Service client Abritel : Comment contacter Abritel ?

Qu’il s’agisse de mieux comprendre le fonctionnement de l’Espace Propriétaire ou pour répondre aux questions sur les conditions de partenariats, paiements, ou les réservations, Abritel est à la disposition des propriétaires pour les assister. Dans tous ces cas de figure, vous pourrez joindre un conseiller qui saura vous renseigner dans vos diverses demandes.

Si vous avez des questions concernant une réservation, un remboursement, etc,  vous pouvez à tout moment contacter le service client Abritel en utilisant l’un des moyens suivants :

Abritel contact téléphone pour les propriétaires

Que vous ayez une question concernant l’utilisation de votre Espace Propriétaire ou des interrogations sur la façon de procéder par rapport à un litige, ou encore une difficulté rencontrée lors de votre utilisation du Channel Manager intégré sur la plateforme, Abritel accompagne les propriétaires par le biais d’un numéro unique spécifiquement dédié aux propriétaires.

Pour contacter le service client en tant que propriétaire, composez le +33 (0) 4 13 68 13 55. Ce numéro est disponible 24h/24 et 7 jours/7.

Abritel contact e-mail pour les propriétaires

Que vous soyez propriétaire, locataire ou même une agence immobilière, vous pouvez demander des renseignements par e-mail en vous rendant sur le site internet d’Abritel. Il vous suffit de vous rendre dans la rubrique « Aide » où vous trouverez un formulaire dédié à cet effet. Abritel s’engage à répondre à votre demande dans les plus brefs délais.

Avant de remplir le formulaire, n’oubliez pas de préciser votre statut (vacancier ou propriétaire) et de sélectionner le motif de votre message. Par ailleurs, vous pouvez également consulter la FAQ sur Abritel.fr pour obtenir des réponses à vos questions. Cette section regroupe les réponses aux questions fréquemment posées, ce qui peut vous aider à trouver rapidement les informations dont vous avez besoin.

Par ailleurs, les propriétaires pourront joindre un conseiller Abritel par l’intermédiaire du chat mis à disposition sur la plateforme Abritel. Pour y arriver, il leur faudra cliquer sur l’onglet « Dialoguez en direct » visible dans la rubrique « Contactez-nous ».

Contacter Abritel par courrier

Pour adresser un courrier à Abritel, vous pouvez contacter le service client à l’adresse indiquée :

• Abritel.fr
• Service des clients
• Les Docks – Atrium 2
• 10, place de la Joliette
• CS 70201
• 13567 Marseille Cedex 02

Pour contacter le siège social d’Abritel, voici les coordonnées :

• Siège social Abritel France
• 47 Bis rue Vinaigriers
• 75010 Paris

Néanmoins pour toute réclamation ou urgence, nous vous invitons à contacter Abritel par téléphone ou par email.