Der Guide für Direktbuchungen für Ihre Ferienwohnung

Der Guide für Direktbuchungen

Direktbuchungen können sich wie ein noch sehr weit entferntes Ziel anfühlen, wenn Sie gerade erst Ihr Ferienhausbusiness  starten. Für die meisten Gastgeber der Ferienwohnungsbranche wird die eigene Website für Direktbuchungen wahrscheinlich  das erste Mal sein, dass sie überhaupt eine Website erstellen. Es ist schon schwer genug, eine Seite zu gestalten, die für Gäste attraktiv ist und alle notwendigen Informationen vermittelt, aber noch schwerer ist es dann Gäste tatsächlich auf die Seite zu bringen.

Wie das Sprichwort sagt, wo ein Wille ist (und ein erstklassiger Website-Builder), ist auch ein Weg! Zum Glück ist es nicht unmöglich, Direktbuchungen zu generieren; man muss nur lernen, wie man es am Besten anstellt. Wir sind hier, um zu helfen und Tipps zu geben. Wir werden Ihnen erklären, was es bedeutet, eine eigene Website für Direktbuchungen  zu besitzen, welche Vorteile es hat und welche genauen Schritte Sie befolgen müssen, um Ihre Website aufzubauen.

Alle Tipps, Tricks und Informationen können Sie auch in unserem Guide herunterladen!

Was ist eine Direktbuchungswebsite?

Nun aber erstmal von Anfang  an: Was ist überhaupt eine Direktbuchungswebsite?  Besitzer, die neu im Ferienwohnungbusiness sind, können etwas verwirrt sein, wenn man von Direktbuchungswebsites  redet. Grundsätzlich ist es jedoch einfach eine eigene Website auf der Gäste ich Unterkunft buchen können!

Denn wenn Sie ein Business eröffnen, werden Ihnen Profis sagen: „Sie brauchen eine Website“, aber was sind die Vorteile einer eigenen Website, wenn das Produkt, welches Sie vermarkten, eine Ferienwohnung ist?

Ihre eigene Website für Direktbuchungen ist der Ort , wo Sie Ihre Immobilie oder Immobilien perfekt vermarkten können. Hier sollten Sie Immobilienfotos hochladen, eine Beschreibung Ihres Inserats hinzufügen und eine Buchungsmöglichkeit für die Gäste haben. Ihre Direktbuchungswebsite gibt Ihnen die Möglichkeit, Gäste mit Ihrer Immobilie vertraut zu machen, sie davon zu überzeugen, eine Buchung vorzunehmen und diese sicher zu tätigen, ohne die Hilfe eines Drittanbieters wie zum Beispiel einem Buchungsportal.

Nun, was gehört genau auf eine Website für Direktbuchungen? Ganz leicht gesagt – was Sie wollen. Die wichtigsten Bestandteile finden Sie jedoch auch immer in Website-Baukästen, wo Sie personalisierbare Tabs haben, um alle Ihre Informationen anschaulich darzustellen. Folgende Standardinformationen sind auf den meisten Seiten zu finden:

• Fotogallerie
• Adresse und Wegbeschreibung  zur Ferienwohnung
• Ideen für Aktivitäten und Attraktionen
• Rezensionen
• Angebote und Rabatte
• Eine “Über uns” Seite
• Blog
• Und natürlich ein “Jetzt buchen” Tab oder Suchbox-Widget

Dies sind nur einige Beispiele dafür, was Sie auf Ihrer eigenen Website thematisieren können, um Ihre Direktbuchungen zu steigern. Im Endeffekt sind Ihren Wünschen jedoch keine Grenzen gesetzt und Sie sind an keine Regelungen bezüglich der Themen gebunden. Alles was Ihnen wichtig erscheint, um Ihr Business zu bewerben, ist hier herzlich willkommen. Arbeiten Sie einfach mit dem Mindset: Was könnte meine Direktbuchungen steigern?

Tipp: Sie müssen die Möglichkeit zur Buchung nicht nur in einem Tab erwähnen. Natürlich soll die Website nicht nur aus Buchungsaufrufen bestehen, aber jederzeit einen “jetzt buchen” Button irgendwo sichtbar zu haben, kann sehr hilfreich sein und den Buchungsprozess für Ihre Gäste angenehmer und leichter machen!

 

Warum brauchen Sie eine Seite für Direktbuchungen?

Wir wollen ehrlich sein: Eine perfekte eigene Direktbuchungswebsite zu erstellen, ist keine Aufgabe von 5 Minuten. Sie können eine geniale Website in ein paar Stunden bauen, hierfür müssen Sie dann aber Ihre Zeit auch voll und ganz der Erstellung widmen. Demnach stellt sich wieder die Frage: Wieso sollte man das machen? Was sind eigentlich die Vorteile einer eigenen Website?

Wir können schon einmal vorwegnehmen, dass es einige Vorteile gibt, wieso es sich lohnt  eine Direktbuchungswebsite zu haben. Tatsächlich überwiegen die Vorteile die anfänglichen Kosten und Mühen. Wir haben die Top-Nutzen und Vorteile für Sie einmal zusammengefasst.

Wertvollere Buchungen

Einer der größten Vorteile von Direktbuchungen ist der Umsatz, den diese Buchungen bringen. Der Wert einer Reservierung ist deutlich höher bei Direktbuchungen als bei Buchungsportalen.

Dies kann man besonders gut am Beispiel von Airbnb im Vergleich zur eigenen Website sehen. Nur der Ursprung der Quelle der Buchung unterscheidet sich, der Wert ist jedoch ein ganz anderer.

Der Report “The Value of Direct Bookings” von  VRMintel wurde 2021 veröffentlicht und zeigt genau dies: Zwischen Direktbuchungen und Buchungen über Airbnb gibt es einen Unterschied im durchschnittlichen Umsatz pro Buchung von 1.029$. Während der Wert bei Airbnb bei durschnittlich 906$ liegt, geben die Urlauber die per Direktbuchung buchen mehr als doppelt so viel aus: 1.935$.

Provision sparen

Sie haben harte Arbeit geleistet, die Ferienwohnung aufgehübscht und zurechtgemacht, um perfekte Fotos zu schießen und Ihre Ferienwohnung überall als Inserat einzustellen – dennoch bleibt viel weniger von den Buchungen für Sie übrig als gedacht. Grübelnd gucken Sie vielleicht auf die Abrechnung und sehen, dass Sie für Buchungen, die für 100€ gelistet waren, nur 74€ erhalten haben, denn hier kommt die Provision ins Spiel.

Jedes Buchungsportal hat irgendwelche Gebühren oder Provision, die bezahlt werden müssen – klar: die Website muss ja auch ihr Geld verdienen. Diese Gebühren finanzieren den Support, das Marketing und die Entwicklung der Funktionen für Gäste und Gastgeber. Kosten, die Sie nicht haben müssten für Ihre Website. Jedes Buchungsportal hat seine eigene Preisstruktur, die Sie hier in unserem Buchungsportalvergleich finden können.

Auch wenn die Buchungsportale meist sehr transparent mit den Gebühren umgehen, so sind es Kosten, die mit einer Direktbuchungs- website vermieden werden können. Die Kosten, die Sie sich sparen, können Sie beispielsweise in ein Willkommenspaket investieren, um loyale Kunden und positive Rezensionen zu bekommen.

Längere Besuche

Dieser Punkt geht Hand und Hand mit dem höheren Wert bei Direktbuchungen. Die Dauer des Aufenthalts ist bei Direktbuchungen sehr viel höher als bei Buchungen über Buchungsportale.

Dies bringt mehrere Vorteile mit sich. Der wohl wichtigste ist die zu vermeidende Arbeit. Wenn Ihre Ferienwohnung oder Ihr Ferienhaus für einen längeren Zeitraum ausgebucht ist , erzielen Sie Gewinne –  die ganzen Aufgaben, die bei jedem Gästewechsel anstehen wie Reinigung und Vorbereitungen, Check-Ins und Check Outs  jeden dritten Tag entfallen jedoch.

Um diese Probleme zu vermeiden, können Sie einfach eine Zielgruppe ansprechen, die längere Aufenthalte bucht, so vermeiden Sie Leerstand, Arbeit und Zeitaufwand.

Doch wie viel bringt mir das nun?

Wie wir auf der Grafik eben gesehen haben lag die durchschnittliche Aufenthaltsdauer bei einem Aufenthalt in einer Ferienwohnung, die per Direktbuchung gebucht wurde bei knapp 6 Nächten. Die durchschnittliche Dauer bei Airbnb hingegen lag bei ca. 4,5 Nächten.

Wenn wir nun einmal davon ausgehen, dass Ihre Ferienwohnung 4 Mal gebucht wird im Monat mit einem Preis pro Nacht von 100€, so würden Sie mit Airbnb 1800€ verdienen, abzüglich der Gebühren. Wenn Ihre Gäste jedoch durchschnittlich bei einer Direktbuchung 1,4 Nächte länger bleiben, macht dies einen Unterschied von 560€.

Komplette Kontrolle

Jedes Buchungsportal hat seine eigenen Regeln und Anforderungen an Sie als Gastgeber. Auch wenn diese Bestimmungen auch Vorteile haben, da die Gäste wissen, dass es gewisse Qualitätsansprüche gibt, so sind die Richtlinien für Sie als Gastgeber oft sehr limitierend.

Sie haben sich entschieden, Ihre Ferienwohnung zu eröffnen, dann sollten Sie diese auch voll und ganz verwalten können. Vom Anfang bis zum Ende, wie Sie Ihren Check-In gestalten möchten, welche Anzahlungen Sie bekommen möchten und wie die Reservierungen ablaufen, liegt alles in Ihrer Hand, wenn Sie eine eigene Website für Direktbuchungen haben.

Bessere Gästebeziehungen

Aber es wird noch besser: Einer der wohl wichtigsten Aspekte in der Ferienwohnungsbranche ist die persönliche Note und mit Direktbuchungen ist diese sehr viel präsenter.

Bessere Beziehungen zu den Gästen haben immense Auswirkungen auf ein Business, denken Sie allein schon an die wiederkehrenden Besucher, die positiven Bewertungen und die Mundpropaganda von zufriedenen Kunden. Die Beziehung zu den Gästen zu verbessern ist also elementar.

Als Gastgeber stehen Ihnen hier alle Türen offen. Sie haben die komplette Freiheit über Preise, die Sie für extra Valentinstag- oder Weihnachtsangebote anpassen können. Mit Direktbuchungen stehen Sie den Gästen am nächsten, somit können Sie Gästen beispielsweise im Vorhinein schreiben, ob sie irgendwelche Extrawünsche haben und so den Ansprüchen Ihrer Gäste am besten gerecht werden. Vielleicht hat Ihr Gast ja Allergien oder braucht einen Hochstuhl fürs Baby?

Wenn Sie sich besonders bemühen, dass der Urlaub für Ihre Gäste angenehm wird, werden Ihre Gäste dies wertschätzen. Diese Wertschätzung zahlt sich im Nachhinein dann durch Empfehlungen oder positive Rezensionen aus.

Bauen Sie sich Ihre Marke auf

Eine eigene Seite für Ihre Ferienwohnung gibt Ihnen nicht nur einen Ort, wo Sie Ihre Marke definieren können – inklusive Logo, Farbschema und Unternehmenswerten  – sondern hilft Ihnen auch Vertrauen aufzubauen, für Ihre Gäste legitim zu wirken und in Erinnerung zu bleiben. Sobald ein Gast auf Ihre Seite  kommt und das Logo in der Ecke sieht, wird er sich an Ihre Marke erinnern oder Sie zumindest das nächste Mal wiedererkennen. Durch das einheitliche Design wirkt Ihre Marke ansprechend und professionell.

Vielleicht ist Ihnen folgendes selbst schon einmal passiert: Sie waren in einer wunderschönen Ferienwohnung, die Sie über Airbnb gebucht haben. Wenn Sie Ihren Freunden über den Trip erzählen, wie tun Sie dies? Nennen Sie die Unterkunft bei Ihrem Namen und erklären Sie wo Sie liegt oder sagen Sie “Wir waren in einem Airbnb im Harz”? Die traurige Wahrheit ist, dass bei Buchungsportalen Ihre Marke für die Gäste nicht relevant ist, sie ist nur eine von vielen und demnach werden sich die meisten Kunden nicht an diese erinnern, wenn die Buchung über ein Buchungsportal erfolgt ist.

Über 50% der Kunden erwarten von jeglichen Marken eine Website, auf der sie auf den angebotenen Service zugreifen können. Denken Sie daran, dass Sie nicht nur Ihre Ferienwohnung vermarkten, sondern auch den Ort. Durch Ihre Website wirken Sie schon einmal professionell und mit Informationen über beispielsweise Events in der Umgebung kriegt Ihre Marke dann noch einen guten Ruf als Experte.

Sie erarbeiten sich mit jeglichen Infos Ihre Markenidentität und  stechen mehr und mehr aus der Masse hervor. Sie sind nun nicht nur eine Ferienwohnung – Sie sind hilfreich und geben Tipps, Sie sind ein ernstzunehmendes Business.

Bonus Tipp: Lodgify’s Website Templates sind komplett personalisierbar, sodass Sie perfekt zu Ihrer Marke passen. Ihre Ferienwohnungssoftware, Ihre Marke, Ihre Regeln!

Personalisieren Sie Ihr Business

Wenn Sie Ihre eigene Website für Ihre Ferienwohnung haben, sollten Sie diese auf jeden Fall persönlich gestalten, dies geht auf einer Buchungsplattform nicht vollumfänglich.

Ob es nun ein Familienbusiness ist, Sie das Geschäft alleine führen oder mit Ihrem Partner zusammen aufgebaut haben – Gäste lieben es die Geschichten von Ihren Gastgebern zu lesen und Ihren Aufenthalt zu romantisieren. Charme und echte Menschen werden erwartet und nicht unpersonalisierte, automatische Buchungsprozesse und ein Computer als Ansprechpartner. Die Gäste merken so, dass sie Ihnen wichtig sind und dass Sie einen Beitrag leisten wollen zu einer rundum perfekten Gästeerfahrung.

 

Falsche Mythen über Direktbuchungswebsites

Auch wenn eine eigene Website für Direktbuchungen zahlreiche Vorteile mit sich bringt, so wird es immer Kritiker geben, die das Gegenteil behaupten. Die Nachteile einer Direktbuchungswebsite können jedoch sehr leicht ausgemärzt werden: Wir zeigen Ihnen wieso!

Nur Buchungsportale oder nur Ihre eigene Website

Falsch! Manche Ferienwohnungsinhaber denken, dass man entweder das eine oder andere haben kann, doch es ist beides möglich! Sie können auf so vielen Portalen wie Sie wollen Ihre Ferienwohnung inserieren. Airbnb, FeWo-direkt und booking.com? Kein Problem! Und auch für Ihre eigene Website ist noch Platz.

Auch die Buchungsportale selbst werden Ihnen das nicht übel nehmen, es wird fast schon erwartet. Ihre Ferienwohnung auf vielen Buchungsportalen zu inserieren bedeutet Sichtbarkeit und mögliche Buchungen, genauso wie auch das Erstellen Ihrer eigenen Website. Wieso sollten Sie sich auf nur ein Buchungsportal limitieren und sich die Chancen von mehr Buchungen entgehen lassen?

Jedoch gibt es in der Tat eine kleine Hürde, die aber auch leicht gemeistert werden kann.

Viele Websites können überwältigend sein und auch etwas stressig, besonders dann, wenn es zu Doppelbuchungen kommt. Ein Channelmanager hilft Ihnen dabei, eine Übersicht über Ihre Reservierungen zu behalten. Auch über Ihre eigene Website und verhindert somit durch die Echtzeitaktualisierung, dass Ihre Unterkunft auf zwei Websites gleichzeitig gebucht wird.

Ein höheres Risiko

Auch das muss nicht stimmen. Klar, auf den ersten Blick fühlt man sich sicherer durch die  Absicherungen bezüglich Stornierungen oder Schaden an der Ferienwohnung, doch Ihre eigene Website zu haben bedeutet nicht, dass Ihre Ferienwohnung nicht geschützt ist.

Auch wenn Besitzer Angst vor last-minute Stornierungen oder Schäden durch Hauspartys haben sollten, gibt Ihnen Ihre eigene Website nur wieder mehr Kontrolle. Sie können selbst über Ihre Kaution oder die Ferienwohnungsversicherung entscheiden.

Tatsächlich finden sogar einige Gastgeber, dass die Absicherung durch die Buchungsportale so oder so nicht ausreichend ist. Wenn dies schon der Fall ist und Sie eine zusätzliche Versicherung haben, dann sollten Sie auch gleich alle Vorteile einer eigenen Website nutzen und diese erstellen.

 

Wie viel Geld können Sie mit Direktbuchungen sparen?

Nun stellt sich immer noch die große Frage:  Wie viel Geld spare ich nun eigentlich durch das Vermieten über meine Direktbuchungswebsite im Vergleich zu Buchungsportalen? Natürlich hängt dies von einer Menge Faktoren ab, wie der Art von Ferienwohnung, dem Buchungsportal und dem Gastgeber, die generelle Antwort ist jedoch, dass man einiges sparen kann – wir gehen ins Detail!

Nehmen wir FeWo-direkt als Beispiel. Wenn Sie das provisionsbasierte Paket ausgewählt haben, zahlen Sie für jede Buchung ca. 8% Gebühren. Gehen wir mal davon aus, dass Sie 100€ pro Nacht verlangen und 12 Nächte pro Monat ausgebucht sind. Somit würden Sie von Ihren 1200€ Einnahmen pro Monat  96€ an das Buchungsportal abgeben müssen. Pro Jahr wären das 1.152€ nur an Servicegebühren.

Wenn Sie dies beispielsweise mit dem Lodgify Professional Plan vergleichen, der Ihnen eine eigene Website ermöglicht und Sie 32€ im Monat kostet, würden Sie 64€ pro Monat und ganze 768€ im Jahr sparen. Nicht schlecht oder?

Möchten Sie wissen, wie viel Sie Airbnb und andere Buchungsportale kosten? Dann lesen Sie gerne unseren Artikel zu den Kosten der unterschiedlichen Buchungsportale.

Denken Sie daran, dass die Buchungsportale auf Prozentbasis arbeiten, während bei Direktbuchungen meist eine monatliche Gebühr für die Website bezahlt wird. Somit lohnt sich eine eigene Website immer mehr je mehr Buchungen Sie erhalten.

 

Wie erstelle ich eine Website für Direktbuchungen?

Wir sind uns sicher, dass Sie nun mehr als bereit sind Direktbuchungen zu erhalten. Im Schnitt haben Neulinge der Branche Ihre Website erstmal nur auf 1-2 Buchungsportalen inseriert und noch keine eigene Website. Das ist einer der elementarsten Schritte, um Direktbuchungen erhalten zu können: Einen Ort zu haben, auf den  man verweisen kann.

Wahrscheinlich haben Sie ein paar inoffizielle Reservierungen von Freunden oder Bekannten, die Sie mit Bargeld abwickeln und manuell in Ihren Kalender eintragen, doch das ist nicht empfehlenswert. Nicht nur schaden solche Deals unter der Hand der Professionalität Ihres Unternehmens, sie sind auch noch gefährlich. Wie können Sie das also einfach vermeiden und zusätzlich noch mehr Buchungen bekommen?

Eine eigene Website!

Website-Baukasten

Wenn Sie nicht gerade ein Website-Designer sind oder im technischen Bereich sehr versiert, sollten Sie eingebaute Vorlagen nutzen. Eine nicht funktionierende oder hängende Website ist schlimmer als gar keine. Denn dies ist der Ort an dem Sie Ihre Ferienwohnung präsentieren – die Website sollte also alle Erwartungen und Standards  erfüllen, die Sie auch an Ihre Ferienwohnung haben.

Eine schöne Website muss nicht kompliziert sein, um gut auszusehen. Sie haben schon alle Hände voll zu tun mit Ihrer Ferienwohnung, verschwenden Sie nicht zu viel Zeit in die Erstellung Ihrer Website.

Mit einem Website-Baukasten, der extra für Ferienwohnungen entworfen wurde, haben Sie eine gute Möglichkeit, blitzschnell Ihre eigene Website für Direktbuchungen zu erstellen.

Lodgify’s Website-Builder ist extra für Ferienunterkünfte gestaltet worden. Sie müssen Ihre Website nicht von 0 auf konstruieren, sondern können aus mehreren Website-Vorlagen wählen, die Ihnen einiges an Zeit sparen.

Sie müssen nur Ihre Inhalte hochladen, ein paar Fotos und schon können Sie Ihre eigene Website sehen. Verbindungen zu anderen Buchungsportalen, Zahlungsdienstleistern & Co. sind auch möglich. Außerdem können Sie, wenn Sie ein fortgeschrittener User sind, die Templates auch umgehen und Ihre eigene CSS und JS nutzen.

Externe Website-Anbieter und Buchungswidgets

Manche Gastgeber haben jedoch schon eine eigene Website. Eine ganz neue Website zu erstellen wäre unnötiger Aufwand, sodass wir von Lodgify auch eine Lösung hierfür haben: Sie können einfach ein Buchungswidget in Ihre bereits existierende Website integrieren.

Doch was ist ein Buchungswidget und wie funktioniert es?  Zusätzlich zum Website-Builder bietet Lodgify einen personalisierten Code, den Sie in Ihre Website integrieren können, um diese buchbar zu machen. So können Sie mehr Buchungen auf externen Seiten wie WordPress, Wix, Joomla, Drupal, Weebly, Squarespace und anderen Content Management Systemen, die HTML unterstützen, erlangen. Beispiele können Sie in unserem Blogpost sehen. Visuell entspricht dieser Code dann nämlich einer Art “Jetzt buchen” -Button oder auch einer Suchleiste wie dieser:

Selbst erstellte Websites und  Buchungswidgets

Selbst wenn Sie sich dafür entschieden haben, Ihre Website komplett von Grund auf neu zu erstellen. Lodgify’s Buchungswidgets können auch auf eigenen, externen Websites integriert werden und Ihre Website somit buchbar machen.

 

Wie steigere ich die Direktbuchungen für meine FeWo?

Eine ansprechende, buchbare Seite zu erstellen, ist schon einmal ein Anfang, doch viele Gastgeber werden demotiviert, wenn sie sehen, dass die eigene Website keine Reservierungen und somit Buchungen einbringt. Wir zeigen Ihnen, wie Sie das ändern können!

“Erstmal anfangen und der Rest kommt dann von alleine” wird im Ferienwohnungsbusiness wahrscheinlich nicht funktionieren. Sie brauchen in der Tat eine ansprechende, voll funktionsfähige, fesselnde Website für Ihre Gäste, doch wie bringen Sie diese überhaupt auf Ihre Website?

Auf SEO konzentrieren

Das letztendliche Ziel ist es, das erste Resultat bei Google zu sein, wenn potentielle Gäste nach Ihrem Namen oder anderen relevanten Keywords suchen. SEO (Search Engine Optimization –  auf deutsch: Suchmaschinenoptimierung ) ist essenziell, damit Ihre Immobilie wahrgenommen wird. Außerdem ist es eine geniale Möglichkeit, um Gäste anzusprechen, die andernfalls möglicherweise nicht auf Ihre Ferienwohnung gestoßen wären. Wie das? Wir zeigen es Ihnen!

Sagen wir Ihre Website beinhaltet einen Ratgeber über Ihre Region mit Top Restaurants, Erfahrungen von Gästen und und und… In diesem Ratgeber können Sie Keywords wie “Dinge, die man in Mainz machen kann” oder “beste Pizzeria in Mainz” einbauen, so werden Touristen, die nach genau diesen Wörtern bei Google suchen, auf Ihre Website stoßen. Diese Besucher können Sie dann in Gäste verwandeln.

Wenn das für Sie spanisch klingt, keine Sorge! Wir haben einen SEO Blog für Ferienwohnungsinhaber erstellt, damit Ihre Website mehr Besucher kriegt.

Nutzen Sie Buchungsportale für Reichweite

Auch wenn es vielleicht erst einmal widersprüchlich klingt – auch Buchungsportale können Direktbuchungen steigern. Vor allem liegt das am Marketing und der Reichweite, die neue Gäste auf Sie aufmerksam machen können. Airbnb alleine generiert pro Jahr weltweit 300 Millionen Buchungen. Einige Reisende nutzen die Buchungsportale nur zum Vergleich und suchen dann auf Google, um direkt über die Website des Anbieters zu buchen.

Wenn Sie wollen, dass Ihre Ferienwohnungen herausstechen, brauchen Sie ohne Zweifel eine starke Online Präsenz, inklusive einer buchbaren Website. Wenn Sie Ihre Marke dann aufgebaut haben, stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre Kanäle verlinken, inklusive Ihrer Inserate auf den unterschiedlichen Buchungsportalen.

Bei dem Aufbau Ihrer Marke ist besonders die Namensgebung wichtig. Wenn Sie beispielsweise ein Strandhaus oder verschiedene Räume in diesem Haus  an der Ostsee haben und vermieten und Ihr FeWo-Unternehmen “Anna’s Strandzeit” heißt, sollten Sie dies in der Namensgebung berücksichtigen.

In den Namen der einzelnen Räume Ihres Hauses sollten Sie dann Ihren Firmennamen mit einbeziehen. Statt “Hundefreundlicher Strand- bungalow mit Balkon” könnten Sie “Anna’s Strandzeit Bungalow”als Namen wählen und/oder den Markennamen in Ihrer Beschreibung unterbringen. „Willkommen zu Anna’s Strandzeit”. Wenn Sie dann zusätzlich auf Ihrer Website gute Angebote haben, können Sie die Gäste, die  rumgestöbert haben und durch den Namen auf Ihre Website gekommen sind, überzeugen, auf Ihrer Website zu buchen. Kleine Geschenke wie ein Willkommenskorb oder eine Flasche Wein können eine Direktbuchung für die Gäste versüßen.

Loyalen Gästen danken

Wenn Sie Gäste belohnen dafür, dass Sie loyal zu Ihnen und Ihrem Business sind, so fühlen sich die Gäste Ihnen viel verbundener und buchen eher direkt über Ihre Website.

Besonders Gäste, deren erste Buchung über ein Buchungsportal abgewickelt wurde, können so gewonnen werden. Wenn die Gäste begeistert waren, können Sie sie daran erinnern, dass sie beim nächsten Mal direkt über Ihre Website buchen können und Ihnen einen extra Rabatt dafür anbieten. So können Sie diese Buchungen schnell in Direktbuchungen verwandeln.

Weiterempfehlungsmethodik

Wenn Sie bereits ein paar zufriedene Kunden oder Stammgäste haben, ist dies eine Goldgrube. Ihre Gäste sind das Sprachrohr Ihres Business’. Was die Gäste über Sie und Ihre Ferienwohnung sagen, ist meist wahr und auf den Punkt getroffen. Nicht nur bedeutet dies Feedback, wie Ihr Business sich macht, sondern auch die Attraktion potentieller neuer Gäste.

Gucken wir uns ein Beispiel an. Sagen wir Sie haben eine Familie, die jedes Jahr Urlaub in Ihrem Strandhaus macht. Die Familie ist sicherlich in Sportvereinen, hat Kontakte durch Hobbys der Kinder, Events in der Nachbarschaft oder schlicht und einfach Freunde im gleichen Alter. Wenn Ihr Ferienhaus nun perfekt für diese Familie war, warum sollte es das nicht auch für die Bekannten sein, die ebenfalls Kinder haben?

Ihre bereits existierenden Kunden für Marketing zu nutzen, ist ein einfacher Weg, um Ihr Business erfolgreicher zu machen. Sie haben bereits Erfolg in dieser Zielgruppe, wieso sollten Sie diesen also nicht ausbauen? Ihre Gäste zu ermuntern Sie weiterzuempfehlen führt zu einem sehr viel besseren, zielgenauerem Ergebnis als andere Marketingmaßnahmen.

Natürlich brauchen Sie einen Anreiz für Ihre Stammgäste, damit diese Sie weiterempfehlen. Gutscheine für Ihre Ferienwohnung oder Rabatte schlagen zwei Fliegen mit einer Klappe: Ihre Stammgäste fühlen sich belohnt und buchen wieder bei Ihnen!

Wie kann Social Media Gäste auf Ihre eigene Website bringen?

Hier sind ein paar Möglichkeiten:

• In Facebook oder Instagram Werbung investieren
• Ihre Ferienimmobilie in Facebookgruppen anpreisen
• Besondere Angebote für Direktbuchungen anbieten
• Blog Artikel, Guides und andere Ressourcen Ihrer Website bewerben

Eine gute Sichtbarkeit in den sozialen Medien ist unentbehrlich geworden und hilft Ihnen direkt mit den Gästen in Kontakt zu treten und sie somit über Ihre Website buchen zu lassen.

Es ist außerdem wichtig, ein paar exzellente Rezensionen von Ihren Gästen zu sammeln. Sie können Ihre Gäste daran erinnern, indem Sie eine nette Mail schicken.

Das Feedback können Sie dann nicht nur auf Ihrer Website zeigen, wenn die Gäste sehr zufrieden waren, Sie können sie auch fragen, ob sie Ihre Unterkunft auf Social Media erwähnen, falls die Gäste etwas hochladen sollten. Alternativ können Sie die Gäste um Erlaubnis fragen die  hochgeladenen Fotos (auch ohne Erwähnung) auf Ihren Accounts zu reposten.

 

So können Sie alle Direktbuchungen verwalten

Sobald Sie Ihren Kalender mit Buchungen befüllen, die nicht von Buchungsportalen stammen, haben Sie möglicherweise mehr zu tun was die Organisation und die Verwaltung angeht. Also holen Sie sich Hilfe! Manuell alle Reservierungen einzutragen ist stressig und birgt das Risiko von Doppelbuchungen. Wieso sollten Sie das riskieren?

Sie brauchen die richtigen  Tools, um all Ihre neuen Direktbuchungen verwalten zu können. Was für Tools sind das und wie helfen diese Ihnen?

Wir haben ein Paar Tools gesammelt, die die Möglichkeiten Ihr Business zu erweiten drastisch verbessern werden:

• Einen Channel Manager, um all Ihre unterschiedlichen Kalender zu koordinieren
• Ein Buchungswidget, eingebaut in Ihre Website
• Automatisierte Tools, die Nachrichten an Ihre Gäste senden
• Aufgabenmanagement-Tools, um Ihre Immobilie für jede neue Buchung vorzubereiten
• Buchhaltungstool, damit Sie einen Überblick über Umsatz und Buchungen behalten

Und natürlich eine Direktbuchungswebsite, die ein echter Hingucker für alle potentiellen Gäste ist. Am besten ist es, alle Tools vereint zu haben, damit Sie nicht den Überblick verlieren.

Ferienwohnung-Verwaltung-Softwares , so wie Lodgify, verwalten alles übersichtlich an einem Ort und machen es Ihnen leichter, Ihre neuen Direktbuchungen zu verwalten.

 

Fangen Sie jetzt mit Ihrer Direktbuchungswebsite an

Nach der ersten Direktbuchung haben Sie wahrscheinlich Lust auf mehr. Komplette Kontrolle über die Reservierungen zu haben, keine Abgaben und bessere Beziehungen zu den Gästen, sind die wichtigsten Argumente für Direktbuchungen. Es ist kein Wunder, dass Gastgeber unbedingt Ihr Buchungsvolumen auf Ihrer Website verbessern wollen.

Eine eigene Website zu erstellen muss nicht ewig dauern und auch keine Kopfschmerzen bereiten. Lodgify’s Software erlaubt es Ihnen, Ihre eigene Website für Ferienwohnungen in ein paar Klicks zu erstellen. Die Vorlagen von Lodgify sind komplett personalisierbar, sodass Sie jedes Attribut so anpassen können, dass es mit Ihrer Marke harmoniert. Alle Lodgify Websites sind außerdem mobile-friendly, sodass die Qualität nicht eingeschränkt wird, wenn Nutzer über das Handy oder Tablet auf Ihre Seite zugreifen.

Außerdem können Sie direkt mit dem eingebauten Channelmanager Ihre Website mit jeglichen Buchungsportalen verknüpfen, sodass alle Ihre Reservierungen in einem zentralisierten System eingehen. Darüber hinaus können Sie Ihre Website mit den Sozialen Medien verbinden wie Facebook und Instagram!

Jedes Ferienwohnungsbusiness, das 2023 keine buchbare Website hat, liegt hinter der Kompetenz. Nicht nur hat das Business so weniger  Autorität, sondern einem entgehen auch die vielen Vorteile, die eine eigene Website mit sich bringt. Wenn Sie wie viele Inhaber noch keine optimierte Website haben, sollten Sie dieses Projekt bald in Angriff nehmen.