Una coppia inglese usa Lodgify per lanciare
un'attività di vacanze in barca sul canale

Background

Gli host

Gareth e Corinne Newman

La proprietà

Due barche strette

Grand Union Canal, Chilterns, Regno Unito – Chiltern Canal Boat Holidays

La storia

Dopo essere guarito dal cancro, l’uomo d’affari britannico Gareth Newman voleva trovare qualcosa di più piacevole e significativo da fare nella sua vita. Decise di unire la sua passione per l’acqua, la meccanica e l’interior design e acquistò una barca da ristrutturare.

Non molto tempo dopo, sua moglie Corinne è stata licenziata dalla sua carriera ventennale e, poiché la coppia ha figli piccoli, Corinne ha deciso di unirsi al marito per cercare uno stile di vita più flessibile. Una cosa tira l’altra e, nell’aprile del 2021, la coppia lancia la sua attività di vacanze in barca sul Grand Union Canal, nelle Chilterns, appena fuori Londra.

La sfida

All’inizio è stato difficile competere con alcune grandi società di noleggio barche e ottenere visibilità per il loro noleggio su Internet, quindi la coppia si è concentrata su annunci a pagamento e sui social media per aumentare la consapevolezza del marchio online.

Come hanno ottenuto le prime prenotazioni?

Hanno utilizzato i social media (Facebook e Instagram) e hanno creato un annuncio su Google Maps per ottenere le prime prenotazioni.

Le soluzioni

Per gestire le prenotazioni, la coppia ha iniziato a cercare un software per case vacanza e ha trovato Lodgify. Il fatto che il website builder fosse collegato a un sistema di prenotazione avanzato è stato un punto di forza!

Tra le altre caratteristiche principali che hanno apprezzato di Lodgify ci sono le opzioni di pagamento sicure e integrate e le e-mail automatiche per i clienti che possono essere personalizzate.

Quanto è stato difficile creare il loro sito web?

Corinne ha apprezzato molto il website builder di Lodgify.

Mi è piaciuto molto il processo di creazione del sito web. Impostare gli affitti è stato facilissimo e mi è piaciuto molto il modo in cui il sito presentava in modo professionale tutte le informazioni sugli affitti. È stato facile aggiungere le mie pagine e i miei contenuti e personalizzare la navigazione per offrire un’esperienza semplice all’utente.

Risultati

L’azienda ha utilizzato Lodgify fin dal primo lancio della sua attività, nell’aprile del 2022. Nel giro di pochi mesi le barche erano al completo da metà giugno a metà novembre.

Non avremmo potuto gestire tutto così facilmente nel nostro primo anno senza il software Lodgify che permette ai clienti di autoservirsi fino al punto di arrivo.

Quali altri canali utilizza per ottenere prenotazioni e traffico?

Facebook genera il maggior numero di contatti con il sito web di Canalboat Holiday, oltre al traffico organico su Google. Finora non hanno avuto bisogno di utilizzare agenzie di viaggio online (OTA), il che significa che tutte le prenotazioni sono dirette!

Quali altri strumenti utilizzano per gestire la loro attività?

Per semplificare la vita, la coppia utilizza alcuni altri strumenti, tra cui Trello – per tenere sotto controllo le attività di manutenzione e amministrazione, FreeAgent – per gestire le finanze e le dichiarazioni dei redditi, Google Ads – per pubblicizzare e far conoscere il marchio e MailChimp – per comunicare consigli, offerte e raccomandazioni ai potenziali clienti.

I migliori consigli della coppia per la gestione di una casa vacanza

Il loro consiglio per gli altri proprietari e gestori di case vacanza che iniziano è di considerare attentamente tutti i costi che comporta la gestione di una casa vacanza.

Non sottovalutate il tempo, i costi e gli sforzi necessari per commercializzare la vostra casa vacanza e per assicurarvi che il vostro sito web sia visto dai potenziali ospiti su Google.

Un altro consiglio agli altri proprietari è quello di “essere generosi e gentili con tutti gli ospiti” per assicurarsi di “ottenere recensioni positive, che li hanno aiutati molto a generare affari”.