Tout savoir sur les sessions d'intégration gratuites de Lodgify

Notre équipe d'experts étudiera votre activité et travaillera avec vous de manière personnalisée pour créer votre compte et vous aider à vous familiariser avec notre logiciel.

C'est parti !

« Plus de 250 clients ont attribué la note de 5 ⭐

à notre service d’intégration au cours des 6 derniers mois. »

Benjamin Mancheril

Excellente expérience lors de l'intégration ! Sara m'a expliqué tous les aspects importants de l'interface de Lodgify. Elle a répondu à toutes mes questions en prenant le temps. Je n'aurais pas pu être plus satisfait suite à cette expérience !

Monica Selinsky

En tant que nouvelle utilisatrice de Lodgify, j'ai d'abord été très impressionnée par le service client ! Ils proposent aux nouveaux utilisateurs une formation personnalisée pour configurer leur compte, en fonction des besoins de chaque entreprise. Cette formation est d'une aide précieuse !

Elwin Stacey

C'était vraiment génial d'avoir de l'aide pour me guider à travers le logiciel et découvrir toutes les fonctionnalités de Lodgify. Le conseiller a été d'une grande aide et m'a facilité la tâche en s'assurant que je comprenais bien tout ce qu'il m'a expliqué.

Ulf Eriksson

Les sessions d'intégration ont été très rapides et professionnelles, ce qui m'a aidé à démarrer. Lodgify dispose de la plupart des éléments dont j'ai besoin pour mon entreprise, le Channel Manager, une boîte de réception unifiée et un calendrier qui me donne une bonne vue d'ensemble.

Un onboarding gratuit et personnalisé qui s'adapte à vos besoins

Nous savons que la prise en main d’un nouveau logiciel peut être décourageante, c’est pourquoi nous sommes ravis d’offrir à tous nos clients une expérience d’intégration personnalisée et gratuite. Notre équipe d’experts travaillera avec vous main dans la main, selon vos besoins, pour configurer votre compte et vous aider à vous familiariser avec toutes les fonctionnalités de notre logiciel.

Chaque location saisonnière est unique, et nous voulons nous assurer que notre logiciel est adapté à vos besoins spécifiques. Lors de nos sessions d’intégration, nous passons soigneusement en revue votre hébergement et ses caractéristiques, ainsi que vos objectifs, afin que vous puissiez tirer le meilleur parti de Lodgify, quelle que soit la taille de votre entreprise.

Inscription et connexion aux canaux sans effort avec Lodgify

Après l’installation initiale, vous aurez accès à un large éventail de fonctionnalités qui vous aideront à gérer votre location saisonnière de manière plus efficace. Nous connecterons et synchroniserons toutes vos annonces et calendriers venant des OTA, comme Airbnb, Abritel et Booking.com, à votre nouveau Channel Manager, ce qui vous permettra de gérer facilement votre activité au même endroit.

Nous vous montrerons également comment utiliser la boîte de réception unifiée, où vous pourrez gérer la communication avec les clients des différentes plateformes. En outre, notre logiciel comprend un ensemble d’outils performants d’analyse, que nos agents vous aideront à utiliser afin que vous puissiez suivre vos performances et prendre des décisions fondées sur des données précises concernant votre activité.

Assistance pour la création d'un site web de réservation

L’une des principales raisons pour lesquelles nos clients choisissent Lodgify est notre générateur de site web facile à utiliser. Nous vous aiderons à créer votre propre site web de réservation pour location saisonnière grâce à de nombreux modèles personnalisables et avec le nom de domaine de votre choix.

Notre spécialiste vous guidera lors de l’onboarding dans la conception de votre site en utilisant vos images, votre logo et les couleurs de votre marque. Nous vous donnerons également des conseils d’experts et des recommandations en matière de référencement afin que vous puissiez être facilement trouvé par vos clients potentiels sur Google.

De plus, si vous avez déjà votre propre site web, nous vous montrerons comment intégrer le widget de réservation de Lodgify, afin que vous puissiez recevoir des réservations directes sans attendre.

Foire aux questions sur les sessions d'intégration gratuites

Est-ce vraiment gratuit ?
Oui ! Nos spécialistes vous aideront à créer votre compte Lodgify gratuitement pendant l'onboarding, que vous possédiez une ou 200 propriétés !
Dans quelles langues les sessions d'intégration sont-elles proposées ?
Nous offrons notre service gratuit de sessions d'intégration pour les entreprises de toutes tailles en français, anglais, espagnol, allemand, italien et grec.
Comment faire la demande d'appel pour les sessions d'intégration ?
De nombreuses options s'offrent à vous ! Vous pouvez choisir une date dans le calendrier après avoir payé votre abonnement, réserver un appel via un des emails que nous vous enverrons ou encore faire la demande via l'application de bureau Lodgify (soit sur le tableau de bord, soit en cliquant sur les notifications).
Que dois-je attendre des sessions d'intégration ?
Nous regarderons minutieusement votre activité afin de vous fournir le meilleur service d'intégration. Nos spécialistes vous aideront à configurer votre compte, à connecter vos calendriers et vos annonces, et à créer votre propre site web de réservation.
Si vous avez déjà un site web, nous vous montrerons comment intégrer le widget de réservation de Lodgify, afin que vous puissiez recevoir des réservations directes sans attendre.
Combien de temps dois-je attendre avant de commencer le processus d'intégration ?
Cela dépend de la capacité de notre équipe. Le temps d'attente estimé est de 1 à 7 jours. Veuillez noter qu'en haute saison et pendant les vacances, le temps d'attente peut être plus long.
Si vous êtes pressé, veuillez en informer votre spécialiste, car il peut y avoir des annulations et nous pourrons peut-être avancer votre prochain appel.
A quel moment l'équipe d'onboarding est-elle disponible ?
L'équipe d'intégration est disponible du lundi au jeudi de 9h00 à 21h00 et le vendredi de 9h00 à 18h00 (heure française, UTC+1).
Les sessions d'intégration sont-elles obligatoires ?
L'onboarding est fortement conseillé. Nous voulons nous assurer que votre processus de connexion est aussi fluide que possible et c'est ce que le spécialiste vous aidera à faire lors des sessions d'intégration. Plus de 85 % de nos clients suivent le processus d'intégration.
Est-ce que l'onboarding sert à configurer mon compte et mes hébergements ?
Pendant les sessions d'intégration, le spécialiste vous aidera à importer vos propriétés à partir d'Airbnb et vous offrira une formation et des conseils sur les fonctionnalités, afin que vous puissiez configurer au mieux vos annonces et utiliser toutes nos fonctionnalités par la suite. Cependant, il vous sera demandé de compléter les annonces et le site web en fonction de vos besoins.
J'ai réservé une session d'intégration mais je dois le reporter ou l'annuler... Que faire ?
Pas de problème ! Nous serons heureux de reporter ou d'annuler votre appel à condition que vous nous informiez de tout changement 24 heures à l'avance. Toutefois, veuillez noter que si vous nous informez moins de 24 heures avant l'appel, des frais de 25 USD/EUR/GBP (+ TVA le cas échéant) vous seront facturés.
Puis-je avoir accès à une nouvelle session d'intégration si je change d'abonnement ?
Malheureusement, non. Nos sessions d'intégration sont gratuites et réservées aux nouveaux utilisateurs. Si vous avez besoin d'aide après vos premières sessions d'intégration, notre équipe sera là pour vous aider !

Prêt à accepter plus de réservations directes ?

Sans frais de configuration ni de carte de crédit requise. Aucune obligation. Essayez Lodgify gratuitement pendant 7 jours.

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