Cómo dar de alta un apartamento turístico en la Comunidad Valenciana
Si has decidido abrir un apartamento turístico en la Comunidad Valenciana, estás en el lugar perfecto. Sigue leyendo para descubrir la normativa aplicable, los requisitos exigidos y cómo conseguir la licencia.
¿Cómo es la normativa de apartamentos turísticos en la Comunidad Valenciana?
Los apartamentos turísticos de la Comunidad Valenciana están regulados en primera instancia por la Ley 15/2018 de Turismo, ocio y hospitalidad, que regula de forma amplia todas las actividades del sector en el territorio.
Sin embargo, la norma más importante es el Reglamento regulador del alojamiento turístico, introducido en el año 2021 con la intención de unificar todas las leyes que había hasta entonces en un único texto.
Más allá de esto, también es buena idea consultar si el municipio en el que quieres iniciar la actividad turística ha regulado el alquiler vacacional. Si es un lugar poco conocido seguramente no sea el caso, pero las ciudades grandes como Valencia y los pueblos más turísticos sí suelen tener una normativa municipal.
¿Qué requisitos deben cumplir los apartamentos turísticos en la Comunidad Valenciana?
Todos los apartamentos turísticos de la Comunidad Valenciana deben cumplir una serie de requisitos para operar legalmente, algunos de los cuales comparten con el resto de alojamientos. Empecemos por estos últimos:
Requisitos generales
Si quieres dar de alta un alquiler vacacional en la Comunidad Valenciana, sea del tipo que sea, deberás cumplir al menos estos requisitos:
Acreditación de propiedad
Algo básico: certificar ante la Administración que la propiedad en cuestión es tuya, o que has sido autorizado por su propietario a gestionarla.
Esto se puede hacer de varias maneras: si es tuya, mediante un título de propiedad, un contrato de compraventa o la adjudicación de una herencia, mientras que si simplemente tienes derecho de usufructo, con un contrato de arrendamiento o un contrato de gestión de alquiler vacacional.
Certificado de eficiencia energética
El certificado de eficiencia energética es un documento certificado por un técnico cualificado que detalla el grado de eficiencia energética de un edificio, y es obligatorio para los inmuebles de alquiler, independientemente de que sea con fines turísticos o a largo plazo.
Las propiedades turísticas de toda España deben, desde el 2 de junio de 2021, mostrar el certificado energético en sus anuncios e incluirlo en los contratos. Quién no lo haga se arriesga a una multa que puede ir de 300 € ¡hasta 6.000 €!
Condiciones mínimas de habitabilidad e higiene
Todos los alojamientos turísticos deben garantizar el cumplimiento de ciertas condiciones básicas de habitabilidad e higiene para poder recibir clientes. La ramificación más importante de este requisito es que obliga a que todos los suministros (agua, luz, etc.) estén en funcionamiento antes de iniciar la actividad turística.
Comunicación de precios
La normativa de alquiler vacacional valenciana exige que los precios figuren en un lugar visible del alojamiento, concretamente la recepción, que como veremos más adelante es obligatoria para los apartamentos turísticos.
Asimismo, se estipula la obligación de entregar una tarjeta de entrada a los huéspedes, en la que deben constar el nombre y la categoría del establecimiento, la unidad de alojamiento asignada y su precio, las fechas de entrada y salida y el régimen alimenticio (si lo hubiese).
Distintivo turístico
Los apartamentos turísticos de la Comunidad deben exhibir un distintivo de color rojo con las letras “AT” junto a la entrada de la propiedad, que puede ser una placa o un adhesivo en la puerta. Puedes encontrar todos los detalles al respecto en el Capítulo IV del Reglamento.
Emisión de facturas
Todos los requisitos son importantes, pero este más si cabe: no puedes olvidarte de emitir factura a tus huéspedes. Recuerda que además de entregársela a ellos, deberás guardar copias. No sólo son necesarias para declarar tus impuestos, sino que también te pueden ser requeridas si eres objeto de una inspección de Turismo.
Hojas de reclamaciones
Tu propiedad deberá contar con hojas de reclamaciones a disposición de los clientes, expuestas en un lugar visible y acompañadas de un rótulo. Puedes encontrar el modelo estándar de hoja de reclamaciones de la Generalitat Valenciana aquí.
Parte de viajeros
Todos los apartamentos turísticos en España están obligados a registrar las entradas y salidas de huéspedes mediante el envío del parte de viajeros, conservando las copias organizadas en un libro-registro que puede ser requerido en cualquier momento por las autoridades.
Puedes leer más sobre este trámite en nuestro artículo sobre cómo registrar viajeros en Hospederías de la Guardia Civil.
Seguro de responsabilidad civil
Por último, todos los apartamentos turísticos deben tener contratado un seguro de responsabilidad civil con el que cubrir los posibles daños y perjuicios que pudiesen ocasionar.
La cuantía mínima asegurada se calcula en función de las plazas del alojamiento, siendo la menor cantidad posible 150.000 €.
Requisitos específicos
He aquí los requisitos específicos para los apartamentos turísticos de la Comunidad Valenciana:
Botiquín de primeros auxilios
La legislación valenciana establece que una de las obligaciones de los establecimientos turísticos es “procurar todos los medios para que la clientela tenga asistencia sanitaria”, que en el caso de los apartamentos turísticos significa disponer de un botiquín que cumpla con la normativa del Real Decreto 486/1997 de seguridad y salud en lugares de trabajo.
Certificado de seguridad contra incendios
Uno de los requisitos específicos para apartamentos turísticos es disponer de un certificado que acredite que el inmueble cumple con las medidas de seguridad en caso de incendio, determinadas en España por el Código Técnico de la Edificación.
Licencias municipales
Cómo comentábamos antes, dar de alta un apartamento turístico en la Comunidad Valenciana conlleva algo más de burocracia debido a su condición de espacio público. Por tanto, es necesario informarse de las licencias municipales necesarias (principalmente, urbanísticas, ambientales y de apertura) antes de presentar la declaración responsable.
Plan de autoprotección
Otro requisito imprescindible para dar de alta un apartamento turístico en la Comunidad Valenciana es haber elaborado un plan de autoprotección o para emergencias, según el caso. Puedes encontrar más información en el Real Decreto 393/2007.
Servicio de recepción 24h
Tal y como mencionamos anteriormente, los apartamentos turísticos valencianos están obligados a contar con un servicio de recepción o conserjería, activo las 24 horas del día y cuyas funciones serán, entre otras:
- Atender las reservas
- Formalizar el hospedaje
- Comprobar la identidad de los clientes
- Registrar las entradas y salidas de huéspedes
- Atender las reclamaciones
- Cobrar y expedir facturas
- Gestionar los avisos y mensajería que reciban los clientes
¿Cómo tramitar la licencia para un apartamento turístico en la Comunidad Valenciana?
¡Llegó el momento de la verdad! Si quieres obtener la licencia turística en la Comunidad Valenciana, deberás dar de alta tu apartamento turístico en la Administración. Sigue los siguientes pasos:
Reúne la documentación necesaria
Antes de nada, deberás reunir todos los documentos que te van a exigir cuando presentes la declaración responsable. Concretamente, son:
- Acreditación de propiedad
- Certificado de seguridad contra incendios
- Licencias municipales
- Plan de autoprotección o emergencia
- Póliza del seguro de responsabilidad civil
Presenta la declaración responsable
La declaración responsable es el documento más importante que tienes que presentar para dar de alta tu apartamento turístico. Su propósito es comunicar a la Generalitat que quieres iniciar una actividad de alojamiento turístico, de modo que ésta te inscriba en el Registro de Turismo de la comunidad.
Puedes descargar el formulario de la declaración responsable en este enlace.
¿Cómo se presenta la declaración responsable?
Telemáticamente. No hay otra opción, y necesitas tener un certificado digital. Si tienes el DNI electrónico y un lector, puedes obtenerlo a través de este enlace. Si no lo tienes, puedes acudir a tu punto de registro más cercano para solicitarlo.
Una vez tengas el certificado digital, deberás acceder al Asistente de Tramitación de la Generalitat Valenciana y realizar el trámite siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla.
¿Cuál es el plazo para presentar la declaración responsable?
No hay un plazo específico. Puedes hacerlo en cualquier momento del año, aunque lógicamente, debe ser antes de empezar a acoger a viajeros.
¿Cuánto cuesta presentar la declaración responsable?
Nada. La presentación de esta declaración responsable es un trámite gratuito en la Comunidad Valenciana.
¿Qué ocurre si no presento la declaración responsable?
Si decides no presentar la declaración responsable, estarás alquilando tu propiedad en situación de ilegalidad y te arriesgas a recibir una sanción administrativa de hasta 300.000 €.
Prepara un contrato de alquiler vacacional
Puede que no sea obligatorio en la Comunidad Valenciana, ¿pero realmente se puede alquilar con garantías sin que medie algún tipo de documento legal?
Firmar un contrato de alquiler vacacional con tus huéspedes te cubrirá las espaldas en caso de haber problemas. Si te encuentras con cancelaciones, impagos, desacuerdos en el precio o desperfectos en la vivienda, agradecerás haber firmado un contrato.
Empieza a alquilar tu propiedad
Una vez hayas presentado la declaración responsable, deberás esperar unas semanas a que la Administración te conteste, algo que hará a través de la carpeta ciudadana de la Generalitat.
Si la resolución es favorable, ¡enhorabuena! Ya puedes empezar a acoger viajeros en tu nuevo apartamento turístico.
¿Cómo tributan los apartamentos turísticos en la Comunidad Valenciana?
Los apartamentos turísticos de la Comunidad Valenciana están sujetos a dos impuestos como mínimo: el IRPF y el IVA, aunque esto puede variar. Por el momento, no es necesario cobrar ninguna tasa turística, ya que tras el cambio de gobierno a finales de 2023, los planes para su instauración fueron cancelados.
Los ingresos procedentes del alquiler de tu apartamento deberás declararlos en el IRPF como rendimientos de actividades económicas. La legislación obliga a los alojamientos que prestan servicios complementarios a tributar de este modo, pero afortunadamente hay ciertos gastos deducibles. Se trata de los siguientes:
- Gastos de conservación o reparación (excepción: gastos de mejora)
- Cuotas de hipoteca
- Gastos de la comunidad
- Gastos de luz, electricidad, gas y otros suministros
- Impuesto de Bienes Inmuebles (IBI)
- Tasas municipales de basuras
- Comisiones de agencias
Al prestar servicios, también estarás obligado a cobrar un 10% de IVA a tus clientes, a diferencia de lo que ocurre con las viviendas de uso turístico, que están exentas. Por otra parte, si decidieses contratar a un gestor de alquileres vacacionales para administrar tu alojamiento, éste deberá repercutirte un IVA del 21%.