Atualizações Lodgify (janeiro 25′): Novo ano, Novas Funcionalidades

Esperamos que o ano tenha começado da melhor forma para si e para o seu negócio! Seja qual for o momento em que nos lê, temos uma boa notícia para tornar o seu dia mais agradável: as últimas atualizações da Lodgify.

Este mês, trazemos novidades interessantes e melhorias simples, mas importantes, que irão ajudar a levar as suas operações a um novo patamar. Não vamos deixar-lhe o suspense – continue a ler para descobrir tudo!

 

Celebre connosco o estatuto de Elite Partner da Vrbo!

Em primeiro lugar, temos o prazer de anunciar que conquistámos, uma vez mais, o estatuto de Parceiro de Conectividade Elite da Vrbo em 2025!

Este é o mais alto nível de parceria atribuído pela Vrbo aos seus parceiros de Conectividade, um reconhecimento que reflete o nosso compromisso contínuo com a excelência e o serviço de qualidade. Além de afirmar o nosso lugar como líder no software de gestão de alojamento local, este estatuto também traz benefícios e recursos valiosos que podemos partilhar com os nossos utilizadores.

Um grande agradecimento à Vrbo por este reconhecimento!

Leia mais sobre o nosso estatuto de conectividade Elite Partner da Vrbo aqui.

 

Personalize ainda mais as suas comunicações com o novo marcador GuestFirstName

Já deve estar a tirar partido dos nossos marcadores de posição GuestLastName e GuestFullName nas mensagens. Agora, introduzimos um novo marcador de posição: GuestFirstName, para que possa dirigir-se aos seus hóspedes pelo primeiro nome e criar comunicações ainda mais personalizadas.

Veja o que temos de novo para si:

• As respostas automáticas padrão agora utilizam o GuestFirstName para um tom mais amigável (a menos que tenha sido previamente editado).
• Para futuras reservas, o primeiro e o último nome serão armazenados separadamente para preencher corretamente os marcadores de posição.
• Ao criar reservas manuais, agora poderá introduzir o primeiro e o último nome separadamente, o que melhora a personalização das suas comunicações.
• Para reservas anteriores, o marcador GuestFirstName irá exibir o nome completo, a menos que os detalhes sejam atualizados manualmente na reserva.

Quer prefira um tom mais formal ou mais informal, agora tem à sua disposição as opções necessárias para personalizar as suas mensagens, tornando-as mais naturais e acolhedoras.

 

Emita faturas instantaneamente para novas reservas

Temos boas notícias: com a mais recente atualização da funcionalidade Faturas de Hóspedes, agora pode emitir faturas logo após a confirmação de uma reserva! Anteriormente, era necessário esperar até ao dia seguinte ao check-out para emitir as faturas. Agora, esta melhoria vai ajudar a agilizar ainda mais os seus fluxos de trabalho!

Para começar, basta ir aos detalhes da reserva no módulo Reservas.

Tenha em atenção que, por enquanto, esta atualização aplica-se apenas à emissão manual de faturas. No entanto, estamos a trabalhar para que, no futuro, a emissão automática também beneficie desta melhoria.

Além disso, fizemos uma outra atualização para melhorar a experiência do utilizador na nossa funcionalidade Faturas de Hóspedes: os itens de linha nas faturas estão agora corretamente ordenados na seguinte sequência: preços dos quartos, taxas, impostos, extras e promoções.

 

Veja a remodelação da página Visão geral dos alojamentos

Temos trabalhado arduamente para atualizar o design de todas as páginas na secção Alojamentos da sua conta Lodgify. E agora, depois de renovar as páginas Localização e Contacto, temos o prazer de anunciar que também terminámos a página Visão Geral!

A página Visão Geral foi reformulada para seguir os mais recentes padrões do nosso sistema de design, com melhorias significativas, incluindo uma nova barra lateral que torna a navegação pelas outras páginas da secção Alojamentos muito mais simples.

Esperamos que estas atualizações tornem a criação e atualização dos seus alojamentos ainda mais fáceis e rápidas!

 

Tire partido das atualizações do nosso novo criador de sites

Temos o prazer de anunciar que temos não uma, não duas, mas três novas atualizações para o nosso criador de sites! Mais especificamente, implementámos as seguintes melhorias:

• Seleção de tipos de letra melhorada: A escolha de fontes agora está mais rápida e fácil, graças a uma nova barra de pesquisa e à organização alfabética.
• Menu sempre visível: O menu de três pontos estará agora sempre visível, tornando a experiência de edição da página ainda mais simples e prática.
• Detalhes de desatribuição de alojamentos: Agora pode ver as consequências detalhadas ao desatribuir alojamentos, para o ajudar a decidir se deve ou não proceder com essa ação.

O objetivo destas atualizações? Tornar o nosso criador de sites ainda mais intuitivo, para que possa ter o seu site a funcionar e a gerar reservas diretas num instante.

 

Cumpra com a nova política de comunicação da Vrbo

Se está a anunciar através da Vrbo, provavelmente já sabe que a nova política de comunicação exige que os anfitriões informem os hóspedes sobre quando e como receberão as instruções de acesso à propriedade, pelo menos 72 horas antes do check-in. No entanto, o nosso mecanismo de respostas automáticas para as reservas Vrbo notifica os hóspedes apenas dois dias antes da chegada.

Para garantir a conformidade com esta nova política, atualizámos o mecanismo, de forma a notificar os hóspedes três dias antes da chegada. Esta atualização vai ajudar a evitar penalizações da Vrbo e a minimizar possíveis reclamações dos hóspedes.

 

Atualizações no cálculo do imposto local para reservas diretas

Atualizámos a forma como os impostos locais são calculados para reservas diretas, com o objetivo de alinhar melhor com as práticas recomendadas e garantir maior precisão. Esta atualização afeta, especificamente, as reservas em que o IVA foi configurado como inclusivo e os impostos locais foram configurados. Portanto, não terá impacto para todos os utilizadores da Lodgify.

Então, o que mudou? A partir de agora, os impostos locais serão sempre aplicados ao preço líquido do quarto (excluindo o IVA), em vez do valor bruto. Como resultado, as reservas afetadas podem apresentar uma cotação ligeiramente inferior.

Esta atualização é aplicada automaticamente, pelo que não é necessária qualquer ação da sua parte. No entanto, pode modificar os preços dos seus quartos para refletir esta alteração, se assim o desejar.

 

Tire o máximo de partido das nossas novas integrações do marketplace

Automatize check-ins, upsells e muito mais com a Happy Guest

Gostava que o processo de check-in e de upselling fosse mais fácil? A Happy Guest é a solução.

Uma solução de guia digital, a Happy Guest permite que os seus hóspedes assinem o contrato de arrendamento, adquiram upsells e descubram restaurantes locais e atividades para fazer, tudo num só lugar. Esta plataforma automatiza o check-in, ajuda a gerar receita adicional e oferece aos seus hóspedes todas as informações que precisam, à distância de um clique.

Leia mais sobre a nossa integração com a Happy Guest aqui (disponível apenas para o mercado dos EUA).

Simplifique o controlo de hóspedes com a Authenticate

A triagem de hóspedes é uma parte essencial para proteger a sua propriedade e o seu investimento. E a Authenticate é a solução essencial para isso.

Com a Authenticate, pode rapidamente:

• Verificar os hóspedes contra bases de dados nacionais e internacionais.
• Validar mais de 7.500 tipos de documentos de identidade governamentais em menos de 30 segundos.
• Realizar verificações de antecedentes criminais em tempo real (apenas para utilizadores nos EUA).

Assim, ajuda a proteger a sua propriedade contra hóspedes problemáticos, prevenir fraudes de identidade e recolher as provas necessárias para contestar chargebacks.

Leia mais sobre a nossa integração com a Authenticate aqui (disponível apenas para o mercado dos EUA).

 

Experimente a Lodgify hoje

Não é demasiado tarde para começar o novo ano com o pé direito, aceda à sua conta Lodgify para começar a usar estas funcionalidades!

E se ainda não usa a Lodgify, faça da sua resolução de ano novo dar-nos uma oportunidade. Oferecemos um teste grátis de 7 dias, bem como uma chamada de demonstração e uma conta para que possa explorar as nossas funcionalidades de acordo com os seus próprios termos. Comece ainda hoje a maximizar o potencial do seu negócio!