
Comparte una foto u vídeo de la panadería más cercana a tu propiedad, del mercado ecológico de los fines de semana o de la tienda de alquiler de bicicletas. Al promocionar estas marcas locales en tu perfil, lo más probable es que ellos quieran republicar tu contenido desde sus cuentas. Y si quieres ir más allá, ponte en contacto con ellos para hacerles saber que has compartido una imagen en tu perfil.
42. Conecta con “influencers”
Aunque no puedas hacer que una estrella de Hollywood promocione tu alquiler vacacional, sí que hay muchos otros bloggers que se dedican a compartir imágenes de sus apartamentos cuando están disfrutando de las vacaciones. Si crees que puede salirte a cuenta, ofrece a uno de estos “influencers” una estancia gratis de una noche para que puedan disfrutar de tu alquiler vacacional y compartirlo con todos sus seguidores.
Consejo: Antes de invitar a un influencer a tu alquiler vacacional, asegúrate de que sus seguidores interactúan con su perfil.
43. Haz concursos
Una manera innovadora de promover la participación de tus seguidores y conseguir más es creando un concurso en Instagram. ¡No solo te servirán para generar contenido único y atractivo creado por los usuarios, sino que también puede representar un aumento considerable de tus seguidores!
El premio ideal a un concurso en tu perfil de Instagram seria una estancia corta en tu alquiler vacacional, a cambio de cientos de usuarios mandándote sus mejores fotografías.
Consejo: Establece unas normas para tu concurso en las que los usuarios tengan que mencionar como mínimo a dos seguidores para poder entrar en el concurso. Esto ayudará a que el concurso llegue a más personas, que a la vez sabrán de la existencia de tu perfil.
44. Presume de lo mejor de tu propiedad
Con los filtros de Instagram es muy fácil hacer relucir cualquier fotografía. Como las fotografías de viajes son de las más populares entre los usuarios de Instagram, las tuyas tendrán que ser exquisitas. Retrata tu propiedad de manera interesante, ya sea con unas vistas nocturnas al jacuzzi, una pizza haciéndose en el horno o una piscina desbordante con un cielo azul claro de fondo.
45. Enseña los momentos de “entre los bastidores”
Mucho del trabajo se va en preparar tu alquiler vacacional para tus huéspedes, ¡y Instagram es el mejor lugar para mostrar este proceso! ¿Arreglando el jardín para que esté listo en verano? Comparte fotografías de este en tu perfil. ¿El invierno está a la vuelta de la esquina y estás reponiendo mantas, zapatillas de estar por casa y chocolate para hacer a la taza? Muéstralo en tu perfil.
Tus posibles huéspedes se sentirán parte de la acción y verán cómo te esfuerzas en proporcionarles la mejor experiencia. Además, ¡esto puede incluso convertirse en una buena opinión una vez se realice el checkout!
46. Busca a tus competidores y estudia su estrategia de Instagram
Si tu propiedad se sitúa en una zona en la que tienes muchos otros competidores, puedes utilizar esto a tu favor y convertirlo en una fuente de inspiración para tus fotografías e ideas en cuanto a hashtags. Busca los alquileres vacacionales más populares de tu alrededor y presta atención a sus técnicas de marketing en Instagram. ¡Puedes aprender muchísimo de ellas!
47. Sigue a los seguidores de tu competencia
Aquellos que ya están siguiendo a tus competidores tienen algo que tú estás buscando: interés en tu industria y/o en la zona de tu propiedad.
Los usuarios que siguen a la competencia puede que ya hayan estado en tu zona, o que estén buscando inspiración para sus próximas vacaciones. ¡Así que llamar su atención no será muy difícil!
Una vez hayas identificado a tus competidores, empieza a seguir a unos 50 o 100 seguidores suyos. ¡Esto te ayudará a aumentar tu número de seguidores!
48. No promociones solamente tu propiedad: intenta vender también tu zona
Para muchos propietarios de alquileres vacacionales, una de las mayores ventajas de su propiedad es su localización y los alrededores. Si tienes la suerte de tener una propiedad ubicada en un lugar atractivo, puedes beneficiarte de ello a través de tus publicaciones de Instagram.
Utiliza tu ventaja como un superpoder para atraer a los huéspedes a tu propiedad. Comparte lugares recónditos que solo tú conoces para que tus seguidores quieran quedarse en tu propiedad.
Consigue nuevos huéspedes
49. Crea anuncios en Instagram
Realizar anuncios en Instagram puede parecer muy complicado, pero es más fácil de lo que crees. Si bien debes focalizar toda tu atención en crear contenido de forma gratuita, los anuncios pueden darte un empujón para conseguir más visibilidad. Instagram es una de las redes sociales principales, con más 1.000 millones de usuarios activos al mes; en otras palabras, no hay duda de que los anuncios en Instagram dan buenos resultados.
Dependiendo de tus necesidades, Instagram ofrece diversos tipos de anuncios, y estos incluyen fotografía, vídeo, colección de imágenes o stories.
Consejo: Procura que los anuncios no sean muy intrusivos: los usuarios pueden rechazarlo. Crea anuncios siguiendo la coherencia de todo tu contenido y que simule lo máximo posible una publicación como las que haces habitualmente.
¿Cómo crear anuncios?
Ahora que ya tienes una idea de cómo funcionan los anuncios, vamos a ver cómo se pueden crear:
- Vincula tu cuenta de Facebook: lo primero que deberás hacer es vincular tu página de Facebook para poder acceder a la plataforma de Facebook Ads, lugar donde gestionar tus campañas de Instagram. Una vez esté vinculado, podrás crear tu cuenta y empezar a crear.
- Crea una campaña: Empieza a diseñar tus anuncios. Deberás elegir, paso a paso, el objetivo, la segmentación, ubicación, el presupuesto y finalmente el calendario.
- Configura los anuncios: Una vez hayas establecido la base, es el momento de añadir el anuncio que hayas hecho a la plataforma. Selecciona el formato, añade una descripción y sobre todo ¡no te olvides de añadir un enlace o botón para redirigir a los usuarios a la página web de tu alquiler vacacional!
- Analiza los resultados: en el mismo gestor de Facebook podrás analizar los resultados de tus campañas y ver cómo están funcionando. En el caso de que no consigas tus objetivos, siempre puedes modificar tus anuncios e ir probando otras opciones.
También puedes crear anuncios directamente desde Instagram. Con tu cuenta empresarial, simplemente deberás dirigirte a una de tus publicaciones ya existentes y hacer clic en ‘Promocionar’ (debajo del contenido). Podrás configurar tu objetivo, crear una llamada a la acción (añade un botón con ‘Reserva ahora’ y dirígelos a tu web), elige el presupuesto y la duración del anuncio.
50. Incluye un enlace de “Reservar ahora” en tus anuncios
Al menos el 30% de los usuarios de Instagram han comprado algo que vieron en la aplicación, así que ¿por qué debería ser diferente para el sector de los viajes? Añadiendo un botón como el de “Reserva ahora” en tus anuncios puedes dar un empujón al tráfico que va a tu web, mejorar tu conversación con el cliente y asegurar más reservas.
51. Dirígete a los usuarios que visitan tu página web a través de anuncios en Instagram
Como Instagram pertenece a Facebook, puedes aplicar las mismas técnicas de remarketing en ambas plataformas. En Internet puedes encontrar tutoriales muy sencillos para llevar a cabo este remarketing.
Las campañas de remarketing son especialmente efectivas porque se dirigen directamente a tu público objetivo y, cuando están bien hechas, la gente no lo percibirá como un anuncio, ¡sino como un recordatorio de que necesitan buscar alojamiento para sus vacaciones!
Consejo: Cuando definas a tu público objetivo, excluye usuarios que ya han sido huéspedes en tu propiedad. Además, puedes ir un paso más allá y excluir a aquellos usuarios que ya han hecho clic en tu anuncio de remarketing. De esta manera, no se aburrirán viendo el mismo anuncio una y otra vez.
52. Asegúrate de que las imágenes de tus anuncios encajan con tu perfil
Las imágenes que son estéticamente agradables y atractivas son la esencia de Instagram. Es por eso por lo que tienes que asegurarte de que tus anuncios sean tan bonitos como todas tus otras fotografías para llamar la atención de los Instagrammers del mismo modo.
Ah, y no añadas texto a tus fotografías. El texto no funciona demasiado en Instagram, de modo que si lo incluyes es muy probable que los usuarios pasen directamente de tu imagen y vayan a la siguiente.
53. Crea anuncios con vídeos para conseguir un mejor resultado
Un cuarto de los anuncios que existen hoy en día en Instagram son vídeos, y no es para nada sorprendente sabiendo que el vídeo tiene una media de clic muy alta en cualquier anuncio digital (1,84%).
Dicho esto, invertir en vídeos para Instagram puede beneficiar a tu alquiler vacacional. Los anuncios en forma de vídeo pueden aparecer en cualquier sitio y durar de 3 a 60 segundos, además de incluir botones y pie de foto.
Monitorización y seguimiento
54. Analiza y calcúlalo todo
Para tener los mejores resultados y conseguir más reservas no se puede depender solo de la buena o la mala suerte; tienes que prestar atención a los resultados que estás obteniendo. Por suerte, los anuncios de Instagram te permiten hacer esto de manera muy sencilla; duplicando los anuncios, y personalizando algunos aspectos de estos, como por ejemplo el tipo de botón que quieres añadir. Luego, tendrás que supervisar los resultados para ver qué campaña funciona mejor para tu negocio de alquileres vacacionales.
Herramientas para planificar y analizar resultados
Si bien puedes usar las estadísticas de Instagram (puedes verlo desde tu perfil), esta herramienta puede quedarse corta en algunos aspectos. Te enseñamos algunas aplicaciones más completas que puedes usar:
- Hootsuite: Desde planificación y programación del contenido hasta análisis de resultados. Una de las grandes ventajas es la posibilidad de conocer las tendencias del mercado y la posición de la competencia, una gran ayuda para decidir qué es mejor para la promoción de tu alquiler vacacional. También puedes acceder a todos tus mensajes de Instagram u otras redes sociales y responder desde una única plataforma.
- Sprout Social: Permite organizar y planificar todo tu contenido de Instagram en un calendario. Organiza a principios de mes todo tu contenido y déjalo programado ¡ahorrarás mucho tiempo! Desde esta herramienta también podrás analizar resultados de tu perfil y comparar tu rendimiento con el de la competencia.
Dependiendo del uso que le vayas a dar, su precio puede suponer una desventaja: las tarifas van de 99$ al mes hasta 249$.
- Metricool: Esta herramienta es perfecta para ver la evolución y hacer seguimiento de tu perfil en Instagram. Otra función muy útil es la posibilidad de analizar hashtags para decidir si usarlos en tus publicaciones. Además, como las dos anteriores, permite planificar tu contenido. Si cuentas con un único perfil, es totalmente gratuita.
- Iconosquare: Analiza a tu competencia, compara el rendimiento de tus campañas, programa el contenido y obtén información sobre tu audiencia. Uno de los puntos fuertes de esta herramienta es la posibilidad de obtener una auditoría gratuita de tu cuenta para tener una orientación y mejorar tu contenido.
55. No esperes recibir cientos de reservas de la noche a la mañana
En definitiva, el poder de Instagram surge de su habilidad para construir una marca potente, llegar a muchos posibles huéspedes de alrededor del mundo y ganarse no solo su confianza, pero también su interés en lo que tu alquiler vacacional está ofreciendo.
Los anuncios de pago en Instagram son solo una pieza más del puzzle que conforma tu estrategia de marketing. Aunque no te proporcione cientos de reservas de golpe, invertir en Instagram tendrá su recompensa a largo plazo cuando tu marca sea más conocida, tenga más seguidores y, por lo tanto, ¡consiga más reservas!