Descubre el onboarding gratuito de Lodgify

Nuestros expertos analizarán tu caso y trabajarán contigo individualmente
para que empezar a usar Lodgify no te cueste ningún esfuerzo.

«Más de 250 clientes en los últimos 6 meses han

valorado nuestro onboarding con 5 estrellas ⭐⭐⭐⭐⭐»

Atención personalizada que se adapta a tus necesidades

Sabemos que empezar a usar un software de alquiler vacacional puede dar algo de vértigo, y por eso ofrecemos gratis a todos nuestros clientes un servicio de onboarding.

Nuestro equipo de expertos se encargará de que configurar tu cuenta de Lodgify y familiarizarte con las funcionalidades de nuestro software te resulte sencillo, proporcionándote ayuda y formación individualizada en un horario a escoger.

Cada alojamiento es único, y cada anfitrión tiene sus propias necesidades. Tendremos en cuenta tus objetivos y las características de tu propiedad para que puedas aprovechar al máximo Lodgify, independientemente del tamaño de tu negocio.

Conecta tus canales sin esfuerzo con Lodgify

Una vez tengas tu cuenta lista, podrás acceder a una amplia gama de funciones que te permitirán gestionar tu alquiler vacacional de forma eficiente y efectiva.

Te ayudaremos a conectarte a las plataformas de anuncios más importantes, como Airbnb, Booking.com y Vrbo, para que tus anuncios, calendarios y reservas estén siempre sincronizados. Gracias a nuestro channel manager, podrás gestionar tu negocio desde un único lugar.

Por otro lado, también te enseñaremos a aprovechar al máximo nuestra bandeja de entrada unificada, que permite gestionar toda la mensajería con los huéspedes en múltiples canales con increíble facilidad y rapidez.

Por último, aprenderás a usar nuestras herramientas de analítica e informes, que te permitirán respaldar con datos las decisiones que tomes en tu negocio.

Crea una web profesional con la ayuda de expertos

Nuestro intuitivo creador de páginas web para alquileres vacacionales es una de las razones por las que nuestros clientes apuestan por Lodgify. Te ayudaremos a crear tu propia página web a través de la que aceptar reservas directas y libres de comisiones.

Uno de nuestros especialistas te guiará según vayas creando tu página web. Recibirás consejos para aumentar tu visibilidad en Google, te contaremos trucos para que tu web luzca impecable y aprenderás a crear un dominio personalizado.

¿Y si ya tienes una web? En ese caso, te enseñaremos lo que tienes que hacer para integrar el widget de reservas de Lodgify en ella y empezar a conseguir reservas directas.

Preguntas frecuentes sobre nuestro onboarding gratuito

¿Seguro que es gratis?
¡Por supuesto! Nuestros especialistas te ayudarán a configurar tu cuenta sin tener que pagar un sólo euro, independientemente de que tengas 1 o 200 propiedades.
¿En qué idiomas está disponible el onboarding?
Nuestro servicio gratuito de onboarding está disponible en español, inglés, francés e italiano, independientemente del número de propiedades que gestiones. Asimismo, los suscriptores del plan Professional (o Starter con más de 2 alojamientos) también podrán disfrutar del onboarding en alemán.
¿Cómo puedo programar mi llamada?
Tienes múltiples opciones: desde el calendario tras pagar tu suscripción, a través de los correos electrónicos que te iremos enviando o desde la aplicación de escritorio de Lodgify (desde el panel de control o haciendo clic en las notificaciones).
¿Qué puedo esperar del proceso?
Nuestro objetivo inicial será conocerte a ti, tu negocio y tus prioridades para que el onboarding te resulte lo más productivo posible. Acto seguido, uno de nuestros especialistas te ayudará a configurar tu cuenta, sincronizar tus anuncios y calendarios, y crear la nueva web de tu alojamiento (¡con motor de reservas!).

Por otra parte, si ya tienes una web, te mostraremos lo tienes que hacer para integrar el widget de reservas de Lodgify en ella y empezar a aceptar reservas directas.
¿Cuánto tengo que esperar para empezar?
Depende de la carga de trabajo de nuestro equipo. Normalmente, nuestros clientes comienzan el proceso de onboarding entre 1 y 7 días tras haberse suscrito, aunque durante la temporada alta y festividades puede que tengas que esperar un poco más.

¿Te corre prisa? Avisa a tu especialista, ya que a veces se producen cancelaciones y quizás podamos adelantar tu llamada.
¿Cuál es la disponibilidad del equipo de onboarding?
Nuestro equipo de onboarding trabaja de lunes a viernes de 9:00h a 23:59h (UTC+1).
¿Tengo que hacer el onboarding? ¿Es obligatorio?
No es obligatorio, pero sí muy recomendable.

Queremos que conectar tu cuenta de Lodgify con las plataformas de alquiler vacacional te resulte lo más fácil posible, y por eso tenemos a especialistas específicamente entrenados para la tarea. Un dato: más del 85% de nuestros clientes completan el proceso de onboarding.
Tras el onboarding, ¿tengo que hacer algo más en mi cuenta o mis alojamientos?
Nuestro especialista de onboarding te ayudará a importar tus alojamientos desde Airbnb y te enseñará todo lo que necesitas saber para aprovechar al máximo las funcionalidades de nuestro software. Sin embargo, después seguramente quieras completar tus alojamientos ¡y empezar a trastear con la página web!
Fijé una fecha y hora para mi onboarding, pero no voy a poder asistir… ¿Qué hago?
¡No pasa nada! Avísanos con al menos 24 horas de antelación y lo moveremos a otra fecha sin problema. Dicho esto, ten en cuenta que si nos informas con menos tiempo, deberás pagar una tarifa de cancelación de 25 EUR/GBP/USD (+IVA).
Si mejoro mi plan, ¿puedo solicitar una nueva sesión de onboarding?
Lamentablemente, no. Al ser un servicio gratuito, sólo podemos ofrecérselo a nuevos clientes. Dicho esto, si necesitas ayuda tras tu experiencia de onboarding, ¡nuestro equipo de soporte estará encantado de asistirte!

¿Preparado para recibir más reservas directas?

Sin gastos de configuración. Sin tarjeta de crédito. Sin obligaciones. Prueba Lodgify gratis 7 días.

Prueba gratuita