Descubra o onboarding gratuito da Lodgify

A nossa equipa de especialistas irá analizar o seu negócio e trabalhar consigo de forma personalizada para configurar a sua conta e ajudar a familiarizar-se com o nosso software

“Nos últimos 6 meses, mais de 250 clientes classificaram o nosso

serviço de onboarding como cinco estrelas ⭐⭐⭐⭐⭐”

Um onboarding gratuito e personalizado feito à sua medida

Sabemos que começar a usar um novo software pode ser desafiante, e é por isso que oferecemos a todos os nossos clientes um serviço de onboarding personalizado e gratuito.

A nossa equipa de especialistas irá trabalhar consigo individualmente, de acordo com a sua disponibilidade, para configurar a sua conta e ajudar a familiarizar-se com todas as funcionalidades do nosso software.

Cada alojamento local é único, e queremos ter a certeza de que o nosso software está adaptado às suas necessidades específicas. O nosso processo de onboarding analisa cuidadosamente a sua propriedade e as caraterísticas da mesma, bem como os seus objetivos, para que possa tirar o máximo partido da Lodgify, independentemente da dimensão do seu negócio.

Anuncie e conecte-se facilmente a canais de reserva com a Lodgify

Uma vez feita a configuração, terá acesso a uma ampla variedade de funcionalidades que o irão ajudar a gerir o seu alojamento local de forma mais eficiente e eficaz.

Iremos ajudar a conectar e sincronizar todos os seus anúncios e calendários de reservas de OTAs, como Airbnb, Vrbo e Booking.com, ao seu novo channel manager, permitindo-lhe gerir facilmente todo o seu negócio num só lugar.

Também lhe vamos mostrar como usar a sua caixa de entrada unificada, onde pode gerir a comunicação com os hóspedes em várias plataformas.

Para além disso, o nosso software inclui um conjunto robusto de ferramentas para relatórios e análises, que os nossos agentes irão mostrar-lhe para que possa acompanhar o seu desempenho e tomar decisões sobre o seu negócio com base em dados.

Crie um site profissional com a ajuda de especialistas

Uma das principais razões pelas quais os nossos clientes escolhem a Lodgify é por causa do nosso criador de sites intuitivo. E por isso, vamos ajudar na criação do seu próprio site para alojamento local reservável, que vem com uma variedade de templates personalizáveis e um nome de domínio à sua escolha.

O nosso especialista de onboarding irá dar-lhe orientações enquanto cria o seu site utilizando as suas imagens, logótipo e cores da marca, ao mesmo tempo que lhe oferece dicas especializadas e conselhos de SEO para que possa ser facilmente encontrado por potenciais hóspedes no Google.

E mais, se já tiver o seu próprio site, iremos mostrar-lhe como integrar o widget de reservas da Lodgify, para que possa receber reservas diretas instantaneamente.

FAQs sobre o nosso serviço de onboarding gratuito

É mesmo grátis?
Sim! Os nossos especialistas de onboarding vão ajudar na configuração da sua conta Lodgify gratuitamente, quer tenha 1 ou 200 propriedades!
Em que idioma será feito o meu onboarding?
Oferecemos onboarding gratuito para todos os planos da Lodgify e tamanhos de negócios em inglês, espanhol, francês, alemão, grego, italiano e agora também em português!
Como é que posso receber a minha chamada de onboarding?
Tem muitas opções! Pode escolher uma data no calendário depois de pagar a sua subscrição, reservar uma chamada através dos e-mails que lhe vamos enviar ou até na aplicação desktop da Lodgify (através do painel de controlo ou clicando nas notificações).
O que posso esperar do meu processo de onboarding?
Estudamos minuciosamente o seu negócio para lhe fornecermos o melhor serviço de onboarding possível. Os nossos especialistas ajudam a configurar a sua conta, conectam os seus calendários e anúncios e ajudam a criar o seu próprio site de reservas.

Se já tiver um site, iremos mostrar-lhe como incorporar o widget de reservas da Lodgify, para que possa receber instantaneamente reservas diretas.
Quanto tempo tenho de esperar para iniciar o processo de onboarding?
Depende da capacidade da nossa equipa. O tempo de espera habitual é de 1 a 7 dias. Tenha em atenção que durante a época alta e os períodos de férias, o tempo de espera pode ser mais demorado.

Se estiver com pressa, informe o seu especialista, uma vez que podem surgir cancelamentos e nesse caso poderemos adiantar a sua chamada.
Quando é que a Equipa de Onboarding está disponível?
A nossa Equipa de Onboarding está disponível de segunda a sexta-feira das 08h00 à 21h00, hora de Portugal continental (WET).
O onboarding é obrigatório?
Não, mas é altamente recomendado. Queremos garantir que o seu processo de conexão seja o mais simples possível e é isso que o seu especialista o ajudará a alcançar. Mais de 85% dos nossos clientes concluem o processo de onboarding.
O especialista de onboarding vai configurar a minha conta e as minhas propriedades?
O especialista de onboarding vai ajudar a importar as suas propriedades do Airbnb, e também vai oferecer formação e aconselhamento sobre as funcionalidades, para que possa configurá-las da melhor forma e utilizá-las depois. No entanto, você é quem será responsável por completar as propriedades e o site de acordo com as suas necessidades.
Agendei uma chamada de onboarding mas preciso de remarcar ou cancelar... O que é que eu faço?
Não tem problema nenhum! Teremos todo o gosto em remarcar ou cancelar a reunião, desde que nos informe de quaisquer alterações 24 horas antes. No entanto, tenha em atenção que, se nos informar a menos de 24 horas da reunião, será cobrada uma taxa de 25 USD/EUR/GBP (+IVA, se aplicável).
Posso pedir uma nova sessão de onboarding se atualizar a minha subscrição?
Infelizmente, não. Como este serviço é gratuito, está reservado a novos clientes. Se precisar de assistência após o seu onboarding inicial, a nossa Equipa de Apoio terá todo o gosto em ajudar!

Pronto para receber mais reservas diretas?

Sem taxas de configuração. Não é necessário cartão de crédito. Sem obrigações. Experimente a Lodgify por 7 dias grátis.

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