Se gestisci delle strutture, che siano di tua proprietà o in gestione, è probabile che tu abbia cercato almeno una volta come sincronizzare i calendari delle prenotazioni di Airbnb e Booking.com. La complessità di sincronizzare, esportare e importare i calendari di queste piattaforme è un ostacolo più comune di quanto si pensi.
Anche se inizialmente può sembrare un compito impegnativo, collegare i calendari Airbnb e Booking.com in un unico posto rappresenta la soluzione ideale per mantenere il controllo totale su tutte le tue prenotazioni, gestire le richieste degli ospiti ed evitare doppie prenotazioni.
La chiave per semplificare il processo di sincronizzazione dei calendari Airbnb e Booking.com sta nel utilizzare un Channel Manager ed un software di gestione delle proprietà. Sul mercato ne trovi diversi, cliccando qui ad esempio puoi scoprire dove trovare le opinioni della community e cosa dicono gli utenti di Lodgify.
In questo articolo, ti spieghiamo il processo per sincronizzare i calendari Airbnb e Booking.com, considerala come una guida passo per passo su come esportare (o importare) i calendari di Aribnb e Booking.com per una gestione più precisa e senza stress.
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Sincronizzazione calendario delle prenotazioni con API bidirezionale
In base a quale software sceglierai di utilizzare, questo potrà utilizzare la sincronizzazione dei calendari delle prenotazioni o tramite API bidirezionale o con iCal. Entrambi permettono la sincronizzazione dei calendari delle prenotazioni ma lo fanno in modo diverso. Vediamo come.
Le API bidirezionali (Application Programming Interface) rappresentano un ponte di comunicazione avanzato tra diverse piattaforme, consentendo lo scambio di dati in tempo reale. Le API bidirezionali permettono una comunicazione più sofisticata e diretta tra i software e Airbnb e Booking.com poiché offrono una sincronizzazione in tempo reale. Questa opzione è offerta dai software partner delle OTA come ad esempio Lodgify, Partner Preferito+ di Airbnb e Partner e Premier Connectivity Partner di Booking.com.
In concreto, dunuqe, le API bidirezionali permettono al software di inviare richieste a Airbnb e Booking.com per ottenere informazioni aggiornate sulle prenotazioni, disponibilità e altre informazioni rilevanti. Allo stesso modo, le piattaforme possono inviare aggiornamenti al software in risposta alle richieste o automaticamente in caso di nuovi eventi, come nuove prenotazioni o cancellazioni.
Grazie alla comunicazione bidirezionale, ogni modifica effettuata su una piattaforma viene immediatamente riflessa sull’altra. Ad esempio, se una prenotazione viene effettuata su Airbnb, l’API aggiorna istantaneamente il calendario di Booking.com per mostrare la nuova indisponibilità.
In foto: calendario delle prenotazioni sincronizzato con tutte le OTA e Lodgify
Scegliendo un software partner OTA con API bidirezionale, avrai maggiore controllo sulle informazioni sincronizzate e la possibilità di implementare logiche personalizzate nei calendari. Questo assicura aggiornamenti immediati delle prenotazioni, riducendo il rischio di doppie prenotazioni e migliorando la gestione complessiva delle tue strutture.
Come sincronizzare calendario Airbnb con iCal
Gestire i calendari di disponibilità sui diversi portali OTA come Airbnb e Booking.com e sul proprio sito web di prenotazioni dirette può essere complicato e dispendioso in termini di tempo, soprattutto senza l’uso di software partner con API bidirezionali. Tuttavia, puoi semplificare il processo utilizzando iCal.
Ma che cos’è iCal? L’iCal è un formato di file standard per la condivisione di calendari online. È riconoscibile dall’estensione .ics nell’URL del calendario che sincronizzerai con Airbnb o Booking.com.
Con iCal è possibile creare un collegamento tra il calendario delle prenotazioni della tua pagina web e quelli inseriti sui portali OTA come Airbnb o altri siti di annunci di case vacanza, Booking.com o Vrbo.
La popolarità di iCal sta crescendo e la maggior parte dei siti dedicati agli affitti di case vacanza accettano di importare il calendario in formato iCal, fornendo sul sito stesso istruzioni per importare correttamente il file. Da chi é supportato il formato iCal?
- Chandler
- Evolution de Novell
- Google Calendar
- Hotmail Calendar
- Lotus Notes
- Mozilla Calendar
- KOrganizer
Vediamo i vantaggi di iCal: ormai quasi tutti i siti di annunci prevedono questa funzione. Sarà sufficiente copiare e incollare l’URL di un calendario (Airbnb, Booking.com, Google Calendar, ecc.) e importare o esportare tutte le prenotazioni.
Adesso, vediamo gli svantaggi iCal: é una comunicazione a senso unico. I tuoi dati verranno esportati e replicati solo sull’altro canale e inoltre i siti di annunci aggiornano il file iCal importato solo un paio di volte al giorno. Il tuo calendario potrebbe pertanto essere aggiornato con ritardo, aumentando il rischio di doppie prenotazioni.
Ma passiamo ora alle cose pratiche. Per sincronizzare Booking.com con Airbnb, dovrete imparare come esportare o importare i loro calendari.
Come esportare calendario Airbnb?
La sincronizzazione del calendario di Airbnb con un altro calendario che supporta il formato iCal è possibile, ma richiede un intervento manuale da parte dell’utente. Ma cosa vuol dire esportare il calendario di Airbnb?
Significa prendere tutto ció che é presente su Airbnb in termini di appuntamenti e prenotazioni e spostarlo in modo da poterlo visualizzare in un secondo calendario. Ecco i punti da seguire:
- Cliccando sulla voce “Host” in alto a destra apparirà un menù a tendina. Entra nella sezione “Calendario” per impostare la Booking.com o Airbnb sincronizzazione calendario.
- Dopo essere entrato su “Impostazioni di disponibilitá” clicca prima su “Sincronizza i calendari” e poi su “Esporta il calendario”.
- Una volta apparso il link contenente nella URL l’estensione iCal Airbnb, copialo.
- Entrando sul tuo calendario (Google Calendar, iCal, ecc.) dovrai trovare nelle impostazioni una sezione dedicata dove poter incollare l’URL del calendario di Airbnb. Premendo invio il tutto si sincronizzerá e potrai sincronizzare calendario airbnb con Booking.com. Questo ovviamente varia in funzione della tipologia di calendario da te utilizzato.
Come importare calendario Airbnb?
Importare il calendario di Airbnb ha un significato diverso e una funzione differente rispetto all’esportazione.
L’importazione infatti, è il processo inverso, consente di aggiungere al calendario di Airbnb tutti i vostri eventi esterni, consentendovi di gestire il tutto dal vostro profilo privato. Ecco i passaggi da seguire per l’importazione di un calendario su Airbnb:
- Il primo passo consiste nell’entrare nel vostro calendario personale (non quello di Airbnb) e, una volta trovata l’URL del calendario contenente l’estensione iCal, copiarla.
- Spostati sul tuo profilo Airbnb entra nella sezione “Impostazioni di disponibilitá” (seguendo il percorso precedente).
- Questa volta, clicca su “Importa calendario”, copiando l’URL precedentemente copiata.
Come sincronizzare calendario Booking.com con iCal
Sincronizzare il calendario di Booking.com è molto simile a quanto visto in precedenza con l’importazione e l’Airbnb esporta calendario. Per tenere sempre sotto controllo le prenotazioni dovrai collegare calendario Airbnb con Booking.com, importandoli o esportandoli da una piattaforma all’altra.
Come esportare calendario Booking.com?
Così come su Airbnb, pure su Booking.com il processo di esportazione del calendario consiste nel prendere tutte le prenotazioni e gli eventi presenti sulla piattaforma per poi spostarli in un secondo calendario (come ad esempio iCal di Apple o Google Calendar).
- Una volta entrato nel vostro profilo personale, entra nella sezione “Tariffe & Disponibilità”, poi “Calendario” e infine su “Sincronizza il tuo calendario”.
- A questo punto sarà sufficiente cliccare su “Esporta il tuo calendario” e copiare il link dell’URL del calendario di Booking.com.
- Questo link dovrà poi essere incollato entrando nell’apposita sezione nelle impostazioni del tuo calendario (Google Calendar, iCal, ecc.).
Come importare calendario Booking.com?
Per l’importazione del calendario di Booking.com sarà sufficiente seguire lo stesso processo effettuato per Airbnb.
Una volta copiata l’URL del calendario personale in formato iCal Booking, non ti resta altro che entrare nella tua area privata, precisamente nella sezione dedicata alla sincronizzazione del calendario (da “Tariffe & Disponibilità”, a “Calendario” fino a “Sincronizza il tuo calendario”), cliccare sul pulsante “Importa calendario” e incollarla.
Un’alternativa migliore: sincronizzare i calendari Airbnb e Booking con un Channel Manager
Come abbiamo visto all’inizio, per ovviare ai problemi che possono sorgere con il collegare manualmente i calendari Booking e Airbnb attraverso l’uso di iCal, una buona alternativa è quella di sincronizzare i calendari Airbnb e Booking con un Channel Manager che utilizza la connessione API bidirezionale. Ci sono numerosi vantaggi nell’utilizzare questa soluzione automatica per la propria struttura ricettiva tra cui:
- Sincronizzazione istantanea: non ci saranno tempi morti e riceverai subito gli aggiornamenti da entrambi i lati, in modo da tenere i tuoi potenziali visitatori sempre aggiornati.
- Sincronizzazione completa: usare un Channel Manager ti permetterà di sincronizzare i calendari Airbnb e Booking.com molto di più del semplice calendario, con elementi come foto, prezzi e descrizioni delle strutture.
- Sincronizzazione messaggi degli ospiti: Grazie alla sincronizzazione API del Channel Manager è possibile avere una casella di posta unificata che ti permette di gestire tutti i messaggi su Airbnb e Booking.com da un’unica, e semplice da usare, app.
In questo modo, sarà come avere i calendari Airbnb e Booking.com in un unico posto, ovvero nel Channel Manager Lodgify, eletto partner Premier da Booking.com. Per ulteriori informazioni, controlla la nostra pagina sull’integrazione API Airbnb e quella sull’integrazione API Booking nel nostro blog. Sicuramente una buona soluzione se cerchi come collegare calendario Booking.com e Airbnb.
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