Condo Vivaldi

Contesto

Originario di Sherbrooke, Philippe St-Pierre è sempre stato interessato all'imprenditoria e al settore degli affitti turistici. Ambizioso e pieno di idee, sapeva che il mercato degli affitti turistici ha un grande potenziale di investimento, così si è dato la possibilità di avviare la propria attività.

A circa 30 minuti di auto da Sherbrooke si trova la città di Orford e il suo splendido Mont-Orford – nel cuore del parco nazionale e delle stazioni sciistiche. Lì si trova il sontuoso Condo Vivaldi, vicino alla natura e circondato da alberi, che offre una bella vista sul bosco e sul rilassante fiume Cherry. Philippe conosceva la bellezza e la tranquillità che questa splendida casa poteva offrire e perciò decise di condividerla con i suoi futuri ospiti.

Sfida

All'inizio, Philippe ha optato per una strategia iniziale comune: essere presente sulle piattaforme di annunci più note al fine di ottenere la massima visibilità possibile con il database di viaggiatori esistente su questi siti, ma non è stato sufficiente.

“All'inizio, ero presente su piattaforme popolari come Airbnb, HomeAway e TripAdvisor, ma le notti che affittavo coprivano a malapena i miei pagamenti.“

In effetti, il proprietario ha scoperto molto rapidamente che dipendere solo dai siti di annunci lo metteva in una posizione difficile. Affittare tramite queste piattaforme non era sufficiente a coprire i suoi pagamenti a causa delle commissioni che i siti di annunci prelevavano.

Secondo Philippe, i siti di annunci sono perfetti per attirare l'attenzione di potenziali ospiti attraverso la loro rete di viaggiatori. Ma ci sono anche degli svantaggi, come la commissione pagata in cambio del loro servizio, e il fatto che non potesse avere il pieno controllo sul suo processo di prenotazione. Sfortunatamente, ha anche affrontato truffe in cui inquilini disonesti e prenotazioni dell'ultimo minuto avevano gravemente deteriorato la sua attività di affitti turistici.

“E poi ho avuto affittuari dell'ultimo minuto che hanno vandalizzato il mio appartamento per danni del valore di diverse centinaia di dollari.”

Soluzione

Rendendosi conto di questa mancanza di successo, ha deciso di saperne di più sulle soluzioni e le possibilità offerte dai software e dagli strumenti di gestione degli affitti turistici.

Finalmente, Philippe ha scoperto quanto fosse efficiente e facile da usare il software per affitti turistici di Lodgify. Ha creato facilmente il proprio sito web senza bisogno di essere un esperto di codifica.

Il software e gli strumenti di Lodgify – come il costruttore di siti web – sono stati progettati specificamente per le attività di affitti turistici e, di conseguenza, guidano proprietari e gestori nella creazione del loro sito web. Tuttavia, Lodgify offre molto di più di un semplice costruttore di siti web e modelli di web design.

Ciò che gli è piaciuto di più di Lodgify

“Ciò che mi è piaciuto di più di Lodgify è stata la possibilità di creare il mio sito web e avere un Channel Manager disponibile, tutto su un'unica piattaforma.”

Avere accesso al Channel Manager integrato di Lodgify ha davvero trasformato il modo in cui Philippe gestisce la sua attività – in meglio. Inoltre, ha potuto utilizzare tutti gli altri strumenti necessari per gestire la sua attività, come il calendario centralizzato, il sistema di prenotazione ottimizzato e i vari gateway di pagamento, tutto in un unico posto.

Questo cambiamento ha fatto risparmiare a Philippe molto tempo e lo ha fatto sentire più produttivo e sicuro di sé nella gestione della sua attività.

Come ha trovato il processo di creazione del suo sito web con Lodgify

Durante la creazione del sito web di Condo Vivaldi, Philippe ha trovato il processo sorprendentemente più facile di quanto avesse immaginato. Anche senza molta esperienza con le competenze informatiche, Philippe ha facilmente creato e personalizzato il suo sito web grazie al costruttore di siti web per case vacanze di Lodgify, che offre anche diversi modelli di web design pronti all'uso. Il supporto clienti di Lodgify è stato anche a disposizione per assistere Philippe nella costruzione del suo sito web per case vacanze.

Inoltre, si è scoperto che il costruttore di siti web di Lodgify non è utile solo per i neofiti del mercato, ma anche per i proprietari che hanno più familiarità con la tecnologia. Essendo Lodgify una soluzione all-in-one, offre servizi e funzionalità aggiuntivi agli utenti che li aiutano a far schizzare alle stelle le loro prenotazioni dirette e a ottenere un migliore controllo del loro posizionamento sul mercato.

Inoltre, il software ha permesso a Philippe di scegliere tra un'ampia gamma di modelli di web design per lanciare anche un sito web ottimizzato per dispositivi mobili con una buona SEO on-page.

“Il processo creativo è andato molto bene e il team di supporto di Lodgify è stato davvero eccezionale. Inoltre, i consigli e i trucchi di Lodgify mi hanno aiutato anche nella progettazione del mio sito web. “

Altri canali che generano traffico e prenotazioni

Airbnb e Vrbo sono i due canali che generano il maggior traffico per Vivaldi Condo. Per quanto riguarda gli strumenti utilizzati, Philippe predilige Google Ads per rendere la sua struttura più visibile nei risultati di ricerca di Google.

“È fantastico avere accesso al Channel Manager perché non devo più preoccuparmi delle doppie prenotazioni – dato che tutto si sincronizza automaticamente con il mio calendario in tempo reale.”

Su Airbnb, Philippe è un Superhost e il suo appartamento è elogiato da tutti, grazie alla sua posizione ideale e all'atmosfera calda e accogliente. Soprattutto, gli ospiti sono colpiti dall'impeccabile servizio clienti di Condo Vivaldi.

Risultati

Come Lodgify lo ha aiutato a far crescere la sua attività di affitti brevi

Oggi, Philippe è molto soddisfatto di utilizzare il software all-in-one di Lodgify. Ha il pieno controllo dell'intero processo di prenotazione – dalla consegna delle chiavi alla partenza degli ospiti. È anche in grado di gestire liberamente qualsiasi possibile contenzioso che possa verificarsi con i suoi futuri ospiti, come recensioni negative o controversie sul deposito cauzionale, senza dover pagare alcuna commissione.

“Con il mio sito web per case vacanze, non devo pagare alcuna commissione.”

Inoltre, il proprietario si assicura che la sua casa sia sempre pulita e in ordine per impressionare i suoi ospiti e per essere il più fedele possibile alle sue foto. Per questo ha assunto una governante per pulire e mantenere tutto dalla A alla Z.

“Ho appena assunto una governante e addebito il costo agli ospiti. È mantenendo la mia struttura pulita e curata e offrendo la migliore ospitalità possibile a ogni ospite che sono riuscito a ottenere diverse recensioni a 5 stelle.”

Raccomandazioni

Dato il numero di possibili truffe e reclami falsi che i proprietari di case vacanze potrebbero affrontare, Philippe raccomanda vivamente a tutti i principianti e ai professionisti del settore di assicurarsi sempre di avere il deposito cauzionale – prima di consegnare le chiavi.

A seguito delle sue esperienze – sia positive che negative – Philippe incoraggia vivamente ogni proprietario a controllare le condizioni della propria struttura prima e dopo ogni ospite per assicurarsi che tutto sia stato rispettato come indicato nel contratto. In caso contrario, è a questo punto che il deposito diventa cruciale.

“Chiedi sempre una cauzione per evitare persone irresponsabili o festaioli che vogliono solo fare festa.”