Zum Anlass des Pride Months möchten wir einen kleinen Denkanstoß geben und Sie dazu einladen, sich zu fragen, wie Sie Ihre Unterkunft inklusiver gestalten können und einladender für alle Reisenden machen können, unabhängig davon, wie sie sich identifizieren oder wen sie lieben.
Für Mitglieder der Gemeinschaft der Lesben, Schwulen, Bisexuellen, Transgender, Queers und weitere (LGBTQ+) ist es von entscheidender Bedeutung, auf Reisen einen sicheren und inklusiven Ort zu finden; daher möchten wir Gastgebern von Ferienunterkünften helfen, eine Umgebung zu schaffen, die alle Gäste willkommen heißt.
In diesem Artikel werden wir uns verschiedene Möglichkeiten angucken, wie Sie Ihr Ferienhaus zu einem LGBTQ+ freundlicheren Ort machen können, damit sich alle Gäste während ihres Aufenthalts wohl, respektiert und wertgeschätzt fühlen.
Wofür steht LGBTQ+?
Der Begriff LGBTQ+ setzt sich zusammen aus den Anfangsbuchstaben folgender Begriffe lesbian, gay, bisexual, transgender/transsexual, queer/questioning. Das + am Ende gilt als Platzhalter für alle anderen Identitäten. Somit steht dieser Begriff für eine Auslebung oder Identität die nicht hetero (=man findet ausschließlich Männer als Frau oder Frauen als Mann anziehend) ist.
Es gibt noch weitere Akronyme, aber wenn Sie ein inklusiveres Urlaubserlebnis bieten wollen, ist es ein guter Start, sich die Bedürfnisse der LGBTQ+ Community anzuschauen und auf diese einzugehen.
Denn es ist kein Geheimnis, dass viele Mitglieder dieser Gemeinschaft auf Reisen immer noch Diskriminierung und Verurteilung erfahren oder fürchten. Als Gastgeber haben Sie die Möglichkeit, ihre Urlaubserfahrungen – und ihr Leben – wirklich zu verändern.
Warum sollten Sie LGBTQ+ Gäste aufnehmen?
Es versteht sich von selbst, dass jeder das Recht hat, sich auf Reisen sicher und willkommen zu fühlen, aber abgesehen davon, dass Sie Ihre Abneigung gegenüber Diskriminierung zeigen, gibt es viele gute Gründe, Ihre Herzen und Türen für die LGBTQ+ Community zu öffnen.
Gleichberechtigung und Menschenrechte unterstützen
Beginnen wir mit dem Offensichtlichsten: Wenn Sie versuchen inklusiver zu werden, sendet dies die deutliche Botschaft, dass Diskriminierung in Ihrem Ferienwohnungsbusiness keinen Platz hat. Es zeigt, dass Sie alle Gäste respektieren, schätzen und gleich behandeln, unabhängig von ihrer sexuellen Orientierung oder Geschlechtsidentität.
Indem Sie sich für Inklusion einsetzen, tragen Sie zu einer toleranteren und akzeptierenden Gesellschaft bei.
Tragen Sie etwas dazu bei Ihre Gemeinschaft und die Tourismusbranche inklusiver zu machen
Die Aufnahme von LGBTQ+-Gästen bereichert Ihre Ferienwohnungs-Community, indem diese eine diversere Perspektive bekommt. Durch die Aufnahme von Gästen mit unterschiedlichem Hintergrund schaffen Sie ein bereicherndes Umfeld, in dem Menschen ihre einzigartigen Erfahrungen teilen und voneinander lernen können. Dies fördert ein Gefühl der Inklusivität, welches zukünftige Gäste dazu ermutigt, Ihre Immobilie zu wählen, da diese sicher und einladend ist.
Darüber hinaus haben Sie als LGBTQ+-freundlicher Ferienvermietungs-Gastgeber die Möglichkeit, andere Gastgeber zu inspirieren, dasselbe zu tun und die Branche in eine inklusivere Umgebung zu verwandeln. Schritt für Schritt, Gastgeber für Gastgeber.
Treue und kaufkräftige Gäste anziehen
Das Angebot für LGBTQ+-Reisende kann Ihren potenziellen Gästekreis erheblich erweitern. Jüngsten Studien zufolge hat die LGBTQ+ Community einen großen Einfluss auf die Reisebranche mit einem weltweit geschätzten Wert von mehreren Milliarden Dollar, und das Wachstum übertrifft das anderer Segmente. Durch die Schaffung eines inklusiven Raums erschließen Sie diesen wachsenden Markt und ziehen eine neue Gruppe von Gästen an, die aktiv nach Unterkünften suchen, die ihren Werten entsprechen.
Wenn Sie Ihren LGBTQ+-Gästen ein wenig Liebe entgegenbringen, erhalten Sie wahrscheinlich positive Gästebewertungen, sichern sich Stammgäste und Mund-zu-Mund-Propaganda von zufriedenen Kunden.
Wie können Sie Ihre Ferienwohnungen LGBTQ+ freundlicher machen?
Schulen Sie sich und Ihr Personal
Der erste Schritt auf dem Weg zu einer LGBTQIA+ freundlichen Ferienunterkunft besteht darin, sich über die Probleme und Herausforderungen der LGBTQIA+ Community zu informieren. Machen Sie sich mit den verschiedenen sexuellen Orientierungen, geschlechtlichen Identitäten und den spezifischen Bedürfnissen und Anliegen vertraut. Dieses Wissen wird Ihnen helfen, ein einfühlsame und verständnisvolle Atmosphäre für Ihre Gäste zu schaffen.
Dies gilt auch für Ihr Personal. Informieren Sie sie über angemessene Sprache, Pronomen, Verhalten und den Umgang mit auftretenden Problemen. Diese Schulung wird dazu beitragen, eine respektvolle und einladende Atmosphäre für alle Gäste zu schaffen.
Eine gute Einstellung von Mitarbeitern gegenüber unterschiedlichsten Personen – nicht nur in Bezug auf Geschlecht oder Sexualität, sondern auch in Bezug auf Alter, Rasse, Religion und Fähigkeiten – ist eine der besten Möglichkeiten, sicherzustellen, dass sich alle Gäste willkommen fühlen.
Aktualisieren Sie Ihre Hausregeln
Überprüfen Sie Ihre bestehenden Hausregeln und stellen Sie sicher, dass Sie alle Gäste einschließen und respektieren. Machen Sie deutlich, dass Ihre Vermietung ein sicherer Ort ist, an dem Diskriminierung aufgrund der sexuellen Orientierung oder der Geschlechtsidentität nicht geduldet wird. Nehmen Sie ein Statement in Ihre Hausordnung auf, das Ihr Engagement für Gleichberechtigung und Inklusion ausdrückt.
Achten Sie bei Ihrer Kommunikation auf inklusive Sprache
In der Vergangenheit wurde oft nur von Männern gesprochen – der Lehrer, der Schüler, der Mieter. Somit wurden Frauen oder genderqueere Personen nicht angesprochen. Eine einfache Möglichkeit, damit sich alle Ihre Gäste inkludiert fühlen, ist zu gendern. So wird statt von einem Mieter von Mieter:innen gesprochen. Hierbei wird bei den männlichen Nomen ein “:innen” angehängt, wodurch das Wort zum Plural wird.
Ebenfalls können Sie versuchen generellere Begriffe zu verwenden, die alle einschließen. Statt Putzfrau also beispielsweise Putzkraft und statt Ehemann oder Ehefrau können Sie von Partnern (oder Partner:innen) sprechen.
Verwenden Sie bei der Kommunikation mit potenziellen Gästen oder bei der Bereitstellung von Informationen über Ihre Vermietung nach Möglichkeit eine geschlechtsneutrale Sprache. Vermeiden Sie es, das Geschlecht Ihrer Gäste anzunehmen, und seien Sie in Ihrer Kommunikation inklusiv.
Wenn ein Gast klar und deutlich sagt, welche Pronomen gewünscht sind, notieren Sie sich diese und verwenden Sie sie in allen zukünftigen Mitteilungen.
Sie können Ihre Gäste auch zu Beginn fragen, welche Pronomen sie bevorzugen.
Inserieren Sie Ihre Ferienwohnung auf LGBTQ+ freundlichen Buchungsportalen
Misterb&b, bekannt als „das Airbnb der LGBTQ+ Community“, ist das größte Portal der Welt der LGBTQ+-Reise-Community mit über 1 Million Angeboten in 200 Ländern, von Privatzimmern und Apartments bis hin zu LGBTQ+ freundlichen Hotels. Indem Sie Ihr Objekt auf dieser Website auflisten, eröffnen Sie Ihre Ferienwohnung für ein neues Publikum. Wir haben CEO Matthieu Jost ebenfalls zu seinem Blick auf die Reisebranche im Bezug auf LGBTQ+ Reisende interviewt. Das gesamt Inteview finden Sie hier.
Fabstayzs ist eine weitere Buchungsplattform für Ferienwohnungen, die sich an die gleiche Zielgruppe richtet. Wir ❤️ ihr Leitbild: „Die Komfortzone für alle Reisenden, die einen fabelhaften Urlaub genießen wollen, ohne Angst vor Konfrontation oder Sorge um Akzeptanz.“
Und wenn Sie mehr erfahren möchten, Fabstayzs bietet sogar Meisterkurse für Gastgeber und Eigentümer an, die die Herausforderungen von LGBTQ+ Reisenden besser verstehen wollen und wissen möchten, wie sie den Bedürfnisse von diverseren Gästen besser gerecht werden können. Bravo!
Zeigen Sie Ihre Farben
Sie können es natürlich auch in Betracht ziehen auf subtile Weise LGBTQ+ Symbole wie Regenbogenflaggen oder Gleichberechtigungssticker in Ihrer Ferienwohnung anzubringen. Diese visuelle Darstellung kann auch noch einmal dazu beitragen, dass Ihre Gäste sich ein kleines bisschen sicherer fühlen. Es ist wichtig zu beachten, dass dies aufrichtig sein sollte und nicht als Marketing-Trick geschehen sollte, denn Authentizität und Empathie ist der Schlüssel.
Versuchen Sie außerdem, inklusive Bilder auf Ihrer Website und in Ihren Inseraten zu verwenden. Vielleicht wird dies nicht direkt auffallen, im Unterbewusstsein werden sich LGBTQ+ Gäste dann jedoch schon auf Ihrer Website sicherer und wohler fühlen.
Geschlechtsneutrale Einrichtungen und Informationen über LGBTQ+ freundliche Attraktionen
Gehen Sie noch einen Schritt weiter, indem Sie Locations und Events empfehlen, die auf Bedürfnisse von LGBTQ+-Gästen zugeschnitten sind.
Finden Sie heraus, welche Restaurants, Bars, Geschäfte, Clubs, Fitnessstudios usw. Ihre LGBTQ+-Gäste willkommen heißen würden und stellen Sie einen Leitfaden oder eine Liste mit Unternehmungsmöglichkeiten in der Nähe Ihrer Unterkunft bereit. Nehmen Sie LGBTQ+ freundliche Ideen in Ihre Mails, Ihr Willkommensbuch oder in einen Blogbeitrag auf Ihrer Website auf.
Vergessen Sie nicht, Angaben zu allen relevanten Hilfsorganisationen, einschließlich der Polizei, zu machen, falls Ihren Gästen während ihres Aufenthalts etwas zustößt. Dies zeigt ihnen, dass Sie sich um sie kümmern und sich bewusst sind, dass sie der Gefahr von Diskriminierung und sogar Angriffen ausgesetzt sein könnten.
Versichern Sie Privatsphäre und Sicherheit
Wie auch andere Gäste verdanken Ihnen LGBTQ+ Gäste sichere Schlösser an den Schlaf- und Badezimmertüren an und Vorhänge oder Jalousien anzubringen, mit denen die Gäste den Grad ihrer Privatsphäre selbst bestimmen können. Wie bei allen Gästen sollten Sie das Bedürfnis nach Diskretion und Vertraulichkeit respektieren.
Fragen Sie nach Feedback
Holen Sie kontinuierlich Feedback von Ihren LGBTQ+ Gästen ein. Ermutigen Sie sie, Bewertungen und Vorschläge abzugeben, wie Sie die Inklusivität und Diversität in Ihrer Ferienwohnung weiter verbessern können. Nehmen Sie ihr Feedback ernst und führen Sie entsprechende Änderungen durch. Diese Feedbackschleife zeigt Ihr Engagement für kontinuierliche Verbesserungen und fördert das Vertrauen Ihrer LGBTQ+ Gäste.
Behandeln Sie jeden mit Würde und Respekt
Dies gilt selbstverständlich für jeden, unabhängig von der LGBTQ+ Community. Um ein wahrhaftig guter Gastgeber zu sein, sollten Sie alle Ihre Gäste gleichermaßen mit Respekt behandeln. Solange Diskrimination weiterhin in unserer Bevölkerung existiert, werden Ihre LGBTQ+ Gäste es jedoch wertschätzen, wenn sie besonders sicher und willkommen in Ihrer Ferienwohnung sind.
Kommende LGBTQ+ Events, die Sie kennen sollten
Obwohl der Pride-Month gerade erst zur Hälfte vorbei ist, gibt es immernoch eine Reihe von Veranstaltungen, besonders die sogenannten CSD’s. Bereiten Sie sich auf die Events vor oder besuchen Sie diese selbst. In den großen Städten stehen die CSD’s noch bevor. Alle CSD Termine können Sie hier einsehen.
- CSD Dresden 01.06.24
- CSD Aachen 01.06.24
- CSD Bielefeld 08.06.24
- CSD München, 22.06.24
- CSD Bochum, 29.06.24
- CSD Schwerin, 06.07.24
- CSD Marburg, 06.07.24
- CSD Kiel, 13.07.24
- CSD Bonn, 13.07.24
- CSD Mannheim 13.07.24
- CSD Köln, 21.07.24
- CSD Berlin, 27.07.24
- CSD Stuttgart, 27.07.24
- CSD Duisburg, 27.07.24
- CSD Hamburg, 03.08.24
- CSD Essen, 03.08.24
- CSD Nürnberg, 03.08.24
- CSD Frankfurt am Main, 10.08.24
- CSD Leipzig, 17.08.24
- CSD Bremen, 24.08.24
- CSD Münster, 24.08.24
- CSD Dortmund, 14.09.24
- CSD Wuppertal, 14.09.24
Andere Events sind zum Beispiel Comedy Shows, extra ausgelegt für die LGBTQ+ Community. Doch das ist nicht das einzige: sei es Partys, Street Food Märkte oder Filmfestivals, die Community ist stark vertreten und somit gibt es monatlich Events, die Sie Ihren LGBTQ+ Gästen beispielsweise empfehlen und vorschlagen können!
Zusammenfassung
Eine LGBTQ+-freundliche Ferienwohnung zu schaffen, geht über die Bereitstellung eines schönen Raums für Gäste hinaus. Es geht darum, ein Umfeld zu schaffen, das Vielfalt feiert, Inklusivität begrüßt und die einzigartigen Bedürfnisse und Erfahrungen von LGBTQ+ Personen respektiert. Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie zumindest etwas zu einer Welt beitragen, in der sich alle Menschen sicher, wertgeschätzt und zu Hause fühlen, unabhängig von der sexuellen Orientierung oder Geschlechtsidentität.
