Bereit für die Zukunft? Lodgify schon! Nach monatelanger Entwicklung und Tests hält Lodgify heute für alle Ferienwohnungsbesitzer ein bahnbrechendes Update bereit: Den neuen KI-Assistent, ein mit GPT laufendes Nachrichten Tool, das die Art und Weise wie Sie mit Ihren Gästen kommunizieren revolutioniert.
Wir bei Lodgify wissen, dass problemlose, effiziente und personalisierte Interaktionen das A und O sind für ein besonderes, außergewöhnliches Gästeerlebnis. Deshalb haben wir unser Fachwissen in die Entwicklung einer KI-gestützten Lösung gesteckt, die es Gastgebern und Ferienwohnungsbesitzern ermöglicht, das Niveau der Kommunikation noch weiter zu heben.
Diese Funktion ist jetzt für alle Lodgify-Kunden weltweit verfügbar, also probieren Sie sie aus!
Effizienz und Personalisierungen mit einem Fingerklick
Platziert in Ihrer Inbox, gibt Ihnen der Lodgify KI Assistent Unterstützung bei der Gästekommunikation und vereinfacht das Schreiben, indem er Vorschläge für Antworten auf die Wünsche und Anfragen der Gäste gibt.
Und so funktioniert’s:
Direkte Antworten
In Sekundenschnelle liest und analysiert der KI Assistent die letzte Nachricht von Ihren Gästen.
Fundierte Antwort
Daraufhin wird eine personalisierte Antwort verfasst mit Hilfe der Informationen, die Sie in Ihrem Lodgify Account haben und Ihren Buchungsdaten.
Persönlich anpassbar
Natürlich haben Sie selbst aber auch die Möglichkeit die KI-generierten Antworten zu überprüfen und gegebenenfalls anzupassen, damit sie perfekt zu Ihrem Kommunikationsstil bzw. zu Ihrem Business passen.
Wie kann die KI Ihnen helfen?
Der Lodgify KI-Assistent kann in Sekundenschnelle Antworten auf eine Vielzahl von Gästeanfragen generieren, darunter:
- Bestätigung von Reservierungsdetails, Ankunfts- und Abreisedaten sowie den Zahlungsstatus.
- Bereitstellung von Wegbeschreibungen, Check-in-Anweisungen, WLAN Passwort, Parkmöglichkeiten und Zimmerinformationen
- Beantwortung von Fragen zu Richtlinien und zur Ausstattung.
- Empfehlungen für Aktivitäten und Einrichtungen in der Nähe.
- Beantwortung von benutzerspezifischen Anfragen, Beschwerden und Rückmeldungen.
Verbesserte Gästeerlebnisse in Sicht
„Wir wissen, dass eine schnelle, zuverlässige und personalisierte Kommunikation für ein positives Gästeerlebnis unerlässlich ist“, sagt Dennis Klett, Mitgründer und CEO von Lodgify. „Unser KI-Assistent zielt darauf ab, diesen Prozess zu vereinfachen, damit Gastgeber wertvolle Zeit sparen und gleichzeitig die Beziehung zu ihren Gästen stärken können. Wir sind bestrebt, diese Funktion in den kommenden Monaten auch noch weiter zu verfeinern.“
Was hält die Zukunft für den KI-Assistenten bereit?
Damit wir jegliche Bedürfnisse unserer Kunden weltweit erfüllen können, arbeitet Lodgify selbstverständlich auch in Zukunft an weiteren Funktionen des KI-Assistenten sowie an der Verbesserung der bereits bestehenden. In einer kommenden Version werden wir beispielsweise den Google Übersetzer integrieren, sodass Gastgeber nahtlos mit Gästen in ihrer Muttersprache oder allgemein in jeglicher Sprache kommunizieren können.
Wie kann ich anfangen?
Um loszulegen, loggen Sie sich einfach in Ihr Lodgify Konto ein und gehen Sie zu dem Bereich “Inbox” in Ihrem Dashboard. Sie werden dort das neue Feature offensichtlich sehen, bereit für Sie zum Ausprobieren und Entdecken.
