Die Versicherung von Airbnb: Aircover

Eine der Hauptsorgen, die Eigentümer von Mietwohnungen haben, ist das Risiko von Haftungsansprüchen, die gegen sie erhoben werden. Dies geschieht in Form von Drittansprüchen, die sich darauf beziehen können, dass jemand verletzt wird oder ein Sachschaden entsteht.

Die meisten Hausbesitzer haben bereits eine angemessene Versicherung für solche Situationen, aber wenn sie Airbnb-Gastgeber werden, kann es von Vorteil sein, den Schutz zu erweitern. Normale Versicherungspolicen decken möglicherweise nicht die Mietaspekte der Immobilie und mögliche Schäden durch Gäste ab.

Airbnb hat es für Gastgeber einfach und bequem gemacht, diese Vermietungsdienste mit ruhigem Gewissen und Vertrauen zu nutzen.

Disclaimer: Lodgify ist ein Airbnb Bevorzugter Software-Partner. Dieser Leitfaden, einschließlich aller darin enthaltenen Behauptungen oder Aussagen, stammt ausschließlich von Lodgify und wird in keiner Weise von Airbnb unterstützt, ist nicht direkt mit Airbnb verbunden, autorisiert oder gesponsert.

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Airbnb Aircover Versicherung

Airbnb bietet Gastgebern Aircover an. Eine Versicherung, die bis zu 3 Millionen Euro bei Sachschäden abdeckt und einen Haftpflichtschutz von bis zu 1 Million Euro umfasst. Dies gilt nur für Schäden, die in Airbnb Ferienwohnungen während der Zeit auftreten, in der ein Besucher die Immobilie nutzt.

Es ist zwar wichtig, dass Sie für Ihr Vermietungsgeschäft eine ordnungsgemäße Versicherung für Hausbesitzer haben und aufrechterhalten, aber die Versicherung bietet Ihnen auch Schutz für Ihre Airbnb-Geschäfte. Kommt es während des Aufenthalts eines Gastes zu einem Zwischenfall, übernimmt die Airbnb-Versicherung in erster Linie die anfallenden Kosten, so dass Sie sich nicht auf Ihren regulären Versicherungsanbieter verlassen müssen.

Was wird von der Airbnb-Versicherung nicht abgedeckt?

Wie bei vielen Standard-Sachversicherungspolicen gibt es einige Haftungen, die ausgeschlossen sind. Im Rahmen von Aircover sind Haftungen, die sich aus den folgenden Punkten ergeben, nicht abgedeckt:

• Vorsätzliche Handlungen, einschließlich:
• Überfall und Körperverletzung
• Sexueller Missbrauch oder Belästigung (durch den Gastgeber oder eine andere versicherte Partei)
• Verdienstausfälle
• Schimmel oder Bakterien
• Chinesische Trockenbauwände
• Übertragbare Krankheiten
• Terroristische Handlungen
• Produkthaftung
• Umweltverschmutzung
• Asbest, Blei oder Kieselerde.

Ist Airbnb Aircover für Gastgeber kostenlos?

Aircover steht allen Gastgebern bei Airbnb von Anfang an zur Verfügung und Sie können auf alle Services jederzeit zugreifen. 

Airbnb-Haftpflichtversicherung

Die Unterbringung von Gästen in Ihrer Ferienwohnung ist mit einigen Risiken verbunden. Eigentümer, die die Plattform für Ferienwohnungen nutzen, stellen fest, dass einige dieser Risiken erheblich reduziert werden können.

Dies ist ein Airbnb-Programm, das beim Schutz vor Schäden helfen kann und eines der größten Risiken darstellt, die mit dem Betrieb eines Feriengeschäfts verbunden sind. Die Haftpflichtversicherung fokussiert sich auf die Gäste. Sollte der Gast beim Aufenthalt in Ihrer Ferienwohnung verletzt werden oder es zu Schäden am Besitz des Gastes kommen (oder Diebstahl etc.), müssen nicht Sie für diese Schäden aufkommen, sondern die Haftpflichtversicherung von Airbnb greift.

In den meisten Fällen sind Reisende, die die Airbnb-Plattform nutzen, um eine Ferienwohnung zu mieten, verantwortungsbewusste Menschen. Das verringert an sich schon das Risiko von Sachschäden, aber es kann immer eine Ausnahme geben. Genau aus diesem Grund hat Airbnb die Gastgebergarantie eingeführt.

Was deckt die Airbnb Haftpflichtversicherung ab?

Es spielt keine Rolle, wo ein Eigentümer mietet; die Hafpflichtversicherung ist gültig. Wichtig ist, dass die Gastgeber immer noch sicherstellen müssen, dass sie ihre reguläre Versicherung abgeschlossen haben. Das Schutzprogramm, das Airbnb anbietet, ist zusätzlich zu einer regulären Sachversicherung zu verwenden. Es gibt detaillierte Regeln und Vorschriften darüber, was diese zusätzliche Versicherung abdeckt. Es ist die Aufgabe der Gastgeber, diese selbst zu überprüfen, damit sie ein klares Verständnis haben.

In den meisten Fällen wird der Eigentümer eine Hausordnung für alle Reisenden aufstellen, die sein Haus benutzen werden. Diese Regeln tragen dazu bei, die Anzahl der Schäden zu verringern. In den meisten Fällen werden sich die Gäste an diese Regeln halten. Es kann jedoch vorkommen, dass Schäden unbeabsichtigt entstanden sind.

Was deckt die Airbnb-Haftpflichtversicherung für Gastgeber nicht ab?

Während die Airbn Aircover Eigentümern Schutz für Schäden bis zu einer Million Euro bietet, egal wo auf der Welt sie sich befinden, gibt es bestimmte Ausschlüsse für diesen Versicherungsschutz.

Die Airbnb-Gastgebergarantie bietet keinen Schutz für Folgendes:

• Bargeld und Wertpapiere
• Haustiere
• Persönliche Haftung
• Gemeinsame oder gemeinschaftliche Bereiche
• … alle Ausschlüsse können Sie hier nachlesen

Um sich umfassend abzusichern, ist es immer eine gute Idee, zusätzlich zu der von der Webseite angebotenen Versicherung auch eine Mieter- oder Hausbesitzer-Versicherung abzuschließen. Wenn Sie Ihre Wohnung an Gäste vermieten, sollten Sie sich außerdem der damit verbundenen Risiken bewusst sein und alle wertvollen, unersetzlichen Gegenstände wie Schmuck, Originalkunstwerke und Sammlerstücke entfernen und darüber nachdenken, eine Kaution auf den Preis zu berechnen.

Verantwortungsvoller Schutz

Jeder Gastgeber möchte sicher sein, dass seine Unterkunft für einen Gast ansprechend ist. Aus diesem Grund werden sie z. B. Kunstwerke verwenden, um ein schönes Erscheinungsbild zu schaffen. Dabei ist es am besten, keine teuren Kunstwerke zu Dekorationszwecken zu verwenden.

Wenn sich teure Kunstwerke in der Mietwohnung befinden, ist es vielleicht eine gute Idee, sie zu entfernen und durch weniger wertvolle zu ersetzen. Die Gastgebergarantie kann einen begrenzten Schutz für Kunstwerke, Sammlerstücke und Schmuck bieten. Auch dies sind Gegenstände, die vor der Ankunft des Reisenden leicht entfernt werden können, um unnötige Risiken zu vermeiden.

Problemlose Beantragung

Wenn es tatsächlich zu einem Schaden gekommen sein sollte, müssen Sie den Verlust zurückfordern. Folgen Sie hierfür folgenden Schritten, um Ihr Geld auch zurückzubekommen:

• Sammeln Sie Beweise: Sie Um den Schadensanspruch geltend machen zu können brauchen Sie Fotos oder Videos, Kostenvoranschläge und/oder Quittungen für Reinigungen, Ersatz oder Reparaturen
• Informieren Sie den Gast: über das Airbnb Mediations-Center können Sie Geld von dem Gast anfordern. Wenn der Gast nicht innerhalb von 24h antwortet, können Sie Airbnb mit einschalten
• Wenn Ihr Gast antwortet und zustimmt, den vollen Betrag zu zahlen, sendet er die Zahlung. Sobald Airbnb sie erhält, wird sie bearbeitet und an Sie weitergeleitet.
• Wenn Ihr Gast sich weigert, den vollen Betrag zu zahlen, oder wenn er nicht reagiert, haben Sie Anspruch auf eine Erstattung durch AirCover. Sie müssen dann einen Antrag auf Entschädigung einreichen bzw. das Schadenformular für die Haftpflichtversicherung ausfüllen. Dies alles muss bis spätestens 14 Tage nach dem Check-Out des Gastes passieren.
• Ab dann kann es bis zu zwei Wochen dauern bis sich ein  Airbnb-Mitarbeiter  mit Ihnen in Verbindung setzt, um eine Lösung zu finden

Superhosts erhalten hier priorisierten Support.

Unterschiede zwischen der Airbnb-Haftpflichtversicherung und der Sachschädenversicherung bei Aircover

Bei der Sachschädenversicherung geht es um Schäden die von den Gästen mutwillig Ihrer Ferienunterkunft zugefügt wurden. Hier geht es also darum ob Sie oder Ihr Eigentum zu Schaden gekommen sind. Die Haftpflichversicherung fokussiert sich auf die Gäste, beziehungsweise den Schaden an Gästen.