Atualizações Lodgify (outubro 24′): Assustadoramente Boas
Na Lodgify, adoramos a época mais assustadora do ano! No entanto, quando se trata do nosso software para alojamento local, não há espaço para nada que cause medo ou preocupação. Por isso, neste mês de outubro, temos trabalhado arduamente para desenvolver novas funcionalidades e atualizações que lhe proporcionarão total tranquilidade.
Prepare o seu chocolate quente e venha descobrir todos os novos feitiços recursos que vão levar o seu alojamento ao próximo nível.
Mantenha tudo organizado com o nosso novo calendário de tarefas
Pediu e nós respondemos: os utilizadores do plano Ultimate e os respetivos membros das equipas de gestão de propriedades podem agora ver as suas tarefas num calendário na nossa aplicação móvel.
É exatamente o que está a pensar, a nossa aplicação móvel principal, não a nossa aplicação de Módulos PM. A sua equipa PM pode agora iniciar sessão na nossa aplicação diretamente a partir da página de início de sessão, clicando no link Continuar aqui junto a É membro da equipa? Os membros da equipa serão direcionados diretamente para o calendário de tarefas e não terão acesso a mais nada.
A partir daí, você e a sua equipa podem ver todas as suas tarefas no nosso novo calendário de tarefas e depois:
- Atribuir tarefas como suas.
- Marcar as tarefas como concluídas.
- Adicionar fotografias e vídeos que representem tarefas concluídas.
- Adicionar comentários para outros membros da equipa.
Uma vez concluídas, as tarefas são-lhe enviadas para inspeção, para que tudo se mantenha no caminho certo!
Não tem a aplicação móvel da Lodgify? Descarregue-a aqui: Android | iOS
Melhore (ainda mais) as comunicações com os hóspedes com IA
É fã da funcionalidade Gerar com IA do nosso Assistente de IA? Então, temos boas notícias: esta funcionalidade acabou de ficar ainda melhor!
Melhorámos a opção Gerar com IA para incluir as seguintes capacidades:
- Melhorar com IA: Com este novo botão, pode agora aperfeiçoar as mensagens de rascunho antes de as enviar. Corrija erros de escrita, adicione as saudações e assinaturas adequadas, melhore o aspeto geral e certifique-se de que responde a todas as perguntas e pedidos dos hóspedes!
- Sugerir com IA: Pode agora gerar mensagens a qualquer momento, não apenas em resposta a pedidos de informação dos hóspedes. O nosso Assistente de IA irá criar potenciais mensagens tendo em conta fatores como as datas da reserva e os detalhes do alojamento, garantindo que a comunicação é sempre relevante e personalizada.
Saiba mais sobre como usar o nosso Assistente de IA aqui.
Acompanhar o desempenho da qualidade dos seus anúncios no Airbnb
Manter o seu anúncio no Airbnb em forma é essencial, mas manter-se a par dos problemas pode ser um desafio. Pelo menos até agora.
Nesse sentido, apresentamos o nosso novo Painel de Qualidade dos Anúncios, concebido para dar aos utilizadores do Airbnb uma visão completa do desempenho dos seus anúncios. Este novo painel permite-lhe detetar antecipadamente aspetos negativos dos seus anúncios para evitar que afetem o desempenho da qualidade dos anúncios.
Veja o que pode esperar encontrar:
- Desempenho de qualidade do anúncio: Acompanhe e melhore a qualidade geral dos seus anúncios com a funcionalidade Desempenho de qualidade dos anúncios. Isso mostrará se a qualidade do seu anúncio é boa, requer melhorias ou precisa de ação imediata para evitar a suspensão ou remoção do Airbnb.
- Classificação das avaliações: Acompanhe as classificações médias das avaliações e as tendências para garantir que a sua propriedade atende às expectativas dos hóspedes.
- Comentários dos hóspedes: Analise os comentários dos hóspedes para identificar os pontos fortes e as áreas que requerem melhorias.
- Problemas de qualidade ou infrações de CS: Esteja a par de quaisquer áreas específicas que necessitem de atenção para que se mantenha em conformidade e competitivo.
- Métricas de desempenho: Mantenha-se atualizado sobre as principais métricas, como taxas de resposta e conversões de reservas, para manter os anúncios com o melhor desempenho possível.
- Calls to action: Não sabe o que fazer com os detalhes fornecidos pelo painel? Não se preocupe, também oferece sugestões de ações diretas para melhorar a qualidade do seu anúncio ou enviar um pedido.
Tem tudo pronto para melhorar o seu anúncio no Airbnb e tornar-se ainda mais eficaz? Pode aceder ao Painel de Qualidade dos Anúncios diretamente a partir do nosso Channel Manager. Navegue até ao Airbnb e procure o separador Qualidade do Anúncio.
Assegure a conformidade com o RGPD
Para os nossos clientes que se encontram na União Europeia, é esperado que cumpram o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), a lei de privacidade e segurança de dados da UE. Para ajudar os nossos clientes a estarem em conformidade, atualizamos o banner e o modelo da nossa política de cookies.
Se ativar esta funcionalidade, os novos visitantes do seu site verão o banner de consentimento de cookies com a opção de personalizar, rejeitar todos ou aceitar todos os cookies, conforme mostrado abaixo.
O banner da política de cookies está desativado por defeito, mas pode ativá-lo no separador Configurações do nosso Criador de Sites. Clique em Avançado e selecione a caixa de Mostrar página da política de cookies.
Tenha em atenção que continua a ser responsável pela criação da sua própria política de cookies e pela conexão à mesma através do seu banner! No entanto, fornecemos um modelo para lhe ajudar a começar. E, como parte desta atualização, renovámos o modelo e pedimos a um advogado que o revisse para garantir a conformidade com o RGPD.
Pode encontrar o modelo e saber mais aqui.
Faça a gestão das taxas para animais de estimação para alojamentos conectados à Vrbo
Aceita animais de estimação nas suas propriedades Vrbo? Graças a esta próxima atualização, agora é mais fácil do que nunca configurar taxas para animais de estimação para anúncios Vrbo que aceitam animais de estimação, sincronizá-las e manter-se em conformidade com as leis locais! Isto é especialmente importante em locais como a Califórnia, onde os requisitos legais relativos à divulgação de taxas são mais rigorosos.
O nosso novo recurso Vrbo Pet Fee permite que aplique uma taxa fixa para animais de estimação por estadia ou por noite em todos os seus anúncios Vrbo diretamente da Lodgify. Esta funcionalidade tem como objetivo simplificar a gestão da taxa para animais de estimação, garantindo que as taxas são aplicadas de forma consistente em todos os seus canais, alinhando-se com os requisitos legais e melhorando a experiência geral dos hóspedes.
Para tirar partido desta funcionalidade, só tem de fazer algumas atualizações simples na secção Alojamentos da sua conta Lodgify. Encontre instruções passo a passo aqui.
Veja a nova interface da nossa página de contactos
Não é tanto uma atualização, mas sim uma informação: atualizamos a interface do utilizador (IU) da página de contactos na sua conta Lodgify para melhorar a sua experiência.
Especificamente, introduzimos uma ficha lateral como um novo elemento da IU e itens em lista para representar mais claramente cada pessoa dos contactos. Mas tudo o que realmente precisa de saber é que o aspeto e a sensação desta página melhoraram.
Para averiguar estas alterações, inicie sessão na sua conta Lodgify e navegue até Alojamentos e depois Contacto.
Aproveite ao máximo as nossas novas integrações do marketplace
Introduzimos duas novas integrações ao marketplace em outubro: The Host Co e Hudson Creative Studio.
Aumente as suas receitas com a The Host Co
Alguma vez imaginou poder vender produtos e serviços para aumentar as suas receitas de alojamento? Com a The Host Co, isto estará perfeitamente ao seu alcance.
The Host Co permite-lhe criar instantaneamente uma montra digital personalizada para o seu anúncio, com opções adaptadas à sua localização e tipo de hóspedes. A sua loja pode incluir produtos de uma loja em casa, bem como serviços locais, alugueres e alterações, como um check-out tardio.
Estas opções de upsell não só melhoram a experiência dos hóspedes, como também lhe permitem aumentar as receitas por reserva em até 30%. Isto pode representar até 120 mil dólares por ano.
Leia mais sobre a nossa integração com The Host Co aqui.
Criar um site personalizado com a Hudson Creative Studio
Para aqueles que estão à procura de um site de reservas diretas personalizado, deixe-nos apresentar-lhe a Hudson Creative Studio. Esta agência de tecnologia e web, cria sites de reserva direta personalizados e de elevada conversão que se integram perfeitamente com a Lodgify.
Os sites da Hudson Creative Studio ajudam-lhe a mostrar eficazmente os seus alojamentos, permitindo que os hóspedes encontrem facilmente uma propriedade adequada, confirmem a disponibilidade, obtenham um orçamento exato e iniciem o processo de reserva.
Como resultado, irá aumentar a visibilidade dos seus alojamentos, as reservas diretas e as receitas.
Do que está à espera? Leia mais sobre a nossa integração com a Hudson Creative Studio aqui.
Experimente a Lodgify hoje!
Como pode ver, não precisa de magia ou feitiçaria para melhorar as operações do seu alojamento local: apenas de um software fiável com as funcionalidades certas.
Veja por si mesmo entrando na sua conta Lodgify para explorar estas actualizações, ou dirigindo-se à nossa página de Integrações para ver todos os nossos novos parceiros. Talvez enquanto come alguns doces que sobraram do Halloween?
Ainda não tem uma conta na Lodgify? Inicie um teste gratuito de 7 dias e descubra como as nossas funcionalidades podem revolucionar as suas operações. Para uma análise mais detalhada, inscreva-se para uma demonstração gratuita e personalizada, ou explore as nossas funcionalidades através de uma demonstração do produto.