Atualizações Lodgify (novembro 24′): Guest Invoices e Vista do Google

Com a chegada das festividades, aproveitamos este momento especial para expressar a nossa profunda gratidão aos anfitriões e gestores de propriedades que confiam em nós para gerir os seus negócios. Desta forma, estamos empenhados em mostrar a nossa gratidão através das atualizações imparáveis no software da Lodgify, garantindo que lhe proporcionamos a melhor experiência possível.

Este mês, as atualizações que trazemos envolvem a capacidade de visualizar o seu site nos resultados de pesquisa do Google, enviar as faturas de hóspedes para reservas diretas e manuais, gerir as suas Resoluções no Airbnb mais facilmente e muito mais. Continue a ler para saber todos os detalhes!

 

Envie aos hóspedes as faturas das reservas diretas e manuais

Utilizadores do plano Ultimate, este recurso é exclusivo para vocês: Agora, é possível criar e partilhar facilmente as faturas com os hóspedes para reservas diretas e manuais.

Os detalhes do orçamento são automaticamente formatados numa fatura, onde também pode incluir as informações da sua empresa e do hóspede. Basta aceder à página de Detalhes da Reserva, navegar até a secção de Faturamento e clicar no botão Gerar Fatura. Em poucos segundos, a fatura será gerada como um PDF, que pode descarregar ou editar os dados do hóspede e da empresa antes de partilhá-la.

Está tudo pronto para enviar a sua fatura aos hóspedes? Basta clicar no ícone Enviar para o hóspede, localizado no menu da caixa de Faturamento. A sua mensagem será visível na Caixa de Entrada Unificada assim que for enviada.

Por enquanto, isto é tudo sobre faturas para hóspedes, mas fique atento! Nas próximas atualizações deste recurso, poderá disfrutar de funcionalidades ainda mais avançadas, incluindo:

• Personalizar o formato de numeração das suas faturas
• Escolher entre gerar automaticamente ou manualmente as faturas
• Editar os números das faturas já geradas

 

Pré-visualize os seus resultados na SERP do Google

O nosso criador de sites foi desenvolvido para lhe ajudar a otimizar o seu site com SEO e melhorar o seu posicionamento nas páginas de resultados de pesquisa do Google (SERPs). No entanto, pode ser difícil entender o impacto que as configurações de SEO do seu site têm nos resultados de pesquisa se não tiver alguns conhecimentos de SEO.

Ou pelo menos era assim até agora.

Com a nossa nova atualização de pré-visualização de SERPs, agora pode ver como os seus resultados irão aparecer nos SERPs do Google diretamente a partir do nosso criador de sites. Para tornar tudo ainda mais claro, também:

• Atualizámos os nomes de várias configurações:
  • “Título” é agora “Título da página SEO”.
  • “Meta descrição” é agora “Descrição da página SEO”.
  • “Meta keywords” é agora “Palavras-chave da página SEO”.
• Adicionámos um link Saiba mais para que possa aprender mais sobre otimização de motores de pesquisa no nosso Centro de Ajuda.
• Adicionámos dicas informativas para o título e a descrição da página SEO, para que não haja mais dúvidas sobre o que são estes elementos.

Quer saber mais sobre como otimizar o seu site com SEO? Visite o nosso Centro de Ajuda.

 

Gerir facilmente as suas resoluções no Airbnb

No início do ano, já tínhamos lançado a nossa integração com o Centro de Resoluções do Airbnb para os nossos utilizadores de língua inglesa e, agora, estamos entusiasmados por anunciar que está disponível para todos os nossos utilizadores!

Com esta integração, é agora mais fácil do que nunca acompanhar e gerir resoluções relacionadas com as suas reservas no Airbnb. Por exemplo, pode:

• Consultar todos os detalhes da resolução diretamente na página de Reservas, poupando-lhe tempo e complicações.
• Acompanhar o progresso das resoluções diretamente na Lodgify, garantindo que está sempre atualizado.
• Clicar para ser redirecionado para o Centro de Resoluções do Airbnb sempre que for necessário tomar uma ação.
• Rever informações-chave para total clareza, incluindo quem iniciou a resolução, o tipo de transação, o motivo, o estado e o horário da última atualização.

Muito mais simples, não é? Veja o que pode esperar:

• Um novo cartão irá aparecer na página de Reservas da Lodgify para cada reserva do Airbnb, mostrando quaisquer resoluções ativas relacionadas com a reserva em questão.
• Você, os seus hóspedes e o Airbnb podem iniciar resoluções para questões como custos adicionais, estragos ou reembolsos.
• Apenas as resoluções novas e em aberto serão exibidas. Resoluções antigas ou fechadas não serão importadas.

 

Ofereça acesso sem chaves com a Homeit, a nossa nova integração

Está a perder tempo a coordenar encontrar-se com os hóspedes para entregar as chaves? Com a Homeit, existe uma forma mais fácil de fazer isto.

A nossa mais recente parceira de integração, a Homeit, permite-lhe conceder e gerir o acesso à sua propriedade para hóspedes e prestadores de serviços – sem necessidade de chaves físicas.

Abra o seu alojamento com um simples clique, a partir de qualquer lugar do mundo, e crie códigos ou links de acesso temporários para os seus hóspedes, permitindo que entrem assim que chegarem. Pode até criar códigos permanentes para membros da sua equipa que precisem de acesso contínuo e conectar-se ao sistema de intercomunicador do edifício para abrir a porta principal.

Mas os benefícios da Homeit vão muito além do acesso sem chaves, ao proporcionarem uma experiência positiva para os hóspedes e maior segurança para a sua propriedade.

Leia mais sobre a nossa integração com a Homeit aqui.

 

Pequenas atualizações para melhorar a sua experiência (e a dos seus hóspedes)

Veja o valor mínimo de transação da Stripe

A partir de agora, você e os seus hóspedes verão uma nova mensagem de erro sempre que uma reserva não puder ser concluída porque o valor mínimo de transação da Stripe não foi atingido. Não terá que se perguntar mais sobre o motivo pelo qual o pagamento não foi processado!

A mensagem de erro irá exibir o valor mínimo necessário, para que saiba exatamente quanto precisa de cobrar para aceitar pagamentos com cartão de crédito.

Atualize os detalhes de contacto durante o pagamento

Temos mais uma atualização para melhorar a experiência dos seus hóspedes: Durante o check-out, os hóspedes podem agora atualizar os detalhes de contacto na etapa de Pagamento!

Vimos que muitos utilizadores voltavam para a etapa de Contacto para finalizar os seus dados antes de concluir a transação. Queremos tornar o processo mais fácil para eles. Afinal, cada pequeno detalhe conta quando se trata de criar uma experiência excecional para os hóspedes!

 

Experimente a Lodgify hoje

Esperamos que estas atualizações o ajudem a entrar no espírito natalício da melhor forma, permitindo-lhe focar-se ainda mais nos objetivos do seu negócio e levá-lo ao próximo nível!

Ainda não tem uma conta na Lodgify? Inicie um teste gratuito de 7 dias e descubra como as nossas funcionalidades podem revolucionar as suas operações. Para uma análise mais detalhada, inscreva-se para uma demonstração gratuita e personalizada, ou explore as nossas funcionalidades através de uma demonstração do produto.