Frequently Asked Questions

Sí. Independientemente del plan que elijas, tendrás acceso a una sesión de configuración personalizada y gratuita. Durante esta sesión, el equipo de Lodgify te ayudará a configurar tu cuenta, conectar tus anuncios y resolver cualquier duda que tengas para empezar con buen pie.

Sí. Lodgify incluye herramientas de promociones que te permiten crear descuentos por estancia larga, ofertas de última hora o códigos promocionales. Esto te ayuda a atraer más reservas directas y a llenar tu calendario en temporadas con menos demanda.

Sí. Todas las webs creadas con Lodgify están optimizadas para verse correctamente en cualquier dispositivo, incluidos móviles y tablets. Esto es importante porque muchas reservas empiezan desde el teléfono.

Sí. Con Lodgify Smart Locks puedes gestionar el acceso a tus alojamientos de forma remota. Se generan códigos de acceso únicos para cada reserva, lo que facilita el check-in autónomo y mejora la seguridad tanto para ti como para tus huéspedes.

Sí. Lodgify está diseñado tanto para quienes gestionan un solo alojamiento como para quienes tienen varios. El panel multi-alojamiento te permite supervisar todos tus anuncios desde un mismo lugar, lo que facilita la gestión a medida que crece tu negocio.

Sí. Lodgify cuenta con un Centro de Aprendizaje donde encontrarás guías, tutoriales en vídeo y artículos prácticos para sacar el máximo partido a la plataforma. También se organizan webinars periódicos sobre temas relevantes para la gestión de alquileres vacacionales.

A través de Lodgify puedes aceptar pagos con Stripe, PayPal, Braintree, Authorize.net y con Lodgify Payments, nuestro propio procesador de pagos. Se admiten métodos como Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay y Amex, para que puedas ofrecer flexibilidad a tus huéspedes.

Connecting your listings is straightforward. From your Lodgify account, follow the step-by-step instructions to link your Airbnb, Vrbo or Booking.com accounts. The channel manager handles the syncing so your calendars and rates stay updated automatically.

Sí. Al registrarte, tienes acceso a una sesión de configuración personalizada con una persona del equipo de Lodgify. Durante esa sesión, te guiarán paso a paso en el proceso de migración de tus anuncios, calendarios, reservas y tarifas desde tu plataforma anterior.

Lodgify está pensado para anfitriones independientes, gestores de alquileres vacacionales y agencias de gestión que buscan simplificar su día a día. Da igual si gestionas 1 o más de 30 alojamientos: Lodgify tiene planes adaptados a cada necesidad.

Sí, puedes cambiar de plan o cancelar tu suscripción cuando quieras. Solo tienes que acceder a tu cuenta de Lodgify, ir a la sección de facturación y desde ahí gestionar el cambio o la cancelación de forma sencilla.

Sí. Lodgify incluye herramientas de gestión de tareas que te permiten asignar y coordinar la limpieza y el mantenimiento de tus alojamientos. Puedes crear tareas automáticas vinculadas a los check-in y check-out para que todo esté listo sin tener que organizarlo manualmente cada vez.

Sí. Lodgify utiliza cifrado SSL para proteger todos los datos que se transmiten a través de la plataforma. Los pagos se procesan a través de proveedores de confianza, lo que garantiza la seguridad tanto para ti como para tus huéspedes. Además, Lodgify cumple con la normativa GDPR de protección de datos.

Lodgify incluye funcionalidades de registro de huéspedes que te facilitan el cumplimiento de la normativa vigente en España. Puedes recopilar los datos necesarios de tus huéspedes de forma digital antes de su llegada, lo que simplifica el proceso y te ayuda a estar al día con los requisitos legales.

Lodgify cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y aplica medidas de seguridad como el cifrado SSL en toda la plataforma. Los datos personales de tus huéspedes se tratan de forma segura y conforme a la normativa europea vigente.

Tenemos tres planes para ti. El plan Starter incluye bandeja de entrada centralizada, Channel Manager y widget de reservas. Los planes Professional y Ultimate suman funciones como soporte 24/7, integración con Alquileres Vacacionales de Google y gestión de limpieza. Revisa nuestra página de precios para ver todos los detalles.

Lodgify ofrece soporte al cliente disponible en distintas franjas horarias para atender a personas de todo el mundo. Además, el Centro de Aprendizaje incluye una amplia colección de recursos, tutoriales y preguntas frecuentes para resolver las dudas más habituales de forma autónoma.

Lodgify ofrece soporte en español, inglés, francés, italiano, alemán y portugués. Así puedes comunicarte con el equipo de atención en el idioma que te resulte más cómodo.

Las webs creadas con Lodgify están preparadas para aparecer en los resultados de búsqueda de Google. Además, puedes integrar tu alojamiento con Alquileres Vacacionales de Google para ganar más visibilidad y recibir reservas directas desde el buscador.

Sí. Los planes anuales de Lodgify tienen un precio reducido respecto a la suscripción mensual. Es la opción más económica si ya tienes claro que quieres usar la plataforma a largo plazo. Puedes ver la diferencia de precios en la página de planes.

Sí. El equipo de soporte de Lodgify está disponible en franjas horarias amplias que cubren la zona horaria de España. Además, dependiendo de tu plan, puedes acceder a soporte prioritario o 24/7 para resolver cualquier incidencia lo antes posible.

No. El creador de páginas web de Lodgify está diseñado para que cualquier persona pueda montar una web profesional sin necesidad de saber programar. Solo tienes que elegir una plantilla, personalizarla con tus fotos y textos, y activar las reservas directas.

El channel manager de Lodgify te permite gestionar todos tus anuncios en portales de reserva como Airbnb, Vrbo, Booking.com, Alquileres Vacacionales de Google y tu propia web desde un solo lugar. Sincroniza calendarios, tarifas y disponibilidad en tiempo real para evitar dobles reservas y simplificar las actualizaciones.

El coste mensual depende del plan y de si eliges suscripción anual o mensual. Los planes anuales incluyen un descuento respecto al precio mensual. Cada plan está diseñado para ofrecer las herramientas que necesitas según el tamaño y las necesidades de tu negocio. Puedes consultar los precios actualizados en nuestra web.

Lodgify te permite crear tu propia web de alquiler vacacional con un motor de reservas integrado. Así, tus huéspedes pueden reservar y pagar directamente, sin pasar por portales de reserva. Esto te da más control sobre la experiencia del huésped y te ayuda a reducir las comisiones que pagas a terceros.

Sí. Los planes de Lodgify incluyen herramientas como el creador de páginas web y el channel manager, lo que lo convierte en una solución rentable con un alto retorno de la inversión. Pero no tienes por qué fiarte solo de nuestra palabra: echa un vistazo a nuestros casos de éxito para ver resultados reales.

Sí. Puedes conectar tu propio dominio a la web que crees con Lodgify. Esto te permite mantener una imagen de marca coherente y profesional, y facilita que tus huéspedes te encuentren directamente.

Sí. Lodgify cuenta con una app móvil que te permite gestionar reservas, consultar tu calendario y responder a tus huéspedes desde cualquier lugar. Es especialmente útil cuando no estás frente al ordenador y necesitas resolver algo rápido.

Sí. Lodgify cuenta con cerca de 3.000 reseñas en Trustpilot y una valoración de 4,8 sobre 5. Es una empresa consolidada en el sector del alquiler vacacional, con miles de clientes en todo el mundo que confían en su plataforma para gestionar sus alojamientos.

Lodgify es una solución todo en uno para la gestión de alquileres vacacionales. Te permite publicar tus anuncios en varios portales de reserva, crear tu propia web con motor de reservas directas, gestionar pagos, sincronizar calendarios y automatizar tareas como la mensajería con huéspedes o la gestión de reseñas.

Lodgify es un software de alquiler vacacional diseñado para ayudarte a crear tu propia página web profesional, gestionar reservas y automatizar las tareas del día a día. Tanto si gestionas un solo alojamiento como varios, Lodgify centraliza todo en un mismo lugar para que dediques menos tiempo a la gestión y más a tus huéspedes.

La bandeja de entrada centralizada de Lodgify reúne todos los mensajes de tus huéspedes en un solo lugar, vengan de Airbnb, Booking.com, Vrbo o de tu propia web. Puedes responder desde ahí y configurar respuestas automáticas para las consultas más habituales.

Sí. Lodgify te permite crear tu propia web de alquiler vacacional con plantillas personalizables que se adaptan a tu estilo. Incluye un motor de reservas integrado para aceptar reservas directas y pagos. También puedes conectar tu propio dominio para dar una imagen más profesional.

Crea tu cuenta y añade los datos de tu alojamiento. Luego, usa nuestro creador de páginas web para activar las reservas directas. Conecta portales como Airbnb o Booking.com para sincronizar calendarios y evitar dobles reservas. Desde ahí, Lodgify automatiza tus tareas, mensajes y reseñas para que ahorres tiempo.

Cada plan incluye un conjunto de funcionalidades adaptadas a distintos niveles de gestión. El plan Starter cubre lo esencial para empezar. El Professional añade herramientas avanzadas para crecer, y el Ultimate ofrece todo lo necesario para gestionar un negocio a gran escala. Puedes comparar los planes en detalle en nuestra página de precios.

Sí. El channel manager de Lodgify te permite sincronizar tus anuncios en plataformas como Airbnb, Booking.com y Vrbo. La disponibilidad, los precios y las reservas se actualizan en tiempo real para que no tengas que preocuparte por las dobles reservas.

Lodgify lo utilizan tanto anfitriones independientes como gestores de alquileres vacacionales y agencias de gestión. Permite crear webs profesionales, aceptar reservas directas y pagos, sincronizar calendarios en distintas plataformas y centralizar la comunicación con huéspedes. Para quienes gestionan varios alojamientos, facilita escalar el negocio con herramientas pensadas para ello.

Sí. Con Lodgify Dynamic Pricing puedes ajustar tus tarifas de forma automática en función de la demanda, la temporada y las tendencias del mercado. Esto te ayuda a maximizar tus ingresos sin tener que revisar y cambiar los precios manualmente cada día.

Lodgify te permite automatizar muchas de las tareas que más tiempo consumen en la gestión de alquileres vacacionales: respuestas a huéspedes, solicitudes de reseñas, asignación de tareas de limpieza y actualización de calendarios en distintos portales de reserva. Así reduces el trabajo manual y ganas tiempo para lo que importa.

Sí. Con Lodgify puedes configurar mensajes automáticos que se envían en momentos clave: confirmación de reserva, instrucciones de llegada, recordatorios antes del check-in o solicitudes de reseña tras la estancia. Esto te ayuda a ofrecer una experiencia más profesional sin dedicar tiempo a cada mensaje.

Sí. Al registrarte en Lodgify puedes disfrutar de una prueba gratuita de siete días. Es una buena oportunidad para explorar la plataforma y comprobar si se adapta a lo que necesitas, sin compromiso ni necesidad de introducir datos de pago.