Kapitel 8

Die Airbnb Kaution für Gastgeber

Wie auch bei der dauerhaften Vermietung einer Wohnung, wo eine Mietkaution erhoben wird, um sich als Vermieter abzusichern, gibt Kautionen bei  Buchungsportalen. Diese bietet Gastgebern mehr Sicherheit für ihre Unterkunft, vor allem wenn sie über eine hochwertige Einrichtung verfügen oder kürzlich renoviert haben.

Im Fall eines geringfügigen Schadens können Vermieter dann auf die Kaution zurückgreifen, um die entstandenen Kosten zu decken.

Disclaimer: Lodgify ist ein Airbnb Bevorzugter Software-Partner. Dieser Leitfaden, einschließlich aller darin enthaltenen Behauptungen oder Aussagen, stammt ausschließlich von Lodgify und wird in keiner Weise von Airbnb unterstützt, ist nicht direkt mit Airbnb verbunden, autorisiert oder gesponsert.

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Gib es bei Airbnb eine Kaution?

Die Antwort ist jain. Damals konnte man über Airbnb kinderleicht eine Kaution anfordern. Mittlerweile ist dies direkt über Airbnb nicht mehr gestattet. Somit können Sie nicht mehr direkt eine Kautionen einstellen, es gibt jedoch zwei andere tolle Möglichkeiten:

Einerseits ist es immer noch möglich eine Kaution über Schnittstellen einzurichten, also über PMS (Property-Management-Systeme) wie beispielsweise Lodgify. Hier verwalten Sie Ihre Immobilien zentral für alle Buchungsportale und können somit auch einheitliche Regeln erstellen. Außerdem hat Airbnb Aircover für genau solche Angelegenheiten ins Leben gerufen. Über Aircover können Sie wie als wäre eis eine Kaution bei Schäden einen Schadensersatz direkt bei Airbnb anfordern

Wie man die Kaution bei Airbnb einfordert

Wie bereits erwähnt, können Eigentümer von Ferienwohnungen Schäden melden und die Kaution bis zu 14 Tage nach Abreise der Gäste einfordern. Um eine Kautionsforderung einzureichen, müssen Sie das Mediations-Center besuchen und Fotos, Quittungen, Rechnungen, schriftliche Kostenvoranschläge und alle Informationen einsenden, die den tatsächlichen Geldwert für Reparaturen oder Ersatz für alle Schäden angeben. Airbnb wird dann Ihre Unterlagen prüfen und die Kaution zurückfordern.

Über Airbnb-Aurcover kann der Gastgeber eine Forderung einreichen und sicherstellen, dass er die für die Reparatur der Schäden erforderlichen Mittel erhält. Beachten Sie, dass Hausbesitzer zuerst einen Anspruch geltend machen müssen, sie können nicht einfach die Kaution erhalten, ohne das Verfahren zu durchlaufen. Sobald die Forderung eingereicht wurde, geht das Geld durch eine Streitschlichtung, die entweder von beiden beteiligten Parteien privat erledigt werden kann oder Airbnb kann eine Schlichtung anbieten, wenn Sie mit Ihrem gast zu keiner Lösung kommen. Es ist wichtig, Fotos und Dokumente des Schadens an der Immobilie als Beweismittel zur Verfügung zu haben, um den Anspruch zu untermauern.