Chapitre 4

Qu’est-ce qu’une conciergerie Airbnb ?

Le service de conciergerie Airbnb s’agit d’une agence ou d’un individu responsable de la gestion des locations saisonnières de A à Z pour le compte d’un propriétaire. Il veille à ce que les activités se poursuivent correctement et à temps, que tous les problèmes soit bien pris en charge et que tout se déroule comme prévu pour chaque invité.

Que ça soit l’accueil, le ménage, les annonces, la remise des clés, la gestion des réservations ou la communication avec les voyageurs, une agence de gestion Airbnb gère absolument tout pour le propriétaire. C’est une agence comme les autres sauf qu’il s’y connaît beaucoup mieux sur les règles et le fonctionnement d’Airbnb.


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Avis de non-responsabilité : Lodgify est un partenaire logiciel préféré d’Airbnb. Ce guide, ainsi que toute déclaration qu’il contient, provient uniquement de Lodgify et n’est en aucun cas approuvé par, directement affilié, autorisé ou sponsorisé par Airbnb.

Pourquoi faire appel à une agence de conciergerie Airbnb ?

Que vous soyez un novice ou un habitué du secteur des locations de vacances, vous avez probablement trop de choses à penser et à gérer : répondre à toutes les demandes des vacanciers, faire le ménage pour offrir un séjour propre nickel chrome ou encore, faire face aux litiges peut devenir fatiguant et chronophage. Imaginez avoir quelqu’un de fiable à qui vous pouviez confier toutes ces tâches redondantes ? Eh bien cette solution est possible, il suffit de faire appel à une agence de conciergerie Airbnb qui peut réellement faciliter la vie des hôtes.

Les agences de gestion Airbnb peuvent s’occuper de vos démarches de mise en location jusqu’à la gestion et l’évolution de votre location saisonnière sur Airbnb mais également sur d’autres plateformes. Voici une liste des tâches que peuvent réaliser les agences de conciergerie Airbnb :

Gestion et optimisation d’annonces Airbnb

Une conciergerie de location saisonnière en général, veille à la création, la rédaction et l’optimisation de vos annonces. Certaines s’occupent même de photographier votre logement et de promouvoir votre location saisonnière sur Airbnb.

Gestion des réservations et des paiements sur Airbnb

Vous n’aurez plus à vous inquiéter de vérifier la fiabilité de vos invités potentiels lors d’une réservation, ou de se méfier des arnaques ou encore, de caution non déposé car l’agence de conciergerie Airbnb s’occupe de tout pour vous. Non seulement elle gère toutes vos réservations sur Airbnb, elle va également faire en sorte de booster vos réservations.

Accueil et communication avec les voyageurs

De plus, elle est également responsable de l’accueil des invités accompagnée de la remise des clés, elle se doit de répondre à leurs demandes et leur donner des recommandations concernant les activités et restaurants locaux et enfin, s’assurer du bon déroulement de leur séjour.

Fournisseur de conseils et d’infos sur le marché

Mais une conciergerie Airbnb ne s’arrête pas là ! Elle s’occupe même d’étudier le marché, de vous fournir les outils et les conseils nécessaires pour améliorer votre entreprise de location saisonnière et maximiser les revenus locatifs via Airbnb mais également sur d’autres plateformes.

L’état des lieux, ménage et entretien

À chaque fois qu’un invité arrive ou quitte les lieux, l’agence s’assure toujours d’avoir fait l’état des lieux, le ménage, l’entretien des lieux internes et externes, la blanchisserie et d’avoir vérifié la sécurité de la maison pour maintenir la location de vacances en parfait état avant et après chaque séjour.

Agences de conciergerie Airbnb : lesquelles choisir ?

Parmi les nombreuses agences de conciergerie Airbnb, vous en verrez quelques-unes ci-dessous qui vous proposent des choix et des tarifs divers et variés mais qui répondent toutes au même objectif : gérer votre location saisonnière à votre place.

BnbLord propose des services conciergerie Airbnb complet. Une gestion transparente, un accueil en personne un ménage professionnel, BnbLord gère les locations tout en maximisant les revenus locatifs et en faisant en sorte que vous devenez Superhost sur Airbnb.

Bnbsitter est l’une des premières plateforme proposant des services de conciergerie Airbnb à la carte. De l’accueil et la remise des clés aux voyageurs jusqu’au check-out, cette agence s’occupe de tout pour permettre aux propriétaires de louer leur appartement sur Airbnb tout en se débarrassant des soucis logistiques.

Groomlidays met à disposition une conciergerie de locations saisonnières Airbnb et met en relation les propriétaires avec des concierges défiés à la gestion de votre logement, ce partout en France et dans le monde.

Wehost sont des professionnels de la gestion des réservations, accueil, hospitalité, ménage, et blanchisserie et rien n’est laissé au hasard avec eux. Ils s’occupent également de la visibilité de vos annonces Airbnb jusqu’à l’entretien des logements de ses clients.

Luckey. Cette conciergerie n’assiste non seulement les propriétaires dans leur gestion locative mais également les voyageurs et ce 24/7. Elle prend soin de votre logement avec un ménage professionnel à l’arrivée comme au départ, elle vérifie l’état général du logement, la blanchisserie, et bien plus.

Welkeys permet à tous les propriétaires de gagner en temps et en efficacité, elle s’occupe de tout et les propriétaires n’ont plus qu’à jeter un coup d’œil sur leur activité. Cette agence offre un service style hôtel 5 étoiles, s’occupe de vos annonces sur plusieurs plateformes dont Airbnb, gère toute la logistique de vos réservations et est le point de contact efficace entre l’invité et l’hôte.

Guestready est une entreprise de gestion de location de vacances de luxes, en passant par la création des listes, les photographies professionnelles, une communication avec les voyageurs, un accueil personnel, une optimisation des prix et l’entretien de votre logement.

Lagestionlocative est un cabinet de gestion locative est un service proposé par le Cabinet Immobilier Lamirand et Associés, dont la vocation est d’apporter aux propriétaires, une gamme de services complets dans le domaine de la gestion locative.

Les tarifs de Conciergerie Airbnb : combien coûtent-elles ?

Les tarifs des conciergeries Airbnb dépendent des services que vous souhaitez avoir. Plusieurs agences proposent des packs différents composés de services divers et variés avec un forfait à prix fixe en fonction du coût horaire.

Certains d’entre eux ont un tarif qui s’élève jusqu’à 20 % du prix des nuitées, auquel va s’ajouter des frais fixes sur chaque réservation afin de couvrir les coûts logistiques, qui seront généralement refacturés aux invités. D’autres vous proposeront un éventail de services sur-mesure auquel le prix total va varier en fonction de vos choix.

Vous pouvez facilement comparer les tarifs des conciergeries Airbnb en allant sur le site “quelconcierge.com” qui est un comparateur de devis de conciergerie Airbnb. De cette manière, vous pourrez visualiser le rapport qualité prix de votre agence ou service de gestion Airbnb et choisir ce qu’il y a de plus avantageux pour vous.

Conciergerie Airbnb dans les principales villes de France

Depuis la création d’Airbnb en 2007, les hôtes d’Airbnb ont accueilli plus d’un milliard d’invités dans le monde entier. Cela a signifié plus de 130 milliards d’euros gagnés par les hôtes au total.

De plus en plus d’annonces se créer chaque jour sur cette plateforme et les hôtes Airbnb ont parfois du mal à devoir tout gérer dû au nombre croissant de demandes de logements de vacances. De ce fait, il est important de savoir bien gérer votre location saisonnière sur cette plateforme et donc de le confier à des agences de gestion de locations Airbnb qui soient fiables et efficaces.

Les villes principales et celles les plus prisées de France sont Paris, Nice, Lyon, Marseille, Bordeaux, Montpellier, Toulouse et Lille. C’est dans ces villes là qu’il y a le plus de concentration de location de vacances.

Ci-dessous, vous trouverez les principales agences de conciergerie Airbnb présentes dans les principales villes de France.

 

BnbLord Bnbsitter Groomlidays WeHost Luckey Welkeys Guestready Lagestionlocative
Paris X X X X X X X X
Nice X X X X X
Lyon X X X X X X X
Marseille X X X X X X X
Bordeaux X X X X X X X
Montpellier X X X X X X
Toulouse X X X X X X
Lille X X X X X

Conciergerie Airbnb à Paris

Paris ou la première destination touristique mondiale, avec 60 000 logements proposés sur Airbnb, elle est la ville la plus demandée en France en termes de locations saisonnières Airbnb. Les hôtes Airbnb en France mais notamment à Paris sont de plus en plus nombreuses, soit 250 000 nouveaux hôtes se sont lancés entre 2014 et 2016. Les quartiers du Marais (3e et 4e arrondissement), de Bastille (11e arrondissement) et le Quartier Latin (5e et 6e arrondissement) et de Montmartre (18e arrondissement) sont ceux qui concentrent le plus de locations Airbnb.

De ce fait, Paris compte énormément d’agences de conciergerie Airbnb et parmi elles, vous retrouverez les plus connues telles que BnbKeysParis, WeHost, Luckey, Guestready etc ; mais également des plateformes de conciergerie moins connues tels que Hostmakers, Greeter, Keypers, Rentyourparis.com, Logistiloc, etc. Et enfin, vous avez également la présence de particuliers proposant des services de conciergeries tels que TranquilleEmile ou sur Jemepropose.com.

Conciergerie Airbnb à Marseille

Comme Marseille (la deuxième ville française la plus dotée) est une destination prisée par Airbnb, le nombre d’utilisateurs de la plateforme de locations de vacances Airbnb a explosé dans cette ville. Avec 12 700 annonces, la plateforme pèse 3 % du parc de logement de Marseille, autrement dit, 258 000 voyageurs ainsi que 1 600€ de revenus annuels gagnés par les loueurs. L’offre à Marseille est très prisée dans le centre-ville, avec 10 000 logements, soit 83 % entre le 1er et le 8e arrondissement.

Comme pour Paris, vous retrouverez à Marseille les conciergeries les plus connues. Parmi elles, vous retrouverez les mêmes qu’à Paris, tels que Wehost.fr, Bnbsitter, Welkeys, BnbLord, Luckey, etc. Mais il y a également une grande présence d’agences plus petites telles que “HostnFLy”, “Bnbmarseille”, “Homerez” ou “Zen Conciergerie” ou encore, des professionnels ou particuliers proposant des services de conciergerie et qui sont spécialement centrées à Marseille tels que “Keys-check-services” et “Jemepropose.com”.


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