Perguntas frequentes

Sim. Com as mensagens automáticas da Lodgify, pode programar respostas e enviar informações importantes aos hóspedes nos momentos certos, como confirmações de reserva, instruções de check-in e pedidos de avaliação. Menos tarefas manuais, mais tempo para si.

Sim. Pode ligar o seu próprio domínio ao site criado com a Lodgify, dando um toque ainda mais profissional à sua presença online. Se ainda não tem um domínio, ajudamos a configurar tudo.

A caixa de entrada unificada reúne todas as suas mensagens de hóspedes num só lugar, independentemente da plataforma de onde vêm. Não precisa de andar a saltar entre separadores para responder. Tudo fica organizado e acessível.

Sim. O seu site fica incrível em qualquer dispositivo, seja computador, tablet ou telemóvel. Crie o efeito "wow" que transforma visitantes em hóspedes, com um design responsivo e profissional.

Sim. Todos os novos utilizadores têm acesso a uma sessão de onboarding individual com um dos nossos especialistas de produto. Durante essa sessão, ajudamos a migrar os seus anúncios e dados de outra plataforma para a Lodgify, incluindo anúncios existentes, calendários, reservas, preços e muito mais.

O channel manager da Lodgify permite gerir todos os seus anúncios em vários sites de reservas, como o Airbnb, Vrbo, Booking.com, Google Vacation Rentals e o seu próprio site de reservas diretas, tudo num só lugar. Sincroniza calendários, anúncios e preços em tempo real para evitar sobreposições e simplificar as atualizações.

Pode contactar a equipa de suporte da Lodgify diretamente através da plataforma, por chat ou email. A equipa está disponível 24/7 e responde de forma rápida e eficiente. Para questões mais comuns, o Learning Center também é um excelente recurso.

Comece por criar uma conta e adicionar fotos, preços e disponibilidade dos seus anúncios. Use o nosso criador de sites para aceitar reservas diretas em minutos. Ligue-se ao Airbnb, Booking.com e Vrbo para sincronizar calendários e evitar sobreposições. A Lodgify automatiza tarefas, mensagens e avaliações para que possa gerir o seu Alojamento Local com total tranquilidade.

Sim. Se quer expandir o seu negócio, a Lodgify é a solução certa. Pensada tanto para quem tem um alojamento como para quem gere mais de 30, o painel multi-propriedade permite supervisionar todos os seus anúncios num só lugar.

Sim. Com o Lodgify Smart Locks, pode gerir o acesso aos seus alojamentos de forma remota. Gere códigos de entrada automáticos para cada reserva, sem precisar de entregar chaves em mão. Mais segurança e mais comodidade para si e para os seus hóspedes.

Sim. A aplicação móvel da Lodgify permite gerir o seu negócio de alojamento local a partir de qualquer lugar. Consulte reservas, responda a hóspedes e acompanhe tarefas, tudo a partir do seu telemóvel.

Cada plano inclui um conjunto diferente de funcionalidades, pensado para diferentes fases do negócio. O Starter cobre o essencial, enquanto o Professional e o Ultimate oferecem ferramentas mais avançadas como suporte 24/7, análises detalhadas e gestão de limpezas. Pode comparar os planos na nossa página de preços.

Sim. A Lodgify permite criar e atribuir tarefas de limpeza automaticamente com base nas reservas. A sua equipa recebe notificações e pode atualizar o estado das tarefas, para que tudo esteja pronto quando o próximo hóspede chegar.

Sim, pode mudar ou cancelar o seu plano quando quiser. Basta aceder à sua conta Lodgify, ir à secção "Faturação" e escolher mudar de plano ou cancelar a subscrição. Sem complicações.

Sim. Os sites criados com a Lodgify são concebidos com boas práticas de SEO, para que o seu alojamento tenha mais visibilidade nos motores de pesquisa. Pode editar títulos, descrições e URLs para melhorar o posicionamento do seu site.

A Lodgify é uma plataforma de gestão de alojamento local que ajuda anfitriões a criar o seu próprio site profissional, gerir reservas e automatizar as tarefas do dia a dia. Se quer saber mais, explore todas as funcionalidades da Lodgify.

Sim. Para além do Airbnb, Booking.com e Vrbo, a Lodgify liga-se a diversas plataformas locais e de nicho, para que possa maximizar a visibilidade dos seus alojamentos nos mercados mais relevantes para o seu negócio. Consulte a lista completa de integrações no nosso site.

Sim. O channel manager da Lodgify permite sincronizar os seus anúncios em plataformas como o Airbnb, Booking.com e Vrbo. Com ligações diretas via API, o seu calendário de disponibilidade fica sempre atualizado em tempo real, para que nunca tenha de lidar com reservas sobrepostas.

Se está a dar os primeiros passos no alojamento local, o plano Starter é uma excelente opção. Inclui as ferramentas essenciais para gerir reservas e anúncios. À medida que o seu negócio cresce, pode sempre fazer upgrade para um plano com mais funcionalidades.

Sim. A Lodgify permite criar um site de alojamento local profissional com templates personalizáveis que se adaptam ao estilo da sua marca. Inclui um motor de reservas integrado para aceitar reservas diretas e pagamentos. Pode também ligar o seu próprio domínio.

Sim. A Lodgify leva a proteção de dados muito a sério. Todos os dados pessoais são tratados em conformidade com o RGPD, e a plataforma utiliza encriptação SSL para garantir que as informações dos seus hóspedes estão sempre protegidas.

A Lodgify ajuda anfitriões e gestores a simplificar o trabalho. Crie um site profissional, aceite reservas diretas e sincronize calendários automaticamente. Centralize a gestão de vários alojamentos, automatize mensagens e processe pagamentos num só lugar. É a solução completa para crescer o seu negócio de Alojamento Local com menos esforço e mais controlo.

A Lodgify é para anfitriões independentes, gestores de propriedades e agências de gestão que querem tornar o seu negócio de alojamento local mais fácil de gerir. Quer tenha 1 ou mais de 30 alojamentos, a Lodgify tem planos pensados à medida para si.

Não. Não precisa de ser especialista em tecnologia nem de contratar alguém para criar um site profissional de reservas diretas. O criador de sites da Lodgify é fácil de usar, com templates prontos que pode personalizar ao seu gosto. Basta arrastar e largar.

O Lodgify Dynamic Pricing ajuda a ajustar automaticamente os seus preços com base na procura, sazonalidade e outros fatores de mercado. O objetivo é maximizar as suas receitas sem que precise de atualizar preços manualmente todos os dias.

Os planos da Lodgify começam nos 13€ por mês (para a subscrição anual) e o preço varia consoante o número de alojamentos e as funcionalidades incluídas. Pode experimentar gratuitamente durante 7 dias antes de adquirir uma subscrição.

O Lodgify Damage Protection é um extra que ajuda a proteger os seus alojamentos contra danos causados por hóspedes. Oferece uma camada adicional de segurança financeira, para que possa receber hóspedes com mais tranquilidade e menos preocupações. Esta funcionalidade está disponível apenas em determinados países.

A Lodgify é uma plataforma tudo-em-um que torna a gestão de alojamento local mais simples. Ajuda a gerir anúncios em vários canais de reserva, a criar um site com motor de reservas, a tratar de pedidos de reserva e a automatizar muitas das tarefas repetitivas do seu dia a dia.

A Lodgify oferece suporte ao cliente completo, disponível 24/7 para acomodar utilizadores em diferentes fusos horários. Além disso, o Learning Center disponibiliza uma vasta coleção de recursos, tutoriais e perguntas frequentes para ajudar com as questões mais comuns.

Através da Lodgify, pode aceitar vários métodos de pagamento. Os processadores suportados incluem Stripe, PayPal, Braintree, Authorize.net e o nosso próprio processador, Lodgify Payments. Aceita Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay e Amex, o que lhe permite servir hóspedes com diferentes preferências de pagamento. Algumas funcionalidades de pagamento estão disponíveis apenas em determinados países.

Sim. O motor de reservas integrado permite que os hóspedes reservem e paguem diretamente no seu site, sem comissões de plataformas externas. Tudo gerido a partir da Lodgify, para que não precise de se ligar a nenhuma plataforma externa para receber os seus pagamentos.

Sim. A Lodgify permite automatizar o envio de pedidos de avaliação aos hóspedes após a estadia. Boas avaliações ajudam a aumentar a visibilidade dos seus anúncios e a conquistar a confiança de futuros hóspedes.

Sim. Ao registar-se na Lodgify, tem acesso a um teste gratuito de sete dias. É a oportunidade perfeita para explorar a plataforma e perceber se é a escolha certa para o seu negócio.

Sim. A Lodgify oferece suporte em inglês, espanhol, francês, italiano, alemão e português. Pode contactar a nossa equipa no idioma com que se sentir mais confortável.

Sim. A Lodgify oferece um excelente retorno sobre o investimento. Os planos acessíveis incluem ferramentas como o criador de sites e o channel manager, tornando-a uma solução completa e rentável. Mas não acredite só na nossa palavra: conheça os casos de êxito dos nossos clientes.

Sim. A Lodgify oferece templates personalizáveis que pode adaptar às cores, logótipo e estilo da sua marca. O resultado é um site com aspeto profissional que transmite confiança aos seus hóspedes desde o primeiro momento.

Sim. Com quase 3.000 avaliações no Trustpilot e uma classificação de 4.8, a Lodgify é uma empresa reconhecida e de confiança. Centenas de anfitriões em Portugal já usam a plataforma para gerir o seu negócio.

O preço depende da sua escolha entre uma subscrição mensal ou anual, sendo que os planos anuais incluem um desconto. O plano Starter está disponível a partir de 13€/mês. O plano Professional está disponível a partir de 33€/mês e o plano Ultimate a partir de 49€/mês.

Sim. A Lodgify cumpre os mais elevados padrões de segurança, utilizando encriptação SSL para proteger todos os dados transmitidos pela plataforma. Os pagamentos são processados de forma segura através de fornecedores de confiança, dando tranquilidade tanto a anfitriões como a hóspedes. A Lodgify cumpre também integralmente o RGPD.

Ao criar um site de alojamento local próprio, passa a ter um canal de reservas diretas sem comissões. Os hóspedes podem ver a disponibilidade, reservar e pagar diretamente, o que aumenta a confiança e reduz a dependência de plataformas como o Airbnb ou Booking.com.

Sim. Independentemente do plano que escolher, recebe o mesmo nível de atenção personalizada da nossa equipa de onboarding. Todos os utilizadores têm direito a uma sessão gratuita individual para configurar a conta, ligar os anúncios e esclarecer qualquer dúvida.

Não. Não existem taxas de configuração nem custos escondidos na Lodgify. Temos orgulho na nossa transparência de preços: sabe sempre exatamente o que está a pagar. Além disso, com os planos Professional e Ultimate, as reservas diretas não têm comissões.