Seit diesem August gibt es eine neue Fernsehserie zum Thema Ferienwohnung Vermietung – Netflix bringt mit dem Titel Stay Here ein neues Format in unser Wohnzimmer. Die Sendung wird von der bekannten Innenarchitektin und Designerin Genevieve Gorder und Peter Lorimer, der im Immobilienmarkt aktiv ist, geleitet. Während der 8 Episoden nehmen uns die beiden mit auf eine Reise durch die USA und zeigen verschiedenen FeWo Besitzer, wie sie das beste aus der eigenen Wohnung machen können.
Für uns steht diese Serie für Veränderungen in unserer Industrie. Der ‚Airbnb Effekt‘ der letzten zehn Jahre beeinflusst nicht nur, wie wir reisen, sondern auch wie wir fernsehen. Genevieve und Peter verwandeln müde FeWo Vermieter in erfolgreiche Unternehmen und bringen ihnen wichtige Lektionen in Marketing und Design bei. Nachdem wir uns die ganze Stay Here Serie angeschaut haben, haben wir eine Liste mit den unserer Meinung nach 8 wichtigsten Punkten erstellt.
1. Die Erfahrung Ihrer Gäste wird immer wichtiger
In fast jeder der Episoden geht es um die Erfahrung der Gäste. Falls Sie als FeWo Besitzer lediglich ein Bett und ein Dach über dem Kopf anbieten, werden Sie in diesem Wettbewerb-starken Markt nicht sehr weit kommen. In der Serie wird immer wieder wiederholt wie wichtig es ist ein besonderes Erlebnis für Ihre Gäste zu erschaffen – schon vom ersten Moment an. Aber wie können Sie das angehen? Eine Idee die genannt wird, ist zum Beispiel ein kleines Willkommens-Paket oder ein besonderes Geschenk aus Ihrer Region für Ihre Gäste bereit zu halten.
Zum Beispiel: In der ersten Episode lernen wir die Besitzer Jeff und Jessica kennen, sie stöbern gerade auf dem Pike Place Markt nach leckeren Kleinigkeiten, die sie ihren Gästen anbieten können. Peter gibt ihnen den folgenden Ratschlag: „Investieren Sie 10% des Übernachtungspreises in eine Kleinigkeit oder Aufmerksamkeit für Ihre Gäste“. Falls Sie also $300 pro Nacht abbuchen, haben Sie ein Budget von $30 zur Verfügung um Ihren Gäste ein kleines Willkommensgeschenk zu machen.
2. Social Media hat Reise Gewohnheiten verändert
Es sollte Sie nicht überraschen, dass Soziale Medien eng mit Tourismus verknüpft sind. Aber haben Sie je darüber nachgedacht, welche Rolle Ihre Ferienwohnung in den Fotos und Erinnerungen Ihrer Gäste spielt?
Während der gesamten Staffel, wird immer wieder darauf hingewiesen, dass es wichtig ist, dass Ihre Wohnung auf Fotos gut aussieht und für Instagram optimiert wird. Schon bevor es an die Renovierung geht, schaut sich die Innenarchitektin Genevieve alle Ecken an um die besten Kamera Einstellung für einladende Fotos zu entdecken.
Zum Beispiel: In der zweiten Episode, nachdem die Renovierung abgeschlossen ist, setzt sich Genevieve in eine der Schaukelstühle und sagt „Dies ist der perfekte Social Media Moment“.
3. Unterschätzen Sie Ihre eigene Webseite nicht
Jedes wichtige Unternehmen hat seine eigene Webseite – das ist auch bei Ferienwohnungen nicht anders. Neben den Inseraten auf Airbnb, Booking & Co, bietet die eigene Webseite den zukünftigen Gäste eine Möglichkeit an, direkt zu buchen und so Geld zu sparen. Ihre eigene Webseite ist der einzige Ort online, den Sie komplett im Griff haben können. Sie sollten diese Seite nutzen, um sie überall zu zeigen: In der Instagram Biografie, als Link in der Email Signatur und auf Ihrer Visitenkarte.
Zum Beispiel: In der sechsten Episode, nachdem Alex Marketing Claim definiert worden ist, spricht Peter mit Lodgify über die drei wichtigsten Elemente einer FeWo Webseite. Sie sind sich einig, dass „hochwertige, professionelle Fotos“, „sehr gute Beschreibungen“ sowie Bewertungen oder „Rezensionen ehemaliger Gäste“ die wichtigsten Schlüssel für eine erfolgreiche FeWo Webseite sind.
4. Sie benötigen eine eigene Marke
Egal wo Sie Werbung schalten – auf Buchungsportalen oder der eigenen Seite – Ihre FeWo Marke sollte immer klar sein. Die Marke Ihrer Ferienwohnung bestimmt alle Ihre Marketing Kampagnen, Ihre Texte und die Farben, und sie hilft Ihnen auch dabei Ihre Ferienwohnung klar zu positionieren und sich von Wettbewerbern abzuheben.
Zum Beispiel: In der vierten Folge, erstellt Peter einen eigenen „Yellow Block Bagel“ für den Yellow Block BnB FeWo Besitzer Gordy, um seinen Gästen ein ganz besonderes Frühstück zu bereiten. So wird das Frühstück sicherlich zu einem besonderen Ereignis für seine Gäste und vielleicht wird ihm der eigens erstellte Bagel auch die eine oder andere positive Bewertung bringen.
5. Nutzen Sie das Potential Ihrer Region
Es gibt so viele kleine Dinge zu beachten, wenn es um die FeWo Vermietung geht, dass manche FeWo Besitzer leicht vergessen, welche Punkte denn am wichtigsten für Ihren Gewinn sind. Wir wissen schon, dass die Gasterfahrung ekzellent sein muss – daher ist es wichtig, dass Sie einen Schritt zurück nehmen und Ihre Ferienwohnung vom Standpunkt Ihrer Gäste aus analysieren. Was bietet Ihre Heimatregion, die Gäste nicht in anderen Urlauben finden können? Unter diesem Gesichtspunkt finden Sie sicherlich besonderes, das Sie Ihren Gäste anbieten könnten. Erstellen Sie so eine ganz einmalige Erfahrung in Ihrer Urlaubsregion.
Zum Beispiel: In der fünften Episode, werden die Paso Robles Wine Country Besitzer Sonja und Curtis vorgestellt. Sie besitzen ein großes Anwesen mit Weinberg und Ferienwohnung. Als erstes Projekt schlägt Peter vor, das bäuerliche Anwesen in ein Boutique Hochzeitsort zu verwandeln und geht dann das Marketing der FeWo Besitzer an. Ein Vorschlag den Peter ausführlich in der Episode erklärt ist ein kleines Willkommensbuch zu den Weingütern in Kalifornien zu erstellen oder Feriengäste zu einer eigenen Weinverkostung auf dem dem Weingut einzuladen.
6. Knüpfen Sie Partnerschaften mit anderen Unternehmen
Eine gute Art und Weise um Ihr FeWo Unternehmen auszubauen, ist es Partnerschaften mit anderen Geschäften in Ihrer Region zu knüpfen. Sich gegenseitig zu bewerben und Gäste Ihrer Ferienwohnung in die Kneipe oder das Restaurant in der Nachbarschaft zu schicken, schadet Ihrem Geschäft nicht – ganz im Gegenteil, die gegenseitige Vermarktung sollte Ihnen helfen. Mit einer solchen Partner-Marketing Strategie gehen Sie kein hohes Risiko ein und erhalten im Gegenzug neue Kunden, steigern Ihr Einkommen und legen Ihre FeWo Marke in aller Munde. Als FeWo Besitzer haben Sie sicherlich schon viele Partnerschaften mit lokalen Geschäften geknüpft – nutzen Sie diese und bauen Sie Ihr Netzwerk weite raus!
Zum Beispiel: Eine der Hauptgründe, der Reisende nach Hudson, NY zieht, ist die Anzahl vieler schmucken Antiquitäten Händler und Kunsthändler. In der sechsten Episode der Serie hat Genevieve die großartige Idee, einige der Antiquitäten auszuleihen und die Ferienwohnung von Alex damit auszuschmücken. So können Gäste dort einkaufen, wo sie schlafen (im Carriage House).
7. Empfehlungen & Bewertungen sind wichtig
Immer mehr Reisende suchen in der Ferienwohnung ein „zweites Zuhause“ und ziehen Ferienwohnungen Hotels vor. Als FeWo Besitzer können Sie Einiges dafür tun, dass sich Ihre Gäste wohlfühlen und wie zu Hause fühlen. Neben der Einrichtung und Ausstattung können Sie Ihren Gästen auch Ihre ganz persönlichen Empfehlungen weitergeben. Erstellen Sie ein Willkommens-Buch für Ihre Gäste mit Informationen zu Restaurants, Cafés und alles weitere was Sie für wichtig erachten: Musik Konzerte, Theater Besuche, Supermärkte…
Zum Beispiel: In mehr als einer Episode geht die Sendung darauf ein, wie wichtig es ist Gästen anzugeben, was sie in der Nachbarschaft unternehmen können. Und jede Ferienwohnung findet eine ganz persönliche Art diese Empfehlungen an die jeweiligen Gäste weiterzugeben. Für das Seattle Lakeside Lovenest ist es ein aufgehangenes Marine-Style Poster, für Yellow Block BnB eine riesen Wandtafel und im Palm Springs Time Machine finden Gäste sogar eine Vintage Fernsehseher mit den aktuellen Empfehlungen.
8. Stecken Sie sich Ziele
Jedes neue Unternehmen braucht einen Business Plan. Um diesen Plan für Ihre Ferienwohnung aufzustellen, sollten Sie eine Wettbewerbsanalyse vornehmen, die optimale Belegungsrate berechnen und genau benennen, was Sie sich von Ihren FeWo Unternehmen erhoffen. Indem Sie von Anfang an klare Ziele aufstellen, erschaffen Sie einen realistischen Plan an den Sich sich orientieren und Ihren Erfolg messen können.
Zum Beispiel: In jeder Episode nutzen Peter und Genevieve Daten von AllTheRooms um zu bestimmen, wie viele Nächte belegt / gebucht sein müssen, damit die Besitzer Ihr Ziel erreichen. Für manche bedeutet das Ziel einfach die Kosten zu decken – Für andere allerdings liegen die Ziele höher und sie erwarten mit dem neuen Einkommen aus der FeWo Vermietung die Universitätskosten für Ihre Kinder zu decken.
Die neue Netflix Serie ist gerade erst angelaufen und schon ein Erfolg. Stay Here inspiriert viele FeWo Besitzer und solche, die mit dem Gedanken spielen ihre eigene Ferienwohnung zu eröffnen. Wir sind schon jetzt gespannt wie es weiter geht und hoffen natürlich auf einer Fortsetzung.
